- 20/6/2025
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DiversiónTranscripción
00:00A esas dos personas las voy a atender yo.
00:03Mira, se le ve que tienen dinero.
00:06Mira esas prendas, las ropas.
00:09Y lo bueno es que ya no saben el precio.
00:12Yo le voy a poner el precio que yo quiera,
00:15porque yo hoy me voy a ganar una buena cantidad de dinero.
00:18Y tengo que ir antes de que vaya el compañero mío a atenderla.
00:26Hermana, qué bueno estaba el desayuno.
00:28Estaba bien bueno, sí, hermano.
00:31Sí.
00:32Y el precio lo hice todo también.
00:34Yo pensaba que era más caro, pero lo que hizo fue 300 pesos.
00:37Sí, los precios son así aquí porque este negocio es nuevo.
00:41¿Y tú siempre vienes a desayunar de aquí?
00:44Siempre vengo.
00:45Desde que pusieron este negocio, aquí hay que desayunar.
00:47Está muy acogedor también.
00:49Muy bonito.
00:50Y vienen muchas personas aquí, ¿verdad?
00:52Sí.
00:54Vamos a traer a nuestra sobrina Carmen cuando ella llegue de la ciudad aquí.
00:58Sí, podemos traerla aquí porque a pesar de que este es un negocio que está bonito,
01:05queda cerca de nuestra casa.
01:07Sí, porque tú sabes que siempre le hacemos las cosas allá en la casa
01:09y es bueno llevarla a otro lugar, como este.
01:12Podemos hablar con ella, sí, y traerla aquí.
01:15Hermana, yo te quería decir, ¿qué tú dices?
01:18Hola chica, ¿cómo están?
01:20Hola, bien.
01:22Qué bueno que le encuentro hablando sobre este restaurante, sobre lo bueno que es, la buena comida.
01:28Sí.
01:29Y el buen servicio que tiene, ¿verdad?
01:31Pues claro que sí, aquí está todo perfecto.
01:34Pues así mismo la quiero a la hora de pagar.
01:36¿Cómo así?
01:40Claro, y déjenme recordarle que el precio que tiene el menú no es el mismo.
01:45¿Cómo que no es el mismo?
01:46Es más barato.
01:47Más barato sería más caro, es que ustedes no están viendo.
01:52Espérese.
01:52¿Cómo usted me dice a mí que el precio que tiene el menú no es si aquí hay un menú
02:01para que los clientes que vienen vean lo que quieren y lo que cuesta cada plato?
02:05Lo que pasa es que tienen que cambiar el precio porque ese fue un precio viejo que le pusimos.
02:12Entonces ya está de cambiar, se lo vine a recordar ahora.
02:15¿Y cómo usted me dice que ese no es el precio cuando este negocio lo que tiene es un mes que está trabajando?
02:21Y así como tiene un mes, ha avanzado muchísimo.
02:24Mira, nosotros pedimos dos desayunos y son 300 pesos.
02:27300 pesos, eso creen ustedes.
02:29Son 500 pesos el desayuno, aparte del agua que pidieron.
02:32¿Qué manera tú no me dijiste eso?
02:33Pero déjame decirte algo, no fuiste tú quien nos atendiste.
02:38Quizás el menú que tú tienes tiene unos precios y la chica que nos atendió tiene otro.
02:43Es que yo trabajo aquí y si yo soy la que vengo a cobrar el dinero, ustedes me tienen que pagar.
02:48Yo pensaba que aquí cobraba el dinero la misma que nos servía el desayuno.
02:52Mira, no vamos a decir que no te vamos a pagar.
02:57Vamos a pagar todo lo que nosotros hemos consumido aquí en este negocio,
03:01pero también tenemos que hablar, sea con el dueño o con el que esté encargado del negocio,
03:07porque eso no puede estar pasando.
03:09Con el dueño, el dueño no se encuentra aquí y yo no sé por qué usted tiene que hablar con él,
03:14porque aquí la que sabe del precio soy yo.
03:16¿O quién es que le está atendiendo?
03:17Está bien, yo voy a pagar lo que haya que pagar.
03:23Hermana, nosotros vamos a pagar lo que está en el negocio.
03:27No, está bien, hermana, tranquila. Yo tengo dinero para eso y más.
03:30Aparte de eso, déjenme decirles que aparte de eso, tienen que dejar una propina aparte.
03:37¿Qué máximo puede ser de 500 para arriba?
03:39No estoy entendiendo nada ahora mismo, pero está bien, no pasa nada.
03:46Se le dejará su propina, también se le pagará el precio que usted está diciendo.
03:51Pero recuerde que será muy difícil volvernos a ver por este negocio,
03:56porque como usted puede ver, desde que inauguraron este negocio,
03:59yo estoy aquí todos los días desayunando.
04:00Por eso mismo, ya que usted viene desde el principio,
04:04tiene que saber que la buena atención que dan aquí ya el precio tiene que subir.
04:08Pero que a uno tiene que poner en conocimiento todo eso antes de uno pedir.
04:11Pero yo siempre doy propina, nunca tú me has atendido, siempre viene otra chica.
04:18Pero yo sé la que está trabajando ahora.
04:20Y nosotras pensando en traer personas aquí a desayunar.
04:23Pero tranquila, hermana, no pasa nada.
04:25Y ustedes, yo no sé por qué están reclamando tanto,
04:27porque se les ve que tienen dinero y no pueden gastar un poco de dinero.
04:31Es que no es por el dinero.
04:32Es que lo que nosotros tenemos que pagar es lo que dice el menú.
04:36Bueno, pues ya sabe que el menú está bonificado.
04:39Y le voy a dar un minuto para que...
04:42Bueno, está bien, chica. Hablamos ahora.
04:43Cuando yo vuelva, espero tener el dinero aquí en la mesa.
04:46Está bien.
04:49Amiga, pero este lugar está muy bonito.
04:53Y eso, que llegaste un poquito tarde, ¿verdad?
04:56Sí, lo que pasa es que tuve muchas cosas que hacer en la casa antes de salir.
05:01Por ejemplo, tuve que ir a comprarle algo a mami para la comida, para que deje todo listo.
05:06Así cuando yo llegue, entonces quise dejar todo preparado en la casa antes de salir,
05:11por si acaso nos tomábamos.
05:13Mira, déjame decirte que esta comida está muy buena.
05:15¿Qué vas a pedir?
05:17No sé, voy a ver primero el menú y luego entonces voy a ordenar.
05:22Mira, hay muchas cosas ahí que te pueden gustar.
05:25Sí, yo estoy viendo que el menú es...
05:27Tú me dices, yo llamo a la chica, la misma que me ha atendido a mí, y ha sido lo mismo.
05:32Para que ella sepa que la cuenta va todo junto, porque soy yo la que voy a pagar.
05:35Yo te invité para acá hoy.
05:36Sí, yo sé que tú me invitaste.
05:38Por eso mismo te dije que vayas ordenando y comiendo alante, ya que yo me iba a tardar un poco.
05:45Además, yo tomé un poco de café en la casa, que ahora mismo no tengo...
