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  • il y a 4 mois
Suite à la plainte d'un voyageur pour des miaulements en début de trajet, un contrôleur a adressé une amende 110 euros à la propriétaire de l'animal. 

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Transcription
00:00Lui, c'est Monet.
00:04Un petit chat visiblement très calme.
00:07Mais il y a quelques jours, lors d'un trajet en TGV...
00:11Ce petit chat a un petit peu miaulé au tout début du trajet.
00:14Et suite à la plainte d'un voyageur pour des miaulements du début de trajet,
00:19un contrôleur nous a mis une amende de 110 euros.
00:24110 euros alors que Camille est en règle.
00:26Elle a bien acheté le billet obligatoire pour les animaux de petite taille, 7 euros.
00:31Mais le contrôleur se justifie.
00:33La cliente voyage avec un chat qui n'arrête pas de miauler.
00:36Suite à la plainte de plusieurs voyageurs, nous lui demandons de se déplacer.
00:39Elle refuse.
00:39Le chat est embrouillant.
00:41Nous engageons la demande de relevé d'identité pour trouble à l'ordre public dû au bruit.
00:45Tout était pourtant fait pour que l'animal voyage dans les meilleures conditions.
00:49Là, je vais vous montrer la caisse dans laquelle Monet a l'habitude de voyager.
00:54Depuis l'incident, Camille tente de comprendre.
00:56Ce qu'elle considère comme une injustice.
00:58En fait, on ne m'a pas donné la possibilité de la régler à ce moment-là.
01:01C'est quand même dommage que la SNCF puisse contraventionner des personnes qui voyagent simplement avec leur animal,
01:08qui sont en règle, surtout qui ont pris toutes les précautions nécessaires, qui ont respecté toute la réglementation.
01:13Ce matin, la SNCF s'est exprimée sur cette affaire.
01:17Selon nos informations, il ne s'agit de toute évidence pas d'une verbalisation parce que le chat miaulait.
01:21C'est en réalité parce qu'à la suite de plaintes de nombreux voyageurs auprès des chefs de bord,
01:25ainsi que de vives tensions entre cette voyageuse et d'autres clients,
01:28nos chefs de bord lui ont proposé d'être replacés dans la voiture d'à côté.
01:32Camille a contesté l'amende auprès de la SNCF.
01:34Elle attendra la réponse de la compagnie ferroviaire avant de reprendre le train avec Monet.
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