- hace 6 meses
¿Qué pasa cuando el talento es el centro, la innovación la norma y el propósito el motor? En este episodio conversamos con Enrique de la Barrera y Lander Antón, fundadores de BBS Brands, Pure y Solar, sobre cómo están desafiando el modelo tradicional de agencia con un enfoque flexible, multidisciplinario y altamente humano.
Hablamos de fractional marketing, ecosistemas creativos, cultura de innovación, y del nacimiento de MOWO.
Una conversación imperdible para quienes buscan entender cómo se construyen hoy las marcas y los negocios del futuro.
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00:00Bienvenidos a Oye Cracks, el nuevo programa de El Economista donde los invitados rompen esquemas,
00:10van un paso adelante y son expertos en diversos temas. Acompáñenos todas las semanas y escúchenos
00:15desde su plataforma favorita. Hola, hola, ¿qué tal? Un saludo a toda nuestra audiencia de El
00:22Economista. Sean bienvenidos y bienvenidas también a este podcast Oye Cracks. De este
00:27lado del micrófono los saluda muy contenta Jimena Bravo siempre de recibirlos para tener
00:31estas conversaciones de liderazgo, de innovación y también de las tendencias que están marcando
00:36las industrias. En esta ocasión hablaremos también un poquito sobre la industria de la
00:40publicidad y qué mejor que tener aquí a dos cracks en este tema que están reescribiendo
00:44también el modelo de cómo las agencias están trabajando. Y para ello tenemos a Enrique de
00:49la Barrera y Lander Antón, socios fundadores de BBS Brands Pure y Solar. ¿Cómo están?
00:54Es un gusto que nos acompañen hoy en este podcast. Bien, gracias Jimena. Muchas gracias
00:58al Economista por la invitación. No, y Enrique Lander, me encantaría empezar este episodio
01:03porque nos contaran un poquito sobre ustedes. ¿Quiénes son? ¿Qué es lo que han hecho?
01:07¿Cuál es tu trayectoria hasta el día de hoy? Platíquenos un poquito. ¿Quién quiere
01:10empezar? Bueno, yo en el 2013 inicié con unos mapas turísticos, los cuales eran impresos,
01:19se repartían en Polanco principalmente y fue una idea que nace de los mapas turísticos
01:26que te reparten en algunas ciudades de Europa. Yo detecté una oportunidad porque no había
01:31unos mapas turísticos bien hechos con un diseño innovador. Entonces decidimos crear
01:36unos mapas muy, muy, muy dinámicos, con colores muy padres, con íconos y empezamos a distribuirlos
01:43en todos los hoteles, museos y restaurantes de Polanco. Lo que hacíamos nosotros era cobrar
01:48la publicidad dentro de las guías y esa fue como la primer semillita que detonó el
01:56después empezar a crear lo que es ahora BBS Brands. Esos mapas estuvieron en circulación
02:03más de cinco años, se extendieron a la Riviera Maya, fueron unos mapas que estuvieron no solamente
02:09en Polanco, estuvieron en Coyoacán, Polanco, Centro Histórico y Santa Fe y después Riviera
02:15Maya. Ahí es como nace todo. Enrique. Yo, yo me sumo después de que Lander pues desarrolla
02:24ese primer modelo de negocio y afianza a un primer gran cliente, yo venía más bien del mundo
02:30de consultoría estratégica. Ok. Yo estuve, bueno, viví muchos años fuera de México, yo creo que he pasado
02:37una tercera parte de mi vida fuera de México, entre Suiza, Alemania, México, hoy en día vivo
02:43en Inglaterra, entonces como que siempre. Sí, como que de un lado para el otro y siempre
02:48trayendo información, influencias, tendencias. ¿Qué está pasando acá, no? ¿Qué está pasando
02:54allá para traerlo al final del día? Exacto. Y conozco a Lander en un proyecto muy padre, que
02:59era un proyecto en el cual Lander estaba haciendo cosas de PR y de video y yo estaba haciendo
03:04cosas de branding y estrategia de marca. Entonces nos conocemos en el camino y decimos, ¿sabes
03:09qué? Somos el complemento perfecto. Lander tiene una personalidad muy de negocios y numérica
03:14y yo tengo una personalidad mucho de estrategia y visión estratégica. Entonces después de
03:20muchos meses de negociar, decidimos unir fuerzas. Ok. Y hacer BBS Brands, que es la primera agencia
03:28con la que arrancamos. Hoy en día el modelo ha ido evolucionando y tenemos pues tres punto
03:35y medio agencias. Ok. Digo tres punto y medio porque la cuarta está a punto de nacer, ya
03:42está en el horno. Maravilloso. Y pues sí, ha sido un viaje increíble. Ajá. Y cómo deciden
03:48justo también hacer esta parte, ¿no? Estas otras dos agencias y media que mencionas, ¿no? O sea,
03:53cómo también hacer un ecosistema, ¿no? Que responda a las necesidades de diferentes
03:58mercados. Platíquenos un poquito de esto. Lander.
