中国家电闯关大马多元市场   撼动日韩老牌非易事 - video Dailymotion

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八点最热报 | 虽然中国家电近年来凭借高性价比与强大的售后服务，在大马市场强势崛起，但面对产品语言不通、行销薄弱、竞争激烈等挑战，要在多元种族的大马市场站稳脚跟、撼动日韩老牌多年筑起的铜墙铁壁，绝非易事。（主播：梁宝仪）

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00:00看影片之前提醒大家热点网站有更多内容

00:04昨天的Gentee报道当中我们提到中国家电凭借着高性价比最强售后的优势

00:11近年来在大马市场强势崛起打了一场漂亮的突围仗

00:15迅速的翻转了消费者过去对中国品牌便宜美好货的刻板印象

00:21本地家电市场这块庞大的蛋糕那国外品牌都想要分一杯羹

00:26但是中国品牌在大马的市场占比就只有三成

00:30剩下的六成江山依然是牢牢掌控在日韩欧美这些传统老牌的手中

00:37要在多元种族的大马市场站稳脚跟

00:40那中国家电还有哪些短板需要克服呢

00:44产品语言说明不通缺乏行销竞争白热化

00:48想要突破日韩老牌筑起多年的铜墙铁壁那绝对是一场硬仗

00:53在大约700万华裔人口的本地市场

00:57那比起其他的种族

00:59华裔消费者普遍对中国品牌的接受度较高

01:03但是相比之下

01:04马来人与印裔消费者对中国家电的认知度还有认同感

01:09依然是一个巨大的缺口

01:11那个信任度远远还没建立起来

01:14八点自日报的团队走访雪龙多家连锁家电经销商之后

01:18受访的三大种族民众都认为单一语言的说明书成为了他们使用上的最大障碍

01:26尤其在操作和维护家电

01:28那语言不同的问题导致使用体验上大打折扣

01:32再加上中国品牌在本地的广告行销策略大多偏向华裔市场

01:38导致马来和印裔族群无法触及和认识中国家电品牌

01:42与此同时加上日韩老牌稳扎稳打

01:46那十年二十年打下来的品牌根基与光环深入人心

01:51让民众在购买大型家电时还是会倾向于选择传统的日韩品牌

01:57新兴集团执行主席林金星指出

02:00那许多的中国产品在设计和功能上依然以中国本土的需求为主

02:05没能契合大马家庭消费者的使用习惯

02:09包括冰箱风扇等日常的家电

02:12在尺寸外形或者功能的细节上和本地的市场需求还是有一定的落差

02:18林金星直言

02:19如果中国品牌要在大马市场进一步的去扩大版图

02:23就必须要精准地理解本地多元族群的消费与习惯的需求

02:29才能够真正地突破现有的市场限制

02:32像那种大型的电器的话

02:36我其实一般会选择比较老久的牌子

02:39就新牌我其实老实说不是很敢相信

02:43因为毕竟大的电器会花比较多的价钱

02:46风扇的话可能会买本地品牌还是中国品牌

02:50然后洗衣机会买日韩品牌

02:53洗衣机这些是从小到大都是用好像Panasonic

02:57都是用习惯了

02:58所以会觉得它的质量会有保证

03:01如果我们要求一个小型的服务

03:04像很小型的服务

03:05而且是便宜的

03:06我们可以给它一些中国品牌

03:08但如果你想买东西或冷击的服务

03:13你想买东西或冷击的服务

03:16如果你想买它很便宜的服务

03:18我们想买它很便宜的服务

03:20我们想买它第一次

03:22价格亲密的小家店

03:23民众都非常愿意尝试中国品牌

03:26但一旦购买电视机洗衣机冰箱这些大型电器

03:30多数人还是会优先选择熟悉的日韩老牌

03:33这不只是因为习惯

03:34还有一些难以跨越的障碍

03:36比如说语言说明不通

03:38缺乏广告行销

03:39即使主打性价比

03:40有时依然难以打消本地消费者心中的疑虑

03:44为了很多人不肯定在中国品牌

03:47因为指数机指数机指数机

03:50指数机指数机指数机

03:54指数机指数机指数机

03:56以为这种机会更难以解释

03:59例如说如果我购买件事

04:00我看到是价格的价格

04:01价格的价格

04:02价格的价格

04:03但是当我购买它

04:03到尾本期日

04:04当时指数机指数机指数机

04:06我并不知心

04:07我不知什么

04:08必须在手机

04:08静许力是个问题的问题

04:11核心里是有说明示的

04:14如果我们想要购买件事

04:15我们必须知道

04:17为什么要购买件事

04:19我相信信息机指数机

04:21经济来越长时间就越长时间就越来越多

04:24我相信

04:25But it's like I said earlier, we...

