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  • hace 4 meses
🛠️💻 ¿LA MICROSOFT STORE no abre, se cierra, se congela en Windows 11 y no sabes cómo solucionarlo⁉️ 😱 En ESTE ☝️ VÍDEO te MOSTRÉ la forma más rápida y efectiva de arreglar este problema y volver a usar la tienda sin errores. ✅
00:00 👉 Introducción
00:24 👉 Ajusta la fecha y hora automáticamente en Windows 11
01:41 👉 Borra la caché de Microsoft Store en Windows 11
02:44 👉 Usa el solucionador de problemas de la Tienda de Microsoft de Windows 11
04:20 👉 Repara la tienda de Microsoft Store en Windows 11

Categoría

📚
Aprendizaje
Transcripción
00:00¿Tienes problemas para abrir Microsoft Store en Windows 11?
00:05En concreto, no abre, se cierra, se congela...
00:09Pues a continuación te voy a enseñar una serie de pasos que puedes seguir para solucionar este problema.
00:16A mí en lo particular me ha funcionado el segundo paso y ya lo que es la Microsoft Store abre perfectamente.
00:23Bien, el primer método será comprobar la fecha y la hora, ya que si tenemos una fecha y hora incorrecta,
00:32pues es posible que la Store de Microsoft no te abra correctamente en Windows 11.
00:38Para ajustar la fecha y hora tendremos que acudir aquí abajo a la derecha donde aparece el reloj,
00:43hacemos clic con el botón derecho y le vamos a dar a ajustar fecha y hora.
00:48Se va a abrir este apartado.
00:50Pues bien, aquí lo que vamos a hacer es lo siguiente.
00:53En el caso de que estén todas estas pestañas desactivadas, vamos a irlas activando.
00:59Vamos a cambiar el horario de verano automáticamente,
01:02vamos a establecer la hora automáticamente para que la coja directamente de Internet
01:07y también vamos a darle a mostrar fecha y hora en la bandeja del sistema.
01:13Y por supuesto, en zona horaria, vamos a darle aquí, se va a desplegar el menú
01:18y vamos a elegir la zona horaria respecto a nuestra posición.
01:22En mi caso soy de España y tengo que elegir Bruselas, Copenhague, Madrid.
01:27¿Vale?
01:27Bien, una vez que ya lo tengamos todo activado, le vamos a dar a sincronizar ahora
01:32para que se sincronice la hora exacta.
01:36Una vez hecho, pues comprobamos si ahora la Microsoft Store abre perfectamente o no.
01:43En el caso de que la Microsoft Store se siga sin abrir en Windows 11,
01:48pues es posible que tengamos problemas con la caché de Microsoft Store.
01:53¿Y qué es la caché?
01:54Pues la caché son esos archivos temporales que necesita la tienda
01:57para acelerar los procesos internos.
02:00El problema es que con el tiempo pueden llegar a ser acumulativos
02:03y pueden llegar a presentar problemas de inicio de la tienda.
02:07Ahora, para limpiar la caché de Microsoft Store tendremos que acudir aquí justo abajo a la izquierda
02:14y vamos a poner lo siguiente.
02:17Vamos a escribir el comando WS Reset.
02:22¿Vale?
02:23Y aquí pone Mejor Coincidencia.
02:25Esto va a limpiar la caché de la tienda.
02:28Así que hacemos clic y Windows va a abrir de nuevo la tienda de Microsoft automáticamente,
02:34pero antes de abrirla se habrá borrado automáticamente la caché de la tienda.
02:40Bien, si este método, que es el que a mí me ha funcionado, no te funciona a ti
02:44y Microsoft Store sigue sin abrir,
02:47otra cosa que puedes hacer es usar el solucionador de problemas de Windows.
02:52Para ello tendremos que acudir justo aquí abajo a la izquierda a Inicio,
02:56clic con el botón derecho de ratón, va a salir este menú contextual,
03:00le damos a Configuración y vamos a acudir aquí, donde pone Windows Update
03:06y vamos a coger y vamos a comprobar si hay alguna actualización disponible.
03:13En el caso de que haya alguna actualización disponible,
03:17pues nada, actualizamos lo que es el sistema operativo
03:19y comprobaremos si ahora Microsoft Store funciona o no.
03:24Otra cosa que podemos hacer es acudir aquí en Buscar una configuración
03:29y ponemos directamente la palabra Store.
03:33¿Vale?
03:35Una vez que hayamos puesto Store, si os fijáis,
03:38aquí pone Buscar y corregir problemas con aplicación de Microsoft Store.
03:43Hacemos clic y aquí va a aparecer el solucionador de problemas
03:48de la aplicación Microsoft Store.
03:50Pues listo, esto es una herramienta que se va a dedicar
03:53a solucionar cualquier tipo de problema que haya habido con la tienda.
03:57Así que le daremos aquí a Siguiente y vamos a ver si detecta o no
04:01algún tipo de problema.
04:04¿Vale?
04:05Bien, una vez que termine de realizar el diagnóstico,
04:10vamos a ver si la tienda de Microsoft Store abre o no
04:13o se cierra en Windows 11.
04:16En el caso de que se cierre, pues podemos hacer lo siguiente.
04:20Vamos a reparar o reinstalar la tienda de Microsoft Store.
04:24Para ello vamos a hacer lo siguiente.
04:27Vamos a acudir nuevamente aquí abajo a la izquierda a Inicio.
04:30Clic con el botón derecho de ratón, le damos aquí a Configuración
04:34y ahora vamos a acudir aquí en la izquierda donde pone Aplicaciones.
04:39Hacemos clic en Aplicaciones, se va a abrir este menú,
04:43entramos en Aplicaciones instaladas, vamos a esperar que cargue
04:46todas las aplicaciones y una vez que carguen todas las aplicaciones
04:49vamos a bajar hasta donde dice Componentes del sistema.
04:53Hacemos clic en Componentes del sistema y aquí ya nos aparece
04:57de nuevo Microsoft Store.
04:58Pues si os fijáis aquí hay tres puntitos horizontales,
05:02hacemos clic y le damos a Opciones avanzadas
05:04y nos va a llevar a un apartado que si bajamos un poco
05:08vamos a poder realizar los siguientes procesos.
05:11En el caso de que no se abra la tienda de Microsoft
05:14es posible que necesitemos finalizar la sesión.
05:18Podemos darle aquí a Finalizar.
05:20También podemos darle a Reparar.
05:22Fijarse que dice Restablecer.
05:24Si este componente del sistema no funciona correctamente
05:27podremos intentar repararlo.
05:28Los datos de Componentes del sistema no se verán afectados.
05:32¿Veis? Lo podemos dar a Reparar.
05:33Y en última instancia, si la Microsoft Store sigue sin abrir
05:38en Windows 11, podemos darle a Restablecer.
05:41Y aquí dice, si este componente del sistema sigue sin funcionar
05:44correctamente, restablecelo.
05:46Se eliminarán los datos del componente del sistema.
05:48Pero seguramente se solucionen cualquier tipo de problema
05:52con la tienda de Microsoft Store.
05:55Y estos son todos los pasos que debes de seguir
05:58si la tienda de Microsoft se congela, se cierra,
06:02no se abre en Windows 11.
06:04Espero que este tutorial haya sido de tu interés.
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