Workshop Agendas para Servicios Imágenes y otros - CPVS - Junio 2025 - video Dailymotion

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Workshop Agendas para Servicios Imágenes y otros - CPVS - Junio 2025

Transcript

00:00:00Jacob, let's see if we can see something about Kine in this meeting.

00:00:04Let me think, can it be, can it be, can it be, how do you call it?

00:00:11Myrna, Myrna Jacobo.

00:00:14Hello Myrna, how are you doing?

00:00:16Very good, how are you?

00:00:17Look, what I'm going to show you is going to impact,

00:00:21at least for you to make sure you have an idea of how the system works.

00:00:26Kine tiene ciertas particularidades, pero bueno, vamos por parte,

00:00:33como dijo Jacko, en algún momento quizás vos vas a tener ciertas observaciones en particular,

00:00:39pero en todo caso vamos a ir ordenando el ganado.

00:00:43Primero veamos el bosque y desde el bosque vamos entrando en profundidad.

00:00:48Entonces, la herramienta es web, entonces después lo que ocurre es que

00:00:54para poder entrar a la solución hay que hacerlo a partir de una dirección que se la va a proporcionar el área de sistemas.

00:01:04El área de sistemas le va a dar a usted un usuario, una contraseña, les va a decir cómo llegar hasta acá.

00:01:09Uy, ¿qué hice acá?

00:01:11A esta pantalla, que justamente esta pantalla ya es la aplicación para multipropósito.

00:01:18Yo voy a entrar acá con un usuario en particular, este usuario es mi usuario, yo voy a entrar a una sede en particular.

00:01:26Cuando entro a una sede en particular lo que estoy diciendo es, yo ahora estoy trabajando en esta sede.

00:01:31No quiere decir que no pueda dar turnos a otros lugares.

00:01:34Entonces, entré al sistema, ¿sí? Este es el sistema, tiene muchas funcionalidades, pero obviamente no todos van a ver todo.

00:01:43Acá el sistema me dice que yo estoy trabajando en la sede de Naciones Unidas, estoy físicamente ahí, lo que no significa que pueda vender turnos solamente ahí.

00:01:53Yo puedo vender para todos los lugares, depende de la configuración que haga sistemas.

00:01:57Bien, entonces, ¿qué vamos a hacer ahora?

00:02:00Lo que quiero mostrarles es cómo se vende un turno, cómo se da un turno.

00:02:03Que es el propósito con ustedes de hoy, es cómo hacer las agendas para que el call center, el call center les venda los turnos.

00:02:12Entonces, para vender un turno, lo que hay que hacer, el usuario del call center, o la secretaria, entra a esta pantalla.

00:02:19Esta es la pantalla, digamos, más importante al momento de vender un turno.

00:02:23Es la pantalla que usen una secretaria o el call center.

00:02:27Entonces, cuando llamo a un paciente, ¿sí?

00:02:30La secretaria le dirá, bueno, dame tu nombre.

00:02:32Así que pondrá acá un pedacito de nombre, el apellido.

00:02:36Yo me voy a buscar a mí, por ejemplo, a Pugdie C. Diego, pongo a Pugdie, y si estoy dentro del sistema, me encuentro.

00:02:42Si no estoy dentro del sistema, me puedo buscar por distintas credenciales que para esta reunión no vienen al caso, porque acá lo que queremos ver es la oferta del turno.

00:02:54Entonces, una vez que yo encuentro el paciente, el sistema, como tiene su base de datos, le va a decir, mira, vos tenés SOF de, o vos tenés SOF particular.

00:03:03Bueno, sí, tengo SOF particular.

00:03:05Ok, selecciona que es particular.

00:03:07Esto lo hace el call center o la secretaria.

00:03:10Se le despliega toda la información de los datos patronímicos a la secretaria.

00:03:13¿Para qué?

00:03:14Para completar datos de contacto, teléfono, etcétera, etcétera.

00:03:18Bien.

00:03:20Acto seguido, la secretaria va a decir, ¿para qué querés un turno?

00:03:23Y acá es donde tenemos que empezar a charlar con ustedes.

00:03:26Porque ustedes son de servicios, digamos, que están extra a una consulta médica.

00:03:32Pero el proceso es exactamente igual.

00:03:34Por ejemplo, el paciente quiere un turno para un médico.

00:03:39Bueno, acá va a poner, digamos, el nombre del médico, por ejemplo, Domínguez.

00:03:45O un pedacito de apellido, Domínguez Jorge Luis.

00:03:48Y el paciente le dice, sí, quiero un turno para...

00:03:51Y el sistema ya sabe qué es lo que hace el doctor Domínguez.

00:03:54Hace consulta ginecológica, hace colposcopía, hace citología.

00:03:59Entonces, el paciente va a decir, bueno, quiero para tal cosa.

00:04:04Y a partir de ahí, el sistema le va a ofrecer la disponibilidad en la ubicación que corresponda.

00:04:13O sea, acá yo le digo al sistema, mostrame el primer turno disponible con el doctor Domínguez.

00:04:20Y acá me va a traer, ¿sí?

00:04:22La oferta.

00:04:23Me trae el primer turno disponible.

00:04:25El primer turno disponible es el 17 del 6 a las 13.15.

00:04:31O sea, en tres minutos, ¿sí?

00:04:32Bien.

00:04:33Cambio el objetivo.

00:04:34En vez de buscar con el doctor Domínguez, porque este es un masculino.

00:04:37Estoy buscando en colpo, no tiene sentido.

00:04:39Voy a buscar, por ejemplo, otra cosa.

00:04:41Ahora, en vez de buscar por médico, busco por mi dolencia.

00:04:44Yo necesito ver un cardiólogo.

00:04:46Entonces, quiero buscar una consulta cardiológica.

00:04:48Entonces, busco CONSCARP, de consulta cardiológica.

00:04:52Le digo al paciente, sí, mira, te puedo ofrecer una consulta cardiológica.

00:04:56Ok.

00:04:57Eso le dice la secretaria.

00:04:59¿Con qué profesional?

00:05:01Bueno, todos estos que están viendo la pantalla son profesionales que hacen la consulta cardiológica.

00:05:05¿Sí?

00:05:06El paciente puede llegar a decir, bueno, sí, la verdad que quiero con el doctor, la doctora Candela Alborta.

00:05:11O, y si dice, no, con cualquiera, el usuario que está dando el turno, dice, con cualquiera, pone todos, busca,

00:05:18y va a traer el primer turno disponible para la consulta cardiológica.

00:05:23Bien.

00:05:24Entonces, ahora, la explicación a esto es cómo el sistema sabe, ¿sí?

00:05:29Cómo el sistema sabe cuál es la oferta, es decir, cuál es el momento en el que le va a ofrecer al paciente,

00:05:36dado que el primer turno disponible sería en dos minutos con la doctora Moriconi Luciana, ¿sí?

00:05:41A las 13.15 para hacerse la consulta cardiológica.

00:05:45Lo sabe porque hay una agenda generada.

00:05:48Entonces, el propósito con ustedes es establecer el marco en el cual ustedes tomen conocimiento

00:06:00de cómo se preparan las agendas en Marquis para que haya usuarios que puedan dar turnos.

00:06:06Es decir, la persona que es la responsable de la agenda puede o no vender turnos.

00:06:11Generalmente no es así en las instituciones grandes, ¿no?

00:06:14O sea, hay alguien que es responsable de la agenda y después estarán los usuarios que venderán los turnos,

00:06:19a eso le llamamos operador de concept de nosotros,

00:06:22que son los que van a hacer esta actividad que estoy haciendo ahora.

00:06:26Bueno, ¿hasta acá se entiende más o menos el objetivo y lo que estoy mostrando?

00:06:35Sí.

00:06:36No habría dudas, ok.

00:06:39Entonces, habiendo entendido esto, voy a explicar un par de cosas más.

00:06:45Cuando un operador del call center va a ofrecer un turno,

00:06:51necesita tres cosas.

00:06:54Necesita el paciente o básicamente la relación paciente-cobertura,

00:07:00¿sí?

00:07:01Pero sería una.

00:07:02El paciente con su cobertura, esa es una.

00:07:04Y necesita dos cosas más.

00:07:07Necesita para qué es el turno y para quién es el turno.

00:07:16Son tres cosas.

00:07:17Olvídense del sistema.

00:07:18Así yo tuviera un cuaderno.

00:07:20Si viene un paciente, yo de ese paciente necesito tres cosas.

00:07:24Necesito registrar para poder ofrecerle quién es él, qué cobertura tiene,

00:07:32para qué quiere el turno y con quién quiere el turno.

00:07:37¿Sí?

00:07:38Entonces, por eso es que el sistema cumple esos tres objetivos.

00:07:43Yo primero selecciono el paciente y después puedo seleccionar con quién quiere el turno

00:07:48y después le digo ese con quién qué hace.

00:07:51O puedo poner para qué quiere el turno y el sistema va a decir quién hace ese para qué.

00:07:56Por ejemplo, si pongo consulta, eso es para qué quiere el turno.

00:08:01Entonces, si selecciono consulta arritmia, el sistema va a decir quién hace consulta arritmia,

00:08:07que es el quién.

00:08:09En este caso, Mariscal José Luis.

00:08:13Entonces, si yo selecciono esta trilogía, el sistema está en condiciones de decirme cuándo hay una disponibilidad para esa trilogía.

00:08:23Bien.

00:08:24Entonces, acá lo importante de esta explicación es que el para qué un paciente quiere un turno,

00:08:34en nuestro sistema tiene un nombre específico y eso se llama procedimiento.

00:08:40El paciente saca un turno a procedimientos, que es el para qué un paciente viene al turno.

00:08:49Esto es importante para el que configura agenda y para el que vende turno.

00:08:55El procedimiento es el para qué el paciente viene.

00:09:00El paciente viene a una consulta arritmia.

00:09:02No me molesta por lo que usen esto.

00:09:04No.

00:09:05¿Sí?

00:09:06Ahora, ustedes le podrán decir ¿y cuál es la lista de todos los procedimientos de la clínica?

00:09:12Bueno, en eso estuvimos trabajando en conjunto con el doctor Soteras.

00:09:17Estuvimos trabajando en conjunto con los responsables de agenda, con Marcelo, con Caro, con Julieta.

00:09:23Estuvimos trabajando con la gente de sistemas para identificar ese conjunto de cosas a los que se pueden dar turno.

00:09:31Y básicamente, lo que voy a decir no es taxativo, no es que es exactamente así.

00:09:36Pero estamos hablando de un total de 3.888 posibilidades de cosas para dar turno.

00:09:43Este es el catálogo de procedimientos.

00:09:46Acá yo tengo desde una consulta arritmia.

00:09:50¿Sí?

00:09:51Acá, fíjate que seleccioné uno de mis 3.888.

00:09:55Tengo una consulta cardiología.

00:09:58Y también, ahora, ¿hay alguien de imágenes allí?

00:10:03Sí.

00:10:04Paola.

00:10:05Paola.

00:10:06Hola, Paola.

00:10:07¿Cómo estás?

00:10:08Un gusto.

00:10:09Bueno, Paola, decime un procedimiento de imágenes.

00:10:13Así te lo muestro.

00:10:14Una ecografía.

00:10:15Una ecografía.

00:10:16Entonces, yo pongo ecografía acá.

00:10:18Ecografía debería encontrarla.

00:10:19Debería encontrarla.

00:10:20Fíjate que tengo varias ecografías.

00:10:22Tengo ecografía toco-ginecológica.

00:10:25Ecografía toco-ginecológica del EMB.

00:10:27Tengo ecografía mamaria.

00:10:29Ecografía cerebral.

00:10:30¿Sí?

00:10:31Ya.

00:10:32Esto es el para qué que hablaba recién.

00:10:35¿Sí?

00:10:36Ese es el para qué.

00:10:37Un paciente se va a sacar un turno en esto.

00:10:39En el para qué.

00:10:40En una tiroidea.

00:10:41En una de testículos.

00:10:42En una abdominal.

00:10:43En una oftalmológica.

00:10:45¿Sí?

00:10:46De vejiga o próstata.

00:10:48Es el catálogo de procedimientos.

00:10:50Y ahora, aprovechando también que hay gente de quinesio.

00:10:53¿Sí?

00:10:54Dame un procedimiento de quinesio.

