00:00Vamos a escuchar a nuestro presidente de la Fundación Teletón, el licenciado Rafael Enrique Villeda Ferrari,
00:07quien tiene unas palabras para nosotros. Lo escuchamos.
00:15Buenas noches. Este año la Fundación Teletón ha decidido resaltar la importancia del servicio
00:23como un componente esencial del cuidado de las personas que viven con discapacidad.
00:28El servicio en el área de salud no se limita únicamente a la atención médica.
00:35Es una expresión profunda de humanidad, empatía y compromiso con el bienestar de los demás.
00:42En un entorno como los servicios de rehabilitación, donde las personas se encuentran en situaciones vulnerables,
00:49el servicio adquiere un valor esencial que trasciende lo técnico y se convierte en un acto de dignidad y respeto.
00:57El servicio de las personas atendidas en Teletón se basa en los siguientes principios fundamentales.
01:05La humanización. El servicio en salud implica tratar al paciente como una persona integral,
01:12no solo como un diagnóstico.
01:14Nuestros profesionales se esmeran por ofrecer un servicio cálido y empático,
01:19haciendo que los pacientes se sientan valorados, lo que puede influir positivamente en su recuperación.
01:26Otro principio es la confianza y comunicación.
01:30Un buen servicio fomenta la confianza entre el paciente y su equipo médico y terapéutico.
01:37Esta confianza permite que los pacientes compartan información relevante,
01:43sigan las indicaciones médicas con un mayor compromiso y participen activamente en su tratamiento.
01:49El tercer principio es la equidad y acceso.
01:53El servicio también implica garantizar que todos los pacientes reciban atención de calidad,
02:01sin importar su origen, condición económica o nivel educativo.
02:05Teletón ha enfocado sus esfuerzos en llevar la rehabilitación más cerca de cada hondureño y hondureña.
02:12La mejora continua es otro principio fundamental.
02:16En Teletón nos esforzamos por buscar constantemente formas de mejorar.
02:22Esto incluye optimizar procesos, capacitar al personal, incorporar tecnología y escuchar las opiniones de los pacientes.
02:30La cultura de servicio no solo beneficia a quienes reciben atención, sino que también fortalece a todo el equipo de trabajo.
02:40El impacto social que tiene la Fundación Teletón.
02:43En 35 años, 350 mil personas han sido atendidas.
02:49Cerca de 12 millones de servicios se han brindado.
02:52En 6 centros de rehabilitación integral y en nuestras 6 unidades comunitarias de rehabilitación.
02:58Esto resume el impacto de lo que hacemos.
03:02El servicio que brindamos tiene un impacto que va más allá del individuo.
03:07Comunidades enteras se benefician de nuestros servicios de salud accesibles, eficientes y centrados en las personas.
03:16Teletón está convencido que los sistemas de salud que se basan en el servicio contribuyen al desarrollo social,
03:24reducen las desigualdades y promueven una sociedad más justa y solidaria.
03:30Esta noche, que lanzamos una nueva jornada de Teletón,
03:35los invitamos a que con sus donativos y su cariño formen parte de la cadena de servicio que une a toda Honduras.
03:43Teletón es calidad, calidez y servicio.
03:47Teletón es calidad, calidez y servicio.
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