00:00Per arrivare a produrre un prodotto come quello che abbiamo realizzato ci siamo intanto affidati
00:10a una serie di indagini che erano state fatte anche di customer rispetto a quelle che erano
00:17le aspettative dei clienti, cioè che cosa si aspetta a un cliente che entra in una sala
00:23da parte dell'operatore di gioco presente in sala anche in termini di tutela e di trasparenza.
00:31Abbiamo mutuato una serie di contenuti ovviamente dalla nostra prima FAD che era già molto ricca
00:38rispetto all'analisi del fenomeno del gioco d'azzardo patologico e sicuramente l'obiettivo
00:46che ci siamo dati è quello come sempre di fare una corretta informazione sia verso il cliente
00:53finale sia verso il nostro cliente.
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