00:10:56Nosotros manejamos dos cosas muy sencillas.

00:11:00Fisioterapia y quinesio.

00:11:01Y nada más.

00:11:02Fíjate que...

00:11:03Pero, espera.

00:11:04La sesión nuestra comprende las dos prácticas.

00:11:08Está.

00:11:09Pero, no quiero entrar en profundidad.

00:11:11Estamos viendo el bosque.

00:11:12Estamos muy de arriba.

00:11:13Vos me dijiste.

00:11:14Damos turnos a fisioterapia.

00:11:15Fíjate que busco en el catálogo y tengo fisioterapia.

00:11:19Y también tengo fisioterapia compleja.

00:11:21Son...

00:11:22Diego.

00:11:23Diego.

00:11:24No existe eso.

00:11:25No sé de dónde lo has sacado.

00:11:27Listo.

00:11:28Esto...

00:11:29Lo sacamos de un catálogo que nos pasó el doctor Soteras.

00:11:34¿Sí?

00:11:35De...

00:11:36Por eso es que estamos trabajando y avanzando con ustedes.

00:11:38Porque hay cosas que hay que calibrar.

00:11:40Entonces...

00:11:41Bueno.

00:11:42Cuando vos hables ya de la parte quinesio te voy a dar porque mi consultorio tiene características especiales que no tienen quizá los otros.

00:11:49Exacto, Mirna.

00:11:50Tal cual.

00:11:51Por eso es que quiero explicarte el bosque y cómo desde el bosque vamos a ir llegando al detalle de cada una de las necesidades de ustedes.

00:11:57¿Sí?

00:11:58Pero nunca vamos a olvidar el bosque.

00:12:00¿Sí?

00:12:01O sea, vamos a ver particularidades, pero no podemos olvidar el bosque.

00:12:03El sistema sigue siendo el mismo, independientemente de tus particularidades.

00:12:06Es decir, si vos tenés particularidades, hay que trabajarlas como un procedimiento.

00:12:10Porque el paciente se va a sacar un turno a un procedimiento.

00:12:13No hay turnos en mi consultorio.

00:12:15¡Ah!

00:12:16Te quedaste clavado.

00:12:17Es demanda...

00:12:18No, no.

00:12:19Entonces, ¿es demanda espontánea lo tuyo?

00:12:21Claro.

00:12:22En gran parte sí.

00:12:23Excepto las RT que sí le damos un turno.

00:12:25Bueno, entonces para...

00:12:26El resto de las obras sociales no tienen turno.

00:12:28Ok.

00:12:29Perfecto.

00:12:30Entonces, quizás esta reunión te aplica solo para las RT.

00:12:34Porque la demanda espontánea, después te vamos a mostrar cómo se trabaja.

00:12:38Que también la demanda espontánea es sobre un procedimiento médico.

00:12:43Porque vos recibís al paciente porque viene a un acto médico.

00:12:47¿Qué es lo que estoy explicando?

00:12:48El acto médico es un procedimiento.

00:12:50Te voy a mostrar algo cortito, muy cortito, de un centro especializado en fisioterapia con el que trabajamos nosotros.

00:12:59¿Sí?

00:13:00¿Sí?

00:13:01Para que lo veas.

00:13:02Este centro de fisioterapia...

00:13:04Fijate que el sistema es el mismo.

00:13:06Me voy a mover un poquito...

00:13:08Un ratito me muevo del lugar.

00:13:10Discúlpenme el resto de los servicios.

00:13:12¿Sí?

00:13:13Pero también aplica para el resto de los servicios esto que voy a estar mostrando.

00:13:16Cuando llega un paciente, ¿sí?

00:13:19A una demanda espontánea en fisioterapia que aplicaría también para otro servicio.

00:13:25En el sistema, en vez de vender a futuro, lo admito al paciente porque es demanda espontánea.

00:13:31El paciente se presenta.

00:13:33Entonces, yo lo identifico al paciente.

00:13:35¿Cómo te llamás?

00:13:36Lo busco en el sistema.

00:13:41¿Y si no está en el sistema?

00:13:43Le das de alta.

00:13:44No hay problema con ello.

00:13:45Entonces, de vuelta, esto no es capacitación.

00:13:48Solo estábamos revisando los flujos.

00:13:50Entonces, yo acepto el paciente que está viniendo.

00:13:53Esto no es capacitación.

00:13:55Solo estoy mostrando el flujo.

00:13:56Y en la demanda espontánea, el paciente ya lo tengo presente.

00:13:59Entonces, digo, ok.

00:14:02Vos venís.

00:14:03Listo, venís.

00:14:04Vas a venir para un servicio.

00:14:06Venís para el servicio de kinesiología.

00:14:08Y el servicio de kinesiología tiene actos médicos.

00:14:12¿Cuáles son esos actos médicos?

00:14:14Bueno, podés hacerte columna, podés hacerte gimnasio, podés tener un turno primera vez.

00:14:20Yo sé que no es lo tuyo, pero ya vamos a llegar a cuáles son tus procedimientos.

00:14:25Vos seguramente tenés un catálogo de procedimientos para que la institución, donde obviamente la institución, estoy hablando del área de kinesiología, entienda para qué vino el sistema.

00:14:36Porque todo el universo de la institución tiene que tener la transabilidad de que un paciente vino este día a hacerse este acto médico, aunque sea espontáneo.

00:14:43¿Sí?

00:14:44Bien.

00:14:45Es solo para que veas el grueso.

00:14:47Digamos.

00:14:48De vuelta, esto que está acá se llama procedimiento médico.

00:14:52Los procedimientos médicos que tenemos en este momento son 3.888 que surgen del catálogo que nos pasó el doctor Sotera.

00:15:01Puede ser que haya particularidades.

00:15:03¿Ok?

00:15:04En el caso de kinesiología, busco fisioterapia, encuentro dos sitios parecidos, aunque no apliquen.

00:15:09Y en el caso de imágenes, pregunto a Paola, Paola me dice ecografías, busco ecografías y tengo algunas.

00:15:15¿Hasta acá venimos bien?

00:15:16Sí.

00:15:17Bien.

00:15:18Cuando vendo un turno a futuro, lo que el secretario, secretario, operador de turno, call center, busca, son tres cosas.

00:15:28Y una de ellas es para qué el paciente va a venir a buscar el turno.

00:15:32Entonces yo le decía, por ejemplo, el paciente viene para una consulta arritmia, listo, pondrá consulta arritmia y el sistema le va a levantar el nombre del procedimiento.

00:15:40Consulta arritmia.

00:15:41Si viniera para una ecografía, acá debería escribir ecografía.

00:15:45Ahora, para que el sistema proponga que hay turnos de ecografía, tengo que tener una agenda de ecografía.

00:15:54Si no, nadie la puede vender.

00:15:57Si para ART, como dijo Mirna, tengo que vender a futuro un turno de ART de algo, entonces ese algo tiene que ser un procedimiento, lo tengo que tener dado de alta y tengo que tener una agenda de ese algo.

00:16:12Si no, no se puede agendar.

00:16:15¿Hasta acá venimos bien?

00:16:17En este caso, Diego, el tema de la agenda de que sería propia de ART para Kinesio, se podrían armar tantas agendas de ART que se necesiten, incluso para los diferentes rubros.

00:16:40Por ejemplo, ART, ACECOR, ART Provincia Swiss Medical, en el caso de lo que es consulta y por otro lado lo que es práctica, habría que hacer algo así.

00:16:55Y depende, porque ahí lo que hay que entender es, primero, acá lo que estamos mostrando es cómo funciona una agenda futuro, y después vamos a ver cómo es, igual que lo hicimos con las agendas de ustedes, Marce, cómo es la recepción de esos pacientes y cómo son los turnos espontáneos.

00:17:19Sí, sí, sí, el punto sería yo, como para tener definida el punto, hay alguna situación que estoy pensando, cómo aplicar los turnos puntualmente, esto que surgió de ART, porque pueden estar vinculados o no a un determinado médico, en mi caso.

00:17:49Es que cuando no es un médico, es un servicio, que es lo que vamos a ver ahora.

00:17:54Perfecto, no, entonces, no, olvídate lo que te dije, olvídate lo que te dije.

00:18:00Ahora vamos a empezar a desmenuzarlo, cuando uno es médico es servicio, así que ya vamos a ir llegando, digamos, por una aplicación lógica vamos a ir descantando y vamos a ir llegando a la implementación de cada uno, ¿sí?

00:18:18Y después veremos las particularidades, pero en la norma general deberíamos estar cubriendo, ¿sí? En la norma general deberíamos cubrir.

00:18:25En el punto que nos toca acá, en el caso de Kine, sí vamos a tener que tener una agenda ART de Kine, si la quiere.

00:18:35Seguro, por eso.

00:18:36Porque no le va a poder dar turno ni a demanda de protaña ni en el futuro.

00:18:42Por eso, tal cual, o sea.

00:18:43No es turno, sino agenda es fácil.

00:18:46Es más, ahora lo que quiero, habiendo entendido estos tres conceptos, vamos a hacer un caso práctico para que se entienda.

00:18:53Y vamos a hacer uno, primero vamos a hacer uno de imágenes y después otro de Kine.

00:18:56¿Les parece?

00:18:58¿Vamos?

00:18:59Bien, bueno.

00:19:00Entonces.

00:19:01¿Estamos listos?

00:19:10Entonces.

00:19:12¿A dónde dejamos el puntero?

00:19:14Dejamos el puntero que para vender una demanda a futuro, primero analicemos el futuro.

00:19:20Quiero vender a futuro, ¿sí?

00:19:22Necesito tres cosas, habíamos dicho.

00:19:23El paciente, voy a buscar el paciente.

00:19:26Voy a buscar.

00:19:32¿Qué me queda?

00:19:34O para qué, o para quién.

00:19:36Pero necesito las tres cosas.

00:19:37Entonces, por ejemplo, quiero una consulta arritmia.

00:19:40Pongo consulta arritmia, es el para qué.

00:19:43Y el sistema me dice quién la hace.

00:19:45La hace José Luis.

00:19:47Bárbaro.

00:19:47Bien.

00:19:49Entonces, ahora que busco la oferta, el sistema va a traer el primer disponible de esa.

00:19:56De esa oferta.

00:19:58Bien.

00:19:59Esta característica que acabo de mostrar, ahora la vamos a implementar con, o para el set, para imágenes.

00:20:07¿Sí?

00:20:08Vamos a activar un segundito a Paola y después vamos a ir con kinesio.

00:20:10Entonces, Paola, por ejemplo, un paciente, ¿para qué le podría dar turno yo?

00:20:17¿Para una ecografía de qué tipo?

00:20:19Porque si yo busco ecografías, fíjate que tengo varias ecografías acá, ¿sí?

00:20:23Dame un ejemplo de una ecografía.

00:20:26Y una toco ginecológica podemos poner.

00:20:28Bien, fíjate que lo que hago es buscar en el catálogo de procedimiento de la clínica, que son 3.888, busco ecografía TOC y me trae la ecografía toco ginecológica.

00:20:43Y tengo otra más que se llama ecografía toco ginecológica de LEMP.

00:20:47Trim Trans.

00:20:49Entonces, no sé qué será, pero vamos a hacer lo siguiente, vamos a hacer que se puedan dar turnos a esta, a este procedimiento.

00:21:01¿Sí, Paola?

00:21:02Entonces, para que un operador pueda dar turno, acá lo que voy a hacer es buscar alguna femenina, déjame ver, voy a buscar, por ejemplo, es malo.

00:21:13Para aquellos que me preguntaban cómo se da de alta a un paciente, ¿sí? Que no está en el centro.

00:21:20Voy a buscar alguna Martínez María Alejandra, ¿sí? Voy a buscar un DNI de alguna Martínez María Alejandra.

00:21:32Acá tengo una Martínez María Alejandra.

00:21:34El DNI es este que está acá.

00:21:37Fíjense cómo se da de alta a un paciente, ¿sí?

00:21:42Voy a poner en silencio un segundo, Marcelo, el área tuya, que cualquier cosita levanta en silencio, ¿sí?

00:21:51Ya trabajamos.

00:21:52Ahí está. Entonces, acá lo que hago es, busco Martínez María Alejandra, ¿sí?