04:02Descubrimos a lo largo de estar trabajando juntos cuatro años que había una oportunidad
04:08muy interesante en la especialidad. Nos dimos cuenta que la agencia que fundamos, la primera
04:15BBS Brands, vivía en un formato 360. Ofrecía básicamente cinco grandes servicios. Y empezamos
04:22a ver que los clientes buscaban agencias especializadas. Entonces dijimos, dejemos a BBS Brands como
04:30un formato 360. Sin embargo, algunos clientes quieren todo en uno. No quieren tener muchas
04:36agencias y se sienten cómodos trabajando con una que les haga cinco servicios o más. Para
04:42eso fue BBS Brands. Y tomamos la decisión de formar la primera agencia que fue, la segunda
04:49agencia, perdón, que fue Pure. Pure es una agencia con un músculo creativo muy top, con
04:54un CEO que ha ganado premios en Canes, de los directores creativos más premiados de México,
05:01Luis Gaitán. Y con él formamos una sociedad, Pure nace hace tres años, siendo una agencia
05:07boutique con un músculo creativo muy fuerte. Después nos dimos cuenta que todo el mundo
05:15de los eventos, congresos, experiencias, VTL y activaciones, era un negocio que lo teníamos
05:22en crecimiento. Sin embargo, no íbamos a poder dar ese siguiente salto a llevarlo a las grandes
05:30ligas si no creábamos una agencia como tal especializada en experiencias, eventos. Y
05:37fue como nace solar. Solar. Tiene todo el potencial hoy en día, ¿no? Tiene todo el potencial porque
05:41después del COVID, en el COVID las agencias sufrieron muchísimo. Las digitales crecieron
05:48y las que eran tradicionales, muchas desaparecieron. Pero después del COVID vino un repunte muy
05:54fuerte. Todas las agencias dedicadas principalmente a las experiencias, a lo que es la parte humana,
05:59tuvieron un repunte bárbaro. Y tuvimos pues esa fortuna después del COVID de empezar a crear
06:06esta agencia y que ha tenido unos resultados espectaculares, la verdad.
06:11¿Y cómo se complementan también cada una de estas agencias sin perder la esencia de cada una?
06:15Esa es muy buena pregunta porque la realidad del modelo de negocio es que el modelo de negocio
06:22busca que sí sean agencias independientes. O sea, uno de los retos más grandes que hemos
06:28tenido es al tratar de forzar una integración. Cuando dices, oye, pues quiero que BBS, que
06:34Pure y que Solar tengan una misma cultura, tengan un mismo way of work. Pero la realidad es que
06:41en lo que en lo que comparten es en una visión estratégica de nosotros de resolverle a los
06:45clientes. Eso es lo que nosotros queremos hacer. Es el objetivo.
06:48Es a un cliente decirle, ¿sabes qué? Yo tengo tres agencias especializadas que te pueden resolver
06:55los servicios a los que les estás apostando más, ¿no? Que sabemos que creatividad siempre
06:59es un servicio al que las marcas lo requieren. Con todo el tema de inteligencia artificial
07:04viene una crisis creativa fuerte que a algunos les va a gustar admitir y a otros no.
07:10Pero al final lo que nosotros le hacemos a los clientes es eso, ¿no? Ponerle un ecosistema
07:15de marcas que cubran los servicios principales. Lo que es importantísimo y nos hemos dado
07:21cuenta en el tiempo es que es clave, clave, clave, clave, clave, que cada agencia tenga
07:26su personalidad, que cada agencia tenga su cultura, que cada agencia tenga su way of work,
07:32porque cuando forzas, fuerzas, esas interacciones entre ellas, es donde empieza la tensión y
07:38se vuelve complicado para los equipos de trabajo.
07:40Totalmente, ¿no? ¿Y por qué también esta necesidad de crear esta otra cuarta agencia,
07:44no? O sea, ¿de dónde viene? O sea, ¿bajo qué tendencia? ¿Y cuál es el propósito
07:47también de esta cuarta?
07:49Pues mira, la cuarta, la cuarta se llama MoGo, que MoGo es principal apostar en una industria
07:56en la cual tenemos mucha experiencia, que es la industria principalmente con la que hemos
08:01trabajado en estos años ha sido movilidad. La industria de la movilidad la conocemos muy,
08:06muy, muy bien. Jugamos con los, trabajamos con los players más grandes de movilidad,
08:09de México y de Europa, y lo que nos hemos dado cuenta es como una oportunidad. O sea,
08:14hay, todos conocemos congresos y eventos, ¿no? Trade shows, que la realidad es que tienen un
08:20formato que, que, pues en todo nuestro análisis, porque hemos visitado todos los trade shows y
08:26congresos más importantes del mundo, tienen un formato que es bastante acartonado.
08:31Tienen un formato en el que haciendo research y hablando con todos los participantes dicen,
08:35vota, pues participamos porque hay que participar, pero todas son igual, todas son igual, no consigues
08:42nada, estás ahí presente y es en donde nosotros vemos una oportunidad, porque como industria,
08:47la movilidad es una industria creciendo de una forma tremenda, tremenda, tremenda. O sea,
08:51si le sumas toda la transformación que está sucediendo en el país en temas de movilidad y
08:56toda la apuesta de nuevos players internacionales y la movilidad sustentable, movilidad muchísimo más
09:02humana, nosotros vamos a una oportunidad de hacer algo. Entonces, lo que es MOVO,
09:06Mobility World, eh, ahí se me fue el nombre, Mobility...
09:10Summit.
09:11Mobility World Summit, que va a ser el próximo año, eh, es, la idea es hacer un trade show,
09:17congreso diferente, en donde va a haber un espacio de convivencia entre marcas, pero
09:22sobre todo con experiencias, quitándole la parte cartonada y celebrando a los proyectos
09:27de movilidad más importantes de México.
09:29Y también que sean disfrutables, ¿no? Este tipo de eventos que al final del día es lo
09:32más necesario y con lo que se quedan las personas al final del día, ¿no? Después de este tipo
09:36de eventos, ¿no?
09:37Ese es justamente el punto, ¿no? Porque en, en, en este, en esta industria hay, hay una
09:43parte muy dura de negocio, ¿no? Que es muy clara, pero al final, cuando traes mejores
09:48prácticas, por ejemplo, de trade shows de otras industrias, ¿no? Llámale, por ejemplo,
09:54de comics, que es un, un trade show importantísimo, o otros trade shows de comunicación, son, son
10:00vivenciales, son experienciales, sales como, aparte de con negocios, ¿sabes? Con una, una
10:05experiencia y las marcas tienen un ecosistema de comunicación y de visibilidad que es
10:09importantísimo.