04:29We don't see it.

04:32Pied除 the words of the word,

04:34without the media,

04:36the company's network of the company's network

04:38and the company's network of the company's network.

04:39China's network of the company's network

04:40is the most important part of the company's network.

04:45The size, the structure, and the ability

04:46are not completely符合

04:47the company's network of the company's network.

04:49This is the company's network of Chinese companies.

04:55It's not good.

04:56There are many kinds of design things

04:59that are used to be in China's life-servoirs.

05:03Like the size, the size, the size, the size.

05:08The design is suitable for Chinese people.

05:10It's not suitable for us.

05:11It's not suitable for us.

05:13It's not a pair of two-air,

05:15unlike the two-air.

05:17It's not a pair of two-air.

05:20It's not a pair of two-air.

05:22It's not a pair of two-air.

05:23Yes, it's a vacuum.

05:25Because I have a lot of room.

05:28So the house is a lot.

05:29It's a lot of room.

05:32It's a lot of room.

05:33It's a lot of room.

05:35雖然面对日韩品牌的长期霸榜,

05:37但中国家电品牌也在迎头赶上.

05:40无论是技术功能还是售后服务,

05:42中国品牌正在努力缩小

05:44与日韩品牌之间的差距.

05:46有民众也举例,

05:47正如中国的电动车品牌

05:49靠行销和品质在大马打开市场,

05:52只要产品够好,

05:53终会有被大众熟知的一天.

05:55现在中国品牌

05:56他们也是有准备一些零件

05:59提高他们服务的速度.

06:02如果我们有报告这个空调,

06:05来讲如果有故障,

06:07它会在48小时的工作日

06:11服务这个消费者.

06:13那些技术,

06:14好像它冰箱现在除了产品厂,

06:18它外观都做得很美,

06:20它有除菌除臭味,

06:23它们一直做得更好,

06:24一直在进步,

06:25一直在想办法.

06:27目前来看,

06:28它的价格跟日韩差跃来差跃的.

06:33某些品牌 has realized that,

06:35and they've changed it to make sure

06:36that all people should be able to read,

06:38so it's in English.

06:40So because of that,

06:41it creates more confidence in people to buy.

06:43I think they are doing a good job already,

06:44especially when it comes to automobile industries.

06:47So for an example,

06:47you see a lot of cars nowadays,

06:49even our Proton X70 is based on Geely.

06:52中国品牌的崛起,

06:53也为本地市场注入了更多选择.

06:55这不只提升了价格竞争力,

06:57也让消费者能够以更合理的价格,

06:59享有更高品质的生活.

07:01如果我们正面来看这件事情,

07:05中国品牌的崛起,

07:08对消费者,

07:09对商家是好的,

07:11因为多选择吧,

07:12对吗?

07:12以前100块可能买一东西,

07:14现在100块可以买更多东西,

07:17对大家是好的,

07:18公平竞争.

07:19我觉得蛮好,

07:20因为大家都可以负担到

07:23这些产品的价格,

07:24因为薪水起到慢,

07:26可是你又可以用低的价钱

07:29购入到这些比较好用的家电,

07:32我觉得是蛮不错。

07:39尽管本地家电市场目前还是由

07:41日韩、欧美传统的大牌

07:43占据主导地位,

07:45而随着品质的持续提升,

07:47以及更贴近本地需求的产品设计,

07:50中国品牌的崛起已经势不可挡。

07:52新兴集团执行主席林金兴指出,

07:55随着中国品牌快速切入,

07:57大马家电市场这块大蛋糕

07:59正在被逐步地瓜分。

08:02他预言或许五年之内,

08:04传统大牌掌控65%市占率的局面

08:07将不复存在。

08:09中国品牌全面改写大马家电版图,

08:12或许只是早晚的问题而已。

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