05:49Pero eso no es suficiente.
05:51No, pero como todavía es temprano, aunque yo llegue tarde, claro está, pues yo puedo pedir algo más ligero, un jugo.
06:01Bueno, está bien.
06:03Pero, ¿cómo te fue?
06:05¿Pudiste salir o no?
06:08Yo al final tomé una decisión y salí porque hicieron una piscina nueva cerca de donde yo vivo.
06:15Y la iban a inaugurar ayer, yo fui un rato, pero como que para hacer algo nuevo no llenó mis expectativas completas, le faltaron muchos detalles.
06:27¿Y yo qué te iba a decir? ¿Por qué no me invitaste?
06:29Porque yo en verdad ayer estaba en la casa, haciendo algunos caseres, ¿tú sabes?
06:35Yo te iba a decir, pero cuando llegué al lugar que vi que no era lo que yo esperaba,
06:40entonces entendí que era como una pérdida de tiempo porque yo lo que tuve...
06:45Me imagino que cuando tú llegaste y viste que no era lo que tú estabas esperando porque te conozco y sé cómo eres.
06:52Mira, lo que pasa es que la piscina todavía no la habían llenado de agua porque el clima no estaba muy bien,
07:01pero además ellos lo que debieron hacer fue cambiar la inauguración para otro día y así la gente no iba a dejar.
07:10O sea, yo había escuchado sobre eso, pero no quería ir porque tú sabes que me quedaba un poco lejos, en verdad.
07:19Sí, había mucha gente rara y...
07:24Muchas personas que tú no conocías en realidad.
07:26Sí, fui con mi amigo, pasé solamente como media hora duramos.
07:32Después...
07:33Es decir que tú saliste de tu casa solamente a durar 30 minutos en un lugar y te fuiste.
07:37Sí, nos tomamos algo y luego me fui para otro lado porque realmente fui a comer algo.
07:45Creí que en ese lugar al ser tan grande y tan bonito iba a tener el servicio completo, iba a tener comida.
07:52¿Y no tenía?
07:54No, ahí no.
07:55Solamente estaba vendiendo cosas...
07:58Normales, lo que venden en una piscina, pero sin tener comida ni nada así.
08:03Yo creía que por lo menos iban a tener una entrada o algo así.
08:08Porque para hacer un evento tan importante como es la inauguración de un evento y un local...
08:15Debe de tener un poquito más de delicadeza.
08:19Y atención, ellos debieron ser más atentos, tener por ejemplo una entrada, algo decorado, que se vea como llamando a la atención.
08:27Como lo que es.
08:28Para la que los clientes vayan y frecuenten y algo les llama la atención, pero no.
08:33Bueno, si es así como tú me dices, yo no pienso ir.
08:36Si eso fue el día de la inauguración, me imagino los demás fines de semana, no le va a ir tan bien a ese negocio.
08:42Así mismo es.
08:43Y mira, que yo quería que fuera bueno porque piscina...
08:46Pero tú me escribiste ayer que iba para una fiesta, ¿llegaste ahí?
08:50No.
08:50Después de ir a la piscina entendí que al no gustarme el ambiente, decidí mejor irme para mi casa.
08:59Fui a cenar algo y luego me fui para la casa.
09:00Pues te cuento que me pasó lo mismo.
09:02A mí me invitaron a salir y después no quise ir para ningún lado.
09:06Pero déjame llamar a la chica, está durando mucho tiempo.
09:09Sí, si tú quieres yo voy, miro lo que hay en el menú, está bien.
09:13Pues ve mirando porque dime tú, yo estoy comiendo y tú no.
09:16Bueno.
09:19Claro, eso fue lo que yo debí de hacer desde hace tiempo.
09:24Ahora el dinero me sobra porque con este suerdo yo no podía pagar casi nada y no me quedaba nada de dinero.
09:31Pero ahora sí.
09:32Stephanie, te iba a decir para que atienda a esas dos señoras que están ahí porque Marta la estaba atendiendo pero la mandé a hacer algo a la cocina.
09:44Claro jefe, yo la acabo de atender.
09:46Ah sí, mucho mejor entonces.
09:48Y está todo bien, no le hace falta nada a ella.
09:50Está todo muy bien, hasta me llamaron y me dijeron que se sentía muy cómoda aquí.
09:54Tú sabes que esa señora siempre viene, ella es una de las mejores clientes aquí.
09:59Sí, yo siempre la veo a ella aquí, pero eso está muy bien si ella se siente incómoda aquí en el restaurante.
10:06Sí, me dijo que yo la atendí muy bien y que le gustaría que yo siguiera atendiéndola.
10:11Claro, eso es lo mejor.
10:12Tú sabes que aquí siempre debemos de atender los clientes bien.
10:15Tú sabes que a veces yo me pongo y lo atiendo también cuando tengo tiempo.
10:19Ok, entonces mi otra compañera, ¿qué está haciendo?
10:22La mandé a hacer algo a la cocina.
10:25Está bien, yo me quedo a cargo de todo aquí.
10:28Bueno, está bien, usted sabe cómo se maneja todo aquí y las dos chicas que están allí, ¿la atendieron ya?
10:34La voy a atender ahora mismo.
10:36Ah, pues si está muy ocupada yo la puedo atender porque ahora mismo no estoy haciendo nada.
10:41Sí, también usted puede ir porque yo estoy atendiendo esta mesa.
10:45Pero déjenme preguntarle, ¿usted sabe a la señora que llamó que quería hacer como una fiesta aquí?
10:52Sí.
10:53¿Se acuerda?
10:54Ajá.
10:55Porque necesitamos un espacio.
10:57Yo no sé a qué hora que ella va a venir.
10:59Yo creo que ella habló con usted, Juan.
11:01Sí, ella habló conmigo, pero ella dijo que lo iba a dejar para la otra semana.
11:05¿Para la otra semana?
11:06Pero soy yo la que voy a quedar a cargo, ¿verdad?
11:08Eso todavía no lo he decidido porque tú sabes que aquí trabajamos muchas personas, pero usted se puede quedar a cargo, no hay problema.
11:19Claro, yo le puedo ayudar ahí.
11:21Pues está bien, como te dije, la señora que la atienda muy bien porque esa señora es amiga mía, de cierto, porque ella siempre desde el inicio ha estado viniendo aquí y ha estado compartiendo con nosotros varias veces.
11:34¿Es amiga de usted, ella?
11:36Sí, pero no hay ningún tipo de problema con ella.
11:40No, ella está muy contenta. Hasta se quedó un rato ahí. Ella me dijo como que va a pedir otro jugo, pero ahora en un rato.
11:50Qué bien, si tú quieres yo voy y la atiendo ahora. Déjame ir a preguntarle cómo está todo.
11:54Yo la estoy atendiendo. Yo puedo ir a ver si le hace falta algo. Si usted quiere me puede ayudar con la otra mesa, pero yo la puedo atender las dos.
12:02No, yo iba a preguntarle que si todo estaba bien porque como ella es amiga mía.