10:10Ajá. También hablamos de México, ¿no? Pero también mencionan otros países. ¿En qué
10:13otros países están presentes? ¿Y qué está pasando allá afuera que creen que es necesario
10:17aquí en México?
10:19Nosotros tenemos una oficina en España desde hace tres años. Hemos ido construido relaciones
10:24muy buenas con, con clientes que viven en, en el, en el ecosistema de la movilidad. Y hemos
10:30encontrado en, pues en España y en Europa, hablando del tema de la movilidad, que es donde
10:36nuestras agencias han cobrado relevancia, que Europa va un paso adelante en cuestiones
10:44de movilidad. Tienen los trenes más veloces, tienen los mejores servicios de transporte que
10:50te puedas imaginar. Y nosotros, nos ha ayudado muchísimo para entender toda la coyuntura de
10:56la movilidad y traerla a México. Y ayudar a nuestros clientes en México. Nosotros ayudamos
11:01a nuestros clientes en México mucho en temas de comunicación. Muchos son prácticas que
11:06hemos aprendido, que hemos visto, que, que funcionan allá. Y para nosotros haber abierto
11:12la oficina fue haber abierto un, una, una ventana en un, en un mundo que, que va un pasito
11:21adelante en cuestión de movilidad.
11:22Siempre es bueno estar un paso adelante. Es, es complicado, ¿no? ¿Cómo justo también
11:26logran esto, no? ¿Cómo adelantarse un poquito a estas tendencias y saber qué es lo que viene
11:30y qué es lo que va a demandar al final del día el público y la audiencia?
11:33Esa es, es, es muy buena pregunta y creo que, eh, la forma más, más fácil de explicarlo
11:38es tratando de explicar cuál es nuestro trabajo, ¿no? Que, que, que muchas veces con
11:44nuestros equipos, pues nos preguntan, ¿no? Oigan, ustedes como socios, fundadores, hay
11:48directores generales, hay cabezas de cuentas. ¿Ustedes qué hacen? ¿A qué se dedican?
11:52¿Cuál es su chamba? Porque no solo damos entrevistas.
11:55Y la realidad es que nosotros nos dedicamos a hablar con gente. A eso nos, esa es nuestra
12:01forma de mapear tendencias.
12:03Ok.
12:03De conseguir talento, de acercarnos con clientes. Tenemos una, un approach en el que tomamos
12:11muchos cafés, vamos a comer con mucha gente, hablamos con muchos clientes y hablamos de
12:15la industria, hablamos de negocios, hablamos de tendencias y ahí es en donde empiezan a
12:18salir los patrones.
12:19Cuando compartes ideas, al final el día surge, ¿no?
12:22Exactamente. O sea, por ejemplo, ¿no? Cuando, cuando tenemos la edad de, de, de pure, ¿no?
12:27Necesitamos una boutique creativa, nos juntamos con todos los directores creativos de México
12:31a tomar un café.
12:33Oye, ¿y tú qué opinas? ¿Para dónde va? ¿Qué quieres hacer? ¿Qué te gustaría a
12:37ti? ¿Qué falta? ¿Qué quieren las marcas? Uno por uno, uno por uno, uno por uno. Yo
12:42creo que, o sea, hemos entrevistado a miles de personas, o charlado con miles de personas.
12:49Ellos tienen la sensibilidad. Ellos están en el frente de batalla todos los días trabajando
12:54temas de comunicación, de posicionamiento, de branding, de PR, de todo. Cuando hablas
13:00con mucha gente es cuando empiezas a ver tendencias. Dices, ¿sabes? Pues esto está pasando.
13:04Ahora, si eso lo conectas con hablar con personas en México y fuera de México, pues el panorama
13:09empieza a cambiar.
13:10No, y esto es sumamente interesante porque creo que justamente a veces hablando con otras
13:15agencias mencionaban la data, ¿no? La data, de ahí salen las tendencias, de ahí sale
13:18todo y me parece sumamente interesante esta respuesta, ¿no? Que al final del día no perder
13:22también esta parte humana de conectar y de hablar con las personas que creo que también
13:26es de donde surge.
13:27Pues es más un quali, ¿no? O sea, si nos vamos a Market Research así 1.0, pues obviamente
13:34no tienes data y tienes información. Entonces, pues sí, lo más fácil y la respuesta, pues
13:40seguro más repetida, pues la data y Social Media te da data y es fácil medirlo y demás,
13:45pero los insights, o sea, los insights, la verdadera carnita de todo esto sale de hablar
13:50con la gente y eso la gente de Market Research lo sabe perfecto, ¿no? Por eso tienes las
13:56cámaras de GC, por eso tienes charlas de este estilo y por eso hablar uno a uno con
14:00la gente y ver y escuchar y creer qué está pasando es en donde empiezas a leer, pues
14:05a identificar tendencias.
14:06Y donde conecte tiene sentido esta data, ¿no? Al final del día creo que solamente así
14:10tiene, se materializa.
14:12Exactamente.
14:12Totalmente. Y también hablando de estas nuevas tendencias, hay una en particular que creo
14:17que es sumamente interesante y que viene ad hoc a esto, que es la parte de Fractional
14:21Marketing. Háblenos un poquito de este concepto, de qué va y qué tiene sentido con
14:26ustedes y por qué tiene sentido.