00:22:00No la encuentro. Entonces, ¿qué hago?

00:22:01Si el operador le pide el DNI de Martínez María Alejandra, el sistema lo que hace es, con este número, va a RENAPER, me trae los datos completos y correctos de Martínez María Alejandra, y ahora digo, ¿qué cobertura tenés?

00:22:14Y soy particular, ¿ok?

00:22:16Entonces, acá ya hago el empadronamiento de Martínez María Alejandra, que, como les dije recién, tengo los datos completos y correctos, ¿sí?

00:22:27Apellido, nombre completo, correcto, fecha de nacimiento, todo me lo traje de RENAPER, son datos públicos.

00:22:32¿Qué le pido a María Alejandra? Le voy a pedir el mail y le voy a pedir, por única vez, ¿no?

00:22:39Después esto ya queda documentado en el sistema. El número de teléfono, listo. Ya tengo identificada a María Alejandra.

00:22:46Ahora, ¿qué viene a hacerse María? Bueno, Paola, lo que me dijo es, démosle un turno para ecografía.

00:22:52Así que yo pongo ecografía, busco y no encuentro. ¿Por qué, Paola? Porque no hay agendas.

00:22:58Justo, ¿para qué estamos acá hoy? Para entender cómo se hacen las agendas y poder levantarlo para que un operador de turno con el center pueda vender el turno.

00:23:07Entonces, ahora vienen un par de preguntas que te voy a hacer.

00:23:11Este es el procedimiento en el que María Alejandra se va a sacar un turno. El 18.01.04. Ecografía tocoginicológica.

00:23:19La pregunta que te quiero hacer es la siguiente. Este procedimiento médico, ¿sí? Los turnos, cuando los dan hoy,

00:23:28¿el paciente sabe exactamente el nombre del profesional que lo va a hacer?

00:23:32No siempre. Porque hay ecógrafos que son generales que lo hacen, digamos, los residentes y hay otros ecógrafos que son de médicos específicos.

00:23:44Hermosa respuesta, Paola. Porque eso es lo que divide el mundo en dos. Para todos ustedes, ¿eh? Para todos. Para Mirna también.

00:23:52Cuando de antemano se puede saber quién va a atender, eso es un turno a un profesional.

00:24:01Cuando de antemano no se sabe quién es el profesional que va a atender, eso es un turno a un servicio.

00:24:08Es el servicio de el que va a recibir al paciente.

00:24:13Por ejemplo, lo que dijiste vos. Son, como me dijiste, residentes.

00:24:17Vos no sabés quién va a estar ese día, ¿correcto?

00:24:21¿Vamos bien hasta ahí?

00:24:22Sí.

00:24:23Bien.

00:24:24Entonces, vamos a ver los dos casos.

00:24:27Primero, cómo voy a hacer una agenda para un profesional, es decir, cuando se sabe de antemano.

00:24:32Y después lo que vamos a hacer es uno contra el servicio.

00:24:35Entonces, decime primero qué profesional de los que trabajan en la clínica.

00:24:41¿Vos estás en Central, Paola?

00:24:43Sí, en Central.

00:24:45Bien.

00:24:45¿Qué profesional de los que trabajan en la clínica hace ecografía toco ginecológica?

00:24:50Digamos que vos le podés vender a futuro a alguien sabiendo que lo va a recibir ese.

00:24:55La doctora Lani.

00:24:56Bien.

00:24:57Se dedica a la ginecología y ofrecencia.

00:24:59Bien.

00:24:59Entonces, vamos a entrar primero con lo que sería una agenda a un profesional.

00:25:03¿Cómo se hace esto?

00:25:05¿Sí?

00:25:06Vamos a buscar, dentro de esa rata, vamos a buscar.

00:25:09Ahora, en la lista de profesionales, acá tengo los profesionales, voy a buscar a la doctora Alanis, porque la agenda es de ella, Alanis, Natalia Eugenia, ¿no?

00:25:22Ella, sí, sí, sí.

00:25:23Entonces, voy a entrar a la ficha de este profesional y en la ficha del profesional tengo que decir qué es lo que Alanis hace.

00:25:34Entonces, en procedimientos tengo que decir qué es lo que ella hace.

00:25:39Y ella, lo que hace, por lo que vos me estabas comentando, una de las cosas que hace es una de las 3.888 cosas posibles de hacerse en la clínica.

00:25:50¿Cuál?

00:25:51La ecografía toco ginecológica.

00:25:54Así que, qué es lo que ella hace, yo tengo que buscar sin asociar, porque acá dice cero, significa que en este momento Alanis no hace nada.

00:26:02Así que le voy a decir que ella hace ecografía toco ginecológica, busco, y el sistema me va a traer todo lo que coincide con esta descripción.

00:26:11Ah, bien, bien.

00:26:13Entonces yo ahora le digo al sistema, che, mirá, Natalia Eugenia tiene asociado la ecografía toco ginecológica para dar turnos, las dos cosas, y aplico, ¿sí?, esa casuística.

00:26:30Entonces, a partir de ahora, el sistema sabe que Natalia Eugenia, ¿sí?, ¿qué es lo que hace?

00:26:37Pongo asociado, pongo buscar, Natalia Eugenia hace ecografía toco ginecológica para turnos.

00:26:45Bien.

00:26:45¿Sí? Por eso es que el sistema después, cuando vos buscás por un procedimiento, sabe quién lo hace.

00:26:50¿Sí? Bien.

00:26:52Ahora, no dije cuándo lo hace.

00:26:56Para decir cuándo lo hace, tengo que venir ahora a agendas.

00:27:00Y en agenda, le voy a decir al sistema cuáles son los días en los que la doctora hace la ecografía toco ginecológica.

00:27:08Entonces le digo...

00:27:08¿Puedo hacer una pregunta ahí?

00:27:10Sí, Marcelo.

00:27:12No sé, a ver, Paola, te hago una pregunta.

00:27:16¿Vos en este momento no lo tenés así el sistema?

00:27:20No, no.

00:27:21¿Vos no tenés dividido para una doctora?

00:27:25¿Vos lo tenés todo para un servicio y no lo tenés dividido por médico?

00:27:30¿Vos sabés?

00:27:30No, sí, lo tengo.

00:27:32No, sí, lo tengo.

00:27:34Si tengo turnero de la doctora Lani, tengo turnero de la doctora Mendoza y tengo turnero general.

00:27:41Pero no sé si la ecografía o no la ecografía.

00:27:44Bueno, ok.

00:27:47Listo.

00:27:48Bien.

00:27:49Bien, Marce.

00:27:51Bien, Marce.

00:27:51Porque está bueno repreguntar.

00:27:54Después vamos a ver la agenda por servicio.

00:27:56Después que veamos la de la doctora.

00:27:59Bien.

00:28:00¿Seguimos?

00:28:02Sí.

00:28:03Entonces, acá lo que voy a hacer es la agenda.

00:28:05¿Qué días trabaja la doctora, Paola?

00:28:07¿Para qué días hace la ecografía toco ginecológica?

00:28:12Lunes y jueves.

00:28:14Lunes y jueves.

00:28:16Marco acá.

00:28:17Lunes y jueves.

00:28:18La agenda es a partir de hoy al infinito.

00:28:21¿Sí?

00:28:22Y le digo.

00:28:24De acá, ¿a cuántos días puedo vender un turno?

00:28:26Creo que acá estábamos usando 90 días para todos.

00:28:30Pero vos podrías decir.

00:28:31A la doctora, agenda de más de tres días no vende.

00:28:34¿Sí?

00:28:36Le voy a poner 90 para crear la agenda.

00:28:38O sea, puedo dar un turno de acá 90 días.

00:28:42¿Cuánto dura cada estudio de la doctora?

00:28:46Y 20 en 30 minutos.

00:28:48¿Cuánto le ponemos?

00:28:49¿20 o 30?

00:28:5020.

00:28:51Ponele 20.

00:28:5220.

00:28:52¿De qué hora a qué hora?

00:28:54Ponele desde las 15 a las 17.

00:28:57¿De 15 a 17?

00:28:59¿Sí?

00:29:00Entonces ya estoy armando la agenda de la doctora Natalia.

00:29:03¿Sí?

00:29:04Con una ventana de 90 días cada 20 minutos de 15 a 17.

00:29:08Ella trabaja en el central.

00:29:10¿Y en qué consultorio hace esto?

00:29:14O no.

00:29:15Acá en el servicio es como que tienen consultorio 99.

00:29:19Salen en los turneros.

00:29:21No hay consultorio.

00:29:23¿Julian?

00:29:24O sea, tenemos consultorios.

00:29:26Pero no son como los del ambulatorio, digamos.

00:29:32Bueno, Julián, hay que definir eso, ¿no?

00:29:35Salen como consultorio 99.

00:29:38Cuando yo agendo un turno para una eco, figura consultorio 99.

00:29:43Es como que capaz que fue un genérico.

00:29:46Ok.

00:29:48Ok.

00:29:49Bueno, para este caso voy a poner uno en particular.

00:29:51Pero de paso, por favor, Julián, toma nota.

00:29:53Ah, te va a hablar Julián.

00:29:57Diego, lo de imágenes quedó en...

00:29:59Luciano me tenía que ir para hacer el...

00:30:02¿Cómo querías?

00:30:02Son menos consultorios.

00:30:03Por eso no está cargado.

00:30:05Espectacular.

00:30:06Entonces, Paola, cuando Julián, cuando Luciano le pase a los consultorios,

00:30:11van a estar creados.

00:30:12Yo ahora voy a hacer este.

00:30:13Después lo tendremos que borrar, ¿sí?

00:30:14Voy a poner el consultorio 53 porque el sistema obliga

00:30:17a que tiene que haber un área física para dar los turnos.

00:30:20Aunque sea...

00:30:20Claro, por eso nosotros antes teníamos consultorio 99.

00:30:24Hoy por hoy te figura como consultorio 99.

00:30:27Ok.

00:30:28Bien.

00:30:29Entonces, acá le voy a poner 53 porque el 99 todavía no ha sido creado.

00:30:32Bien.

00:30:33Listo.

00:30:34Entonces, le pongo desde cuándo, hasta cuándo, ¿sí?

00:30:37La cantidad de ventana de día para el futuro que puedo venderlo.

00:30:41Los slots, cada uno de los pedacitos de atención son de 20 minutos,

00:30:44de 15 a 17 horas.

00:30:47¿Ella se va a las 17?

00:30:50Sí.

00:30:51O sea, 16.

00:30:53Entonces...

00:30:5316, 40, el último turno.

00:30:56Muy bien, Paola.

00:30:57Entonces, listo.

00:30:58Central, consultorio, papapá, atiende...

00:31:01Esto por ahí le va a servir a Mirna.

00:31:03Ella atiende de a un paciente.

00:31:05¿Sí?

00:31:06Kinesiología puede recibir...

00:31:07Ah, ok.

00:31:08Bien, Mirna.

00:31:09Listo.

00:31:09Entonces, acá lo que digo es...

00:31:11No sé si trabajará con sobreturno.

00:31:14Le pongo que no.

00:31:15Mientras tanto, después veremos sobreturno.

00:31:17Y le digo vigente.

00:31:18Entonces, cuando pongo grabar, acabo de generar dos agendas,

00:31:23porque dije los lunes y jueves.

00:31:26Y ahora lo que le voy a decir al sistema es...

00:31:28Que en la agenda de los lunes, la doctora, ¿qué es lo que hace?

00:31:34De todo lo que ella hace, que ella hace una sola cosa,

00:31:38ella hace ecografía tocoginecológica.

00:31:40Los lunes hace ecografía tocoginecológica.

00:31:45Y los jueves también hace la misma prestación.

00:31:51Entonces, acá vengo los jueves y digo...

00:31:54Que los jueves la doctora Aranís hace ecografía tocoginecológica.

00:32:02Listo, Paola.

00:32:03La agenda fue creada.

00:32:04Por lo tanto, ahora que existe la agenda,

00:32:10María Alejandra quiere un turno de ecografía.

00:32:14Y el sistema, cuando busco ecografía,

00:32:17me levanta ecografía tocoginecológica.

00:32:19Antes no lo hacía.

00:32:20Ahora, ¿por qué lo hace?

00:32:21Porque Paola creó la agenda.

