00:00La violence envers le personnel médical ne désemplit pas.
00:04Il est 11h40 ce lundi à l'antenne de SOS Médecins à Beauvais
00:08lorsqu'un patient se présente pour renouveler son arrêt de travail.
00:12Le personnel lui fixe un rendez-vous le même jour à 14h.
00:16Le patient s'énerve, voulant un rendez-vous sur l'instant.
00:19Il assène des coups de pied violents dans l'encadrement de la porte
00:22au point de casser le sas d'entrée au centre médical
00:25et profère des propos insultants et vindicatifs.
00:29A l'entrée de l'antenne, les réactions des patients sont unanimes.
00:33On ne peut pas passer tout le monde en même temps.
00:35Il y a forcément des horaires et un temps à respecter.
00:37Ils ne veulent plus attendre.
00:39Donc maintenant, c'est tout de suite.
00:40Ils veulent tout leur réacquis.
00:42Donc c'est des soucis.
00:44Une réalité bien connue de Christelle,
00:47ancienne salariée dans le domaine médical.
00:49Malgré tout, il y a des urgences.
00:50Quand on garde des créneaux pour la journée,
00:53c'est des créneaux d'urgence.
00:54Ce n'est pas des créneaux parce qu'on a un ongle incarné
00:56ou parce qu'on a le nez qui coule.
00:58Les gens n'ont plus le réflexe d'aller à la pharmacie
01:00parce qu'ils ont le nez qui coule, ils vont chez le médecin.
01:02D'où cette agressivité parce que les gens ne comprennent pas
01:05que les places sont vraiment très chères
01:07et qu'il faut consulter vraiment pour un vrai motif.
01:10C'est la troisième fois que le président de l'antenne SOS Médecin,
01:13Abové, dépose plainte à l'encontre d'un patient violent.
01:17L'antenne restera ouverte 24 heures sur 24.
01:20Mais le président regrette que ses comportements
01:23conduisent peu à peu les docteurs
01:25à refuser d'exercer la nuit.
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