00:00Miren, más a este tema, le agradezco mucho la comunicación a Karen Farías, que es la directora de Sostenibilidad y ESG de Aéreo México,
00:07una empresa que todos los años se está esforzando y está reforzando también su lucha en contra de la trata de personas.
00:14Hay muchos protocolos, por supuesto, que se hacen todos los días precisamente para tratar de evitar que a través de una línea aérea se pueda traficar con personas.
00:23Muy buenos días. ¿Cómo estás?
00:25¿Cómo estás, Paco? Qué gusto saludarte. Muchas gracias por el espacio.
00:29Igualmente, muchas gracias. Pues bueno, creo que ha sido un esfuerzo muy importante de la línea aérea, de nuestra línea bandera.
00:38Ha habido también exposiciones que tienen que ver con esto, presencia en aeropuertos como Cancún.
00:43Creo que están haciendo y tomando un trabajo muy en serio. ¿Qué los llevó a tomar esta decisión?
00:48Muchas gracias, Paco. Pues mira, principalmente el día de hoy, que se celebra el Día Mundial contra la Trata de Personas,
00:55establecido por Naciones Unidas. Nosotros hacemos un recordatorio a la importancia de dar la visibilidad a lo que es relevante tener información sobre este delito.
01:04Entonces, bueno, pues mucho de lo que nosotros hacemos es precisamente dar visibilidad a este tema.
01:09Oye, Karen, también, por supuesto, muy importante. Yo sé que llevan a cabo protocolos, los cuales no quiero hablar de ellos, por supuesto,
01:17para no alentar ni tampoco alertar a las personas que pudieran estar dentro de esto.
01:22Pero es un trabajo también que se ha hecho al interior de toda la empresa.
01:25Se habla con todo el personal de tierra, con los mostradores, con los pilotos, con las sobrecargos. ¿Cómo se hace?
01:31Efectivamente. Déjame darte un dato bien importante que siempre me gusta compartir.
01:37Es increíble, pero el 80% de los traslados que se hacen en los aeropuertos son legales.
01:42Eso quiere decir que hay un boleto comprado y que hay, además, documentos oficiales.
01:47Entonces, dentro de este delito, Paco, nosotros encontramos diferentes fases.
01:52La primera es la captación. El segundo es el traslado, en donde precisamente, pues, Aeroméxico entra dentro de esta fase,
01:59donde nos sentimos corresponsables a dar esta visibilidad.
02:03Y, por último, bueno, pues la recepción de las víctimas.
02:06Entonces, ¿qué es lo que estamos haciendo en Aeroméxico?
02:08Desde el 2016, nosotros somos aliados de la UNODC, la Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito,
02:14en donde hemos desarrollado, como bien dices, diferentes protocolos internos
02:19que trabajamos no solamente con la sensibilización de nuestro personal, tanto de tierra como de aire,
02:24sino también con las autoridades pertinentes, en donde hoy en día contamos con ciertos procesos
02:29en los cuales entendemos cuál es el momento en los cuales nosotros podemos identificar diferentes señales
02:35y, además, cómo tenemos una adecuada atención a cualquier posible caso de víctima en nuestros aeropuertos.
02:43Karen, muy importante. Tú mencionas algo que resulta ser preocupante.
02:46Muchas veces estos traslados tienen una pinta de legalidad, porque se hace a veces con incluso documentos que son verdaderos.
02:53¿Cómo poder detectarlos ahí con este trabajo en la autoridad?
02:57También ellos están cercanos para que no se pase un maldito de estos.
03:02Exacto, totalmente. Nosotros trabajamos con todas las autoridades que son correspondientes y que son claves,
03:08no solamente dentro del aeropuerto, donde nosotros estamos saliendo en un vuelo, sino también a donde llegamos.
03:14Y, bueno, mira, te voy a contar. Una de las cosas, además de los protocolos que nosotros tenemos con todas nuestras tripulaciones y nuestro personal,
03:21también hay un tarjetón informativo que hicimos y que puedes encontrar en todos nuestros vuelos de Aeroméxico,
03:27en donde establecen efectivamente cuáles son estas señales que nosotros como pasajeros podríamos identificar
03:32si reconocemos algún posible caso de víctima. Esto quiere decir, hay señales en donde la personalidad de cualquier de estos pasajeros,
03:42te puedes dar cuenta en donde cuando se dirigen a ti, pues la mirada es baja,
03:48no permiten a lo mejor que puedan tener sus documentos en su posesión.