00:32:24Entonces, selecciono ecografía tocoginecológica

00:32:27para el que vende turno, que nunca la vio Paola.

00:32:30Está trabajando en un call center.

00:32:33Dice, ok, ¿vos crees ecografía tocoginecológica?

00:32:36Selecciona y el sistema le dice...

00:32:38Ah, ok, te lo voy a dar con Ananís Natalia.

00:32:41¿Por qué?

00:32:42Porque la agenda que hizo Paola es de Natalia Ananís.

00:32:47Entonces, puedes seleccionar quien vaya a vender el turno

00:32:50y cuando busque oferta,

00:32:53el sistema va a traer el primer turno disponible.

00:32:55¿Cuándo atiende la agenda?

00:32:57Jueves y lunes.

00:32:58Hoy es martes.

00:32:59Por eso el primer turno disponible es el jueves.

00:33:02¿Sí?

00:33:02Entonces, voy a venderle el turnito a María Alejandra

00:33:07con la doctora Ananís Natalia para hacerse...

00:33:12Esto es el procedimiento.

00:33:13Una ecografía tocoginecológica.

00:33:16Selecciono la disponibilidad que me pide el paciente,

00:33:19de las que están disponibles, valga la redundancia.

00:33:22Y el sistema, como tiene vinculado el nomenclador, el tarifario,

00:33:29ya, si es particular, le va a decir cuánto es lo que tiene que pagar.

00:33:33Porque está conectado con el tarifador,

00:33:37que tiene los precios actualizados todo el tiempo.

00:33:41¿Sí?

00:33:41Si estuviera cubierto por la obra social,

00:33:44acá no le va a aparecer esto,

00:33:45porque está cubierto al 100%

00:33:46o a un coseguro.

00:33:49¿Sí?

00:33:49Entonces, acá selecciono el turno

00:33:52y ya le vendimos el turnito a María Alejandra.

00:33:56¿Sí?

00:33:57De esta forma resolvimos cómo hacer la venta de un turno a futuro.

00:34:04Esto no es demanda espontánea.

00:34:05A futuro para imágenes.

00:34:09Es, en este caso, ecografía toco-ginecológica.

00:34:12¿Sí?

00:34:13Esto es cuando el turno se da a un profesional.

00:34:15Y ahora vamos al ejemplo

00:34:17de cuando no sabemos quién va a ser el que lo va a recibir.

00:34:22Cuando no sabemos quién lo va a recibir,

00:34:24como va a ser también el caso de quinesiología,

00:34:27no se dan turnos a futuro contra un profesional.

00:34:31Se dan contra el servicio.

00:34:34Entonces, lo que sería interesante, Paola, ahora,

00:34:37es tener el nombre del servicio

00:34:40de aquellos que hacen turno de ecografía.

00:34:44¿Cómo le llamaríamos a ese servicio,

00:34:45a ese equipo de gente?

00:34:50Y no, no.

00:34:52O sea, serían los médicos,

00:34:53por lo general esos turnos,

00:34:55lo hacen los residentes,

00:34:57los médicos residentes,

00:34:58hacen un turnero de ecografía.

00:35:01Pero quienes están, no lo sabría decir.

00:35:04Entonces, hagamos una cosa.

00:35:06Creemos, creo que debe estar creado.

00:35:07Vamos a crear un servicio que se llame

00:35:09Servicio Ecografía.

00:35:13¿Te parece bien?

00:35:15Entonces.

00:35:16En realidad yo también eso, por ejemplo,

00:35:18por ahí tengo placas.

00:35:21Las placas son la de baja espontánea,

00:35:23porque son por orden de llegada.

00:35:26Y ahí, bueno, ahí van a estar distintos técnicos.

00:35:29O sea, ahí tampoco vamos a tener el nombre

00:35:31de un profesional.

00:35:33Porque lo vas a dar, exacto.

00:35:34Lo vas a dar con el equipo.

00:35:36El turno es al equipo D.

00:35:38Ese concepto de que el equipo D

00:35:40es servicio.

00:35:43¿Sí?

00:35:43Bien.

00:35:44Entonces, por ejemplo.

00:35:45O sea, servicio de imagen,

00:35:47servicio de radiología,

00:35:49servicio de ecografía,

00:35:50para el servicio, digamos.

00:35:53Correctísimo.

00:35:54Entonces, como ahora

00:35:56no voy a crear la agenda

00:35:58para un profesional,

00:35:59¿sí?

00:36:00Porque me está diciendo

00:36:01que hay ciertos turnos

00:36:02que no son contra el profesional,

00:36:03sino que son contra el servicio,

00:36:05lo voy a hacer desde otro lugar.

00:36:07Voy a hacerlo desde un servicio.

00:36:08Así que ahora

00:36:09voy a buscar

00:36:10la lista,

00:36:12el catálogo de servicios,

00:36:13y acá debería tener un servicio

00:36:15que se llame

00:36:15ecografía.

00:36:17No lo tengo.

00:36:19Así que le voy a dar de alta.

00:36:21Voy a generar...

00:36:22Tengo uno que se llama

00:36:23tocoginecología,

00:36:24pero no hay lo mismo, ¿no?

00:36:25¿No?

00:36:26No.

00:36:27Voy a crear...

00:36:28Dime, dime.

00:36:30No, estaba viendo ahí.

00:36:32Servicio de ecografía,

00:36:33Andrea Cagacín.

00:36:34Ahora mismo te lo creo.

00:36:36Voy a crear un servicio

00:36:37que se llama ecografía,

00:36:40¿sí?

00:36:42Bien, ahora tengo el servicio

00:36:44de ecografía.

00:36:45Acá está,

00:36:46este es el servicio de ecografía.

00:36:47Y lo que voy a decir es,

00:36:50de la misma forma que dije

00:36:52que la doctora hace esto,

00:36:53el servicio también hace esto.

00:36:56¿Qué es el esto?

00:36:57Es el procedimiento,

00:36:58el acto médico.

00:36:59Entonces voy a decir

00:37:00que el servicio de ecografía

00:37:02¿sí?

00:37:04Procesa,

00:37:05fíjate que ahora no tiene

00:37:06ningún procedimiento,

00:37:07no hace nada,

00:37:07pero ahora va a decir

00:37:08sí hace uno.

00:37:09¿Cuál?

00:37:10Hace, para turnos,

00:37:12la ecografía.

00:37:16La ecografía...

00:37:18¿Cuál era la que habíamos hecho?

00:37:23La toco ginecológica.

00:37:27Acá está.

00:37:28La toco ginecológica.

00:37:29Ahí está.

00:37:29Ahí está,

00:37:30la toco ginecológica.

00:37:31Entonces ahora lo que le digo

00:37:32al sistema es,

00:37:33che, sistema,

00:37:34el servicio de ecografía

00:37:36hace para turnos

00:37:38la ecografía toco ginecología.

00:37:41Bárbaro.

00:37:42Perfecto.

00:37:43¿Qué es lo otro

00:37:43que tengo que decirle

00:37:44ahora al servicio?

00:37:45¿Qué días ese servicio

00:37:48ofrece

00:37:50la ecografía

00:37:53de la toco ginecología?

00:37:55Así que me voy a agendas,

00:37:56igual que en profesional,

00:37:58y digo nuevo

00:37:59para crear una nueva agenda

00:38:00y ahora decime

00:38:01¿qué días el servicio de ecografía,

00:38:03es decir,

00:38:03el equipo,

00:38:04recibe pacientes

00:38:05para hacerse

00:38:07las ecografías?

00:38:09Y ponele de lunes a viernes

00:38:11de 8 a 12.

00:38:12Lunes

00:38:13a viernes

00:38:15de...

00:38:17Acá le voy a poner

00:38:17la misma cantidad de días,

00:38:1990,

00:38:20¿cada cuánto?

00:38:20¿20 también como la doctora?

00:38:22No,

00:38:23pueden ser cada 15 estos.

00:38:24Cada 15,

00:38:25bien ahí.

00:38:26De 8 a...

00:38:28A 12,

00:38:29ponelo.

00:38:30A 12,

00:38:31¿sí?

00:38:31O sea que a las 12

00:38:32van a tener los últimos 15 minutos.

00:38:34¿Sí?

00:38:34Claro.

00:38:35Bien.

00:38:36Listo.

00:38:37Le digo vigente

00:38:38y ya con esto

00:38:39acabo de crear la agenda.

00:38:42Ya está hecha la agenda.

00:38:44Ah,

00:38:44me falta el consultorio,

00:38:45perdón.

00:38:46Por eso es importante

00:38:47acá decir que está

00:38:48en consultorio 53.

00:38:50Eso después lo vamos

00:38:50a corregir como Julián.

00:38:52¿Sí?

00:38:53Bien.

00:38:54Y acabo de crear

00:38:54entonces las 5 agendas,

00:38:56es decir,

00:38:56la oferta para los 5 días.

00:38:58¿Sí?

00:38:58Lo único que tendría que hacer

00:39:00ahora es decirle

00:39:01a cada día

00:39:02de qué es lo que atiende.

00:39:05A ver,

00:39:05déjame ver,

00:39:05es algo que me lo tome.

00:39:07Dame un segundo.

00:39:08De una vez ya me lo tome.

00:39:12Si ahora viene

00:39:13María Alejandra,

00:39:15¿sí?

00:39:17María Alejandra Martínez,

00:39:18que era el paciente de prueba

00:39:21que estábamos usando,

00:39:22y dice que quiere una ecografía

00:39:24ahora,

00:39:25¿sí?

00:39:26Tengo la ecografía,

00:39:27la ecografía era la ecografía

00:39:29toco-ginecológica.

00:39:30Bien.

00:39:31Pero miren lo que pasa ahora.

00:39:33Miren lo que pasa ahora.

00:39:34Ahora el sistema me dice,

00:39:36mira,

00:39:37te la podés hacer con ananis

00:39:39o te la podés hacer

00:39:41con el servicio

00:39:42de ecografía.

00:39:43¿Se entiende el concepto?

00:39:47Sí,

00:39:48que cada paciente

00:39:49elija lo que quiere,

00:39:51si pongo cualquier médico

00:39:52con un médico específico.

00:39:54Exacto.

00:39:54Si el paciente dice,

00:39:55mira,

00:39:55yo no tengo preferencias

00:39:56y pone cualquier cosa,

00:39:59el turno se lo saca

00:40:00con ecografía

00:40:00toco-ginecológica,

00:40:03pero,

00:40:03a diferencia de recién,

00:40:06ahora no me va a traer

00:40:07los lunes

00:40:08y los jueves solamente.

00:40:11¿Por qué?

00:40:11Porque ahora me levantó

00:40:13la agenda,

00:40:14fíjate que ahora me trae

00:40:15el miércoles,

00:40:16porque hoy es martes

00:40:17y es la una,

00:40:19ya se pasaron las doce,

00:40:20no puedo vender

00:40:20un turno para pasado.

00:40:22Así que me está trayendo

00:40:23para mañana,

00:40:25a las ocho,

00:40:25¿con quién?

00:40:26Con el servicio

00:40:28de ecografía

00:40:29para el miércoles.

00:40:31Vos no sabés

00:40:32qué médico se lo va a dar,

00:40:33es el servicio,

00:40:34¿sí?

00:40:35Y después,

00:40:36por ejemplo,

00:40:37tenés para el jueves,

00:40:39para ecografía,

00:40:41pero el jueves

00:40:41también atiende la doctora,

00:40:43así que fíjate

00:40:43cómo la agenda se te abre,

00:40:45¿te das cuenta?

00:40:46Ajá.

00:40:47Bien.

00:40:47Sí.

00:40:49Entonces,

00:40:50de esta forma,

00:40:52de esta forma,

00:40:54podemos preparar

00:40:56las agendas

00:40:57para un profesional

00:41:00o para un servicio.

00:41:02Cuando vos no sabés

00:41:03contra quién va a ser,

00:41:04se lo das

00:41:05contra un servicio.

00:41:07¿Ok?

00:41:10¿Se entiende el concepto?

00:41:12Sí, sí, sí.

00:41:13Bien.

00:41:14Bueno.

00:41:15Ahora lo que vamos a hacer

00:41:16es vamos con Mirna,

00:41:18vamos a ver

00:41:18los turnos de ART.

00:41:21El concepto

00:41:21debería ser similar,

00:41:23¿sí?

