Sıfır aldığı otomobil başına bela oldu: Tam 30 kez servise gitti!

Haber3.com

Antalya'da, 2021 yılında sıfır aldığı otomobili sürekli arıza yaptığı yaklaşık 30 kez servise gitmek zorunda kalan araç sahibinin hayatı kabusa döndü. Motor dahil birçok parçası değişmesine rağmen sorun çözülemeyince markaya dava açıldı.

Transcript

00:00Evet 1 saat arayla tekrar yine aynı arızalar bu sefer farklı bir arıza

00:09Evet abi görülüyoruz görüldüğü gibi abicim bak görüyor musun bir sürü arıza birden verdi

00:18Bak şuan yoldayım bak ESRPS verdi şimdi

00:30Ve arabam şuan durdu arabam şuan durdu stop etti arabam

00:3828 Ekim 2024 sabah saat 8.53 arabam birkaç dakika sonra tekrar arıza moduna geçti göründüğü üzere

00:50İşaretleri görüyorsun bak şuan yandı

00:56İzlediğiniz için teşekkür ederim

01:25Aracı ben servisten teslim aldım ama motorun üzerindeki muhafaza kapağı yoktu

01:33Bu şekilde aracı bana teslim ettiler daha sonra servise gittik kapağını da bulamadılar

01:38Bu şekilde aracı hayran kullanmaya devam ediyor

01:41Antalya'da bir vatandaş 0 kilometre otomobil aldı ancak araç kısa süre sonra arızalar vermeye başladı

01:51Aracının defalarca kez servise götürdüğünü söyleyen Tuncay Bey artık çareyi mahkemede arıyor

02:09Aracı 2021'in 4. ayında İzmir'den satın aldım

02:15Bir yıl sonra araç ciddi bir şekilde bana problem yaşatmaya başladı

02:19Birçoğu defa servise gittim 30-35'e yakın yanlışım yoksa

02:23Araç belli başlı arızalardan dolayı girdi her defasında aracın parçaları değişti

02:28Beyinle program atıldı ama değişen bir şey olmadı her defasında bu araç beni yolda bıraktı

02:33Şu an zaten markayla davalık durumdayız

02:36Hiçbir şekilde araçların kusurlarını kabul etmiyorlar

02:39Bu aracı bu şekilde kullanmamı istiyorlar ama araç bu şekilde kullanacak durumda değil

02:43Her defasında bana hem maddi hem manevi olarak büyük sıkıntılar yaşattı

02:46Birçoğu defa beni yolda bıraktı bu araç

02:49Birçoğu defa ben bu aracı çekiciyle beraber yetkili servise götürdüm

02:52Yetkili servise birkaç gün sonra aracınız yapıldı diye bana teslim edildi ama değişen bir şey olmadı araç

02:57Halen arızalı halen arızalı

02:59Rahat 4-5 defa beni yolda bıraktı

03:01Bıraktı yani çok rahat 4-5 defa filan beni yolda bıraktı

03:05Her defasında dediğim gibi kendi çabalarını da servise götürdüm

03:10Her defasında işte bu sefer şu parçası arızalı diğer sefer şu parçası arızalı diye parçaları değişti birçoğu defa

03:16Ama değişen bir şey olmadı araç her defasında aynı şekilde motordan kronik arızalar veriyor

03:21Hem işim için kullanıyorum hem ailem için kullanıyorum bu aracı

03:24Ama açıkçası bu aracı alarken büyük hayallerle aldım ama tam anlamıyla bana kabusu yaşatan bir araç oldu

03:30Artık mahkemenin sonuçlanmasını bekliyoruz

03:33İşime engel oldu

03:34Ailemle özel işlerime de birçoğu işime de gidemedim

03:37Şu an mağdurum yani açıkçası bu arabayla alakalı çok ciddi bir şekilde mağdurum

03:41Bilirkişi raporunda aracın zaten ağır kusurlu olduğu çekti

03:45Zaten mevcut kayıtları da var kendim kamera kayıtlarını da çektim

03:48Bunu da mahkemeye sunduk

03:50Artık mahkemenin iyi bir şekilde bizim adımıza neticelenmesini bekliyoruz

03:54Çünkü haklıyız davamızda

03:56Umarım inşallah dava neticelenir

03:59Çözülemeyen bir kronik problem var

04:01Çözemedikleri için

04:02Arkadaşlar da artık her defasında beni gördüklerinde yüzleri asılıyordu hayli olarak

04:06Yani bu problemi de ben çok yaşadım

04:08O kadar çok gittim ki artık saymayı unuttum

04:10Bir 30'un üzerinde rahat gitmişimdir

04:12Çok rahat 30'un üzerinde servise girmişliğim vardır

04:15Baktım ki aracı artık kullanılmayacak durumda

04:17Çünkü her defasında beni yarı yolda bıraktığı için

04:19Kendime gidip tekrardan bir araç satın almak zorunda kaldım

04:22Yani bu durumda yine mağdur yine ben oldum

04:25Yine değişen bir şey olmadı

04:26Araç sürekli arıza çıkardığı için

04:28Ve servisten çıkmadığı için

04:29Artık kendi özel şahsi işlerimi de çözmek için

04:31Tekrardan gidip bir araç satın almak zorunda kaldım

04:33Şu an aracı kullanıyorum

04:35Bu araç da zaten evin önünde yatıyor

04:37Şimdi araçla alakalı çevremdeki insanların çoğu

04:39Hani bu aracı bu şekilde satmamı söyledim ama

04:41Bu şekilde bu aracı satamam

04:42Çünkü kimsenin de günahına giremem

04:43Bu şekilde insanla bu aracı satarak kimsenin de günahına giremem

04:46Çünkü bu araç gerçekten kullanılmayacak durumda

04:48Tuncay Bey geçen sene

04:50Ağustos ayında

04:52Ofisimize gelip arabanın durumunu anlattı

04:54Tabi biz ilk başta

04:56Arabanın 30'da yakın servis gördüğüne

04:58Ofis olarak inanmadık

05:00Beraber test sürüşlerine de çıktık

05:02Arızalarını da gördük

05:04Kamera kayıtlarını bana daha sonrasından attı

05:065 Ağustos 2024 tarihi itibariyle de

05:08Antalya 3. Tüketici Mahkemesi'nde davamızı açtık

05:11Devam eden bir davası var

05:13Bilirkişi tespitleri yapıldı

05:15Dosya içerisinde

05:17Aracın iadesi ve misliyle değişimi talebinde bulunduk

05:21Bu kadar servis gören ve bu kadar arızalı bir sıfır araç olduğu için

05:27Davamızın kabulüne karar verileceğine inanıyoruz bizler de

05:31Bilirkişi raporu için tekrar servise götürüldü

05:33Aracın beynine bakıldı

05:35Oradaki yapılan tespitler değerlendirmeler

05:39Ve geçmişteki servis kayıtları

05:41Bilirkişi raporuyla zaten tespit edildi

05:43Artık davanın seyrine bakacağız

05:45İzlediğiniz için teşekkür ederim

05:47İzlediğiniz için teşekkür ederim

Kategori

Döküm

İlk yorumu siz yapın

Önerilen