00:00Plataforma Ciudadana para el Proceso de Elecciones Generales 2025
00:04La Plataforma de Ciudadanía Electoral es un espacio en línea que permite a la ciudadanía crear una cuenta personal y acceder a los servicios vinculados al proceso electoral, tales como
00:14Solicitud de excusa de jurados
00:17Solicitud de permisos de circulación vehicular y entre otros
00:21Creación de cuenta de usuario
00:23Para registrarse en la Plataforma de Ciudadanía Electoral, el usuario debe cumplir los siguientes requisitos
00:30Está registrado en el Padrón Electoral Biométrico
00:33Es indispensable contar con un correo electrónico vigente y accesible para el envío de notificaciones y resultados del proceso de evaluación
00:43Una vez creada su cuenta, podrá acceder a todos los servicios disponibles en la Plataforma
00:48Solicitud de excusa de jurado electoral
00:51La solicitud de excusa como jurado electoral sólo podrá ser presentada por ciudadanos que hayan sido seleccionados en el Sorteo de Jurados Electorales para el Proceso de Elecciones Generales 2025
01:02Entrega de respuesta a la solicitud de jurado electoral
01:06Si la solicitud de excusa de jurado electoral fue realizada mediante la Plataforma, el resultado de la evaluación será remitida a su correo electrónico registrado, con la respuesta de aceptada o rechazada
01:18Si la solicitud fue realizada de manera presencial la respuesta será entregada en el Tribunal Electoral Departamental correspondiente
01:26Ruta de acceso a la Plataforma
01:29Para acceder o crear una cuenta en la Plataforma, diríjase a la siguiente dirección
01:34En la pantalla de autenticación, encontrará la opción Crear cuenta, ubicada debajo del botón Iniciar sesión
01:50Al hacer clic en esta opción, el sistema le mostrará el formulario de registro, donde deberá ingresar la información solicitada
01:57Número de documento de identidad
02:00Si su documento lleva complemento, ingrese con el guión correspondiente, como se muestra en el ejemplo
02:05Fecha de nacimiento
02:09Día, mes y año
02:11Ingrese su correo electrónico vigente
02:18Contraseña
02:25La contraseña debe contener letras mayúsculas, letras minúsculas, números y al menos un carácter especial
02:31Vuelva a introducir la contraseña, para confirmar
02:35Ingrese el código CAPTCHA, de forma correcta
02:41Verifique la información introducida, una vez verificada presione el botón Registrarse
02:49Al presionar el botón Registrar, el sistema mostrará un mensaje de confirmación con los datos ingresados
02:55Si la información es correcta, haga clic en el botón Enviar, en caso contrario, seleccione el botón Corregir para realizar las modificaciones necesarias
03:04Al enviar el registro el sistema le debe mostrar el mensaje Usuario registrado, y finalmente presionar el botón Aceptar
03:11Finalizado el registro debe activar la cuenta, revise su correo de manera inmediata
03:17En caso de que no se visualice en su bandeja de entrada, revise en la carpeta de SPAM
03:22Para verificar y activar su cuenta, haga clic en el botón Verificar correo electrónico
03:27Con este paso, su cuenta ha sido activada y está lista para ingresar a la plataforma
03:33Para continuar, haga clic en el botón Iniciar sesión
03:36Para ingresar a la plataforma, deberá proporcionar su correo electrónico junto con la contraseña registrada durante el proceso de creación de cuenta
03:48A continuación, ingrese correctamente el código CAPTCHA que se muestra en pantalla
03:56Finalmente, presione el botón Iniciar sesión para acceder a la plataforma
04:04Registro de solicitud de excusa de jurado electoral
04:08Si desea solicitar una excusa como jurado electoral, diríjase al módulo Excusas de jurados designados y haga clic en el enlace Acceder para iniciar el trámite
04:18Para realizar el registro, haga clic en el botón Registrar
04:25Para proceder con la solicitud, es necesario seleccionar una causal de excusa que justifique su inasistencia como jurado electoral
04:33Suba las imágenes que respalden su justificación de excusa
04:39Puede adjuntar hasta 5 archivos en formato JPG o PNG y cada archivo no debe excederlos un megabyte de tamaño
04:45Antes de enviar su solicitud, el sistema le permite revisar las imágenes adjuntas
04:53Para ello, puede seleccionar cada imagen en la galería que se encuentra en la parte inferior de la pantalla
04:59Después de confirmar que la causal seleccionada y los documentos de respaldo son correctos, haga clic en el botón Registrar excusa para completar su solicitud
05:11Su registro de excusa como jurado electoral ha sido realizado con éxito
05:15Ahora solo debe esperar la respuesta del Tribunal Electoral Departamental Competente, la cual se enviará a su correo electrónico en un plazo no mayor a 48 horas
05:25También puede verificar el estado de su solicitud en esta plataforma y descargar la respuesta emitida
05:31Espero que esta guía le haya sido de gran ayuda
05:35Reciba un saludo cordial
05:37Ante cualquier duda o consulta, puede comunicarse de forma gratuita con el Tribunal Supremo Electoral a través de la línea telefónica 810-1771
05:47¡Gracias!
05:48¡Gracias!
05:49¡Gracias!
05:50¡Gracias!
05:51¡Gracias!
05:52¡Gracias!
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