00:41:24Voy a poner en silencio

00:41:25un ratito a Paola,

00:41:26¿sí?

00:41:26Cualquier duda

00:41:27me avisas.

00:41:28Vamos con Mirna.

00:41:29Entonces,

00:41:32en el caso tuyo,

00:41:33Mirna,

00:41:33¿sí?

00:41:34Suponete que un paciente

00:41:35digamos,

00:41:37tenga que sacar

00:41:38un turno a futuro,

00:41:39¿sí?

00:41:39Ahí lo que necesitamos es,

00:41:41si se pueden desloguear,

00:41:42así me vas pasando

00:41:42un ejemplo, ¿no?

00:41:43Suponete que el paciente

00:41:45llama,

00:41:46se presenta,

00:41:47acá está,

00:41:47soy Gustavo,

00:41:48hola,

00:41:49¿cómo te va Gustavo?

00:41:50Es particular

00:41:51y le vas a dar un turno.

00:41:54Ahora vamos a empezar

00:41:55a armar la agenda

00:41:56a futuro

00:41:57para lo que ustedes

00:41:58dijeron como ART.

00:42:00A ver si nos sale.

00:42:01¿Cómo sería?

00:42:04Estás muteado ahí,

00:42:05¿no?

00:42:06Espera,

00:42:07ahí está.

00:42:08¿En qué sentido

00:42:09querés que hagamos

00:42:10el turnero,

00:42:11digamos?

00:42:12Claro,

00:42:12suponete que Gustavo

00:42:13es el paciente,

00:42:14¿no?

00:42:15Yo tengo un turnero,

00:42:17yo te cuento

00:42:18lo que yo tengo,

00:42:18a ver si vos me lo podés

00:42:20hacer.

00:42:21Nosotros lo hacemos

00:42:22manualmente

00:42:23todos los días

00:42:24porque vamos poniendo

00:42:25el número de sesiones

00:42:26que le queda

00:42:27para saber

00:42:28cuándo termina,

00:42:29así cuando termine

00:42:30ese turno

00:42:31ya se lo podemos

00:42:32dar a otra persona,

00:42:33de acuerdo

00:42:34a las sesiones

00:42:34que tiene.

00:42:36¿Hoy lo llevan

00:42:37en papel

00:42:37ustedes a eso?

00:42:39Todos los días.

00:42:40Yo lo que haría

00:42:41con quinesiología

00:42:42seguiría como está,

00:42:44sería muy bueno

00:42:45que ustedes vean

00:42:46cómo funciona el sistema

00:42:47y si les sirve

00:42:48lo usan.

00:42:50Decime una cosa,

00:42:51¿para qué sistema?

00:42:52O sea,

00:42:52¿dónde va dirigido

00:42:53el sistema?

00:42:54Para saber

00:42:55si a nosotros

00:42:55nos sirve o no.

00:42:57El sistema

00:42:58lo que apunta

00:43:00es

00:43:00a

00:43:02dejar registrados

00:43:03los eventos

00:43:04de la clínica.

00:43:05¿Sí?

00:43:07El tema

00:43:07es que

00:43:08nosotros

00:43:09el sistema

00:43:09ya está hecho,

00:43:11no hacemos

00:43:12cosas

00:43:13para alguien

00:43:14en particular.

00:43:16Entonces,

00:43:17hay que adaptarse,

00:43:19es muy flexible

00:43:20el sistema,

00:43:20pero hay que adaptarse

00:43:21a la flexibilidad

00:43:21del sistema.

00:43:23O sea,

00:43:23no me pedís

00:43:24que el sistema

00:43:25se adapte a mí,

00:43:26sino que yo me tenga

00:43:26que adaptar

00:43:28al sistema.

00:43:29El sistema

00:43:30es como

00:43:31el WhatsApp,

00:43:32Mirna.

00:43:33¿Sí?

00:43:33El WhatsApp

00:43:34tiene muchas funcionalidades.

00:43:36De todas las funcionalidades

00:43:37que tiene el WhatsApp,

00:43:38usa las que quieras

00:43:39como quieras.

00:43:40Y es muy flexible.

00:43:42Ahora,

00:43:43lo que no hacemos

00:43:44nosotros es,

00:43:45ah,

00:43:45Mirna necesita

00:43:45un botoncito

00:43:46acá a la derecha.

00:43:47No,

00:43:47no,

00:43:48porque no vamos

00:43:48a construir algo a medida.

00:43:49Nosotros tenemos

00:43:50ya modelado

00:43:52para kinesiología

00:43:55agendas.

00:43:57Hay muchos

00:43:57prestadores de kinesiología

00:43:58que trabajan con nosotros,

00:44:00pero trabajan,

00:44:01digamos,

00:44:02con este turnero.

00:44:03¿Sí?

00:44:04Como te estoy diciendo,

00:44:05o sea,

00:44:05de hecho,

00:44:05para kinesiología

00:44:06tenemos algo

00:44:07que se llama

00:44:07agenda por sesión,

00:44:08donde el paciente

00:44:09puede llamar

00:44:10y puede sacarse

00:44:10todos los lunes

00:44:12a las 10 de la mañana,

00:44:14por ejemplo.

00:44:15El sistema

00:44:15de la ART

00:44:16y el sistema

00:44:17de kinesiología

00:44:18nosotros atendemos

00:44:19días seguidos.

00:44:21No hay,

00:44:21no hay un turno

00:44:22de todos los lunes,

00:44:23de todos los miércoles,

00:44:24de lunes a viernes.

00:44:26El paciente viene,

00:44:27cantidad de sesiones,

00:44:29entonces ese turno

00:44:30cuando el paciente

00:44:30va terminando la sesión

00:44:32ya se le puede dar

00:44:33a otra persona.

00:44:34¿Sí?

00:44:35Nosotros lo hacemos

00:44:36manualmente

00:44:37casi todos los días

00:44:38porque podemos hacer

00:44:39un turnero manual

00:44:40donde hacemos

00:44:42día de por medio

00:44:42en todo caso

00:44:43y sabemos

00:44:44qué número de sesión

00:44:45está llevando el paciente

00:44:46porque lo vamos

00:44:47haciendo manualmente.

00:44:49Bien.

00:44:51A nosotros

00:44:51nos ha funcionado,

00:44:53yo tengo 45 años

00:44:54de profesión

00:44:55y hasta ahora

00:44:55me ha funcionado bien

00:44:56en los últimos años

00:44:57que he empezado así.

00:44:58Perfecto.

00:44:59Yo lo que haría

00:45:00es seguir...

00:45:00¿Es que ese sistema

00:45:01tuyo me permite eso?

00:45:03Hasta donde yo sé...

00:45:04Yo, yo...

00:45:05Permite hacer algo

00:45:06pero mostrarte

00:45:08esa parte

00:45:09sería moverme

00:45:11del objetivo

00:45:12que tenemos para hoy

00:45:13que es la general.

00:45:15Bueno.

00:45:16Porque si no,

00:45:17entonces aplicaría

00:45:18toda esta sesión

00:45:19exclusivamente

00:45:20a mostrarte

00:45:20qué puedo hacer

00:45:22para modelar algo

00:45:23que a vos

00:45:23te funciona muy bien

00:45:24en forma manual

00:45:25y seguramente

00:45:27vamos a tener

00:45:29mucho debate ahí.

00:45:32¿Sí?

00:45:32Porque contra el papel

00:45:34no hay sistema

00:45:35en el mundo

00:45:36que reemplace el papel.

00:45:37Entonces

00:45:38entraríamos en un debate

00:45:40que no es el que

00:45:41necesitamos entrar hoy.

00:45:43Más adelante

00:45:43te puedo mostrar,

00:45:44es más,

00:45:45yo voy a estar mañana allá,

00:45:46nos podemos juntar

00:45:47una horita,

00:45:48te puedo mostrar

00:45:48qué herramientas tengo,

00:45:50si te sirven

00:45:50las podrías usar

00:45:51y si no,

00:45:52seguís con el papel

00:45:52no hay problema.

00:45:54¿Sí?

00:45:55Perfecto.

00:45:56Bien.

00:45:57Entonces,

00:46:00de cara a la venta

00:46:01a futuro,

00:46:02¿sí?

00:46:03Para cualquier servicio,

00:46:06no solamente

00:46:06para imágenes,

00:46:07para cualquier servicio

00:46:09que necesite vender

00:46:10a futuro al sistema

00:46:11tiene esta posibilidad

00:46:12que es la que les mostré.

00:46:14O sea,

00:46:14un paciente se presenta,

00:46:17¿sí?

00:46:18Por ejemplo,

00:46:18Veránica se presenta,

00:46:20Verónica,

00:46:21a ver,

00:46:22o voy con otro paciente,

00:46:23me voy a empadronar

00:46:24a otro paciente,

00:46:25por ejemplo,

00:46:26un María Alejandra Gutiérrez,

00:46:29ahora,

00:46:30María Alejandra Gutiérrez,

00:46:31¿sí?

00:46:32Busco María Alejandra Gutiérrez

00:46:34en el sistema,

00:46:35me llama,

00:46:36hola,

00:46:36sí,

00:46:36soy Gutiérrez,

00:46:39María.

00:46:42Solange,

00:46:42no,

00:46:42no soy Solange,

00:46:43dame un segundo,

00:46:44dame tu DNI,

00:46:45listo,

00:46:46mi DNI es 26 millones 39,

00:46:494, 3, 40,

00:46:51ok,

00:46:52vamos a Renaper,

00:46:53a SOS,

00:46:54María Alejandra Gutiérrez,

00:46:55sí,

00:46:56soy María Alejandra,

00:46:57¿qué cobertura tenés?

00:46:58Y particular,

00:46:59ok,

00:47:00particular,

00:47:01entonces,

00:47:02¿para qué venís María Alejandra?

00:47:04Y yo vengo para,

00:47:07este,

00:47:08para hacerme una,

00:47:09una ecografía,

00:47:12ah,

00:47:12¿me das el mail?