03:52También es importante darse cuenta, visiblemente se notan algunas características de depresión,
03:59a lo mejor maltrato físico, muchas veces la ropa con la que están vistiendo.
04:04Nosotros hemos encontrado casos por darnos cuenta de que simplemente los zapatos son de una diferente talla.
04:10Es increíble, principalmente con niños.
04:13Entonces hay diferentes casos en los cuales nosotros podemos identificar que puede ser una posible víctima de trata
04:20y que puede estar sentada al lado de nosotros.
04:22¿Qué hacemos? Ahí en ese tarjetón informativo se establece cómo puedes llamar a la tripulación
04:27en caso de que estemos en un vuelo y también cuáles son todas estas organizaciones y líneas de atención
04:34a donde tú podrías llamar en caso de que tú seas la posible víctima
04:37o que puedas encontrar alguna cercana a ti en alguno de nuestros viajes.
04:41Qué importante y ojalá que toda la gente que viajamos también en un avión,
04:47pues tengamos la responsabilidad de leerlo para poder coayuvar,
04:49porque somos muchos más ojos.
04:51Y ustedes también en este esfuerzo por visibilizar hablaba de estas exposiciones
04:55que han puesto en varios aeropuertos, Karen.
04:58Efectivamente, desde el año pasado, precisamente en esta fecha, hoy hace un año,
05:02inauguramos la exposición Destino Libertad, la ruta de la trata de personas,
05:06que es una exposición itinerante, Paco, en donde nosotros estamos aliados
05:10junto con el Museo Memoria y Tolerancia y la Oficina Internacional de Naciones Unidas
05:16contra la Droga y el Delito, en donde establecemos cuál es toda esta ruta
05:21de lo que pasa a una posible víctima.
05:23Entonces, esta exposición nosotros la iniciamos el año pasado en la Ciudad de México,
05:27después estuvo en la Terminal 2 del ICM, del Aeropuerto de la Ciudad de México,
05:31estuvo ya en Cancún, con quienes hemos alcanzado más de un millón de visitantes
05:35que pueden ver esta exposición y ahora próximamente estaremos también en Tijuana.
05:40¿Por qué es importante para nosotros compartirlo?
05:42Porque a veces entendemos que la trata de personas está muy lejos de nosotros
05:46y de verdad, entender de qué se trata el delito, compartimos también diferentes historias de víctimas.
05:51Tú puedes escuchar en esta exposición la historia, la voz de las víctimas,
05:56en donde te cuentan cómo empezaron, porque no solamente la trata de personas
05:59es un tema, por ejemplo, de explotación sexual, Paco.
06:02También puede ser muchas veces trabajo forzoso, que te cuentan que hay maravillosas oportunidades
06:07o fuertes de empleo cuando estos son engaños.
06:09O también pueden haber diferentes tratamientos médicos, por ejemplo,
06:13porque otro tipo de trata de personas es para la extracción de órganos.
06:16Entonces, te vamos llevando en esta exposición por toda la historia
06:19de muchas de las víctimas que nos compartieron sus testimonios,
06:22donde además puedes llegar a todos los, por supuesto, lo que estamos haciendo hoy en Aeroméxico,
06:28y también a dónde puedes acudir cuando tú encuentras algún tipo de situación en este caso.
06:34Porque, de verdad, lo que bien decías hace un rato, somos cada vez más las personas
06:38que damos visibilidad y que podemos de verdad cambiar el destino de las personas.
06:42Esta exposición también es totalmente accesible para que está tanto en inglés como en braille,
06:47como podemos tener un código QR en donde invitamos a las personas a que profundicen
06:52y conozcan mucho más sobre este tema.
06:54Pues, Karen Ferías, muchísimas gracias por estar con nosotros en este día tan importante.
06:58Ojalá que muchas más empresas se sumen a esta responsabilidad,
07:01que a mí me parece fundamental y que es una responsabilidad de todos.
07:04Gracias, Karen Ferías.
07:06Es un placer. Muchas gracias, Paco.
07:09Igualmente.
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