경찰 통보받고도 "그럴 리 없다"...KT '늑장 대처' 피해 키웠나 / YTN

지난달 27일 광명에서 ’무단 소액결제’ 최초 발생
경기 광명경찰서, 신고 잇따르자 KT 측 연락
경찰, 지난 1∼2일 KT 본사·지점 등에 내용 전달


KT가 '무단 소액결제' 사태 초기 경찰로부터 사건 발생을 통보받고도 허술하게 대응한 정황이 드러났습니다.

일주일이 지나 뒤늦게 해킹 피해를 신고했는데, 늑장 대처로 피해를 키웠다는 비판이 거셉니다.

부장원 기자의 보도입니다.

[기자]
소액결제 피해가 처음 발생한 건 지난달 27일입니다.

경기 광명시 소하동과 하안동을 중심으로 휴대전화에서 수십만 원이 빠져나갔다는 KT 이용자들의 신고가 잇따랐습니다.

수사에 착수한 경찰은 상황이 심상치 않다고 보고 곧바로 KT 측에 연락을 취했습니다.

특정 지역과 특정 시간, 특정 통신사에서만 피해가 발생한 건 전례가 없는 데다, 비슷한 신고가 빠르게 늘면서 조치가 필요하다고 판단한 겁니다.

이에 수사팀은 지난 1일과 2일 이틀에 걸쳐 KT 본사와 지점, 중개소 등에 사건 내용을 전달했습니다.

하지만 당시 KT 측에서는 우리가 뚫렸을 리 없다거나 해킹일 리 없다는 내용의 답변만 돌아온 거로 파악됐습니다.

사태 초기 제대로 점검이 이뤄지지 않았을 가능성을 시사하는 대목입니다.

KT는 그로부터 일주일이 지난 뒤에야 해킹 추정 피해를 파악하고 관계 당국에 알렸는데,

사고 발생 시간은 '확인 불가'로, 피해 사실을 알기 전 '이상 징후'도 없었다고 신고했습니다.

이미 경찰에서 범행 가능성을 전달받았는데도 앞뒤가 안 맞는 내용을 적어 둔 겁니다.

책임을 회피하기 위해 사안을 축소하려는 것 아니냐는 지적이 나오는 이유입니다.

이에 KT는 최초 피해 발생 이후 이상 징후를 감지하는데 상당한 시간이 걸렸다고 해명했습니다.

[구재형 / KT 네트워크기술본부장: 세부적으로 1명, 1명 전체 호를 들여다보니까 일부 고객에 대해서 이상한 ID가 보였습니다. 그래서 그 부분에 대해서 인지하고 하느라고 3일 정도 걸렸습니다.]

현행법상 정보통신서비스 제공자는 해킹 등 침해 사실을 '알게 된 때'로부터 24시간 이내에 의무적으로 관계 당국에 신고해야 하는 만큼, 향후 정부 조사 과정에서 KT의 늑장 대처 여부에 대해서도 조사가 이뤄질 전망입니다.

YTN 부장원입니다.

영상편집 : 이정욱
디자인 : 정하림



YTN 부장원 (boojw1@ytn.co.kr)

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