- 2 days ago
Category
🏖
TravelTranscript
00:00Welcome to Kostko, the third thing to the size of the detail in the world.
00:03It's a place where you are in the place with a 48-year-old paper paper towel,
00:08and you are in a 6-year-old munch of jacuzzi.
00:1073% of the success of you are, when you put something else in the world.
00:14First of all, I think it's simple.
00:16It's easy to get hurt, keep niskie price, take the price of the członkows.
00:20But with a ton of wood and gigantic pieces of ice cream,
00:23it's one of the most important, and the most important,
00:26the strategy of the detail in the world.
00:28It's a company, which has their own own brand, and it's a company, which has been able to buy both parents, who have been able to buy products in large amounts for their own people, as well as people, who have been able to buy products in large amounts for their own people, as well as people, who have been able to buy products for their own customers, as well as a company.
00:43But how Kostko radzi sobie with this success?
00:45Because I've been told, that under the surface there must be something more than just the type of things that we know and love in Kostko.
00:51So I've opened the topic and in this video we've got the whole podcast of Kostko.
00:56How model of Kostko otwiera something much bigger?
01:00Why Kirkland is something more than the typical brand?
01:03How Kostko is a company and impulsive buy and how the gigant magazine is holding their own magic in the digital world?
01:10Let's talk about it.
01:16You know, you know, I don't want to be a fool.
01:19For those who never were there, or for those who were there, but want to feel the magic of Kostko, start from the shop.
01:25Wchodzisz do ogromnego sklepu w stylu magazynowym, przeciegasz swoją kartę członkowską, zgadza się, zostałem członkiem dla tego filmu, ale to była tylko kwestia czasu i witają Cię ogromne wózki, oświetlenie magazynu, beton wszędzie, zapach kurczaka zrożna i opony michelle.
01:41Brzmi to trochę dziwnie teraz, kiedy mówię to na głos, ale jest to dziwnie pocieszające.
01:45Kostko nie ma zbędnych dodatków minimalnego oznakowania i palet ułożonych pod niebiosa z ogromnymi ilościami towaru, które mogą przetransportować tylko wózki widłowe.
01:55Od razu można zauważyć, że większość rzeczy w Kostko jest ogromna.
01:59Sprzedaż hurtowa i w dużych ilościach to znany element modelu biznesowego Kostko, ale więcej o tym później.
02:06Poza tym brutalistycznym, szykownym klimatem, który Kostko wykreowało, słynie również z polowania na skarby.
02:12Wabią klientów podstawowymi produktami w przystępnych cenach, z których niektóre faktycznie przynoszą firmie straty, a następnie kuszą innymi dziwnymi i interesującymi rzeczami, by zachęcić do zakupów pod wpływem impulsu.
02:23Najsłynniejszym produktem Kostko, który przyciąga klientów jest zestaw hot dog z napojem gazowanym za 150 dolarów.
02:28Ten zestaw kosztuje 1,50 dolara od lat 80.
02:33Kierownictwo Kostko jasno dało do zrozumienia, że nie zmieni ceny pomimo rosnących cen i inflacji przez ostatnie 40 lat.
02:39I to nie jest tylko tania parówka.
02:41To kultowy element doświadczenia Kostko.
02:44Pamiętam, jak jako dziecko wchodziłem do Kostko z rodzicami i bratem na zakupy, a potem kończyłem z jednym z tych złych chłopców.
02:501,50 dolara za każdym razem.
02:52I stało się to swego rodzaju fenomenem kulturowym.
02:55Więc tak, dosłownie zjadam zyski Kostko, ale to działa.
02:58To przyciąga ludzi, a kiedy już jesteś w środku, to właśnie tam zaczyna się prawdziwe poszukiwanie skarbów.
03:03Żartuję, że Kostko to jedyne miejsce, gdzie można kupić w jednym miejscu pojemnik majonezu wielkości przemysłowej, pierścionek z diamentem 1,8 metrowego pluszowego misia i okulary korekcyjne.
03:13Ale wspólnym mianownikiem całej tej przypadkowości jest to, że wszystkie są warte swojej ceny.
03:18I to jest w pewnym sensie obietnica Kostko.
03:20I wreszcie, kim są ci wszyscy klienci wokół mnie, których desperacko staram się unikać, żeby nagrać ten film?
03:25Cóż, stereotyp jest taki, że to mamy z dziećmi, które przychodzą tu kupić 48 rolek papieru toaletowego, co nie jest nieprawdą.
03:31Przeciętny klient Kostko ma od 39 do 55 lat, dochód gospodarstwa domowego przekracza 100 tysięcy dolarów, jest żonaty i ma dzieci, ma co najmniej 4-letnie wykształcenie wyższe i wydaje 100 dolarów lub więcej na zakupy w Kostko.
