00:00Un nuevo programa será incorporado a nivel nacional para atender situaciones de emergencia relacionadas al turismo.
00:08Se trata de un despacho exclusivo de la Policía Turística, que brindará una respuesta inmediata y personalizada en situaciones que involucren personas turísticas extranjeras.
00:20Las solicitudes ingresarán por el Servicio de Emergencia 911.
00:23Desde que tomamos la llamada, inmediatamente nuestro operador traslada la información, tanto a Fuerza Pública como primer respondedor, así como a Policía Turística como segundo respondedor.
00:35¿Qué significa esto? Que ambas instituciones van a tener la información en línea en el momento en que se da el evento y van a poder coordinar entre ellas o con cualquier otra institución.
00:46Según el Ministerio de Seguridad, este centro permitirá recopilar datos de las emergencias para identificar puntos de riesgo con el objetivo de crear estrategias de seguridad.
00:57Actualmente, los hurtos y las tachas de vehículos son las atenciones más frecuentes.
01:02Los hurtos son los en donde tenemos más incidencia, los hurtos cuando dejan objetos ahí fuera de su vigilancia, hay ahora unos eventos que se dan que son hurtos en vehículos, eso se da a partir de la utilización de inhibidores de señal, eso quiere decir que el perpetrador se acerca al vehículo, inhibe señal, no se hace el cierre central correspondiente y ahí se llevan lo que tienen a disposición.
01:30Además, las autoridades solicitan utilizar solo el 911 para las atenciones de dichas emergencias.
01:38Hoy tenemos que celebrar que no estamos creando un sistema paralelo al 911.
01:44Advertimos muchos errores que se vienen cometiendo en municipalidades y en ciertos sectores que crean un número de teléfono y una app diferenciada al 911.
01:55Costa Rica avanzó y ha centralizado la información de emergencias en el 911 y no debemos abandonar esa ruta.
02:07Hago un llamado a quienes creyendo que lo están haciendo bien, crean rutas alternativas al 911, de que eso es un error práctico y estratégico.
02:18Actualmente hay 317 oficiales de policía turística quienes más del 50% hablan inglés.
