00:00Come cambia l'assicurazione auto e in generale l'ecosistema della mobilità con l'evoluzione
00:08dell'intelligenza artificiale, l'innovazione tecnologica e la gestione dei dati?
00:12Siamo discusso durante l'evento l'assicurazione che cambia AI, dati e tecnologia, organizzato
00:17da Insurance Connect in collaborazione con Octo.
00:20L'innovazione tecnologica oggi è indiscutibilmente un valore assoluto per il mondo assicurativo
00:26ma per la mobilità in genere. È proprio il vero e proprio insieme ai dati, gli analytics,
00:32il carburante che sta facendo accelerare fortemente la macchina dell'evoluzione di prodotti e di
00:40soluzioni sempre più mirate per gli assicurati, per i driver, per il mondo in genere della mobilità .
00:46Noi possiamo vedere, lavorando tutti i giorni con le più importanti compagnie assicurative
00:52ad esempio di come loro colgono dei benefici importantissimi sia per gli efficientamenti
00:57interni, quindi in termini di costi e di ammodernamento di processi, grazie anche alla digitalizzazione.
01:03All'altra parte con questi servizi acquisiscono maggiori competenze e consolidano il posizionamento
01:10di mercato. Oggi gli utenti sono disposti a mettere a disposizione i loro dati proprio per
01:18cercare di avere un valore aggiunto. Dall'altra parte se vi dovessi elencare alcuni benefici
01:24che porta l'innovazione tecnologica al mondo assicurativo ad esempio possiamo dire per le
01:28compagnie sicuramente una valutazione migliore del rischio, un'ottimizzazione dei processi
01:34di gestione dei sinistri, una migliore customer retention perché con il cliente riesca a parlarci
01:39più frequentemente. Ecco per fare una battuta conclusiva possiamo dire se noi guardiamo all'innovazione
01:45tecnologica essenzialmente che cos'è? È un po' il brigio, il ponte tra efficienza
01:50aziendale del comparto della mobilità , ottimizzazione dei costi, nuovi servizi e quant'altro, il benessere
01:55del cliente finale che guida l'auto. Stiamo andando in conto ad un'evoluzione supportata
02:00dalla tecnologia digitale che deve supportare a sua volta una transizione del mercato della
02:06mobilità , nel senso che stiamo passando da forme di mobilità in forma privata e con la
02:12proprietà dell'auto, a forme di mobilità sempre più diverse, ispirata alla logica dell'uso
02:17del prodotto e quindi non a un prodotto specifico ma a più prodotti contemporaneamente per le
02:24proprie esigenze di mobilità . Di fatto la chiamiamo una democratizzazione della mobilitÃ
02:29o un meccanismo di condivisione della mobilità . Gli elementi che mancano in questo momento nel
02:35nostro paese sono una crescita dal punto di vista del rispetto sociale dei beni che sono
02:41messi a disposizione della collettività e soprattutto l'utilizzo in maniera molto più
02:47chiara e molto più puntuale dei dati che la tecnologia, soprattutto la tecnologia italiana
02:53che è all'avanguardia a livello mondiale, può mettere a disposizione per lo sviluppo di
02:58tutte le forme di mobilità nel nostro paese.
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