03:44Okazuje się jednak, że Kostko cieszy się pewnym zainteresowaniem wśród wielu pokoleń, o czym więcej powiemy później.
03:50Jedną z cech wspólnych wielu klientów Kostko jest wysoka lojalność wobec marki, zwłaszcza wobec odnoszącej ogromne sukcesy marki własnej Kostko, Terplan Signature.
04:00Przyjrzyjmy się zatem modelowi biznesowemu Kostko, sposobowi, w jaki firma zarabia na strategii produktowej oraz niedocenianemu sukcesowi własnej marki.
04:09Jak na firmę, która sprzedaje wszystko w super rozmiarach, Kostko generuje zaskakująco mało zysku z produktów, które znajdują się w koszyku.
04:16Nic dziwnego, sprzedawcy detaliczni o niskich kosztach zazwyczaj robią to, akceptując niższe marże zysku.
04:22Ale kiedy przyjrzałem się temu bliżej, odkryłem coś bardzo interesującego.
04:26Zasady cenowe Kostko stanowią, że na produkty markowe naliczana jest maksymalnie 14% marża.
04:3214% to już znacznie mniej niż u tradycyjnych sprzedawców detalicznych, którzy zazwyczaj narzucają marże na produkty markowe od 25 do 50%.
04:40Jednak w przypadku swojej marki własnej, Kirkland, którą mogą produkować po niższych kosztach, pozwalają sobie na zaledwie 1 punkt procentowy więcej, maksymalnie 15% marży.
04:50Może się to wydawać mało znaczące, ale jest tu wiele do omówienia.
04:53Po pierwsze, publiczna dyscyplina cenowa, dosłownie deklarująca, że nie naliczą wyższej marży w tych procentach, buduje ogromne zaufanie wśród klientów.
05:02Kostko woli zaniżyć cenę, wyprzedawać to z półek w ogromnych ilościach i sprawiać, że klienci będą wracać niż zawyżać cenę i pozwolić, by produkt zalegał na półkach, gdzie zbiera kurz.
05:12A to w pewnym sensie łamie wiele zasad handlu detalicznego.
05:15Współzałożyciel, Jim Sagal, ujął to doskonale w niedawnym wywiadzie, mówiąc, wielu sprzedawców detalicznych patrzy na produkt i mówi, sprzedaję go za 10 dolarów, ale jak mógłbym sprzedać go za 11 dolarów?
05:25Kostko patrzy na to i pyta, jak możemy obniżyć cenę do 9 dolarów, a potem jak później zejść do 8 dolarów, ale skoro Kostko nie osiąga wysokich marsz zysku na swoich produktach, skąd się biorą te zyski?
05:36Jeśli robisz zakupy w Kostko, założę się, że potrafisz zgadnąć. Ich prawdziwym motorem napędowym są opłaty członkowskie.
05:43W zeszłym roku Kostko odnotowało 137 milionów członków.
05:47Ceny członkostwa wahają się od 65 dolarów za złotą gwiazdę w biznesie do 130 dolarów za status menedżerski.
05:55I w przeciwieństwie do parówek za 1,50 dolara, ceny te wzrosły wraz z inflacją.
06:00Wiedziałem, że opłaty członkowskie stanowią istotną część modelu biznesowego Kostko, ponieważ z ciekawości czytałem o tej firmie wcześniej.
06:06Ale nie zdawałem sobie sprawy, jak oszałamiające są te statystyki, dopóki nie przeprowadziłem researchu na potrzeby tego filmu.
06:12Opłaty członkowskie stanowią zaledwie około 2% przychodów Kostko, ale stanowią 73% ich zysku brutto.
06:20Szaleństwo.
06:21Więc, żeby połączyć kropki, bo wiem, że właśnie rzuciłem w Ciebie za dużo, Kostko utrzymuje agresywnie niskie ceny, buduje zaufanie dzięki swoim cienkim marżom, uzależnia od doświadczenia, a następnie maksymalizuje zyski z tych rocznych opłat członkowskich.
06:33Ok, ok. Bardzo cienkie marże, niskie ceny, ale mimo to, przychody Kostko w zeszłym roku wyniosły 254 miliardy dolarów.
06:41Po raz kolejny, trzeci co do wielkości sprzedawca detaliczny na świecie, tylko za Walmartem i Amazonem.
06:46Więc sprzedają naprawdę duże ilości. Muszą sprzedawać masę różnych produktów, prawda? Błąd.
