00:00En los primeros seis meses de 2025, la Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco ha recibido
00:0641 quejas de vecinos de municipios metropolitanos en contra del Sistema Intermunicipal de Agua
00:12Potable y Alcantarillado, SIAPA, informó la titular Luz del Carmen Godínez González.
00:18Las causas de las quejas ciudadanas tienen que ver con la mala calidad del agua que reciben
00:23en sus hogares, por altos cobros por el servicio de agua y en algunos casos porque no tienen
00:28el servicio de abasto o se les deja de suministrar por lapsos considerables.
00:33Se le preguntó a la presidenta de la Comisión de Derechos Humanos si la Defensoría Pública
00:37fue consultada para definir las 31 colonias que tendrán descuento de 50% por recibir agua
00:43turbia.
00:44La titular dijo que no se les preguntó sobre el tema y añadió que en 2022 ya emitieron
00:50la Recomendación 10-2022 sobre mala calidad del agua.
00:55No, no tuvimos ninguna participación en esto.
00:58¿Cuántas ya han sido resueltas? ¿Todas tienen que ver con el tema de calidad del agua?
01:06No, todas están ahorita en investigación. Tenemos sobre el tema del cobro excesivo del
01:11agua, la falta del agua o la cuestión de turbidad en el agua. Son sobre ese tenor las tres.
01:16La causa de quejas, de reclamos hacia el SIAPA no amerita, merece. ¿Otra recomendación?
01:23¿O de nada sirve?
01:24No, sí sirve. Estamos trabajando, como le comenté, en un momento en este segmento de la recomendación.
01:29Nosotros no podemos generar una recomendación de algo que ya se generó. Lo que hemos estado
01:33haciendo es que si llega una queja que va muy de la mano con alguna queja de aquel momento
01:37que se recibió, se suma a esta recomendación.
01:39La presidenta de la Comisión Estatal de Derechos Humanos precisó que la recomendación 10 diagonal
01:442022 incluyó no solo al SIAPA, sino a otras autoridades como la Secretaría de la Gestión
01:51Integral del Agua, la Comisión de Protección contra Riesgos Sanitarios del Estado de Jalisco
01:55y la Secretaría de Salud. La inconformidad surgió desde 2020 en plena pandemia con quejas
02:01en 140 colones por agua turbia y se acreditó en aquel momento que se violaron el derecho
02:08humano al agua y el saneamiento, al medio ambiente, a la protección de la salud y a la legalidad
02:13y seguridad jurídica, entre otros derechos.
02:16Luz del Carmen Godínez dijo que aún están dando seguimiento a la recomendación 10 diagonal
02:212022.
02:21Estamos trabajando de manera puntual en darle seguimiento a los puntos pendientes recomendatorios
02:26que son bastantes, que tenemos pendientes y estamos dando causa a la investigación
02:30de las nuevas quejas.
02:31¿De acuerdo a los cuántos puntos eran y cuántos se han cumplido?
02:34Híjole, le debo el dato porque son más de 100 puntos recomendatorios los que están
02:37dictados en esa recomendación y sí tenemos algunos pendientes todavía por parte de la
02:41autoridad de resolver.
02:43Sobre todo el mental, ¿no? Sigue habiendo agua turbia.
02:46Sigue habiendo agua turbia, que es lo que nos dicen las quejas, el agua, el cobro excesivo
02:50y incluso algunas colonias no tienen el acceso al agua.
02:54La presidenta de la Comisión Estatal de Derechos Humanos aclaró que al momento no han recibido
02:58quejas por el alza de 9.6% la tarifa del agua y tampoco sobre el surgimiento de un mega
03:04socavón en la avenida Malecón.
03:07En 2024, la Defensoría Pública recibió 75 quejas en contra del CIAPA.
03:12Imágenes de Juan González, UNGTV, Canal 44, Ignacio Pérez Vega.
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