12:07Usted no tiene que preguntarle, ya yo la estoy atendiendo. Así, si usted tiene que hacer algo, usted puede ir.
12:13Sí, yo voy a ir donde las chicas entonces. Están ahí a ver porque no veo que nadie la atiende. Y como mandé a la otra compañera tuya a la cocina.
12:22Yo voy a ir ahora mismo donde las dos chicas. No se preocupe. Usted puede estar ahí si tiene que hacer algo porque yo voy a atender todo aquí.
12:30Sí, iba a ir a saludar a mi amiga, pero me están llamando un compromiso que tengo.
12:35Sí, Luis. Te llamo en un rato porque estoy haciendo algo ahora.
12:43Ah, no, no. Está bien. Yo salgo para allá. Está bien. Sigue para mí ahí.
12:48Claro, jefe. Usted no tiene por qué perder tiempo aquí porque yo atiendo muy bien a las personas. ¿Usted sabe?
12:54Sí, eso no tiene que decírmelo porque yo lo sé.
12:59Gracias a ustedes yo tengo este negocio porque ustedes se han comportado bien aquí.
13:04Así mismo.
13:07Bueno, pues ya tú sabes, yo voy a llegar a hacer un compromiso que tengo. Luego yo estaré pasando por aquí.
13:13Está bien.
13:17El jefe amigo de esa señora.
13:21Yo espero y nunca hable con ella porque ahí sí es verdad.
13:27Carmen, ¿y en verdad tú piensas pagar lo que dijo la chica?
13:30Sí, yo voy a pagar ese dinero porque yo no quiero ocasionarle...
13:37Es que no, hermana. Es que si el menú dice que son 300 pesos lo que nosotros pagamos, eso es lo que debemos pagar.
13:43Además, ellos tenían que decirle antes a uno lo que estaba pasando aquí.
13:48En realidad yo no entiendo porque no sé si es que la chica necesita algo de dinero para ella o en verdad es que los precios son otros.
13:57Pero nada, hermana, ya no vamos a hablar más de eso. Solamente yo voy a pagar el dinero y no pasa nada.
14:02Pero si no es así, hermana, y dejamos de venir aquí por ella.
14:06No, porque yo voy a pagar el dinero pero también voy a hablar con el dueño del restaurante porque él sabe que yo soy clienta fija aquí.
14:14O con la chica que me atendió deberíamos hablar también.
14:17No, con ella no, porque...
14:19Es que ella tiene que saber, hermana.
14:21Mira, ya, vamos a dejar eso hasta ahí. Te vengo a hablar del proyecto que tengo.
14:28Como te iba a decir cuando llegó la chica, ¿qué tú me dices con el terreno que yo tengo allá en mi casa?
14:36Si yo comienzo la construcción ahí con el dinero que tengo o compro el otro terreno que estoy por comprar.
14:43Bueno, hermana, yo te digo algo. Es mejor que tú termines una cosa y luego la otra.
14:48Porque entonces después no vengo a encontrar qué hacer pendiente a que la construcción está parada,
14:55que no le ha podido hacer más nada y a buscar dinero para comprar el terreno.
14:59Sí, por eso te quería preguntar a ver qué tú me decías porque tú sabes que en veces nosotros tomamos decisiones
15:07sin decirle nada a nadie, sin comentar lo que vamos a hacer con otra persona y quizá esa no es lo correcto.
15:16Tienes razón. Pero mira, termina la casa, ¿verdad?
15:22Tú la alquila y con ese dinero, como es prima tuya la que te va a vender el terreno,
15:27yo sé que ella te lo va a guardar, o sea, no se lo va a vender a nadie más.
15:31Entonces con el alquiler de la casa, tú vas y coges un préstamo y lo vas pagando con la casa.
15:37Hermana, yo estaba pensando tomar un préstamo para comprar el terreno, pero pensé de otra manera.
15:46Puedo tomar el préstamo para alquilar el local que está al lado de mi casa,
15:52que en ese local se puede poner cualquier negocio.
15:55Ah, bueno, también. ¿Tú lo piensas bien? A ver qué mejor te conviene, tú sabes.
16:02Sí, yo estoy analizando eso a ver cómo me va mejor.
16:08¿Y tu esposo qué te dice en cuanto a eso?
16:10Mi esposo me dice que haga lo que yo quiera, que él me apoya en lo que sea.
16:15Y trabajamos juntos para todos.
16:17Ok. Tú sabes que yo también tengo un local que te lo puedo, no sé, porque no lo voy a utilizar ahora.
16:25Si quieres poner un negocio te lo puedo prestar.
16:27No, hermana, no me gustaría eso.
16:30Me gustaría que tú también seas una emprendedora, que tú puedas poner un negocio allá.
16:34Si tú quieres poder tomar un préstamo también y poner tu propio negocio.
16:38Y así no tienes que estar trabajando en otro lado.
16:42Bueno, lo voy a pensar, sí, pero por ahora piensamos rentarlo.
16:46Mira, un lugar así como este, ahí donde tú vives, porque no hay por ahí, puede quedar muy bien.
16:54Lo único es que se va a llevar mucho tiempo y mucho dinero.
16:57Claro que sí.
16:58Pero tú lo puedes hacer más pequeño.
17:02Tú sabes que yo no tengo todo ese dinero para poner un restaurante así, al igual que ese.
17:05Hermana, pero después que existen los préstamos, uno toma un préstamo y lo va pagando con el mismo negocio.
17:13Sí, pero ahora no, Hermana.
17:14Bueno, pues está bien, yo voy a pagar la cuenta, no pasa nada.
17:20Yo solamente pagaré y hablaré con el dueño, porque no pienso volver aquí si los precios van a estar así.
17:29Claro.
17:29Porque aunque el desayuno esté bueno, pero es demasiado dinero por un desayuno.
17:35Claro.
17:36Con lo que ella no está cobrando.
17:38Se paga el desayuno y hasta la comida.
17:40Pero nada, Hermana, no pasa nada.
17:42Déjame ir a pagar.
17:44Pero investiga todo.
17:45Sí, sí.
17:46Yo voy a hablar con el dueño.
17:48Está bien.
17:55Hola.
17:56Hola.
17:57Yo vine a pedir algo para desayunar.
17:59Sí, ¿qué va a desear?
18:01Yo quiero un poquito de puré con queso.
18:05Mira, yo tengo unos guineos y un salami muy bueno.
18:10Sí, mi amiga estaba comiendo algo parecido, pero me dijo también que aquí todo lo que venden es bueno.
18:16Pero ahora mismo eso es lo que me apetece.
18:19También tenemos tamarones con frito, si tú quieres.
18:24Sí, pero como es un horario de desayuno, yo solamente quiero esto.
18:29Solamente esto, porque aquí tenemos mucha variedad de jugos.
18:33¿Y qué tipo de jugo tienen?
18:35Tenemos de fresa, de chinola, naranja.
18:40Bueno, me gustaría uno de limón.
18:41No tiene.
18:42Y el de fresa es muy bueno.
18:43Bueno, pues entonces uno de fresa, porque ya que tú me lo estás recomendando, de seguro está muy rico.