06:51Ponownie, większość lokalizacji Kostko ma w magazynie tylko około 3700 różnych produktów, co jest bardzo niewiele, biorąc pod uwagę, jak duże są te magazyny.
06:59W porównaniu do Walmart Supercenter, który sprzedaje około 140 tysięcy różnych produktów, strategia polega na tym, że zamiast przytłaczać klienta tak wieloma różnymi wyborami, wybierają jedną, dwie, trzy, może cztery różne marki do sprzedaży obok wersji swojej marki własnej.
07:15I sprzedają to w dużych ilościach. I wiesz co? Daje to Kostko ogromną siłę negocjacyjną.
07:20Jeśli na półce są tylko dwa miejsca, a jedno z nich jest już zajęte przez Herkland, oznacza to, że każda inna marka walczy o to jedno wolne miejsce przy stole Kostko.
07:30Nie trzeba dodawać, że daje to Kostko ogromną przewagę.
07:33Marki wiedzą, że pojawienie się na półce Kostko może oznaczać miliony dolarów w wolumenie sprzedaży i długoterminową lojalność klientów.
07:40Dlatego często są skłonne obniżyć ceny hurtowe dla Kostko, stworzyć lepsze formaty opakowań, a nawet zmodyfikować formuły, aby tylko utrzymać się na rynku.
07:47Innym sposobem na zachowanie uczciwości Kostko jest to, że nie pobiera opłat od tych marek za miejsce na półce, gdy już się tam znajdą, jak robi to wielu innych sprzedawców detalicznych.
07:53Jeśli marka się tu znajduje, to dlatego, że przedstawiła Kostko najlepszą ofertę i wywalczyła sobie miejsce na półce.
07:58Ograniczony wybór zapewnia również wydajność operacyjną za kulisami.
08:02Mając mniej produktów do zarządzania, Kostko może szybciej rotować zapasami, negocjować lepsze stawki wysyłki, redukować straty sprzeterminowanych produktów i upraszczać wszystko od uzupełniania zapasów po szkolenie personelu.
08:13Podczas gdy inni detaliści grają w Tetrisa, sprzedając tysiące sztuk SK, Kostko sprzedaje w kółko ogromne ilości tych samych produktów.
08:24To najwyższa półka efektywności handlu detalicznego.
08:27Ten ograniczony model asymetrii i siła negocjacyjna to coś, co widzieliśmy już wcześniej.
08:31Trader Joes utrzymuje zapasy ograniczonych produktów, aby uniknąć zmęczenia klientów podejmowaniem decyzji.
08:35A Rowan ma ekstremalną siłę negocjacyjną, ponieważ produkty muszą przejść bardzo wysoki poziom, aby w ogóle trafić do sklepów.
08:42Myślę o Kostko jako o swego rodzaju połączeniu tych dwóch.
08:45Podsumowując model biznesowy Kostko płacisz za samo wejście do sklepu.
08:51Opłaty członkowskie generują stabilny, cykliczny zysk, co pozwala Kostko utrzymywać niskie ceny, co buduje zaufanie i lojalność klienta, co prowadzi do zakupów hurtowych, co daje Kostko ogromną siłę jako dostawcy.
09:03Całe to koło zamachowe napędza poczucie wartości i dyscypliny wokół marki Kostko, co jest niespotykane w handlu detalicznym.
09:11I nie jest to zjawisko typowe tylko dla Ameryki.
09:13Kostko złamało kod w 14 różnych krajach, zachowując swój podstawowy model, jednocześnie dostosowując się do lokalnych gustów.
09:20W Japonii znajdziesz matcha KitKat w mniejszych opakowaniach dla mniejszych domów.
09:25W Korei znajdziesz Bulgi Bake zamiast Chicken Bake.
09:28Prawdopodobnie wymawiam to bardzo źle.
09:30Bulgi. Powinienem był sprawdzić wymowę przed obejrzeniem tego filmu.
09:34Bulgi.
09:35Bulgi w Kanadzie.
09:37Pautain w foodkurcie, oczywiście.
09:39I szczerze mówiąc, chcę wrócić na Islandię, żeby zobaczyć, jakie islandzkie rzeczy mają w Kostko, które jest około 7 mil na południe od Rajpyć.
09:45Wygląda na to, że jest tam kilka fajnych rzeczy.
09:47Sprawdziłem, ale we wszystkich tych krajach ten sam model członkostwa, ta sama jakość Kirtland, ta sama betonowa estetyka, ale z wystarczającą ilością lokalnego smaku, aby poczuć autentycznie Kostko, niezależnie od tego, gdzie jesteś.
09:56Ufasz im, że zaoszczędzą Ci pieniądze.
