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C'est votre vie : Noël, Trenitalia renforce son offre et défie la SNCF - 16/09
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il y a 3 mois
Chaque matin à 7h20, retrouvez "C'est votre vie" sur BFMTV.
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00:00
qui se profilent dans les transports pour le 18 septembre jeudi.
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Le risque de perturbation pourrait être important sur le réseau SNCF,
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alors que trois syndicats appellent à la grève.
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Une grève de plus, diront les usagers, excédés par les retards,
00:13
par les suppressions de trains à répétition,
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à contexte dont profite le concurrent,
00:18
Trenitalia, l'opérateur muscle son offensive sur l'axe Paris-Lyon.
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On va en parler avec vous, Arnaud Aimé,
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dans un intérêt spécialiste des transports chez SIA.
00:26
Mais d'abord, regardez ce sujet d'Hortense Gérard.
00:30
Thomas Errigo et Blandine D'Halena.
00:33
Dans cette gare parisienne,
00:34
difficile de passer à côté des publicités de Trenitalia,
00:37
vous promettant un trajet entre Paris et Lyon à partir de 23 euros.
00:40
Ils sont compétitifs.
00:42
Ça m'intéresse.
00:42
Je voyage souvent à Lyon, même à Milan.
00:45
Donc ça me convient.
00:46
Hier, la compagnie italienne a ouvert sa billetterie pour les vacances de Noël.
00:50
Nous sommes allés vérifier et effectivement,
00:52
pour un trajet le lundi 15 décembre,
00:53
plus de la moitié des trajets proposés sont à 23 euros.
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En revanche, le premier jour des vacances d'hiver,
00:58
il ne reste plus qu'un horaire à ce prix-là.
01:00
Nous avons ensuite voulu faire un comparatif avec la SNCF,
01:03
mais sa billetterie n'ouvre que le 1er octobre.
01:05
Il semblerait que sa concurrente italienne ait voulu prendre de l'avance.
01:09
C'est important aussi pour nous de pouvoir leur proposer une alternative,
01:12
pouvoir avoir ouvert nos ventes préalablement
01:15
pour qu'ils puissent avoir le choix,
01:16
le choix d'horaire, le choix de service, le choix de prix.
01:19
Une concurrence qui ne fera cependant pas baisser les prix du marché,
01:22
selon cette fédération d'usagers.
01:23
Si la SNCF est en péril à cause de Train Italia,
01:27
la SNCF exploitant je ne sais combien de milliers d'allers-retours TGV par jour
01:31
sur tous les axes, je ne vois pas bien qu'ils pourraient subsister.
01:35
A partir de décembre, Train Italia proposera en semaine
01:37
5 allers-retours supplémentaires sur l'axe Paris-Lyon,
01:40
soit 14 en tout contre 24 pour la SNCF.
01:43
Arnaud Aimé, on va mettre les pieds dans le plat tout de suite.
01:46
Est-ce qu'il est plus intéressant financièrement de choisir Train Italia
01:49
ou de choisir la SNCF ?
01:51
J'ai envie de vous répondre, il faut voir, il faut essayer.
01:55
C'est-à-dire que Train Italia, le nouveau concurrent,
01:58
il ne s'est pas lancé dans une guerre des prix avec la SNCF.
02:02
Si on regarde les prix d'appel sur le Paris-Lyon,
02:04
pour Train Italia, ça commence à 23 euros.
02:07
Et pour la SNCF qui a une offre low-cost,
02:09
ça va commencer à 16 euros.
02:11
Donc on a des prix d'appel qui sont aujourd'hui plus bas pour la SNCF
02:14
parce qu'ils ont développé une offre low-cost contrairement à Train Italia.
02:17
Sauf qu'après, le vrai prix payé, le prix moyen,
02:21
ça dépend du remplissage du train au moment où on se met à réserver.
02:24
Souvent, il y a des petits billets de Ouigo, il n'y en a pas beaucoup.
02:26
Ou alors qu'il faut aller les prendre dans une gare à l'ordre de Paris ?
02:28
Ouigo, maintenant, dessert aussi des gares en centre-ville.
02:32
Mais les trains de la SNCF, il se trouve qu'ils se remplissent beaucoup et assez vite.
02:37
Donc à un certain moment pendant la période de réservation,
02:40
il n'y a plus de petits prix disponibles.
02:42
Et il est possible que chez Train Italia, il y en ait encore ou pas.
02:45
En période de pointe, il ne faut pas se leurrer.
02:46
Et Train Italia sera très cher aussi.
02:49
Tout ça, encore une fois, ça dépend du niveau de remplissage de chacun des trains.
02:52
Mais vous parlez de l'offre low-cost de la SNCF en termes de qualité de service,
02:56
en termes de confort.
02:57
Là aussi, est-ce que Train Italia se situe au même niveau que la SNCF ?
03:02
Ou inversement ?
03:03
Alors, Train Italia a cherché à se différencier en arrivant sur le marché,
03:08
en proposant un service qui semblait supplémentaire,
03:11
notamment pour les voyageurs d'affaires.
03:13
Et ce qu'a fait la SNCF, alors ce qu'elle avait fait déjà dix ans avant,
03:16
c'est lancer cette offre low-cost.
03:18
Mais la manière dont elle a réagi à l'arrivée de Train Italia,
03:21
c'est aussi développer une première classe pour les voyageurs d'affaires,
03:25
les tarifs business,
03:27
qu'ils soient plus qualitatives, avec un service à la place notamment.
03:30
On voit qu'elle a réagi assez vite à ça.
03:32
Et juste, est-ce que Train Italia a vocation à se développer sur d'autres axes que le Paris-Lyon ?
03:37
Visiblement, la priorité de Train Italia, c'était d'intensifier sa desserte,
03:42
d'augmenter les fréquences là où ils étaient déjà présents.
03:45
Il y a quelques jours, ils ont augmenté la fréquence sur le Paris-Lyon, par exemple.
03:49
Et ça, c'est très important, cette fréquence,
03:51
parce que c'est ça qui attire aussi les voyageurs d'affaires.
03:53
Ils ont besoin de souplesse quand ils prennent le train.
03:55
Et s'ils ratent leur train, ils veulent prendre celui d'une heure après.
03:58
Et jusqu'à présent, c'est un facteur limitant de Train Italia par rapport à SNCF.
04:03
Et puis, il faut voir que sur le réseau français,
04:04
il y a plein de lignes à grande vitesse qui ne sont pas très rentables,
04:07
même pas rentables du tout, même pour la SNCF.
04:10
Donc, ça ne va pas forcément attirer un nouvel entrant non plus.
04:12
Donc, prix cassé, 23 euros, avec un expresso, je crois, servi à bord chez Train Italia.
04:16
Ça, c'est là pour la petite touche italienne.
04:17
Alors, il faut voir quelle est la valeur d'un expresso.
04:19
Pour la petite touche italienne.
04:20
Merci beaucoup.
04:21
Merci.
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