14:27Mira, esa es buena pregunta. Fractional Marketing sí viene de una tendencia americana
14:33en el cual el modelo a lo que cambia es que antes un cliente tenía que contratar al 100%
14:41una agencia. Entonces, una marca tiene una necesidad de digital y de PR y tiene que firmar
14:46una igual a millonaria con una marca y pues de pronto las marcas empiezan a sentirse amarradas
14:53en contratos a los cuales no les está sacando el jugo, porque todas las marcas y todas las
14:58industrias tienen tendencias, tienen picos y bajadas, ¿no? De repente, por ejemplo,
15:03piénsalo en retail. Retail, llamémosle Walmart, Liverpool, Coppellet, hay picos y bajadas.
15:08Entonces, piénsalo tú como agencia, como una marca en el que estás pagando una igual a
15:12millonaria, pero de repente tienes un valle, tienes meses en los que no pasa nada.
15:16O de repente tienes meses en los que pasa muchísimo y la gente que tienes no es suficiente.
15:22Fractional Marketing lo que hace es que tú tengas un modelo variable, variable de equipo,
15:28que cuando llegue un pico de trabajo, en ese pico de trabajo tú puedes meter más recursos
15:33y obviamente la relación con cliente y el contrato con cliente pues aumenta.
15:36Pero cuando tienes un valle, tú desconectas gente y eso para las marcas es muchísimo más eficiente.
15:42Ahora, esto, en la forma en la que nosotros le ponemos la cereza en el pastel y lo hacemos
15:46único a nosotros, es que es la forma de crear esos equipos. Nosotros tenemos una frase muy clara
15:53que es que nosotros no somos tu proveedor, no somos un proveedor, queremos ser tu equipo interno.
16:00Si tú marca, a mí me permites ser tu equipo interno, te voy a transformar como no te imaginas.
16:07Vele preguntar a mis clientes, pero me lo tienes que permitir. Tú me tienes que dar chance
16:12de romper esa barrera y dejarme ser parte de tu equipo interno.
16:17Si me ves siempre con un proveedor, me das un brief al cuarto para las cinco y te la pasas regañándome,
16:21pues, ¿cómo trabajamos en equipo? Las marcas que nos han permitido hacer eso son con las que
16:29llevamos quince años trabajando y van muy padres las cosas.
16:34Tú hablando como divietas.
16:35Somos especialistas en crear equipos a la medida.
16:39Eso es como algo que sí nos ha dado una… nos puede diferenciar de otras agencias.
16:46Nosotros, cuando estamos entrando con un cliente nuevo, justamente le proponemos crearle un equipo
16:52a la medida. A pesar de que sabemos que tiene un equipo interno de marketing, de publicidad,
16:57nosotros hacemos un análisis de ese equipo interno que tienen, que tanta capacidad tienen.
17:05Muchas veces comparten información muy sensible de lo que puede ser el costo total de ese equipo
17:10de marketing que tiene la compañía y nosotros entregamos una propuesta donde vamos a hacer
17:16un equipo a la medida para que tengas no solamente eficiencias en las respuestas, en los tiempos
17:24de entrega, en la creatividad, en los resultados, sino también eficiencias también en el gasto
17:29de la nómina que puedas tener.
17:31Ok, sí, por supuesto que al final el día también es sumamente importante la parte financiera.
17:35Entonces es un ganar-ganar. Ellos se sienten muy cómodos porque hay un análisis muy profundo
17:40de lo que te podemos hacer con obviamente los KPIs y métricas muy claras y al final hemos
17:47logrado conectar muy bien con las marcas con esta propuesta de valor de crear equipos
17:53a la medida.
17:55Mencionas esta parte de justo, ¿no? Crear soluciones a la medida y adaptarse a las marcas.
17:59¿Cómo logran esta adaptación? Digo, trabajan con distintas marcas, ¿no?
18:02¿Cómo logran el objetivo de cada una de ellas, no?
18:05Bueno, hay un análisis previo muy potente. O sea, nosotros no somos la típica agencia
18:10que tú me vas a invitar a un proyecto y en dos semanas te voy a entregar una propuesta
18:14y voy a entrar a una licitación.
18:16Sí, claro.
18:17Nosotros desde el día uno nos paramos de una forma distinta.
18:22Es, quiero analizarte primero, eso me va a tomar dos meses, hacer un análisis quirúrgico,
18:29de cómo funciona tu equipo interno, el gasto que te representa y los objetivos que estás logrando.
18:36Después de ese análisis empezamos ahora sí a entregar una propuesta con insights, con data,
18:43donde justamente vamos a proponer hacerte un equipo a la medida.
18:48Entonces es como una forma distinta de llegar a presentarle algo a un cliente.
18:53Sí, es como salirse de la cancha tradicional, ¿no? Es un cliente te invita a un pitch y el pitch es vamos a llevarlo a solar.
19:00Es una experiencia o una activación en X o Y momento.
19:05Y lo que ellos están esperando es que les lleves una propuesta creativa y un render, es decir, así, y unos costos.
19:10Ah, ok, ¿cuánto me cuesta? Perfecto.
19:11Nosotros lo que hacemos es llevar toda una parte de análisis, de marca, de posicionamiento, de comunicación, de audiencias,
19:19que típicamente no te lo piden porque ellos lo que quieren es el de diseño de un evento, una experiencia, con cosas, o sea, lo que te decía.
19:25Correcto, sí.
19:26Y nosotros lo que hacemos es siempre nos metemos a la cancha de construcción de marca, de estrategia,
19:31de qué quieres lograr, quiénes son tus audiencias y es en donde aportamos valor.
19:35Y también creo que hay algo sumamente importante, es también detectar nuevas oportunidades, ¿no?
19:39Lander, pláticanos también un poquito de esto, ¿no?
19:42¿Cómo innovar, cómo detectar que este negocio puede crecer a gran medida? ¿Cómo lo hace?
19:47Exactamente.
19:48Pues hemos innovado algo que es analizar un par de marcas.