09:58Ufają, że odnowisz swoje członkostwo.
10:00Wszyscy wygrywają.
10:02Ale jest jeszcze jeden element układanki, który mogliśmy kliknąć dwukrotnie i to prawdopodobnie moja ulubiona część całej ich strategii, oprócz hotdogów.
10:09Ale moja druga ulubiona część strategii Kostko ukrywa się na widoku i może być ich największym odblokowaniem ze wszystkich.
10:16Porozmawiajmy o Kirtland.
10:17Ukochany uniwersalny rozmiar Kostko.
10:19Autorska marka własna Kirtland nie istniała przed 1995 rokiem.
10:23Wcześniej była to swego rodzaju wolna Amerykanka.
10:26Kostko miało całą kolekcję wymyślonych nazw w wielu różnych kategoriach produktów.
10:30Jedna marka ręczników papierowych, inna przekąsek, jeszcze inna artykułów papierniczych.
10:34Po prostu tworzyli nową markę za każdym razem, gdy wprowadzali nowy produkt, co jest dość standardem w handlu detalicznym, aby mieć wiele różnych marek własnych.
10:41Dlaczego więc przeszli tylko na Kirtland?
10:44W niedawnym wywiadzie dla Wall Street Journal, współzałożyciel Jim Sagal podzielił się historią, która zapoczątkowała rewolucję Kirtland.
10:51Odwiedzał magazyn i zapytał kierownika, czy dotarła już do stawa notesów prawnych marki własnej Kostko.
10:56Kierownik odpowiedział, że nie.
10:58Ale kiedy Jim poszedł na zaplecze, żeby sprawdzić, znalazł notesy prawne marki Pinak leżące tuż obok.
11:04Wisienką na torcie było to, że kierownik nawet nie zdawał sobie sprawy, że Pinak to jedna z marek Kostko.
11:08I wtedy olśniło go, skoro ludzie w Kostko nawet nie rozpoznawali swoich marek własnych, jak klienci mieli zbudować zaufanie do marki lub lojalność wobec niej.
11:17Sagal podjął więc radykalną decyzję o konsolidacji wszystkich marek własnych pod jedną marką główną.
11:22Jedna nazwa, jeden standard, jedna tożsamość.
11:25Kirtland Signature, nazwany na cześć pierwotnej siedziby Kostko w Kirtland, w stanie Waszyngton.
11:30Mogłoby się to wydawać oczywiste w kontekście tamtej historii.
11:33Ale wtedy i nawet teraz jest to w rzeczywistości sprzeczne z wszelkimi zasadami handlu detalicznego.
11:38Sukcesywne domy towarowe w tamtym czasie, takie jak Sears, podążały w przeciwnym kierunku, wprowadzając jeszcze więcej marek własnych, aby móc dotrzeć do różnych grup demograficznych i przedziałów cenowych.
11:47Nawet dzisiaj Target ma ponad 45 różnych marek własnych, takich jak New Day dla odzieży, Good i Gover dla żywności, każda z własną, starannie dobraną estetyką.
11:57Walmart ma nawet ponad 20 marek własnych.
11:59Dlaczego firmy to robią? Otóż powodów jest wiele.
12:03Po pierwsze, wiele marek może pomóc w segmentacji tożsamości i pozycjonowaniu każdej marki nieco inaczej, aby przyciągnąć różne grupy demograficzne.
12:09Po drugie, może to również pomóc w zabezpieczeniu ryzyka reputacyjnego.
12:13Zatem, jeśli Target popełni błąd w kategorii produktów spożywczych, nie wpłynie to negatywnie na wizerunek linii odzieżowej Target powiedzmy.
12:19Ale Kostko powiedziało mnie, jedna marka rządzi wszystkimi.
12:23I to się sprawdziło znakomicie.
12:25Obecnie Kerkland Signature generuje około 1 trzeciej przychodu w Kostko, generując 86 miliardów dolarów tylko w zeszłym roku.
12:33To więcej niż sam Procter i Gamble, więcej niż Craft Time.
12:38To marka, którą klienci znają, kochają i, co najważniejsze, ufają.
12:42Ale dlaczego Kerkland cieszy się tak dużym zaufaniem?
12:45Ponieważ kiedy myślimy o markach własnych, myślę, że wielu z nas myśli o generycznych, tańszych, nieco smutnych, niższej jakości podróbkach oryginału.
12:53I tu właśnie Kerkland odwraca scenariusz.
12:56Celem Kerkland nie jest tylko oferowanie tańszej alternatywy.
12:59Celem zawsze było dorównanie lub przebicie poziomu jakości markowych produktów.
