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Europe 1
  • il y a 6 semaines

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00:00L'opérateur britannique Royal Mail sanctionnait Théo pour ses millions de lettres en retard.
00:05Oui, c'est l'équivalent de la poste au Royaume-Uni.
00:07Elle vient donc d'être condamnée à une amende record de 25 millions d'euros
00:12pour retard répété dans la livraison du courrier.
00:15Cette année, le service postal n'aurait livré que 77% des courriers dans les temps.
00:21Les précisions à Londres de la correspondante d'Europe.
00:23Un Sarah Menaille.
00:24Ce n'est pas une première pour la Royal Mail,
00:26déjà épinglée ces deux dernières années pour ses retards.
00:29Mais c'est la plus haute amende qui ne lui a jamais été infligée.
00:33Privatisé depuis plus de dix ans, le service postal britannique,
00:36qui a renoué cette année avec les bénéfices,
00:38n'a pas regagné pour autant la confiance du public britannique.
00:42Dans toutes les mémoires, le scandale du logiciel Horizon,
00:45entre 1999 et 2015, la Royal Mail a licencié et poursuivi
00:50près de 900 de ses employés pour détournement de fonds
00:53à cause d'un logiciel informatique défaillant.
00:56Certains ont tout perdu.
00:57Janet Skinner, l'une des victimes, s'est retrouvée en fauteuil roulant
01:00pendant deux ans après le choc psychologique de sa condamnation à tort
01:04à neuf mois de prison.
01:05La Royal Mail, qui continue de compenser les victimes,
01:08ne lui propose aujourd'hui que 15% du montant des dommages qu'elle a réclamés.
01:13Skinner annonçait la semaine dernière être prête
01:15à repartir devant les tribunaux britanniques.
01:17Londres, Sarah Menay, Europe 1
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