00:47:13Sí,

00:47:14aprovecho para tomarte los datos,

00:47:15listo,

00:47:16le tomo los datos,

00:47:17teléfono,

00:47:18tanto,

00:47:18ok,

00:47:19perfecto,

00:47:20me dijiste que querías una ecografía,

00:47:22entonces,

00:47:22acá va a buscar el procedimiento médico,

00:47:24ecografía,

00:47:25sí,

00:47:27mira,

00:47:27es una ecografía,

00:47:28eh,

00:47:30toco ginecológica,

00:47:31sí,

00:47:32ok,

00:47:33listo,

00:47:33la selecciona la secretaria,

00:47:35acá,

00:47:35en vez de ecografía toco ginecológica,

00:47:38si al servicio de ginecología le sirve,

00:47:40estamos vendiendo para,

00:47:41para,

00:47:42para RT,

00:47:43bueno,

00:47:43figurará el nombre,

00:47:45que quiere agendar a futuro,

00:47:46ok,

00:47:47selecciona,

00:47:48bien,

00:47:49ok,

00:47:50el turno de,

00:47:51de la ecografía,

00:47:53la querés con algún profesional particular,

00:47:55con un servicio particular,

00:47:56no,

00:47:56con cualquiera,

00:47:57ok,

00:47:58con cualquiera,

00:47:59todos,

00:47:59todos es cualquiera,

00:48:01a esto,

00:48:02le va a figurar,

00:48:03ya por defecto,

00:48:04todas las ubicaciones,

00:48:05y cuando busque,

00:48:07sí,

00:48:07cuando busque la,

00:48:08el call center,

00:48:09va a encontrar,

00:48:10la oferta,

00:48:11en la medida que haya agenda,

00:48:13en la medida que haya agenda,

00:48:15sí,

00:48:16en la medida que haya agenda,

00:48:18si hay agenda,

00:48:20el sistema lo va a resolver,

00:48:21por eso,

00:48:21te hago una pregunta,

00:48:22te hago una pregunta,

00:48:24ahí,

00:48:24porque nos hemos concentrado,

00:48:26acá en imágenes,

00:48:28y,

00:48:28en Kine,

00:48:30bueno,

00:48:30Kine,

00:48:31en este momento,

00:48:32estaré a espera,

00:48:33pero también,

00:48:34tengo gente acá,

00:48:35de,

00:48:35de laboratorio,

00:48:38laboratorio,

00:48:38se maneja directamente,

00:48:40como si fuera una demanda,

00:48:41y se genera,

00:48:42al servicio,

00:48:43laboratorio,

00:48:44porque en este caso,

00:48:45es todo un servicio,

00:48:46a excepción de,

00:48:48no sé,

00:48:49especialmente,

00:48:50en facturación,

00:48:51después,

00:48:51si APROS,

00:48:52tiene,

00:48:53exclusivo,

00:48:54de un,

00:48:55de un,

00:48:55de un profesional,

00:48:56o esto es lo que,

00:48:56es la clave,

00:48:57todo el laboratorio,

00:48:58todo el laboratorio,

00:49:00habría que,

00:49:01generar el servicio,

00:49:02de laboratorio,

00:49:03y se cargaría todo,

00:49:04por demanda espontánea,

00:49:05para los de laboratorio,

00:49:09laboratorio,

00:49:09es un servicio,

00:49:10que no vende a futuro,

00:49:13los pacientes llegan,

00:49:14correcto,

00:49:15cuando tenemos,

00:49:16esas situaciones,

00:49:17en los que pacientes llegan,

00:49:18como también lo presentó Mirna,

00:49:20los pacientes me llegan,

00:49:21yo lo que le decía es,

00:49:21cárguenlo como un espontáneo,

00:49:23entonces,

00:49:25por ejemplo,

00:49:25viene Gutiérrez al laboratorio,

00:49:27pero ya no le,

00:49:28estoy entrando a otra función,

00:49:30esta es la de admisión,

00:49:32no la de venta a futuro,

00:49:34son dos roles diferentes,

00:49:35uno es,

00:49:36vendo a futuro,

00:49:37y otro es,

00:49:37recibo el paciente,

00:49:39entonces,

00:49:39para aquellos secretarios,

00:49:41secretarias,

00:49:41que trabajan por un servicio,

00:49:43y que reciben la de,

00:49:44reciben los pacientes,

00:49:46van a entrar por acá,

00:49:47admisión,

00:49:48esto es para la demanda,

00:49:50entonces,

00:49:51llega por ejemplo,

00:49:52el paciente Gutiérrez Alejandra,

00:49:54acá la tengo,

00:49:56eh,

00:49:56porque no está,

00:49:57era Gutiérrez,

00:49:58no,

00:49:58porque era,

00:49:59Gutiérrez Alejandra,

00:50:02ahora sí,

00:50:03acá está Gutiérrez Alejandra,

00:50:04¿sí?

00:50:05la secretaria va a verificar,

00:50:07los datos,

00:50:08si vos vivís acá,

00:50:09naciste en tal fecha,

00:50:11tu DNI es tal,

00:50:12este tu correo,

00:50:13si este tu teléfono,

00:50:14si,

00:50:14perfecto,

00:50:15vale,

00:50:15puede hasta capturar la imagen de la foto,

00:50:18bien,

00:50:18entonces,

00:50:19lo que hace la secretaria,

00:50:21es,

00:50:21confirma los datos patronímicos,

00:50:23confirma la cobertura,

00:50:25y como es demanda espontánea,

00:50:27lo que va a hacer,

00:50:28laboratorio acá,

00:50:30es,

00:50:31dar,

00:50:32el proceso es diferente,

00:50:33acá voy a tener que juntarme,

00:50:35con la gente de laboratorio,

00:50:36acá lo que va a hacer,

00:50:37es la demanda espontánea,

00:50:39para el servicio,

00:50:40de laboratorio,

00:50:41¿sí?

00:50:44y acá,

00:50:45lo que va a hacer el laboratorio,

00:50:46es,

00:50:46tiene un procedimiento,

00:50:48único,

00:50:49para decirlo de alguna forma,

00:50:53que,

00:50:54esto lo voy a explicar,

00:50:55exclusivamente al laboratorio,

00:50:56porque el circuito,

00:50:57es muy específico del laboratorio,

00:50:58cuando recibo un paciente,

00:51:02le voy a vincular,

00:51:04una demanda espontánea,

00:51:05de chequeo clínico,

00:51:06del laboratorio,

00:51:08con las determinaciones,

00:51:10de la orden médica,

00:51:13acá al laboratorio,

00:51:14esto voy a juntar con ellos,

00:51:15esta semana,

00:51:17para mostrarles,

00:51:18cómo,

00:51:19el circuito del laboratorio,

00:51:20va a tener,

00:51:21el pedido médico,

00:51:23y a través del pedido médico,

00:51:25¿sí?

00:51:26voy a hacer,

00:51:27el check-in,

00:51:29del laboratorio,

00:51:30para que esto,

00:51:31interactúe,

00:51:32con después,

00:51:33el sistema,

00:51:34del laboratorio,

00:51:35pero acá,

00:51:36no vendo a futuro,

00:51:37bien,

00:51:38en este caso,

00:51:39entonces,

00:51:40sí,

00:51:40va a haber que juntarse,

00:51:41porque hay,

00:51:42parte que va por obra social,

00:51:44parte que no va a ir,

00:51:45por obra social,

00:51:46y eso,

00:51:47bueno,

00:51:47entonces,

00:51:49digamos,

00:51:49como que la gente,

00:51:50del laboratorio,

00:51:51ahora,

00:51:51quedaría al margen,

00:51:52de esta reunión,

00:51:53sí,

00:51:53porque,

00:51:53en esta reunión,

00:51:54tienen que estar,

00:51:55aquellos que venden,

00:51:57a futuro,

00:51:57que son de servicio,

00:51:58y que venden a futuro,

00:52:00¿sí?

00:52:00Bien,

00:52:01entonces,

00:52:02ni laboratorio,

00:52:03ni kine,

00:52:03en este momento,

00:52:04haría falta,

00:52:05salvo que quieran,

00:52:06quedar,

00:52:06saber cómo funciona,

00:52:07esto a futuro,

00:52:08quedaría puntualmente,

00:52:10la parte de diagnóstico,

00:52:11más o menos,

00:52:15sería así,

00:52:17Diego,

00:52:17¿cómo?

00:52:17No escuché,

00:52:18sería que,

00:52:20en este,

00:52:21en este caso,

00:52:22laboratorio,

00:52:23quedaría fuera,

00:52:25porque queda,

00:52:27es por demanda,

00:52:28y kine,

00:52:30si bien,

00:52:31da turnos,

00:52:32a futuro,

00:52:33pero es algo,

00:52:34que lo van a hablar,

00:52:35personalmente,

00:52:36acá,

00:52:36por ver,

00:52:37si le sirve el sistema a Mirna,

00:52:39correcto,

00:52:40o sea,

00:52:40a Mirna,

00:52:41le puede servir,

00:52:42la forma que mostré yo,

00:52:44de vender turnos a futuro,

00:52:45como lo hicimos con el servicio,

00:52:47si le sirve esa forma,

00:52:49si no,

00:52:49ya me tengo que juntar con ella,

00:52:50para mostrarle un par de herramientas,

00:52:52que no tiene sentido mostrarle el resto,

00:52:53que son,

00:52:54son casi propias de kinesio,

00:52:57a ver si se ajustan,

00:52:58si no se ajustan,

00:52:59no habría problema,

00:52:59que lo traten todo como espontáneo,

00:53:01como lo hace hoy,

00:53:02bueno,

00:53:03listo,

00:53:04es como para dejarla liberada,

00:53:06ella ahora,

00:53:06si necesitan seguir haciendo cosas,

00:53:09espectacular,

00:53:10bien,

00:53:10entonces,

00:53:11vos venís,

00:53:12perdón,

00:53:13como para chequear con ella,

00:53:15vos venís,

00:53:16estás mañana y el jueves,

00:53:17estoy,

00:53:18mañana,

00:53:19miércoles,

00:53:20el jueves,

00:53:21el viernes feriado,

00:53:22voy a estar en corda,

00:53:22y el lunes voy a estar,

00:53:24yo no vuelvo a ir,

00:53:24listo,

00:53:24entonces,

00:53:25mañana puede ser que te juntes con Mirna,

00:53:27porque después no vos la vas a encontrar,

00:53:30dale,

00:53:30mañana,

00:53:31déjame ver,

00:53:31así ya me lo agendo,

00:53:33¿a qué hora estás Mirna vos?

00:53:34Ponele después de las 10,

00:53:37dame un segundo,

00:53:39estoy viendo la agenda,

00:53:42mañana miércoles a las 12,

00:53:45si te parece,

00:53:46¿me vendés a futuro el turno entonces?

00:53:50Te vendo un turno a futuro,

00:53:51a las 12,

00:53:52exactamente,

00:53:52y para mí,

00:53:53y con laboratorio,

00:53:56¿cuándo hacemos el arreglo?

00:53:58¿Cuál lo quieren?

00:53:59¿Cuándo vos podés hacer un arreglo?

00:54:01Tener la agenda,

00:54:03otro turno a futuro,

00:54:05a la 1 mañana,

00:54:08dale,

00:54:08perfecto,

00:54:09Claudia,

00:54:09entonces,

00:54:10Claudia Almada va a estar contigo,

00:54:12dale,

00:54:12entonces,

00:54:13Quinesio a la 1,

00:54:14y a las 12,

00:54:16a las 15,

00:54:17yo a las 12,

00:54:18y la hago a las,

00:54:22bien,

00:54:23perfecto,

00:54:23a las 13,

00:54:25perfecto,

00:54:26ahí estamos,

00:54:27bárbaro,

00:54:28perfecto,

00:54:29bárbaro chicos,

00:54:30bien,

00:54:31después,

00:54:32¿algún otro servicio?

00:54:33Gracias,

00:54:33Mirna,

00:54:34¿algún otro servicio de imágenes?

00:54:39Hola,

00:54:40¿qué es toco,

00:54:40lo que es etomografía,

00:54:42resonancias,

00:54:43eso también es tuyo,

00:54:44Paola?

00:54:46Sí,

00:54:46todo esto es mío de diagnóstico,

00:54:48pero,

00:54:49bueno,

00:54:49ejemplo,

00:54:50todo lo que es tomografía,

00:54:51resonancia,

00:54:53bueno,

00:54:54eso en realidad no tengo médicos específicos,

00:54:57sino son técnicos,

00:54:58pero eso yo me imagino que eso se va a ir,

00:54:59y a ir cubriendo,

00:55:00a medida que va pasando el tiempo,

00:55:02exacto,

00:55:04ahora lo que,

00:55:05lo que tendríamos que lograr,

00:55:07Paola,

00:55:09es que con la ayuda de la gente de sistema,

00:55:11de la clínica,

00:55:14empiecen a hacer las agendas,

00:55:17¿sí?

00:55:17Bueno,

00:55:18dale,

00:55:19dale,

00:55:20bien,

00:55:21dame un segundo,

00:55:22porque esta sesión se va a ir venciendo,

00:55:24mientras,

00:55:25porque te quiero dar un par de ejemplos más,

00:55:26dame un segundo,

00:55:30le voy a pasar a,

00:55:32Julián,

00:55:34otra agenda más,

00:55:36esto es Julián,

00:55:41Julián,

00:55:42Julián,

00:55:42soy con,

00:55:44ahí va,

00:55:47bien,

00:55:51ahí estamos,

00:55:52entonces,

00:55:52lo que tenemos que lograr,

00:56:03Paola,

00:56:03justo ahí,

00:56:04se terminó,

00:56:05se cortó la reunión,

00:56:08es,

00:56:08guisame,

00:56:10Diego,

00:56:11cualquier cosa,

00:56:11voy a,

00:56:12tierra al fuego,

00:56:13¿sabes?

