00:00Kaportasının orijinal renkleri, bu bagaj kapağı rengi ve çamurluğun rengi hepsi birbiriyle uyuşuyor.
00:09Sağ alka çamurluğun şu bölgesinde şöyle yaklaşık bir karış bölgede lokal boya mevcut.
00:19Buradan renk ayrımından zaten mor ışık da belli oluyor.
00:23Bak şuraları normal boya, şurası mor ışık da bizim boyalı olan bölüm.
00:40Adım Recep Hakan Ziya, uzun yıllardır Bursa'da ticaret yapan bir işletmen var.
00:45Geçtiğimiz günlerde Bursa'da üreticisi olan ve aynı zamanda da Bursa'da yetkili bir bağ eden sıfır bir araç aldım.
00:54Tüm araçlarımda olduğu gibi bu araçta da bir eksper yaptırma gereği duydum.
00:58Ve eksper raporlarında, bir saat sonra gelen eksper raporlarında aracımın sağ arka çamurluğunun boyalı olduğu tarafıma bildirildi.
01:07Raporları ve elimde de detayları zaten mevcut.
01:12Daha sonra aldığım firmayı, yetkili bayiye durumu anlattığımda yaklaşık 10 gün kadar üretici firmayla meyilleşmeler yaşandı.
01:2310 gün boyunca aracı yerinden hiç oynatmadık, kilometre yapmadık.
01:28Çünkü çıkacak sonucu biz de bilmiyorduk.
01:31Ve 10 gün sonucunda da bana şöyle bir mail attılar.
01:35Elimle de bununla ilgili bir doküman da var.
01:38Yapılan inceleme neticesinde aracınızda boya kalınlık değerlerinin normal olduğu, fabrika çıkışı orijinal boya olduğu anlaşılmıştır.
01:47Yukarıdaki belirtilen hususlar bilginizde sunulur.
01:50Müşteri memnuniyeti adına tarafınıza 20.000 TL ödeme jest olarak yapabileceğimizi belirtmek isteriz diye bir mail yazıldı.
02:01Bu mailden sonra da bundan sonraki süreci hukuki olarak avukatlarımızla beraber başlatacağız.
02:07Bu arada hassas olduğumuz konulardan biri de güvene dayalı her zaman ticaretler yapıyoruz.
02:14Bu aracı ben 3 yıl sonra, 5 yıl sonra herhangi birini kazasız, boyasız bir şekilde satmaya çalıştığım zaman aracımın boyalı olduğunu öğrendiğimde
02:26hem satın alacak olan kişinin benim hakkımdaki düşünceleri hem benim sıfır bir aracın nasıl boyalı olabileceği
02:34hiçbir zaman üretici firmanın bana bu şekilde araba satacağı aklımın ucundan dahi geçmez ve kimsenin aklının ucundan geçmez.
02:42Yani bizim en çok hassas olduğumuz konulardan biri güvene dayalı insanlarla ticaret yapıyoruz
02:48ve bu konuda da ilerleyen zamanda çok ciddi mağduriyetler yaşanabilirdi.
Yorumlar