19:55Nosotros hacemos un brainstorming internamente con la gente de la compañía
19:59y seleccionamos tres industrias y de esas tres industrias cinco marcas,
20:05donde detectamos que hay unas áreas de oportunidad tremendas
20:08y que vale la pena meterle mucha cabeza y mucho trabajo para llegar y tocarles la puerta
20:12y decirles, denme la oportunidad de escucharme porque voy a presentarles algo diferente,
20:19voy a crearles un equipo a la medida, voy a crearles un plan anual
20:22de cómo ustedes van a lograr sus objetivos, invirtiendo menos, más rápido y una mejor forma.
20:29Es una forma como nosotros pensamos en cómo resolver los problemas de las compañías,
20:34de nuestros clientes. Entonces ya desde ese punto estamos con una idea innovadora
20:41que se sale un poco de la caja de las agencias tradicionales.
20:47Creo que eso nos ha dado la oportunidad de ganar cuentas buenas
20:51y sobre todo de retenerlas a largo plazo.
20:53La mayoría de nuestros clientes trabajan con nosotros cinco años, seis años,
20:59tenemos clientes que están con nosotros desde que iniciamos, quince años,
21:03porque se han dado cuenta que a la larga esto es un trabajo en conjunto a largo plazo
21:09y eso es lo que buscamos, crear relaciones a largo plazo donde realmente sí nos volvemos ese equipo interno.
21:17Entonces nos metemos en el board de la compañía, en el consejo y tenemos una voz y voto
21:26en cuanto a lo que somos especialistas, cómo ayudarlos a mejorar su comunicación,
21:33cómo ayudarlos a ser más eficientes en el mundo de marketing, de la publicidad.
21:38Y eso es algo que creo que nos ha ayudado muchísimo para seguir creciendo y cruzar fronteras.
21:44Próximamente vamos a abrir una oficina en Santiago de Chile, hemos ganado un proyecto muy importante.
21:51Yo podría decir que desde el 2013 el proyecto que se ganó en Santiago de Chile es un top 5 que hemos ganado
22:00y eso nos obliga y nos encanta el tener que abrir una oficina allá y eso va a suceder en los próximos cuatro meses.
22:10Entonces estamos creciendo mucho a nivel global y eso es algo que nos encanta.
22:15Sí, ese es el objetivo también al final del día supongo, ¿no?
22:18Y durante toda esta conversación hemos hablado de una palabra muy particular que está dentro de la industria,
22:23que es la innovación. ¿Qué es la innovación para ustedes?
22:25¿Qué es la innovación para ti, Enrique? ¿Qué es la innovación para ti, André?
22:28Mira, es buena pregunta. Creo que para nuestros negocios, en la forma en la que hacemos innovación
22:37tiene que ver con el way of work, la forma de trabajo.
22:41Ok.
22:41Venimos de una industria, podemos llamarle publicidad, podemos llamarle marketing, podemos llamarle comunicación,
22:51que la realidad es que ha evolucionado poco.
22:54Al centro siempre ha estado la creatividad y luego tienen que ver las características de diseño,
23:00posicionamiento, marca, etcétera.
23:02Pero cada vez que entramos a más pitches nos damos cuenta que lo que las marcas quieren es una forma de trabajo ágil y eficiente.
23:14Eso es lo que las marcas quieren.
23:16La creatividad empieza a comoditizarse.
23:18Hay mucha gente que hace buena creatividad, mucha gente,
23:21pero hay pocas agencias que trabajan a la velocidad de lo que las marcas quieran.
23:26La forma en la cual nosotros hacemos innovación es trabajando de una forma diferente,
23:33trabajando con muchísima agilidad, creando equipos a la medida.
23:36Maravilloso. También mencionabas hace ratito esta parte de la crisis en cuanto a la creatividad,
23:41con la llegada de nuevas tecnologías, inteligencia artificial.
23:44¿Ustedes cómo han vivido esto?
23:46¿Cree que hay una sinergia entre, por ejemplo, inteligencia artificial, los creativos?
23:50¿Cómo funciona también toda esta parte?
23:52Esa es buenísima. Esa pregunta me encanta.
23:55Porque todavía no hay una respuesta.
23:58Hoy en día, inteligencia artificial está ahí, pero lo que es importante es no subestimarla.
24:06O sea, no polarizarse.
24:08No me encanta y nos va a reaccionar la vida y es el futuro o es una basura y no sirve de nada.
24:13Todavía en este momento hay que estar muy abiertos.
24:15Yo creo que lo que va a pasar es que van a haber muchas agencias que si no la adaptan,
24:25se pueden volver obsoletas muy rápidas.
24:27Creo que va a haber un efecto tremendo, tremendo.
24:30Y ese es el riesgo más grande en cuanto a costos.
24:33O sea, un diseñador se tarda una hora en hacer un arte.
24:37El inteligencia artificial se tarda tres segundos.
24:41Sí.
24:42Punto que un minuto.
24:44Esas son horas, hombre.
24:46Las marcas esto ya lo saben.
24:48Sí.
24:48Entonces viene un cambio de presupuestos alarmante, fuerte, en el cual hay que adaptarse y hay que jugar a ella.
24:56Ahora, sin duda que el rol del creativo que va a utilizar las herramientas para hacer más rápido va a ser muy, muy importante.
25:06Pero es en el way of work, de nuevo, en la forma de trabajo en la que vienen unos cambios tremendos.
25:11Porque esos equipos gigantescos de diseñadores y de creativos, peloteando por días, por semanas, haciendo millones de artes,
25:19tardando muchísimo tiempo y cobrándole al cliente esas horas, eso va a cambiar.
25:23Y a muchos les va a doler aceptarlo y no van a estar de acuerdo.
25:26Pero es ir en contra de un tsunami que en economía.
