Autoroutes sans péage: "Ce n'est pas clair (...) pour un étranger, c'est incompréhensible", réagit une touriste tchèque

BFM

Plusieurs autoroutes françaises sont "en flux libre", mais ne deviennent pas gratuites pour autant. Plusieurs touristes se plaignent de ces dispositifs.

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00:00Des touristes sourirent aux lèvres après leurs vacances en France.

00:03On a visité Omaha Beach, d'autres plages du débarquement et aussi le Mont-Saint-Michel.

00:09Un itinéraire pour lequel ce couple tchèque a emprunté l'autoroute A13.

00:12Est-ce que vous savez que vous avez quelque chose à payer ?

00:16Non, j'ai vu sur Internet qu'on devait payer, mais je n'ai pas vu de péage, donc non.

00:23Mais sur l'A13, pas de barrière de péage, mais un repérage des plaques d'immatriculation

00:27et un paiement sur Internet ou chez le buraliste.

00:31Une mauvaise nouvelle pour Ivana lorsque notre équipe lui explique ce système.

00:36Ce n'est pas clair. Je pense que pour un étranger, c'est incompréhensible.

00:46Nils, touriste suisse, est un peu plus renseigné.

00:49J'ai vu à l'autoroute que je dois payer en ligne, mais je dois trouver quelques informations

00:55sur comment faire les paiements. C'était en français tellement, alors peut-être fait aussi en anglais.

01:02Voici ce que décrit Nils. Des informations, il y en a le long de l'A13,

01:06mais sur tout le trajet que notre équipe a parcouru, pas une seule pancarte en anglais.

01:12Christian et Marie, eux, sont français, ils ont lu les panneaux, mais regrettent le manque de clarté.

01:17Au niveau de ce qu'il y a, c'était compliqué.

01:19Une personne âgée, je pense qu'elle a se fait avoir.

01:22Ce n'est pas elle qui n'a pas Internet, qui va aller sur Internet.

01:26Attention aux paiements non faits. Les automobilistes négligents auront ce genre de message.

01:30Ici, 90 euros de majoration pour un délai supérieur à 15 jours.

01:34Passé deux mois, la facture monte à 375 euros.

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