13:04A czasami Kerkland jest marką krajową w przebraniu.
13:07Kilka zabawnych przykładów.
13:08Baterie Kerkland są produkowane przez Duracell i oni również sprzedają Duracell.
13:13Kawa Kerkland jest słynnie produkowana przez Starbucks.
13:16Od dawna krąży plotka, że wódka Kerkland to po prostu przebutelkowana Greygas.
13:20Ta plotka została niestety obalona, ale fakt, że wytrzymuje ślepy test smaku w porównaniu z Greygas to o czymś świadczy.
13:25I nie sprzedają jej w tym Kostko, co jest słabe, ale pomyślałem, że powinniście wiedzieć, bo o Greygas mówi się dużo.
13:30I Kostko nie próbuje zakopać marki Kerkland na dolnych półkach.
13:34Nie, jest tuż obok znanej ci wersji markowej.
13:37W wielu przypadkach klienci wybierają Kerkland, ponieważ bardziej mu ufają.
13:41Oto kilka ciekawostek i przykładów produktów Kerkland, które zyskały dodatkową rzeszę fanów.
13:46Kerkland jest największym sprzedawcą orzechów nerkowca na całym świecie.
13:50Nie Planters, nie Blue Diamond, Kerkland.
13:53Ich orzechowa gra słynie z siły.
13:56Sprzedają też papier toaletowy za miliard dolarów rocznie.
14:00Miliard dolarów.
14:01I tak, są wątki na Reddicie porównujące wydajność papieru toaletowego Kerkland do Kottonel i Harmin Ultra.
14:07Ludzie mają swoje opinie.
14:09Batony proteinowe Kerkland, które są w zasadzie wersją batonika Quest od Kostko.
14:13Influencerzy fitness je uwielbiają.
14:15Piłki golfowe Kerkland, które są tak dobre i tak tanie, że Tidalist pozwał Kostko, twierdząc, że musieli skopiować ich przepis, ponieważ piłki z Kostko zyskały tak wiele pochwał od profesjonalnych golfistów.
14:29Kostko faktycznie pozwało Tidalist, a następnie sprawa została rozstrzygnięta poza sądem.
14:33Więc kto wie, ale no cóż, to muszą być dobre piłki.
14:36Włoska oliwa z oliwek, która jest faktycznie produkowana we Włoszech i co roku przechodzi testy autentyczności.
14:42Kolekcja win Kerkland, produkowana przez kilka bardzo renomowanych winnic w Napa i sprzedawana za ułamek ceny.
14:49W Kostko nie sprzedają wina.
14:51Znowu, trochę kiepsko, ale wszystko to składa się na coś dość rzadkiego.
14:56Marka własna z osobowością i bardzo wysokim poziomem jakości.
14:59Kerkland nie jest marką cienia.
15:01Jest na pierwszym planie, tuż obok znanej marki.
15:04I dla wielu członków Kostko to jeden z głównych powodów, dla których wracają.
15:09Nie myślą o zniżkach.
15:10Uważają, że to prawdopodobnie najlepsza oferta w sklepie.
15:13Jakość i wartość Kerkland są często wymieniane jako główny powód, dla którego klienci co roku odnawiają członkostwo w Kostko.
15:19Szalenie imponujące statystyki, które to potwierdzają.
15:22Wskaźnik odnowienia członkostwa w Kostko w USA wynosi prawie 93%.
15:26Taki poziom utrzymania lojalnych klientów to wskaźnik, o którym wiele firm może tylko pomarzyć.
15:32I wiecie co?
15:33Zaliczcie mnie do stoiska Kerkland.
15:35Nie mogę sobie przypomnieć żadnego innego sklepu z marką własną.
15:37Może Trader Joes?
15:39Zdecydowanie Trader Joes.
15:40Jestem zachwycony, widząc to.
15:42Jeden z moich przyjaciół przyniósł mi do domu butelkę wina Kerkland kilka lat temu.
15:46Byłem zachwycony, widząc to.
15:47Moi rodzice kupowali Kerklandowi wszystko, odkąd byłem wielkości małego nuggetsa z kurczaka.
15:51Uwielbiam Kerkland teraz, mając 27 lat.
15:53Uwielbiałem go, gdy miałem 10 lat i biegałem po szerokich alejkach i jeździłem wózkami sklepowymi z moim bratem.
15:58I jestem pewien, że nadal będę go kochał, gdy będę miał 50 lat, a może nawet bardziej.
16:02To dobry wstęp do następnej sekcji, teraz, gdy znamy model biznesowy, znamy hot-doga, znamy zasady działania marek własnych.