18:50Grande, ¿verdad?
18:51El vaso.
18:52No, pequeño, porque yo tomé café en mi casa, entonces no quiero tantas cosas.
18:58Y de puré solamente quiero un solo cucharón y dos quesos.
19:04Pero tú te lo puedes llevar.
19:06Yo te puedo dar algo aparte para que tú te lo lleves.
19:08Tú compras un jugo grande y una cantidad de desayuno normal.
19:13No, mi amiga me invitó, entonces ella va a pagar y yo sé que ella no tiene...
19:18Mucho mejor, porque tú no vas a pagar nada.
19:21Y yo espero y no sean igual que unos clientes que vienen aquí, que después que ordenan, cuando ya es la hora de pagar, se encuentran los precios muy caros.
19:31Pero, ¿en el menú están los precios?
19:35No, es que ese no es el precio.
19:38Esta parte nosotros lo vamos a cambiar ya.
19:41¿Y el dueño está aquí?
19:43No, se acaba de ir.
19:46Bueno, porque a mí me gustaría hablar con él, entonces yo entiendo que si tienen unos precios no deben decir otros a la hora de pagar.
19:53¿O por qué no le informan antes?
19:55Porque es que tienen que hablar con el jefe.
19:57Porque aquí estoy yo y le estoy dando la información.
19:59Pero tú eres una empleada, entonces quizás él entienda un poco y deje el precio más barato.
20:07No, el precio ya yo sé cuál es.
20:09Cuando yo te sirva, yo te digo cuánto es.
20:11No es mucho la cantidad que sube, solamente yo te digo ahorita.
20:18Bueno, pues entonces yo voy a esperar en la mesa con mi amiga.
20:22Mira, yo estoy en esa mesa.
20:24Ah, sí.
20:26Yo te voy a atender ahora.
20:29¿Y a qué hora empiezan la hora de la cena aquí?
20:33¿O no venden cena?
20:35Sí, a las 8 de la noche.
20:37Ok, a esa hora inicia entonces todo.
20:40Estamos aquí desde las 7, pero empezamos a las 8.
20:44Bueno, el desayuno, ya sabes, un solo poquito de puré y dos quesos.
20:51Está bien.
20:53Pero te veo como que no me quieres atender.
20:57Claro, te voy a atender ahora.
20:58Es que yo te voy a llevar lo que yo te dije, el jugo de fresa grande, tres quesos y un poco de puré.
21:07Eso es lo que vendemos normal aquí.
21:09No podemos echar un poquito ni dos quesos.
21:15Si tú quieres, yo te puedo servir eso.
21:17Si no, pues no te podrá atender.
21:21Bueno, gracias.
21:22Cualquier cosa, si no me puedo atender lo que yo te estoy pidiendo, yo voy a estar en esa mesa.
21:27Yo lo voy a llevar ahora, Misi.
21:29Gracias.
21:34Está bien, Anthony. Yo te llamo. Ya llega el negocio.
21:37Ok.
21:40Hola, ¿te están atendiendo ya?
21:42Carlos, ¿eres tú?
21:45Pero, Marisa, ¿cuánto tiempo?
21:48Pero bastante tiempo sin verte.
21:50Sí.
21:51¿Qué ha sido de ti?
21:52No, bueno, yo estoy trabajando, no seguí estudiando, pero gracias a Dios ya estoy bien económicamente.
22:00¿Y tú, dime?
22:02Estoy todo bien aquí, que vine a comer algo, ando con una amiga, ella está buscando la comida.
22:07Qué bueno, sí. ¿Y la atendieron bien?
22:10Claro que sí, siempre.
22:12¿Qué te pareció?
22:13Este es uno de los mejores lugares para yo venir.
22:14Qué bueno. ¿Te pareció muy buena la comida?
22:17La comida, el espacio.
22:19Dime, cuéntame.
22:20Todo muy bien, en realidad.
22:22El dueño de este negocio tiene que estar muy feliz, porque mira, la comida es muy buena,
22:26el lugar está muy lindo, y ya tú puedes saber, y está muy bien ubicado también.
22:30De hecho, es mío este negocio.
22:32¿Es tuyo?
22:33Sí.
22:33Pero quién lo diría, ¿eh?
22:35Sí, eso es lo que te trato de decir, que me ha ido muy bien, gracias a Dios he podido
22:40lograr todo esto.
22:43Muy lindo que está ahí, cuéntame de ti, mira lo que has hecho, lo que has logrado.
22:48Yo tengo un pequeño negocio, tengo una tienda.
22:51Qué bueno.
22:52Me va muy bien también.
22:53Qué bueno, sí. A mí también me ha ido muy bien, ya tengo mi familia, un niño.
22:59Tienes un niño también, mira cómo son las cosas.
23:03Tú nunca te imaginaste con todo esto.
23:05Imagínate, cuando estábamos en la escuela, ¿quién iba a pensar que todo esto iba a pasar?
23:10Esto es lo mejor, uno ver a sus compañeros de antes, ver lo bien que te está yendo.
23:15Sí, y me alegra que tú tengas tu tienda también, y tu madre cómo está.
23:19Mami está muy bien, tú sabes que ella ya no está trabajando, pero ella está bien en la casa.
23:25Qué bueno, me la saluda, mándale recuerdo. Tengo mucho que no la veo.
23:28Tengo muy buenos trabajadores tú aquí, eso es lo mejor de aquí.
23:31Sí, es bueno, yo tengo muchos chicos y chicas que son buenas.
23:35¿Y dónde está acá? La gente Carla tiene rato que salió a buscar su comida, porque yo comí primero que ella.
23:40Ah.
23:40Como llegué primero aquí, ella estaba haciendo algo.
23:42Con una amiga tuya.
23:43Sí.
23:45Mira, ahí viene.
23:47Hola.
23:47Hola.
23:48Hola.
23:49¿Qué pasó?
23:51¿Por qué duraste tanto?
23:52Fui a pedir algo de desayunar vivo, que me atendió, créeme que no me diera mejor atención.
24:00¿Tú trabajas aquí? Porque me gustaría que me atendieras tú.
24:03Sí, yo trabajo aquí, ¿qué pasó? No pudieron atenderla.
24:06Yo pedí un desayuno, entonces la chica quería que venderme lo que ella quisiera.
24:12¿Cómo así?
24:12Espérate que eso me está bien, porque yo fui y tomé lo que yo quise.
24:15Y un poco de puré, y ella me dijo que no.
24:19Y quería un jugo pequeño, y me dijo que solamente me podía vender un jugo grande.
24:23Que la mejor atención que ella podía darme era despachándome o vendiéndome lo que ella quisiera.
24:30Claro, y eso es verdad.
24:31Pero, ¿cómo así? ¿Cuál fue la que te atendió? Porque ahí hay jugos de todos los tamaños,
24:35y aquí no hay restricciones de venta de nada.
24:38Yo no sé, una chica, no vive en su nombre, pero créeme que tú me invitaste a este lugar porque es nuevo,
24:48y yo creo que...
24:50Disculpa el inconveniente.