25:29Que va a pasar, sí o sí.
25:30Y que en economías más avanzadas ya está sucediendo.
25:32O sea, ojalá que a México no le pase esa necedad de tener a necios que no estén de acuerdo.
25:37Porque eso va a pasar.
25:38Ya en Estados Unidos empiezas a revisar la forma en la cual se están huyendo los presupuestos y va a suceder.
25:45Tú, Lander, ¿cómo has visto este cambio dentro de los negocios de las marcas?
25:48Es increíble.
25:49Veíamos hace 10 años cómo en las fábricas, en la industria pesada, los robots empezaron a sustituir a la mano de obra.
25:56Y las fábricas empezaron a recortar el personal y empezaron a invertir más en tecnología y en robots que pudieran, pues eso,
26:04hacer un trabajo más rápido, incluso mejor y a un menor costo.
26:08Nos está tocando ahora vivirlo con la inteligencia artificial.
26:13Sin lugar a dudas, es un tsunami al que te tienes que subir, que sumar.
26:17Nosotros estamos en una industria donde empata perfecto.
26:20Por ahí estamos ya pensando en la siguiente agencia que tenga un músculo muy fuerte de inteligencia artificial.
26:27Hemos estado en los últimos siete meses visitando ferias enfocadas en inteligencia artificial.
26:34Y sabemos que México, por la cercanía a Estados Unidos y demás, es un país que rápidamente le va a empezar a impactar.
26:42Sí.
26:43Podemos decir una forma positiva, sí, pero hay que tener mucho foco en cómo la adaptas a tu industria, cómo te sumas a ella.
26:53Sí, no sumarse por sumarse, porque todo el mundo lo está haciendo, sino que realmente tenga un objetivo, una razón de ser.
26:59Sí, sí, sí, tropicalizarla, lo que tú haces, como un individuo, ¿no?
27:05Como en el día a día, que creo que ya todos por ahí hemos descargado algún app de inteligencia artificial, nos está ayudando muchísimo.
27:11Ahora eso, ¿cómo lo llevas a tu compañía?
27:13Entonces, a mí me encanta la idea y estoy seguro que por ahí en un añito o dos, una agencia especializada en inteligencia artificial se va a sumar al grupo sí o sí.
27:25Ahí vamos a invertir mucho dinero.
27:27Totalmente. Y Enrique, también, ¿cuáles son estos retos que ves a raíz con estas nuevas tecnologías dentro de la industria de la publicidad?
27:33Pero también las oportunidades, ¿no? Porque creo que no todo es negativo, pero también, ¿cuáles son las nuevas oportunidades?
27:38Pues mira, creo que las oportunidades son hacia donde estamos construyendo nosotros, que son las especializaciones, ¿no?
27:45Es llevar un discurso hacia las marcas y los anunciantes de ser muy, muy, muy fuerte en servicios específicos.
27:53Y yo creo que, o sea, eso es una tendencia y una oportunidad, porque ya hay agencias que se están moviendo hacia allá.
27:58El discurso del 360 funciona para cierto tipo de marcas, pero cuando lo empezamos a ver a escala,
28:04sabemos que, pues, las marcas empiezan a buscar a especialistas particulares.
28:08En cuanto a otras oportunidades, tiene que ver con el balance de lo digital con lo físico, lo experiencial.
28:16Lo experiencial que decíamos, todo de función, ahí es parte, por supuesto.
28:19Y tremendamente, los presupuestos se están yendo para allá y las audiencias y los clientes y las personas mortales,
28:26como todos nosotros, pues sí quieres balancear las horas que pasas en el teléfono o en la computadora,
28:31las quieres balancear estando allá afuera viviendo cosas padrísimas.
28:35Entonces, ahí hay una oportunidad muy padre.
28:37Cuando lo empiezas a llevar a otros demográficos o a otras generaciones, ¿no?
28:41Las generaciones más jóvenes, pues es un balance, ¿no?
28:44Empiezan a cuidar mucho lo que consumen.
28:47No solamente como alimentos y bebidas, sino el contenido que consumen, las cosas que consumen,
28:52lo que sucede alrededor de ellos.
28:54Y es en ello en donde hay una oportunidad de generarles experiencias
28:58en las cuales ellos consuman espacios, ¿no?
29:01Desarrollen y disfruten espacios que sean buenos, divertidos, entretenidos, educativos, etc.
29:06Por eso es que Solar es una de nuestras grandes, grandes, grandes apuestas.
29:11Y viene un momento interesante, ¿no?
29:13Viene un momento interesante entre el pico que generó la pandemia
29:17y luego lo que viene el próximo año con el Mundial.
29:20El próximo año del Mundial es un año tremendo para experiencias.
29:24Tremendo.
29:24Para las marcas es un potencial impresionante.
29:26Ahora, lo que sabemos que va a pasar es que no le van a meter presupuestos millonarios a ATL,
29:32a comerciales en la ATL.
29:33Algunas sí, las de siempre sí, pero las que están jugando otras canchas
29:37y las que están innovando son las que están empezando a balancear más sus presupuestos
29:41un poquito más hacia acá, que son, pues eso, experiencias vivenciales muy padres.
29:47O sea, ¿tú recomendarías apostar por estas experiencias en este tipo de...?
29:50Es un balance.
29:51O sea, es un balance.
29:53Creo que es al final cómo está distribuido el mix.
29:56O sea, iba como de un 90 a 10 ATL y digital, y luego se empezó a mover a digital y tradicional.
30:05Y empieza a salir una tercera pata que ya está ahí, es muy fuerte, y es cómo lo distribuyes.
30:10¿Cómo están...? ¿Qué están haciendo las marcas y los anunciantes?
30:13Entonces, definitivamente se están cargando un poquito más hacia acá, sobre todo las nuevas marcas.
