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  • hace 7 semanas
Año tras año se reconoce el trabajo de diversos miembros del personal de salud, sin embargo, siempre se había dejado de lado a las asistentes médicas, hasta ahora.

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Transcripción
00:00Ahora, también queremos aprovechar este espacio, porque el día de ayer, junto con el doctor Kersenovich,
00:07llevamos a cabo la primera celebración del Día del Asistente Médica.
00:13El asistente médica del IMSS es uno de los pilares laborales de la institución.
00:21Siempre que pensamos en el IMSS, pensamos en cofias de enfermera o en batas de médicas y de médicos,
00:26pero el asistente médica es la tercera categoría más grande, son cerca de 33 mil personas,
00:34la gran mayoría de ellas mujeres, que son el primer punto de contacto con el derechohabiente y la atención médica.
00:44Tanto en el primer nivel de atención, en la consulta de medicina familiar, programan las consultas,
00:50hacen las mediciones de peso y talla, dan seguimiento a los expedientes.
00:54Es un trabajo, como ellas dicen, que le da orden silencioso a lo que puede ser una operación tan grande
01:04en el Instituto Mexicano del Seguro Social.
01:09Por eso quisimos el día de hoy reconocerles. Ayer fue su día.
01:13Y también ahí anunciamos varios temas. Uno, la instauración de un Premio Nacional de Trato Digno y Mejora la Atención,
01:22exclusivamente para asistentes médicas.
01:25Todos los años premiamos y reconocemos a los mejores médicos, médicas, enfermería también tiene los reconocimientos.
01:32Pero esta categoría, pues también merece ese nivel de visibilización.
01:37También medidas para la atención de temas de salud mental, sobrecarga de trabajo, el famoso burnout,
01:44trabajar en una ventanilla todos los días, atender a pacientes que llegan con muchas inquietudes, incertidumbres,
01:50también genera una carga de trabajo adicional.
01:53Y el nuevo protocolo de atención en buen trato y seguridad,
01:56en el que se están capacitando todas las 33 mil asistentes médicas.
02:01También estamos empezando, el día de ayer empezamos una encuesta nacional
02:05para la identificación de necesidades de este espacio de trabajo tan importante
02:11y un programa permanente de estímulos y de incentivos.
02:15Y queremos pasar un video el día de hoy, Presidenta, si nos lo permite,
02:18de reconocimiento y también para que todos y todas conozcan a las asistentes médicas del IMSS.
02:24Así que hoy quiero hacer un merecido reconocimiento a las y los trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social.
02:36A todas y a todos, pero en especial a las mujeres.
02:42En cada paso que un derechohabiente da dentro del IMSS, hay una voz que lo orienta,
02:47una mirada que lo recibe, una mano que brinda apoyo.
02:51Son las asistentes médicas, el primer contacto con nuestra derechohabiencia
02:56y el puente que la une con la institución.
02:59En el IMSS es tiempo de mujeres.
03:02El 18 de agosto se conmemora el Día de la Asistente Médica,
03:06categoría conformada únicamente por mujeres.
03:09La historia de las asistentes médicas en el IMSS inició en 1957
03:14como Secretaria Médica Auxiliar del Médico General.
03:18En 1960 pasó a categoría de recepcionista,
03:23hasta que en 1969 surgió la figura de asistente social
03:28y en 1976 las categorías de coordinadora de asistentes de consultorio y social
03:35y en 1982 se consolidó bajo el nombre que hoy conocemos,
03:41Asistente Médica.
03:43Hoy las asistentes médicas representan la tercera fuerza laboral del IMSS.
03:47Más de 34 mil profesionales presentes en todo el país
03:51y en los tres niveles de atención.
03:53Cada día reciben y orientan a nuestros derechohabientes,
03:56revisan cartillas, organizan agendas y citas,
04:00acompañan en hospitalización y consulta externa.
04:02Cada día, en todos los niveles de atención,
04:08soy parte de un equipo clave que conecta pacientes y médicos,
04:11las asistentes médicas.
04:13Recibo, oriento y acompaño a las y los derechohabientes y sus familias,
04:18desde que ingresan hasta que egresan del hospital.
04:21Con orgullo, ejerzo mi labor con compromiso y profesionalismo
04:25para que cada persona reciba una atención de calidad.
04:28Todo esto lo realizan con empatía, respeto, responsabilidad
04:34y una profunda vocación de servicio.
04:37Gracias por hacer que el primer contacto con la salud
04:40se convierta en una experiencia humana y cercana.
04:43Por ofrecer un buen trato y dar un servicio centrado en el paciente.
04:47¡Feliz día del asistente médica!
04:52Gobierno de México
04:53Gracias.
04:54Gracias, Zoe.
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