16:10Jak to możliwe, że Kostko, w swoim stereotypowym stylu boomerów, w całej swojej betonowej okazałości, wciąż jest kochane przez wszystkie pokolenia młodych, starszych rodziny, osoby przygotowujące się na apokalipsę, a nawet fanów TikToka.
16:23Porozmawiajmy o tym, jak dziwnie fajne jest teraz Kostko i co to oznacza dla przyszłości firmy.
16:29Rozumiem doskonale, dlaczego Trader Joes jest szczególnie popularny wśród młodych ludzi dzięki zabawnym, kolorowym szyldom, ciekawym, nietypowym przekąskom, słynnej, super przyjaznej obsłudze, hawajskim koszulom i przystępnym cenom.
16:42Kostko z kolei jest konkretne, jest fluorescencyjne, bez zbędnych dodatków, nie jest to typowa przynęta na TikTak, a jednak się dzieje.
16:50Generacja stała się jednym z najszybciej rozwijających się segmentów klientów Kostko.
16:55Oczywiście częściowo wynika to z faktu, że generacja skracza w wiek zakupów spożywczych.
17:00Ale to nie wszystko i nie chodzi tylko o hot-dogi, ponieważ ceny żywności wciąż rosną w pobliżu szczytowych poziomów z 2022 i 2023 roku, więc wykazał się kreatywnością.
17:10Walczą z inflacją, kupując hurtowo, a następnie dzielą rachunek ze współlokatorami, przyjaciółmi i rodziną.
17:16Niedawne badanie przeprowadzone przez Advantage Solutions wykazało, że prawie 40% kupujących w wieku od 25 do 34 lat przyznaje się do dzielenia się zakupami spożywczymi na raty.
17:24W ten sposób z anegdotami od braci z bractwa, którzy wsiadają razem do samochodu i co tydzień jadą do Kostko, a potem dzielą rachunek za pośrednictwem Venmo.
17:31To całkiem urocze, jeśli się nad tym zastanowić.
17:34Ale to tylko jeden element układanki.
17:36Wizerunek marki Kostko również się zmienia.
17:38Wiemy, że Kostko zawsze stawiało na dostarczanie wysokiej jakości produktów w dobrej cenie, ale wydaje się, że pokolenie z dopiero teraz to zauważa.
17:46Mówię to, jakbym dosłownie nie był pokoleniem, ale w głębi duszy jestem boomerem.
17:50Według niedawnego sondażu, dorośli z pokolenia z częściej opisują Kostko słowami premium, wizjonerski i zorientowany na klienta.
17:57W rzeczywistości pokolenie spostrzega teraz markę Kostko jako wyższą jakość niż ogół dorosłych, co jest dość niesamowite, biorąc pod uwagę fakt, że klimat Kostko wydaje się naprawdę odpowiadać osobom z czwórką dzieci.
18:09Poza tym, kiedy powiedziałem, że Kostko nie jest dokładnie przynętą TikToka, okazuje się, że w pewnym sensie nią jest.
18:15Film gościa od okazji zatytułowany 10 nowych ofert Kostko, które musisz kupić w lipcu 2025 roku.
18:21Opublikowany 9 dni temu, 1,1 miliona wyświetleń.
18:24To musi być szalony wyjątek, prawda?
18:26Czekaj, co? Co to jest?
18:28Inny film gościa od okazji zatytułowany 10 rzeczy, które powinieneś kupić w Kostko w 2025 roku.
18:33Opublikowany zaledwie 2 tygodnie przed tym drugim.
18:35Również 1,1 miliona wyświetleń.
18:37Oglądanie z Babiszem, próbując każdego produktu Kirkland Signature.
18:401,6 miliona wyświetleń w ciągu jednego miesiąca.
18:42I wreszcie Bobby Parish, przewodnik zakupowy Kostko na 2025 rok.
18:462,1 miliona wyświetleń w ciągu 7 miesięcy.
18:48Tak, te filmy są publikowane przez ogromne kanały z milionami subskrybentów.
18:52Ale mimo to, te filmy Kostko przewyższają inne filmy na tych kanałach.
18:56Kostko ma więc większy kulturowy wpływ niż wielu z nas mu przyznaje,
19:00a jego recenzje artykułów spożywczych na wagę i przewodniki zakupowe generują miliony wyświetleń.
19:05Nie wiem, czy uważacie to zarównie interesujące jak ja, ale to moja praca i myślę, że fajnie jest znajdować takie wyjątki.
19:10I myślę, że to takie fajne, że Kostko jest jednym z nich.
19:13Teraz, mniej omawianą częścią tego, co moim zdaniem sprawia, że Kostko jest tak fajne przez pokolenia, jest jego strategia produktowa.