00:56:13Dale,

00:56:13dale,

00:56:13anda tranquilo,

00:56:14Paola,

00:56:15acá lo que tenemos que conseguir,

00:56:17Paola,

00:56:18es,

00:56:19de la misma forma,

00:56:20que el equipo de,

00:56:21de Marcelo,

00:56:22junto con Julieta,

00:56:26de,

00:56:26de otro lado,

00:56:28de lo que es el este,

00:56:30de,

00:56:30del norte,

00:56:31que es donde estaba Caro,

00:56:32y demás,

00:56:32lo que hay que lograr,

00:56:35es que,

00:56:36estén las agendas,

00:56:38de todo lo que involucra,

00:56:40la parte de imágenes,

00:56:41porque si no están las agendas,

00:56:43no se pueden vender los turnos,

00:56:44es decir,

00:56:46si Gutiérrez,

00:56:47por ejemplo,

00:56:49si Gutiérrez,

00:56:52ahora viene,

00:56:54tiene un turno,

00:56:56de una resonancia,

00:56:58yo busco acá,

00:56:59resonancia,

00:57:00el sistema,

00:57:03no tiene agendas,

00:57:04de una resonancia,

00:57:05Nico Paola,

00:57:07entonces,

00:57:09lo que hay que conseguir,

00:57:10es que estén hechas,

00:57:11las agendas,

00:57:13de imágenes,

00:57:15para eso,

00:57:17necesitamos,

00:57:18vea,

00:57:18primero,

00:57:19vos necesitás saber,

00:57:19cómo se hacen,

00:57:20qué es lo que estuve mostrando,

00:57:21¿no?

00:57:21¿Qué?

00:57:22Sí.

00:57:24Y segundo,

00:57:24que tenés,

00:57:25digamos,

00:57:26al área del sistema,

00:57:27que te puede dar una mano,

00:57:29y si necesitas refuerzos,

00:57:29para refuerzo,

00:57:30estamos nosotros,

00:57:31pero,

00:57:32hay que tomar,

00:57:33este,

00:57:33este hito,

00:57:35esta actividad,

00:57:36hay que tomarla,

00:57:37para hacer las agendas,

00:57:40para que de la misma forma,

00:57:41que hoy,

00:57:42ya podemos dar un turno,

00:57:43de eco,

00:57:44para el servicio de ecografía,

00:57:46¿sí?

00:57:46de ecografía topoginecológica,

00:57:49podemos dar otras cosas más.

00:57:52Claro.

00:57:53¿Sí?

00:57:53¿Cómo,

00:57:54cómo,

00:57:54cómo te imaginas,

00:57:57que,

00:57:57o qué necesitarías vos,

00:58:00para,

00:58:01de la asistencia nuestra,

00:58:02para,

00:58:02para generar estas agendas?

00:58:03Eh,

00:58:06ah,

00:58:06esto,

00:58:07mira,

00:58:08eh,

00:58:09por ahí,

00:58:09esto se me acaba de ocurrir,

00:58:11no sé si tiene que ver,

00:58:13o a lo mejor,

00:58:13lo de las margen,

00:58:15por ahí,

00:58:15nosotros tenemos,

00:58:16un paciente,

00:58:17con varias prácticas,

00:58:19y,

00:58:19viste,

00:58:19cuando vos le generas,

00:58:20en turno,

00:58:21tanto,

00:58:22eh,

00:58:22a demanda,

00:58:23espontánea,

00:58:24como a futuro,

00:58:25vos,

00:58:26seleccionas una sola práctica,

00:58:28y yo,

00:58:28en más de un caso,

00:58:30necesito seleccionar,

00:58:31varias prácticas.

00:58:32Sí.

00:58:34¿Cómo lo haces hoy a eso?

00:58:37Pongo código por código.

00:58:40¿Das turno por turno?

00:58:42Sí,

00:58:43turno por turno.

00:58:44Ok.

00:58:45Bueno,

00:58:46con nosotros podés hacer algo,

00:58:48¿sí?

00:58:49Y,

00:58:49y cuando ponés código por código,

00:58:52le vendés,

00:58:54son dos slots,

00:58:55dos espacios,

00:58:56dos turnos.

00:58:57Claro.

00:58:58Bien.

00:58:59Por ejemplo,

00:59:00hay para prácticas,

00:59:01que sí necesitamos,

00:59:02dos espacios,

00:59:03con otras prácticas,

00:59:04que con un solo espacio,

00:59:06es suficiente.

00:59:07¿Me entiendes?

00:59:08Por ejemplo,

00:59:09la tecnología de agrobernipernis,

00:59:10son dos prácticas,

00:59:12pero con un espacio,

00:59:13es suficiente.

00:59:14En ya una persona,

00:59:15de agrobernipernis,

00:59:17sí o sí,

00:59:17necesito dos espacios.

00:59:20Bien.

00:59:21Ok.

00:59:22¿Dejen?

00:59:23Podemos hacer eso,

00:59:25Pao,

00:59:25podemos hacer eso.

00:59:26pero hay que hacer las agendas,

00:59:30¿sí?

00:59:31Bueno.

00:59:32Hay que dividir el mundo en dos.

00:59:34Primero,

00:59:34dame un ejemplo,

00:59:36de cuando vos tenés que vender,

00:59:38dos turnos que ocupan dos slots,

00:59:40dos espacios.

00:59:42Por ejemplo,

00:59:43ecografía,

00:59:44ecografía toco ginecológica,

00:59:47¿con qué otra cosa?

00:59:48Con una ecografía mamaria.

00:59:54Bien.

00:59:55Ahora,

00:59:56la ecografía mamaria,

00:59:58si yo pongo ecografía mamaria ahora,

00:59:59ecografía mamaria,

01:00:01no tengo,

01:00:01no tengo el generado,

01:00:03¿sí?

01:00:04Ahora,

01:00:05para hacerte este ejemplo,

01:00:07decime quién hace ecografía mamaria.

01:00:09La doctora Lani Carmena.

01:00:11Bien.

01:00:12¿El mismo día?

01:00:13Ponele el mismo día.

01:00:15Bueno,

01:00:15entonces esto es fácil,

01:00:16¿por qué?

01:00:17Porque me voy a la doctora Alanis,

01:00:21¿sí?

01:00:22Y en la doctora Alanis,

01:00:24digo,

01:00:26que aparte de hacer el procedimiento,

01:00:29fíjate que ella tiene uno solo ahora,

01:00:32ella hace ecografía toco ginecológica,

01:00:34¿no?

01:00:36Aparte de este,

01:00:37voy a generarle uno nuevo,

01:00:39que va a ser,

01:00:41ecografía mamaria.

01:00:44Debería estar cargado,

01:00:45¿no está?

01:00:49Bueno,

01:00:49¿tenés dentro de la lista?

01:00:50No,

01:00:50yo no lo veo.

01:00:53Déjame ver si está dentro de la lista de todos los procedimientos que me validaron.

01:00:57Para mí tiene que estar,

01:00:58es muy común esa.

01:00:59Sí,

01:01:00sí,

01:01:00sí había,

01:01:01sí estaba,

01:01:02yo en una de las veces que lo que mostraste,

01:01:04todas las ecografías,

01:01:05yo lo vi.

01:01:06Acá está,

01:01:07ecografía mamaria,

01:01:08es la 18-01-06,

01:01:10ecografía mamaria.

01:01:13Ahí está,

01:01:13entonces,

01:01:14lo debo haber escrito mal acá.

01:01:19Ahí está,

01:01:19¿sí?

01:01:20Entonces,

01:01:21hoy tiene uno solo,

01:01:22le voy a vincular otro más para turno a la doctora Alanis.

01:01:25Perdón,

01:01:25digo,

01:01:26ese,

01:01:26ese buscador,

01:01:29evidentemente no funciona muy bien,

01:01:31porque yo hoy también me harté de buscar un código y no lo encontré.

01:01:36Así que sí,

01:01:37después lo puedo chequear.

01:01:38En el caso mío buscaba una valoración prequirúrgica.

01:01:48¿Valoración prequirúrgica?

01:01:50Ajá.

01:01:54Valoración.

01:02:00Acá tengo,

01:02:01¿será esta?

01:02:04A ver.

01:02:04¿Por qué?

01:02:07Como la valoración prequirúrgica se llama consulta de GD valoración prequirúrgica,

01:02:11la tenés que buscar como consulta.

01:02:15Sí,

01:02:16consulta de consulta.

01:02:18Claro,

01:02:18bueno,

01:02:19si hay un montón,

01:02:20control F,

01:02:21y acá pones prequirúrgica.

01:02:25Acá está.

01:02:27Si no,

01:02:28a ver,

01:02:28esto ya lo vimos,

01:02:29Juli,

01:02:30hay que aprender a usarlo,

01:02:32no tiene su chiche,

01:02:34no es algo...

01:02:34No es que,

01:02:35sí.

01:02:37Aprender a usarlo,

01:02:38pero también debería ser un poco más...

01:02:42Si vos ponés,

01:02:42estás haciendo un buscador,

01:02:44pones una palabra clave,

01:02:46como cualquier otro,

01:02:47me parece que debería traerlo.

01:02:48No coincido con vos.

01:02:50Puede ser,

01:02:51pero en esta etapa no lo vamos a hacer a eso.

01:02:55¿Me entendés?

01:02:56O sea,

01:02:56no tengo equipo para hacer eso en este momento.

01:02:59Está bien,

01:03:00eso deberíamos también aclararlo de entrada,

01:03:03porque decirle al usuario que aprenda a usarlo,

01:03:07un sistema totalmente nuevo,

01:03:10no,

01:03:10no sé,

01:03:11me parece que no es respuesta.

01:03:14Pero bueno.

01:03:16No sé qué decirte,

01:03:18porque lo que hay que buscar es que lo puedas hacer,

01:03:21y si acá lo que tenemos que lograr es que

01:03:23tiene que estar la ecografía mamaria,

01:03:26¿no?

01:03:27Y yo le encuentro a la ecografía mamaria,

01:03:29acá está la ecografía mamaria.

01:03:34Después lo vemos,

01:03:34si querés con Sina,

01:03:35no hay problema,

01:03:36Juli.

01:03:37Sí,

01:03:37pero vas ahí con la ecografía mamaria

01:03:39y no te lo busco tampoco.

01:03:40Porque lo tiene asociado.

01:03:42Pero recién pusiste eco mamaria

01:03:44y no lo buscaba.

01:03:45¿Por qué debo haber escrito mal?

01:03:47No,

01:03:48pusiste eco mama.

01:03:49Sí,

01:03:50porque no lo resuelve así,

01:03:51lo tengo que buscar así.

01:03:52Vale.

01:03:53O sea,

01:03:53coincido como no,

01:03:55pero hoy funciona así,

01:03:57Juli.

01:03:57Sí.

01:03:58Después lo vemos con Sina,

01:03:59no te preocupes.

01:04:01Bien.

01:04:02Entonces,

01:04:02acá ya le tengo vinculado a Natalia

01:04:05la ecografía mamaria,

01:04:06por lo tanto,

01:04:07tengo dos procedimientos de Natalia.

01:04:10Tengo.

01:04:11¿Sí?

01:04:12Tengo asociados

01:04:13ecografía mamaria unilateral

01:04:17y tengo ecografía tocogénica.

01:04:20¿Ok?

01:04:20Tengo dos para Natalia.

01:04:23Ahora,

01:04:25Natalia tiene dos agendas.

01:04:27¿Sí?

01:04:28Tengo la agenda de los lunes

01:04:29y tengo la agenda de los jueves.

01:04:31Pero,

01:04:32acordate que

01:04:33lo que habíamos dicho

01:04:34es que la agenda de los lunes

01:04:36solo atendía,

01:04:39porque vos podés decir que un día

01:04:40atiende una cosa y no la otra.

01:04:41Entonces,

01:04:42la agenda de los lunes

01:04:42hoy por hoy

01:04:44tiene solamente

01:04:45la ecografía tocogénica.

01:04:47O sea,

01:04:48ahora,

01:04:48aparte de la tocogénica

01:04:49y la ecografía mamaria

01:04:49los lunes voy a decir

01:04:50que también hace

01:04:51la ecografía mamaria.

01:04:53Y lo mismo

01:04:54voy a hacer

01:04:55con

01:04:56la otra

01:04:57que es

01:04:58la agenda

01:04:59de los jueves.

01:05:00En la agenda de los jueves

01:05:02lo que voy a decirle

01:05:04¿Dónde está la agenda de los jueves?

01:05:05Un segundo.

01:05:06Acá.

01:05:09Este le doy.

01:05:10No,

01:05:11no fue.

01:05:12Un segundito más.

01:05:13Me voy a ir acá

01:05:14para atrás.

01:05:17Ahora me voy a la de los jueves

01:05:18y en la de los jueves

01:05:19le voy a decir

01:05:20que aparte

01:05:21de hacer

01:05:22la ecografía

01:05:23de hacer la ecografía

01:05:26tocogénica

01:05:27ginecológica

01:05:27también

01:05:28vamos a hacer

01:05:30la ecografía mamaria.