24:52Y mira que me acabo de enterar que él se llama Carlos,
24:54él estudió conmigo hace mucho tiempo, y este restaurante es de él.
24:58¿Tú eres el dueño de todo esto?
24:59Sí, disculpa el inconveniente, voy a ver quién fue que te atendió para ver qué es lo que está pasando.
25:04Pero si tú quieres, puedes ir con él, y así le dices,
25:07¿por qué es que aquí no puede haber empleados así que no quieran vender algo simplemente porque es menos costoso?
25:14Otra cosa, si usted es el dueño, y yo quería hablar con usted porque los precios que dicen en menos están muy bien para la comida,
25:21pero ella me está diciendo que esos precios tampoco son los adecuados,
25:26que depende de lo que ella me venda a mí para comer es el precio que ella me dirá, no el servicio.
25:32Yo no puedo creer que sea Stephanie que te esté atendiendo porque...
25:37No, no, no.
25:37Es que, permíteme el menú.
25:40Es que ella te está poniendo precios más altos de lo que hay aquí en el menú.
25:44Sí, ella me dice que ella me da un poco más de comida y aumenta el precio.
25:49No, es que eso no puede ser porque...
25:51Disculpen, yo voy a hablar con ella porque no sé qué es lo que está pasando.
25:54Yo no sé cómo se llama la chica, pero es la que está atendiendo a esas dos chicas que están ahí.
26:00Sí, ya yo sé quién es.
26:01Creo que es Stephanie que está aquí adelante.
26:03Yo voy a hablar con ella.
26:04Bueno, está bien.
26:05Y disculpe el inconveniente, si quieres yo te busco el jugo ahora.
26:08No, está bien.
26:09Yo voy a ver...
26:10En verdad es la primera vez que ella viene a este lugar y yo quería que tuviera un buen trato
26:15porque tú sabes que es uno de los mejores restaurantes que yo siempre vengo.
26:19Exactamente.
26:20Es uno de los mejores restaurantes, déjame decir, que vas a perder mucho cliente
26:25porque la forma en la que ella me atendió a mí y siendo mi primera vez viniendo aquí a este lugar a comer.
26:32No esperaba que fuera así, no, porque el lugar es muy hermoso.
26:37Ahora, la atención que ella le está dando no es la mejor porque a ella que estar aquí,
26:42ella entiende que ella es como la dueña de todo esto cuando tú no estás.
26:46Carlos, tienes que tratar de hablar con tu empleada porque eso no la se ve en el restaurante
26:51porque tú sabes que una persona que esté así y que quiera poner los precios más caros,
26:56que quiera vender lo que ella quiere, eso no te va a traer una buena imagen al negocio.
27:01Bueno, nuevamente le pido una disculpa a ti amiga también porque tenía mucho tiempo que no te veía
27:08y mira ahora el inconveniente que no ha causado esta empleada, pero yo voy a hablar con ella, no se preocupe.
27:15¿Puedes ir a preguntarle también a las más personas que están aquí comiendo?
27:20A ver cómo ella lo ha atendido también.
27:22Porque créeme que las personas que vi cerca de esta mesa no tienen la mejor impresión tampoco.
27:29Bueno, está bien, ya yo sé lo que voy a hacer.
27:32¿Y ustedes pagaron ya?
27:34No, todavía yo no he ido a pagar.
27:35Pues está bien, no tienen que pagar nada y disculpen el inconveniente.
27:39No, es un aprecio mío por lo que acaba de pasar y como también que tú eres mi amiga,
27:44teníamos mucho tiempo que no nos veíamos.
27:46Sí, Carlos, pero si como tú dijiste el negocio es nuevo,
27:50creeme que necesitas ayuda de nosotras, al contrario,
27:53si crees que te podamos ayudar para hablar con tu empleada sería lo mejor.
27:57Bueno.
27:58Como una forma de poner la prueba cuando ella me venga a la gente.
28:01Si tú quieres ver...
28:01Exactamente.
28:03Bueno, está bien, quédense ahí, yo...
28:04Si tú quieres, dile a ella que venga y...
28:07Como que tú no sabes nada y depende de la atención que ella no esté,
28:10pues tú dirás qué hacer.
28:12A ver si ella cambia, ¿vale?
28:14Está bien, pueden esperar ahí, yo voy a hablar con ella ahora.
28:17Bueno, gracias.
28:17Pero sígueme contando.
28:23¿Ya está todo listo?
28:25Sí, ya mi hermana anda pagando la cuenta.
28:27¿Cómo que anda pagando la cuenta?
28:28Si yo le dije que yo volvía a cobrar.
28:32Pero que si ella decide pagar la cuenta ya, ¿qué tiene eso que ver?
28:35No, es que ella no puede ir a pagar la cuenta ya.
28:37¿Por qué no?
28:38Porque yo soy la que la estoy atendiendo.
28:40No, usted no la está atendiendo, usted está cobrando.
28:43Porque quien no atendió fue otra chica.
28:45Pero si yo vine a atenderle a usted, a decirle cuánto era que yo volvía,
28:52entonces usted debió dejarme el dinero aquí en la mesa.
28:55Yo le voy a hacer una pregunta.
28:56Yo a usted no la conozco, ni a usted a mí tampoco.
28:59¿Cuál es el interés que usted tiene en cobrar usted?
29:02¿Cómo así?
29:03Porque es que yo soy la que trabajó aquí.
29:05Yo soy la que vengo y digo, si tengo que cobrar yo, o va a cobrar otra persona.
29:09Entonces, si yo vine, ustedes son los que tienen que pagar.
29:13Tanto que se ven como si tuvieran dinero y entonces para el momento de pagar no quieren.
29:20Pero aquí no es que no se está queriendo pagar.
29:23Simplemente, como le dije, mi hermana ya está pagando ahí en caja.
29:27Cuidado si fue que se fue y usted está esperando para irse también y no pagarme.
29:31Señorita, ¿qué es lo que a usted le pasa?
29:33¿El dueño de este lugar está enterado de cómo te atiende a los clientes?
29:37Él sabe muy bien cómo yo atiendo a los clientes.
29:39Parece que no.
29:39Aquí parece que no hay personas que han hablado con él de su comportamiento.
29:44¿Usted puede llamarla para decirle que venga a pagar aquí?
29:48Porque a mí me tienen que dar mi propina.
29:50¿Ese dinero no lo pueden dejar allá?
29:52A mi entender, las propinas se dan si uno quiere.
29:55De acuerdo al trato que a uno le den en un lugar.
29:58No, es que no es si ustedes quieren.
30:00Eso va incluido aquí.
30:01Pero mi hermana me dijo que eso fue porque usted lo dijo hoy.
30:06Que aquí no se usaba eso.
30:09Que su hermana le dijo, pues, no está bien informada entonces.
30:14Bueno, no sé lo que va a hacer, pero ya ella es la que está pagando porque la cuenta no es mía.
30:19Bueno, si ella fue a pagar allá, usted va a tener que darme el dinero que me corresponde a mí.
30:23También.
30:24Entonces, aquí hay que pagar doble.