19:19W przeciwieństwie do Trader Joes, który celowo korkuje trendy swoimi sezonowymi swadkami dziwacznych przekąsek,
19:25Kostko nie próbuje być fajne, ale potem rozglądasz się i zdajesz sobie sprawę,
19:29czy to oliwa z oliwek Draza, czy to Birkenstocki, czy to Dyson.
19:34Kostko jest dyskretnie fajne i opanowali ciche wślizgiwanie się modnego produktu obok rzeczy generycznych.
19:40Tak więc, podczas gdy głównymi czynnikami przyciągającymi ludzi w każdym wieku są wysokiej jakości produkty w dobrych cenach,
19:47zaufana marka Kirkland i oczywiście nie zaszkodzi fakt, że Kostko oferuje również limitowane edycje popularnych marek specjalistycznych,
19:54które pomagają stworzyć doświadczenie poszukiwania skarbów.
19:57Pomaga to wzbudzić poczucie pilności i ekscytacji, aby zachęcić Cię do odwiedzenia Kostko teraz, zamiast czekać do przyszłego miesiąca.
20:03I tworzy również zabawne filmy o zakupach w Kostko.
20:05W tej strategii produktowej, niezależnie od tego, czy jesteś świadomym kosztów studentem, czy wiesz, ojcem wyżywiającym pięcioosobową rodzinę,
20:13myślę, że trafiają w idealny punkt między wartością, odkrywaniem i jakością.
20:17A coś w tym, że nie starają się być cool, sprawia, że są tacy cool.
20:21Omówiliśmy więc model biznesowy.
20:23Omówiliśmy Imperium Kirkland i atrakcyjność dla wielu pokoleń.
20:26Oto pytanie za milion dolarów, pytanie za 254 miliardy dolarów.
20:31Czy Kostko utrzyma tę magię na zawsze?
20:33Ponieważ w moich badaniach znalazłem kilka potencjalnych wyzwań na horyzoncie.
20:37Po pierwsze, rewolucja w zakupach online.
20:40Podczas gdy Amazon i Walmart postawiły na dostawę artykułów spożywczych, Kostko, powiedzmy, z rozwagą podchodzi do swojego podejścia do e-commerce.
20:48Oferują dostawę tego samego dnia za pośrednictwem Instacart i dwudniową dostawę na swojej stronie,
20:53ale jest to toporne, ograniczone i zdecydowanie nie jest to główna atrakcja.
20:57I może o to chodzi, ponieważ tak wiele magii Kostko dzieje się w magazynie.
21:02Poszukiwanie skarbów, darmowe próbki, zakupy pod wpływem impulsu, ta dziwna satysfakcja z przynoszenia do domu sterty wysokiej jakości piłek golfowych, jak sądzę.
21:11Jak to odtworzyć cyfrowo?
21:13Ale pokolenie z i młodsi milenialsi coraz bardziej oczekują wygody.
21:17Chcą dostawy zakupów, chcą móc robić zakupy przez telefon i chcą tego teraz.
21:22Moim zdaniem wyzwaniem dla Kostko jest ewolucja cyfrowego doświadczenia bez utraty magii magazynu, która buduje lojalność.
21:28A potem pojawia się zaciekła konkurencja na wielu frontach.
21:32Sam sklap intensywnie inwestuje w technologię z Kaongo.
21:35Amazon Prime oferuje członkostwo w mniej więcej tej samej cenie co członkostwo w Kostko, a wysyłka jest oczywiście bardzo, bardzo szybka.
21:41Nawet tradycyjni sprzedawcy żywności wprowadzają lepsze marki własne w opcjach hurtowych.
21:45Poza tym istnieją naturalne ograniczenia wzrostu.
21:47Kostko najlepiej sprawdza się na rynkach podmiejskich, gdzie ludzie mają samochody i miejsca do przechowywania.
21:52Te idealne lokalizacje nie są nieskończone, zwłaszcza na rynku amerykańskim, który jest już nasycony.
21:58Ale oto dlaczego nie stawiam na Kostko.
22:00Udowodnili, że potrafią się niezwykle dobrze rozwijać bez zmiany swojej podstawowej tożsamości.
22:05Sama marka Kirkland jest warta miliardy.
22:08Ich relacje z dostawcami są niezwykle silne.
22:10A ten prawie 93% wskaźnik odnowień to nie tylko zasługa klientów.
22:14To społeczność ludzi, którzy naprawdę uwielbiają tu robić zakupy.
22:17Jeszcze jedno.
22:18Podziękowanie dla hot dogów.