30:17Las nuevas marcas, pues eso, comprar espacios publicitarios en la televisión sigue siendo caro.
30:21Entonces, te das cuenta, se dan cuenta que un evento en el cual te pueden visitar 10 mil personas,
30:27esas 10 mil personas tienen un celular, todas hacen un reel, todas hacen una serie de contenidos,
30:32todas te traían... El alcance es radicalmente diferente.
30:35Y no es necesariamente las marcas creando contenidos, ¿no?
30:39Es que es contenido generado por los usuarios.
30:42Entonces, es un ecosistema complejo, cambiante.
30:46Va a ser interesante, ¿no?
30:47Sí, ¿no? Y suma la inteligencia artificial, ahí es donde está la respuesta.
30:50Oye, ¿y todo eso? ¿Cómo le pide inteligencia artificial?
30:52Nadie todavía tiene la respuesta.
30:54Entonces, estamos en este proceso de experimentar, ¿no?
30:56Un poquito de qué se puede hacer.
30:57Tú, Lander, ¿cómo ves también estas tendencias para las marcas en los próximos años?
31:01Sobre todo con esta tendencia del mundial, ¿no?
31:02¿Cómo ves este comportamiento?
31:04Todo lo que es el mundo de las experiencias, todo lo que es este contacto físico,
31:09el poder estar con amigos disfrutando de una activación, de una experiencia de marca.
31:15Hay una data muy interesante que todo lo que ha sucedido después de la pandemia
31:21está rompiendo los récords de lo que sucedía prepandemia.
31:26¿A qué me refiero, por ejemplo?
31:28Todo el mundo de los conciertos.
31:29La venta de boletos en los conciertos después de la pandemia, el año pasado,
31:34el año antepasado y este año, está rompiendo récords.
31:38Ticketmaster está vendiendo más boletos que nunca, incluso prepandemia.
31:42Porque esta parte de estar con tus amigos, presente, viviendo algo,
31:49la inteligencia artificial no va a poder con eso.
31:51No va a poder.
31:53Esto es algo que va a seguir creciendo y evolucionando.
31:57Cada vez van a haber experiencias más inmersivas, sí, con tecnología.
32:01Ya no va a ser a lo mejor la típica pantalla que antes veíamos.
32:05Ahora hay drones, hay visuales, hay mappings.
32:09O sea, esto está evolucionando, pero sí en una cancha donde lo vives, lo sientes.
32:15Lo disfrutas.
32:15Lo masticas así con tu gente.
32:20Entonces, por eso tuvimos justo la visión de invertir en esta agencia solar.
32:24O sea, nos dimos cuenta, hicimos un análisis profundo de qué tipo de servicios en nuestra industria
32:30tiene una larga vida y va a seguir creciendo.
32:34Y es eso y está comprobadísimo.
32:36Y por otro lado, la inteligencia artificial, sin lugar a duda.
32:40Que van a seguir ahí viviendo un poquito, ¿no?
32:43De las dos partes convergían en el mismo ecosistema al final del día, ¿no?
32:47Porque creo que no podemos dejarlo de lado, pero van a estar ahí las dos.
32:50Exactamente.
32:50Son las dos tendencias más grandes en la industria.
32:54Sin lugar a dudas.
32:55Rabioso.
32:55Y Lander, Enrique, ya para ir cerrando un poquito este capítulo,
32:59creo que podríamos seguir hablando por horas sobre este tema,
33:02pero me encantaría que le dieran un mensaje final a nuestra audiencia.
33:05¿Qué les dirían aquellos que justo quieren apostar por la innovación,
33:08por hacer algo diferente, pero no logran, ¿no?
33:10¿Cómo hacerlo?
33:11¿Qué les dirían aquellas empresas que están en ese momento?
33:15Mira, a mí me encantaría hacer una invitación a la experimentación.
33:20Al final, la innovación es un resultado de aquellos emprendedores y líderes que se atrevieron.
33:30Claro.
33:30Ahora, la realidad es que no le pegaron o no le pegas a la primera.
33:37No le pegas a la primera.
33:38Tienes que experimentar.
33:39Tienes que experimentar.
33:40Por eso es que nosotros hemos estado experimentando con varias agencias.
33:43Porque en cada una estamos probando algo diferente.
33:46Algo que nos lleva a otro lugar, que nos lleva a otras personas.
33:48Entonces, para mí la innovación tiene que ver con experimentar.
33:52Y ahora sí que es como en la escuela, ¿no?
33:54Tienes que tener una hipótesis, o sea, una teoría.
33:57Yo tengo la teoría de que las experiencias son el futuro.
34:01Pues ve y experimenta.
34:03Trata de probar.
34:03Si encuentras una línea, síguela.
34:05Si no, pivotea y vete a la otra.
34:07Entonces, ese ha sido el modelo en el cual nosotros hemos como tratado de subirnos a la parte de la innovación.
34:14Y también no bajar los brazos.
34:19No bajar los brazos.
34:21Porque, de nuevo, no le pegas a la primera.
34:23Hay retos y la innovación no es así sacarse del sombrero una idea y ¡ay, no ve algo!
34:28¡Wow, qué padre está!
34:29No, tienes que probar, probar, probar, tomar decisiones difíciles, ser duro, tener una visión y perseguir.
34:36Y perseguir y estar ahí.
34:37Lander, igual, ¿cómo generar un impacto real?
34:40Yo, mira, yo me considero una persona con un ADN muy emprendedor.
34:46Soy una persona con una visión clara de lo que quiere lograr y muy en una cancha de hombre de negocios.
34:53A mí me gustaría darle un mensaje a todos los jóvenes que tienen grandes ideas, que se lancen, que intenten cómo de verdad aterrizar esa idea y cómo empezar a trabajar en ella.
