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  • 05/07/2025
Desempenho do Basa foi impulsionado pela implementação de um programa de transformação iniciado em 2023, focado em melhorias tecnológicas, processos, e qualificação de pessoal. Além disso, a instituição superou suas metas de crédito, com um aumento de 25,6% nas operações de financiamento, principalmente no setor do agronegócio. Em entrevista ao Grupo Liberal, o presidente Luiz Lessa destacou que a segmentação e o novo modelo de atendimento foram determinantes para o resultado.

Repórter: Jéssica Nascimento
Imagem: Ivan Duarte
Edição: Bia Rodrigues (supervisão: Tarso Sarraf)

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Transcrição
00:00Foram vários fatores. Nesse primeiro trimestre nós tivemos 307,5 milhões de resultados,
00:06um aumento de mais de 48% sobre o mesmo período do ano passado.
00:12Os fatores que contribuíram, eu acho que é um conjunto de ações que nós viemos tomando para modernizar o banco.
00:18Quando nós chegamos aqui no Banco da Amazônia em 2023, nós fizemos toda uma análise da situação do banco.
00:27Então, nós olhamos questões tecnológicas, olhamos os produtos, olhamos o modelo comercial do banco
00:33e olhamos os processos e fizemos um planejamento que nós chamamos de Programa de Transformação do Banco da Amazônia.
00:41Esse Programa de Transformação é um conjunto de nove projetos que tratam todas essa problemática do banco.
00:50Então, nós estamos fazendo uma transformação digital, investimentos pesados em tecnologia e infraestrutura digital.
00:58Estamos fazendo todo um processo de revisitação dos processos do banco, para que esses processos sejam digitalizados,
01:04para que o banco seja um banco ágil, um banco que atenda com fluidez as necessidades do cliente.
01:11Estamos revisando todo o nosso portfólio de produtos, que além do crédito, nós estamos trazendo outros produtos,
01:18notadamente, cartão de crédito, folhas de pagamento, consórcio, adquirência, enfim.
01:27O Banco da Amazônia, para 2025, vai ter muitos produtos sendo lançados.
01:33Esse conjunto de coisas fez com que a gente tivesse um resultado melhor.
01:38E, além dessas questões internas, nós também fizemos toda uma nova segmentação do nosso modelo comercial.
01:46Então, antigamente, todo o nosso relacionamento com o cliente era baseado em agência, e hoje não.
01:52Nós dividimos em várias verticais de negócios.
01:55Nós temos o vertical de varejo, que só trata o cliente de varejo, o corporate, o empresarial, o agronegócio e o middle.
02:05De forma que a gente consiga atender e entender todos esses segmentos de clientes,
02:12para que a gente possa atuar com proatividade, atendendo as suas necessidades.
02:17E esse primeiro trimestre, também a gente teve um aumento na demanda de crédito no mercado como um todo.
02:25E, por nós estarmos já preparados com essa equipe, já segmentada,
02:30a gente conseguiu capturar um aumento significativo do desembolso em 2025, em comparação com 2024.
02:39Então, nós alocamos 4,3 bilhões de crédito, um crescimento de mais de 25% em relação ao mesmo período do ano passado.
02:47E a captura desse crescimento foi em função de estarmos preparados com uma equipe já segmentada,
02:58para dar o melhor atendimento para o cliente.
03:01Mas também a gente viu alguns setores bem mais ativos, principalmente aqui o setor do MPE.
03:12Principalmente aqui em Belém, a gente viu aqui um movimento por conta da COP muito avançado,
03:17das pessoas procurando se preparar para atender o evento.
03:24Mas, de uma forma geral, além desse movimento aqui da COP,
03:28a gente tem o movimento todo do agronegócio, e aí principalmente aqui no Pará também, no sul do Pará.
03:33E os movimentos da infraestrutura, de portos, de transporte, de transformação, de transição energética.
03:42Tudo isso tem gerado um volume grande de demanda, e boa parte dessa demanda aconteceu agora no primeiro trimestre,
03:50e continua acontecendo agora no primeiro semestre.
03:53A gente vai também ter um primeiro semestre bem forte.

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