30:27Paga el doble, ¿no?
30:28Porque si ella fue a pagar allá, usted tiene que darme el dinero que me corresponde.
30:32Ya que no esperaron que yo viniera a cobrar.
30:35Y se desesperaron.
30:37A mí entender.
30:38Claro que sí, usted está haciendo su trabajo.
30:40Pero si ya mi hermana anda pagando, no entiendo por qué usted quiere que yo también le pague.
30:45Usted lo que tiene que hacer es pagar mía.
30:47Yo soy la que va a seguir atendiendo aquí siempre.
30:49Aquí no hay otra persona.
30:50La persona que le estaba atendiendo a usted ya no va a trabajar aquí.
30:54Así es que estoy esperando.
30:56Si usted quiere, vuelvo y le doy un minuto más.
30:58Pero me tiene que pagar.
31:00Pero si usted quiere, vaya a caja y le pregunte a la otra chica que si ya mi hermana le pagó.
31:04Y si no le ha pagado, entonces se le paga aquí.
31:07¿Y por qué no esperaron que yo llegara?
31:09Bueno, porque ya teníamos que irnos y usted no sé dónde estaba.
31:14Está bien, pues para la próxima ya ustedes saben.
31:17Y voy a ver a caja ahora a ver si me pueden dar la propina.
31:20Le voy a dar un consejo.
31:22Bueno, usted como trabaja aquí, en estos lugares, los clientes se sienten cómodos de acuerdo al trato que le da la persona que lo atiende.
31:31Entonces usted con su comportamiento no está bien.
31:33¿Cuál comportamiento?
31:34Debe de cambiar.
31:34Sí, aquí le damos la mejor atención y ni así pueden darle una propina a uno.
31:41¿Y cómo tú te vas a ganar una propina de esa manera?
31:45Es que usted no tiene que dar ninguna opinión porque todo esto es mío.
31:48La que atiende aquí soy yo.
31:49Disculpa, ¿cómo que todo esto es tuyo?
31:51Porque se supone que tú trabajas aquí y nada más.
31:54Sí, pero usted no tiene que ver con eso.
31:55Usted solamente es una clienta aquí.
31:59Y primera vez que viene.
32:01Al igual que tú no trabajadora y no pienso volver.
32:03Claro está.
32:05Está mejor porque para yo tener un cliente aquí que no pueda dar ni una propina.
32:09Mire, señorita, vaya a caja y pregúntele a su compañera que si le pagaron, que yo no voy a pagar más dinero.
32:14Yo espero y esta sea la última vez que la vea.
32:16Tiene como que tiene dinero y no tiene dinero nada.
32:18No me interesa volver.
32:19¿Y qué es lo que le pasa a esta chica?
32:20¿Qué será lo que está pasando con usted?
32:27Carlos.
32:28Hola, ¿y usted, señora? ¿Cómo está? ¿Todo bien?
32:30Estoy bien.
32:32Mire, quería hablar algo con usted.
32:35Sí, dígame. ¿Estaba todo bien? ¿La está entendiendo bien?
32:38Estaba todo bien, pero por el momento las cosas no van marchando como yo pensaba.
32:45Dígame, ¿qué es lo que pasa?
32:46Mire, usted sabe que desde que usted inició este negocio, yo vengo aquí todos los días a desayunar.
32:54Hoy traje a mi hermana y ya tenía pensado traer más parte de mi familia aquí porque siempre usted me da muy buenas atenciones.
33:04Los precios son buenos y también el desayuno.
33:10Pero me atendió una chica, me mostró el menú y como yo estoy acostumbrada a venir aquí, ya yo sé todos los precios.
33:20Entonces, cuando estaba terminando de almuerzar, viene otra joven, no sé cómo se llama, porque nunca ella me hubiese atendido.
33:27Y me dice que es más dinero de lo que dice el menú.
33:35Entonces, yo pienso que no puede ser así.
33:39Porque si un cliente viene con 200 pesos y quiere un desayuno más un jugo de 50 y el menú lo dice correctamente,
33:47otro empleado no puede venir a decirle que son 500 pesos.
33:50Exactamente.
33:51No sé si usted está de acuerdo en eso o no sé qué está pasando.
33:56Mire, yo me acabo de enterar de lo que está pasando ahora mismo porque a una clienta le pasó lo mismo y a ella me lo comunicaron.
34:03Pero yo le aseguro que esto no va a volver a pasar.
34:06Yo le pido una disculpa a usted también porque usted es, como quien dice, clienta número uno de aquí de este negocio.
34:13Y es primera vez también que pasa esto, pero ya le aseguro que no va a volver a pasar.
34:17Es bueno que usted siempre esté tomando eso en cuenta porque quizás los clientes se van y no le dicen nada a usted y usted no se dé cuenta de nada.
34:29Pero yo tuve la confianza de venir y decirle, porque como estoy acostumbrada a venir aquí todos los días,
34:35yo no quiero de que usted, como tiene bastante clientes, vea cómo está el negocio, se le vayan por una empleada.
34:42Sí, eso es lo que está pasando. Usted sabe que yo desde que puse este negocio he estado muy ocupado, tengo mucho compromiso,
34:50porque usted sabe también que en el otro local pienso hacer algo y casi no vengo a aquel negocio.
34:56Pero yo no entiendo por qué las personas pueden hacer eso.
34:59Porque cuando no tienen empleo, andan detrás de un empleo, entonces cuando lo tienen no lo cuidan ni lo valoran.
35:05Porque ella no puede exigirle propina a un cliente. La propina se da si el cliente quiere también,
35:12porque hasta eso ella dijo que había que dejarle 500 pesos de propina.
35:16Cuando usted sabe que aquí yo siempre dejo su propina a esa chica que me atendía.
35:20Claro, y la propina no es obligado, pero lamentablemente hay personas así que uno le da la confianza
35:26y ya quieren creerse dueños del negocio.
35:29Entonces, mañana están sin trabajo y dicen por qué.
35:34Exactamente. Sí, hasta a mí ya se me va a ser incómodo volver a contratar personas y darle la confianza,
35:40porque mire lo que acaba de pasar.
35:42Pero no todas sus empleadas son iguales.
35:46Usted lo que tiene que hacer es hablar con esa chica, llamarla,
35:49y si a usted no le conviene tenerla aquí, pues no la tenga.
35:53Porque usted puede perder 50 clientes, 20 clientes, hasta 10 clientes por una sola persona.
36:01Y así no puede ser.
36:03Está bien. Nuevamente le pido una disculpa por todo lo que acaba de pasar.
36:07Yo misma, si ella necesitaba algo de dinero y hablaba conmigo y me explicaba su situación,
36:13yo podía regalarle lo que fuera, hasta más de los 500 pesos,
36:17pero no de la manera que ella fue a cobrarme.
36:19Porque quizá ella pensaba que era la primera vez que yo venía a este negocio.
36:23Y es como le digo, la propina no es obligado.
36:25La propina es un agrado que usted le da cuando la tratan bien.
36:29Pero si ella no la trata bien, ¿cómo ella quiere que le den propina?