22:19Fakt, że utrzymują cenę 1,5 dolara przez 40 lat, podczas gdy wszystko inne podrożało,
22:24mówi wszystko, co trzeba wiedzieć o ich dyscyplinie i długoterminowym myśleniu.
22:27Nie chodzi im tylko o kwartalne zyski.
22:29Budują coś, co przetrwa.
22:31Czy Kostko będzie wyglądać tak samo za 10 lat?
22:33Prawdopodobnie nie.
22:34Czy nadal będzie miejscem, w którym można zaufać jakości, uzyskać autentyczną wartość i wyjść z większymi zakupami niż się planowało?
22:40Obstawiam, że tak, ponieważ dobra jakość dostarczana z uczciwością nigdy nie wychodzi z mody, nawet jeśli metoda dostawy ewoluuje.
22:46Więc tak, na papierze Kostko brzmi jak ojcowska energia.
22:49Bez reklam, bez zbędnych dodatków, bez muzyki, bez wygodnych rozmiarów,
22:53a jednak jest to jeden z najbardziej uwielbianych i niezawodnych sprzedawców detalicznych na świecie.
22:58Bo pod tym wszystkim kryje się strategia, która jest zwodniczo mądra.
23:02Użyj dyscypliny i skali, aby zdobyć zaufanie, a następnie podwajaj je przy każdej decyzji.
23:07Dlatego ludzie będą jeździć przez całe miasto po Kerplan-Kaszus.
23:11Dlaczego odnawiają swoje członkostwo rok po roku z prawie 93% wskaźnikiem?
23:16I dlaczego pokolenie spojawia się tam tłumnie?
23:19To nie tylko sklep, to dobrze naoliwiony system.
23:22A jeśli jest coś, czego Kostko nie sprzedaje, to skróty.
23:26Pytanie do ciebie.
23:27Która część biznesu Kostko wydaje ci się najciekawsza?
23:29A jeśli robisz zakupy w Kostko, jaki jest twój ostateczny zakup?
23:32Czytam każdy komentarz, więc daj mi znać poniżej.
23:35A jeśli podobał ci się ten film, daj mu łapkę w górę.
23:37Subskrybuj, aby oglądać więcej takich filmów.
23:40Ich research i pisanie zajmuje dużo czasu, ale naprawdę mi się podobają.
23:43Tak czy inaczej, dziękuję wam za oglądanie i do następnego razu wychodźcie.
23:49Nie, nie, to mój hot dog.
23:53Dziękuję bardzo.
23:57Jasne, gra w orzechy.
23:58Pomyślałem, że to zabawne.
24:00Później zrobię kolejną podwójną onandrę o piłkach golfowych.
24:04Taki niegrzeczny Kerkland.
24:09Idealnie.
24:10Czy to wygląda na damskie wino?
24:12Wódka.
24:14Czy to gęś Grejk?
24:15Kto powiedział, że nie sprzedaje swoich skrótów?
24:19Jasne.
24:20Jeśli usiądę, to powinienem usiąść?
24:22Jestem jak jakość Kerkland.
24:36Jeszcze jeden mały trzask nogą.
24:38Widać, że byłem na siłowni?
24:47Założę się, że tak.
24:51Widzisz, jaki jest duży?
24:53To absurd.
24:55Jest taki miękki.
24:57Och, uwielbiam Squishallows.
25:00Dobra, super.
25:01Idealnie.
25:03Rotisiri w twoim koszyku.
25:05Czy ja za bardzo nie przesadzam?
25:07Dobra.
25:09Wow, ona jest szalona.
25:11Dobra, idę dalej.
25:16Mam zupełnie nowy poziom pewności siebie w tym stroju.
25:22Eee, dobra.
25:24Gotowy.
25:29163.
25:31Dobra.
25:32Kirkland, Kirkland, Kirkland, Kirkland.
25:36Błogosławię ci.
25:37Mogłabym tu usiąść.
25:39Czy to dobrze wygląda?
25:41Czasami myślę sobie, jak to jest moja praca.
25:46I patrz, na kogo wpadłam.
25:49Subskrybentka Kostko.
25:51Patrz, ona jest najlepsza.
25:52O, ty jesteś najlepsza.
25:54Bardzo dziękuję.
25:58Chodźmy na hot doga.
25:59Hej, jeśli podobał ci się ten film, zakładam się o moje ostatnie 1,50 dolara, że spodoba ci się również ten film.
26:05Sprawdź to.
26:05Chodźmy na
26:18lunków pierwsza.
26:19Chodźmy na
26:19...
Recommended
26:12
|
Up next
14:44
11:24
14:53
15:36
23:25
20:43
0:46
2:11
Be the first to comment