35:09Y que sean persistentes en la idea, que no se den por vencidos.
35:18Nosotros, a lo largo de estos 10 años, hemos tenido ideas muy buenas y otras que han fracasado.
35:24Pero creo que el que al final se enfoque en algo y es perseverante, a la larga empiezas a ver la luz, empiezas a encontrar ese caminito.
35:34Y yo le quiero decir a toda esta comunidad de jóvenes emprendedores universitarios que están empezando a trabajar,
35:42que esa gran idea que tienen, que ese sueño, que vean cómo hacerlo realidad.
35:47O sea, no importa si no se tiene la solvencia económica necesaria.
35:53Si tú tienes una gran idea, hay muchos vehículos para conseguir ese equipo, ese fondeo, esa primer semillita para echar a volar esta gran idea.
36:05Y México y el mundo necesitan más emprendedores, más compañías que también puedan dar trabajo
36:14y puedan hacer crecer todo este bloque, esta clase media, que creo que es lo que hace un país fuerte,
36:21una clase media sólida.
36:23Y eso se puede lograr generando más empleo, creando más compañías.
36:28México tiene una...
36:30Pues México es un país con mucha gente joven, mucho más que el resto del mundo.
36:37O sea, vemos Europa...
36:37Con talento, con potencia.
36:38Europa vive un problema, no hay jóvenes.
36:40México al contrario, aquí hay muchos jóvenes que echen a andar sus ideas,
36:45que vean cómo lograr concretar esa idea en un negocio.
36:51Eso sería mi mensaje, que innoven, que lo hagan.
36:54Gran mensaje, que al final, como dices, nos vamos a equivocar tal vez,
36:57pero solamente así vamos a lograr esta innovación y este objetivo y este impacto real allá afuera.
37:02Y también me encantaría que nos contaran un poquito de dónde podemos conocer más sobre ustedes
37:06y también este próximo evento que mencionaban de Mogwap, pero así que no es un poquito.
37:09Por supuesto.
37:10Pues bueno, las cuatro agencias tienen sus canales en sociales.
37:16VBS Brands lo pueden encontrar en Instagram.
37:19Solar Experiences lo pueden encontrar también en Instagram.
37:22Mobility World Summit lo pueden encontrar en Instagram.
37:26Y Pure Creative Chemistry también están en Instagram.
37:29Ahora sí que en todos los buscadores nos pueden encontrar.
37:32Y bueno, por supuesto que con el economista, escuchando Oye Cracks y conociendo un poquito más de nosotros,
37:40pues seguramente también ahí podrán encontrar información.
37:43Te platico un poco de Mogwap.
37:46Mogwap va a ser en octubre del 2026 en Capo Marte.
37:50Y justamente estamos innovando un formato diferente.
37:53La mayoría de las de los trade shows, de ferias, de movilidad y bueno,
37:58y también de otras industrias, viven siempre en un recinto cerrado, puerta cerrada.
38:03Nosotros hemos decidido hacer un formato híbrido.
38:05Vamos a usar parte del Campo Marte de todo lo que es la explanada para hacer un montaje muy nuevo.
38:12O sea, se va a vivir algo en la Ciudad de México especial en ese fin de semana
38:15donde vamos a tener todo el Campo Marte con grandes stands, con autobuses,
38:24vagones de trenes, experiencias de lo más nuevo que se va a vivir en este país en cuanto a ferias.
38:33Vamos a tener un formato cerrado con charlas muy ricas.
38:36Viene gente de otras partes del mundo, especialistas, gurús en la movilidad.
38:40Va a participar el gobierno también.
38:42Este es un evento muy rico en la parte también de lo que es México.
38:49México está viviendo una transición muy importante en movilidad.
38:53O sea, una revolución como nunca antes se había visto.
38:57O sea, todos los trenes que ahora se están construyendo, los nuevos trenes que vienen,
39:01todas las nuevas formas de moverte en el país, la inversión que está dedicando el gobierno,
39:06este gobierno en la movilidad, es algo nunca antes visto en nuestro país.
39:10Entonces, es un tema…
39:12Y estas alianzas que son necesarias.
39:13Estas alianzas con el sector privado, el sector público, al final la movilidad es la calidad de vida de las personas.
39:19O sea, un país con buenos sistemas de transporte le beneficia a la sociedad, a la gente.
39:25Entonces, esto va a ser un evento increíble, el más importante de México.
39:31Vamos a reunir compañías de muchos países del mundo.
39:34Vienen países invitados y vienen también…
39:38Pues vienen…
39:39Vamos a ir revelando los nombres de los speakers que vamos a tener, pero de talla mundial.
39:46Viene algo increíble.
39:48Así que visítenos en la página de MOGO, Mobility World Summit.
39:52Y bueno, pronto vamos a estar ahí anunciando muchas nuevas noticias alrededor de lo que va a ser este gran evento para el 2026.
40:02Ya nos emocionaste bastante, Lander.
40:04Gracias.
40:05Entonces, ahí estaremos al pendiente.
40:06Felices de invitarlos.
40:08Muchísimas gracias a ustedes, Enrique Lander, por estar aquí en este programa de Oye Cracks, por compartirnos su visión también de cómo podemos evolucionar dentro de esta industria.
40:17Y también muchísimas gracias a toda nuestra audiencia de El Economista.
40:20Es un gusto que nos acompañen en estos episodios, con estos líderes, con estas conversaciones.
40:25Los invitamos también a seguirnos en todas nuestras redes sociales, a través de El Economista TV en YouTube, para también poder visualizar este podcast.
40:32Y nos vemos próximamente en otro episodio y en más conversaciones.
40:35Muchísimas gracias.
40:36Gracias.
40:36Muchísimas gracias por la invitación.
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