36:33Está bien. Solamente quería decirle eso.
36:36Tómero muy en cuenta.
36:38Bueno, está bien. Usted puede seguir viniendo aquí al negocio a confianza,
36:41porque ya yo sé lo que voy a hacer con Stephanie.
36:45Y puede ir acá, que la otra chica ya está ahí.
36:47Está bien. Muchas gracias.
36:48Está bien. Gracias a usted.
36:51Y así sé lo que voy a hacer.
36:55Mira, ya mami me llamó y yo le dije que ya terminé de compartir contigo,
37:01que mejor compartimos en otro lugar y con una mejor atención.
37:06Sí, pero también aparte de eso, no tiene que ver con lo que las empleadas hagan cuando él no esté.
37:23En verdad que no, porque...
37:25Pero háblame de eso, de esa foto.
37:29Ni yo sé qué decirte, en verdad, porque no entiendo.
37:32Está pasando.
37:34Y eso es todos los días lo mismo.
37:36Bueno, tú lo que tienes que decirle algo, responderle, porque él también es una persona muy bonita y...
37:45De verdad que...
37:46Yo sí le respondo. Y las cosas no se dan como yo quiero. Entonces, ¿qué va a pasar?
37:50Es que...
37:52Es que...
37:53Las cosas no siempre van a pasar como uno lo espera.
37:56También. Tienes toda la razón, en verdad.
37:58Además, él está muy pendiente de ti, muy atento.
38:02Yo siendo tú, pues, le acepto la salida, porque...
38:06Salir un día y compartir ya, y tú lo conoces y sabes...
38:11¿Cómo es?
38:13Aunque por lo que me han contado, yo sé un poquito.
38:16Pero no me van a venir a buscar la cuenta.
38:18Yo necesito pagar para irme ya.
38:22La chica, yo espero que no venga la misma, que no me estaba atendiendo.
38:26¿Qué estoy esperando yo? Porque yo sé muy bien cuándo tengo que pagar aquí.
38:30Y eso que mi amigo dijo que ni siquiera pagara.
38:33Pero...
38:33Yo le dije que íbamos a pagar por eso mismo.
38:36Hola, ¿ya te decidiste si vas a querer algo más?
38:39No, yo no voy a querer más nada.
38:41¿Tú quién eres?
38:43Ella es la persona que me atendió en la caja.
38:47Sí, ¿tú vas a ordenar algo más?
38:50No, ya por mí está muy bien así. Solamente estoy esperando que la chica me entregue la cuenta.
38:55¿Pero te puedes tomar un jugo?
38:57No, ya. Solo eso.
38:59Además, ¿quién la atendió a ella fue otra persona?
39:02No creo que tú le vayas a tomar la cuenta.
39:05Claro que yo puedo también.
39:07Yo le puedo traer un jugo y ella me puede pagar a mí porque yo soy la que está atendiendo ahora.
39:11La otra compañera mía está ocupada.
39:15Sí, pero yo la puedo esperar a ella mucho mejor.
39:18Es que ella no va a seguir aquí.
39:20Soy yo la que voy a estar atendiendo aquí.
39:21Y entonces tú tienes que pagarme a mí.
39:23La propina que vayas a darle a ella me la das a mí y yo se la doy.
39:27¿Y cuánto hace mi cuenta?
39:29Su cuenta, $1,500.
39:31¿$1,500?
39:32Sí.
39:32¿Tú estás segura de eso?
39:34Pero ella solamente ordenó un desayuno y un jugo.
39:38Pero está aparte los $500 de la propina.
39:41¿$500 de propina?
39:43Pero ¿desde cuándo?
39:44Aquí hay que pagar $500 de propina cuando uno da la propina y es lo que uno quiera.
39:49Una pregunta.
39:50¿Tú conoces a Carlos?
39:53¿A Carlos?
39:54Sí.
39:55¿És el jefe?
39:58Bueno, pues eso era lo que queríamos decir.
40:00Que Carlos incluso no brindó los desayunos gratis.
40:04No dijo que...
40:05¿Y qué tú crees que él puede decir si él se entera de que tú estás cobrando dinero de más y aparte incluyes la propina?
40:13O sea, que ustedes son amigas de Carlos.
40:16Yo soy su amiga.
40:17Estudiamos juntos y él me dijo que el desayuno...
40:21¿Iba por la casa?
40:22Exactamente.
40:23Ok, pues el desayuno está pago.
40:26Solamente tiene que dar la propina que son $500 pesos.
40:29¿$500 pesos de propina?
40:31Yo no tengo que ver con eso, que él le haya regalado el desayuno.
40:34Y aquí no le pagan...
40:36Pero él es el dueño de todo esto.
40:37Y yo digo que ustedes, aparte de todo, cuando uno va a pagar la cuenta, abajo dice, bien dicho, que la propina está puesta ahí.
40:46Es decir, que no hay que pagarle, ni dársela tampoco.
40:50No, eso aquí no lo estamos utilizando.
40:52¿Tú te ha dado cuenta, verdad, que sí, cada vez que tú vas a un restaurante, que siempre dice que la propina ya está puesta?
40:57Bueno, lo que vamos a hacer es a esperar un poco a Carlos para que él le diga a su empleada que nosotros no tenemos nada que parar aquí.
41:06Porque incluso yo no he consumido nada, yo no pedí nada.
41:10Es que Carlos no está aquí.
41:11Carlos tuvo que salir.
41:12¿Él tuvo que salir?
41:13Claro, él no va a estar aquí.
41:14Bueno, pues yo creo que tú no te has dado cuenta porque, estando así, él te anda buscando para hablar contigo.
41:20Que me anda buscando a mí.
41:22Sí, porque yo le dije lo que pasó en caja cuando yo te pedí un desayuno y tú querías que yo pidiera...
41:27O sea, que usted no está hablando bien de mí.
41:30No.
41:31¿Usted se puso a hablar con Carlos?
41:33¿Qué usted le dijo a Carlos?
41:34No, simplemente le dijimos la verdad.
41:36Lo que está pasando en su negocio y que en vez de prosperar va a ser lo contrario.
41:42Mira, primera vez que yo traigo a mi amiga que está en restaurante y déjame decirte que no le diste una buena impresión.
41:48Yo también le digo aquí y primera vez que te veo.
41:51Mira, que no le creo nada porque Carlos y yo estábamos hablando y él me dijo que tenía que salir porque lo acabaron de llamar.
41:59¿Eso mismo no te dijo ella a ti?
42:02Yo de verdad que ya no entiendo. Yo lo que me quiero ir de aquí es...
42:06Pues págame porque le voy a traer lo que usted me ordenó.
42:10Pero que ya yo no lo quiero.
42:11Que ya no lo quiere, ya se está listo y va a tener que pagarlo.
42:15Aquí no se puede cocinar para que usted después diga que no, que no va a querer nada.
42:19Porque esto es un servicio que se pide y si uno ya no quiere algo se puede...
42:23Además ya la comida ha ordenado y si está listo yo lo voy a traer y usted me tiene que pagar.
42:28Además ya la comida está ahí, está todo preparado, no tiene que cocinar nada extra.
42:34Es que usted no tiene que ver con eso.
42:36Con que yo le haya anotado a usted, le puse el nombre y puse lo que usted me ordenó.
42:40Ya con eso usted tiene que pagarme.
42:41Entonces, ¿cuánto que tú quieres de propina?
42:44500.
42:45Eso es lo mínimo que usted puede dar aquí.
42:47Lo mínimo.
42:49Claro.
42:49Disculpe.
42:51Carlos.
42:51Qué bueno.
42:53Carlos estaba aquí.
42:54¿Usted llegó?
42:56Sí, necesito.
42:57Es lo mejor que él va a hacer.
43:03Lo que él nos dijo que la iba a despedir.
43:07Creo que es lo único que ella se merece.
43:11Pero tú no escuchaste lo que ella me dijo.
43:13500 pesos de propina y 1.500 todo.
43:16Aparte de todo, qué bueno que Carlos siempre estuvo ahí escuchando la conversación.
43:22Para que él se diera cuenta.
43:23Porque nosotros no inventamos todo eso.
43:25Sí, pero por eso le dijimos ahorita que nosotros lo íbamos a ayudar para que él se diera cuenta de todo.
43:32Y creo que es lo mejor porque es la única manera en que su negocio va a crecer.
43:36Si tú quieres, ¿vamos a pagar allá acá?
43:39No, mejor vámonos porque ya Carlos brindó todo.
43:42Bueno, está.
43:42¿Qué pasó, jefe?
43:51Estefani, tú me puedes explicar a mí qué es lo que está pasando con los clientes.
43:56Pero, ¿qué está pasando?
43:58Ni yo sé por qué es que los clientes están raros, que no quieren pagar.
44:02¿Tú estás segura que tú no sabes lo que está pasando?
44:04Es que no, eso es.
44:07Ahora yo tengo que estar diciéndoles que tienen que pagarme cuánto es lo que me tienen que pagar.
44:13Y me dicen que está muy caro, que esa comida está muy cara.
44:18Yo no entiendo, ¿verdad?
44:19Estefani, ya deja de ser mentirosa que yo sé exactamente todo lo que está pasando aquí en el negocio.
44:25Pero, jefe, ¿por qué usted me dice eso?
44:27¿Por qué tú no dices que tú estás poniendo precio más elevado de lo que hay en el menú?
44:31¿Y quién le dijo eso a usted?
44:32Es que tú no tienes que ver quién me lo dijo.
44:36Es que usted no puede creer eso.
44:38Estefani, entonces yo te he dado toda la confianza aquí a ti para que tú hagas eso.
44:44Pero por eso mismo, yo llevo mucho tiempo aquí.
44:46¿Tú crees que los clientes se van a sentir bien con esto?
44:48¿Tú crees que van a seguir viniendo al negocio?
44:51Pero es que yo tengo mucho tiempo trabajando aquí, entonces usted no puede pensar eso de mí.
44:56De seguro por eso fue que lo hiciste, porque tiene mucho tiempo trabajando aquí.
44:59Y te pensaste que yo no me iba a dar cuenta.
45:02Esas dos chicas que están allí, una es esa amiga mía que estudió conmigo.
45:06Las señoras que estaban ahí, también hay una amiga mía y me dijo todo lo que pasó.
45:12¿Pero qué ella le dijo?
45:16Mira, lamentablemente ya tú no vas a seguir trabajando conmigo.
45:19Porque ¿cómo es posible que tú le pongas precio más elevado de lo que hay en el menú?
45:23Y en cambio viene y exige propina.
45:25Jefe, pero no, ¿cómo que usted...?
45:27Yo le dije a ustedes que aquí la propina no se exige, la propina la da el cliente.
45:32Si él quiere.
45:33Lo que pasa es que el suelo no me estaba alcanzando, entonces yo no puedo...
45:38No sea mentirosa, que ustedes saben que yo le pago muy bien a ustedes aquí.
45:42Entonces, si tú sigues haciendo esto, ¿dónde vamos a llegar?
45:45Los clientes no van a venir al negocio.
45:47Pero ya, eso puede cambiar.
45:49No va a cambiar.
45:50Y mira, eso es lo que pasa cuando uno le da confianza a una persona.
45:56Yo estaba pensando ponerte de administradora de este negocio.
45:58¿De administradora?
46:00Pero ¿cómo te voy a poner ahora con eso que acabas de hacer?
46:03Cuando sea administradora, ¿quién sabe qué más podrías hacer?
46:06No, va a ser diferente.
46:08Yo no...
46:10No va a ser diferente.
46:11No va a ser diferente.
46:13Lamentablemente ya tú no vas a trabajar conmigo.
46:14Yo estoy pensando poner un negocio en aquel local que estoy haciendo allí.
46:18Y te iba a dejar de administradora aquí, pero ¿cómo te dejo con esto que tú estás haciendo?
46:22Pero deme una oportunidad.
46:23Yo puedo cambiar.
46:25Y más ahora de administradora.
46:29Piénselo.
46:30Ya te dije que no vas a trabajar conmigo.
46:34Pero yo no me puedo quedar sin trabajo.
46:36Es que tú debiste de pensarlo antes.
46:38Después que tú lo haces, ¿qué lo piensas?
46:39Tú debiste de pensar en tu trabajo, en tu economía.
46:45Pero deme una oportunidad.
46:47A veces, cuando uno quiere ganar más, se pierde.
46:50Así que ya tú sabes, pasa por mi oficina.
46:52Pero jefe...
46:53Nunca imaginé que algo tan pequeño como una propina me haría perder mi trabajo.
47:03Siempre pensé que merecía un extra por mi esfuerzo.
47:06Y empecé a insinuar que dejar propina era obligatorio.
47:10No me detuve a pensar en la consecuencia.
47:12Hasta que hoy, mi jefe me llamó y me despidió.
47:16Por solamente yo enfocarme en algo que no era esencial.
47:21Aprendí que la honestidad y el respeto hacia los clientes son fundamentales.
47:26La verdad, yo no sé en qué estaba pensando.
47:29Todo empezó como una pequeña idea que me parecía inofensivo.
47:32Trabajaba de mesera en un lugar muy bonito.
47:36Pero un día, viendo como algunos clientes dejaban casi nada de propina,
47:40se me ocurrió empezar a cobrarlas yo misma.
47:43A sumarle a la cuenta sin que se dieran cuenta.
47:47Era poco.
47:48A veces un 5%, a veces un 10%.
47:51Pensaba que nadie lo va a notar.
47:53Todos pagan rápido y se van.
47:55Y al principio parecía que todo iba bien.
47:57Pero claro, no todo lo que uno hace mal se queda escondido para siempre.
48:03Un cliente se dio cuenta.
48:05Luego otro y luego ya era tarde.
48:08Me llamaron los jefes, revisaron los recibos.
48:11Y sin darme mucha oportunidad de explicarme, me despidieron.
48:15Así de un momento a otro perdí todo por querer agarrar más.
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