01:05:32¿Sí?

01:05:32Listo.

01:05:33Ya tengo las dos.

01:05:34¿Ok?

01:05:35Por lo tanto

01:05:36cuando vaya a vender

01:05:38los turnos

01:05:39ahora

01:05:40viene por ejemplo

01:05:41Gutiérrez

01:05:42Alejandra

01:05:44María Alejandra

01:05:46y lo que voy a hacer

01:05:53es buscar

01:05:54por ejemplo

01:05:55ecografías.

01:05:57Cuando busca ecografía

01:05:58el operador

01:06:00encuentra las dos

01:06:01ecografía mamaria

01:06:02y ecografía

01:06:03tocogénica

01:06:04ginecológica.

01:06:04¿Ok?

01:06:06Entonces

01:06:06vos decís

01:06:08yo necesito

01:06:09darle al paciente

01:06:10le tengo que decir

01:06:12le voy a vender

01:06:13un turno

01:06:13de ecografía mamaria

01:06:14con cualquier profesional

01:06:15y un turno

01:06:17también

01:06:18de ecografía

01:06:19tocogénica

01:06:22con cualquier profesional.

01:06:25¿Sí?

01:06:25Entonces

01:06:27lo que hace el sistema

01:06:28Paola

01:06:29es

01:06:29me genera

01:06:30dos pastillas

01:06:31¿Sí?

01:06:33Y lo que hace

01:06:33es buscarme

01:06:35para el mismo día

01:06:37¿Sí?

01:06:38la posibilidad

01:06:39de tener

01:06:39estos dos turnos.

01:06:40O sea

01:06:41vender los dos turnos

01:06:42en un solo golpe

01:06:43Así que

01:06:46fíjate

01:06:47que ahora

01:06:47el operador

01:06:48del turno

01:06:48dice

01:06:48mira

01:06:49te voy a dar

01:06:50un turno

01:06:51para ecografía

01:06:52mamaria

01:06:52a las 15.20

01:06:53y ecografía

01:06:55y ecografía

01:06:56tocoginecología

01:06:57a las 15.40

01:06:58en el mismo golpe

01:07:00¿Sí?

01:07:00Estos son

01:07:01dos slots

01:07:02¿Me expliqué?

01:07:09Estás vendiendo

01:07:10en un golpe

01:07:11la operadora

01:07:12vende

01:07:12en un golpe

01:07:13dos slots

01:07:16dos espacios

01:07:16Sí

01:07:18Sí

01:07:19Sí

01:07:19¿Sí?

01:07:21Son dos turnos

01:07:22no es un turno

01:07:22son dos turnos

01:07:23Podés tener

01:07:26procedimientos médicos

01:07:28que te ocupen

01:07:28un solo slot

01:07:29pero vos me dijiste

01:07:30que estos dos

01:07:31son dos

01:07:31Sí

01:07:35Sí

01:07:36Sí

01:07:37Algunos sí

01:07:37otros no

01:07:38Bueno

01:07:39¿En qué casos

01:07:40son

01:07:41los dos

01:07:42en el mismo slot?

01:07:44Y depende

01:07:45de lo que al paciente

01:07:46le hayan pedido

01:07:47o sea

01:07:48no siempre

01:07:48van a ser

01:07:49los dos

01:07:49¿Me entiendes?

01:07:54Te entiendo

01:07:55la pregunta

01:07:56quizás

01:07:57que te hago

01:07:58la hice mal

01:07:59vos tenés

01:08:00situaciones

01:08:00en los cuales

01:08:01le tenés que

01:08:04ver al paciente

01:08:05dos turnos

01:08:06para el mismo día

01:08:08pero a veces

01:08:10es en el mismo turno

01:08:12dos procedimientos

01:08:14Sí

01:08:15depende

01:08:16exactamente

01:08:18tengo

01:08:18las dos

01:08:18los dos tipos

01:08:21o sea

01:08:21hay pacientes

01:08:23que le piden

01:08:23una ecografía

01:08:24estococinecológica

01:08:25y una

01:08:26ecografía

01:08:27mamaria

01:08:28o por ejemplo

01:08:29que pueden ser

01:08:30dos turnos

01:08:31o por ejemplo

01:08:31una ecografía

01:08:32renal

01:08:32y una ecografía

01:08:33vesital

01:08:34son dos códigos

01:08:35pero es un solo turno

01:08:36bien

01:08:36vamos a ese

01:08:37vamos a ese

01:08:38entonces

01:08:39busquemos los procedimientos

01:08:41me dijiste

01:08:42uno era

01:08:42ecografía

01:08:44renal y vesical

01:08:48esas son

01:08:49dos procedimientos

01:08:50dos códigos distintos

01:08:52pero eso sí

01:08:52se puede hacer

01:08:53en un turno

01:08:54voy a anotarlos acá

01:08:57para no perderlos

01:08:58un segundo

01:09:00bien

01:09:08entonces tengo

01:09:09ecografía

01:09:11renal

01:09:12bilateral

01:09:12este es uno

01:09:14¿no?

01:09:16¿y el otro?

01:09:19vesical

01:09:20de 14

01:09:21¿este será?

01:09:29sí

01:09:30ahí sí

01:09:31está muy chiquito

01:09:32no lo veo

01:09:33ahí lo subo un poquito

01:09:34ahí está

01:09:34¿está bien?

01:09:36sí, sí, sí

01:09:37bien

01:09:37buenísimo

01:09:38bien

01:09:39entonces

01:09:39acá tengo

01:09:40mis dos procedimientos

01:09:42que vos decís

01:09:42que lo dan

01:09:43en el mismo espacio

01:09:44¿no?

01:09:44el mismo

01:09:44claro

01:09:45obviamente

01:09:47que si quiero vender

01:09:48estos turnos ahora

01:09:49la ecografía

01:09:50vesical

01:09:51no la tengo

01:09:51porque no crea agenda

01:09:53que es lo que necesitamos

01:09:54que vayas haciendo

01:09:55y que nos vayas diciendo

01:09:56qué es lo que necesitas

01:09:57para hacerlo

01:09:58pero

01:09:58ahora lo vamos a hacer juntos

01:09:59¿quién hace esto?

01:10:00¿lo hace un servicio

01:10:01o lo hace un profesional?

01:10:03y depende

01:10:04o sea

01:10:05puede ser

01:10:05la demanda es voluntaria

01:10:06lo hace el servicio

01:10:07y por ahí

01:10:08se le puede dar

01:10:09a un profesional

01:10:10como el doctor Luna

01:10:11ese turno

01:10:12o sea

01:10:12todo eso depende

01:10:13yo no te puedo garantizar

01:10:15bien

01:10:16o sea

01:10:16capaz que en este momento

01:10:17está atendiendo

01:10:18el doctor Luna

01:10:19en su turnero

01:10:20y él lo puede hacer

01:10:22como no lo puede hacer

01:10:24y lo puede hacer

01:10:24luego

01:10:24¿entendés?

01:10:25porque

01:10:25son cosas que se van manejando

01:10:28ok

01:10:29ok

01:10:29pero yo te pregunto

01:10:30lo siguiente

01:10:31llama por teléfono

01:10:32ahora

01:10:32Alejandra Gutiérrez

01:10:34¿no?

01:10:35o le decís

01:10:36¿cómo te va Paola?

01:10:37quiere un turno

01:10:38te dice ella

01:10:38de ecografía

01:10:39vesical

01:10:41¿sí?

01:10:42sí

01:10:42para la semana que viene

01:10:44¿vos sabés

01:10:46qué profesional

01:10:47la va a atender?

01:10:49puede que sí

01:10:50como puede que no

01:10:51o sea

01:10:51de acuerdo

01:10:52por ejemplo

01:10:52vos me decís

01:10:54una vez que creamos

01:10:55las agendas

01:10:56así como lo estuvimos creando

01:10:57recién

01:10:57puede que

01:10:59lo haga

01:11:00la demanda espontánea

01:11:01y servicio

01:11:02o justo

01:11:03haya algún médico

01:11:04que también lo hace

01:11:05o sea

01:11:06algún especialista

01:11:07¿entendrá a él?

01:11:10claro

01:11:10pero en el momento

01:11:11de turno

01:11:12en el momento de turno

01:11:13vos

01:11:13vos podés asegurarle

01:11:15a María Alejandra

01:11:17que lo va a atender

01:11:17el doctor Luna

01:11:18la semana que viene

01:11:19si es justo

01:11:21cada lunes

01:11:21miércoles

01:11:22que viene

01:11:22el doctor Luna

01:11:23sí

01:11:23se lo pueden poner

01:11:24para él

01:11:24siempre

01:11:25que haya disponibilidad

01:11:26ok

01:11:27entonces vamos a hacerle

01:11:28la agenda

01:11:28al doctor Luna

01:11:29¿sí?

01:11:30vamos a venir acá

01:11:31le vamos a hacer la agenda

01:11:32al doctor Luna

01:11:33así como se le hicimos

01:11:34a la doctora recién

01:11:35a Natalia

01:11:36ahora vamos a decir

01:11:38doctor Luna

01:11:39¿sí?

01:11:41el doctor Luna

01:11:42por lo que vos me estás diciendo

01:11:43hace dos cosas

01:11:44entre otras

01:11:46hace

01:11:46la ecografía

01:11:49renal bilateral

01:11:50y hace la ecografía

01:11:51vesical

01:11:52¿vamos bien?

01:11:53sí

01:11:54bien

01:11:54entonces voy a decirle

01:11:55al sistema

01:11:56que el doctor Luna

01:11:58hace estas dos cosas

01:11:59dame un segundo

01:12:00y le digo

01:12:02que hace

01:12:04la

01:12:05renal

01:12:06bilateral

01:12:10como en esta

01:12:11y aparte

01:12:13hace la

01:12:14vesical

01:12:16vas con eso

01:12:23vesical

01:12:24ahí está

01:12:25la vesical

01:12:26ok

01:12:26entonces

01:12:27listo

01:12:28el doctor

01:12:28para turno

01:12:30tiene configurado

01:12:31dos procedimientos

01:12:33doctor Luna

01:12:34hace

01:12:34la vesical

01:12:36y hace

01:12:37la renal

01:12:39¿sí?

01:12:40perfecto

01:12:40y después digo

01:12:41qué días

01:12:42atiende

01:12:43el doctor

01:12:44así que acá

01:12:46voy a crear

01:12:47la agenda

01:12:47y digo

01:12:52lo mismo

01:12:52que había dicho antes

01:12:53por ejemplo

01:12:54cada 90 días

01:12:55¿cuánto demora

01:12:56cada

01:12:56atención?

01:12:58y cada 15

01:13:00se las puede hacer

01:13:01el doctor Luna

01:13:02bien

01:13:03o sea que cada 15

01:13:03se puede hacer

01:13:04esas dos

01:13:04juntas

01:13:05sí

01:13:06bien

01:13:06y atiende

01:13:08de qué hora

01:13:08a qué hora

01:13:08y de 15 y 30

01:13:11a 17

01:13:1215 y 30

01:13:13a 17

01:13:17¿se va a las 17

01:13:18o se va

01:13:19a las 17 y 15?

01:13:22no

01:13:23voy a poner

01:13:2317 y 15

01:13:24que se va

01:13:24bien

01:13:25perfecto

01:13:25así está Bárbara

01:13:26y me dijiste

01:13:27qué día

01:13:27lunes y miércoles

01:13:30lunes y miércoles

01:13:32y le pongo vigente

01:13:33para que enarca vigente

01:13:34¿tiene algún consultor

01:13:36en particular?

01:13:38como te dije recién

01:13:39el 99

01:13:40nosotros

01:13:40todos los consultores

01:13:41nuestros

01:13:42son 99

01:13:42ok

01:13:43bueno

01:13:44le pongo

01:13:44el 93

01:13:45ok

01:13:46y lo hago

01:13:47en el central

01:13:48acá

01:13:48él es del central

01:13:49bien

01:13:50sí

01:13:51no

01:13:51él atiende

01:13:52en la norte

01:13:53también

01:13:53así que bueno

01:13:55pero eso es algo

01:13:56a modo de ejemplo

01:13:57digamos

01:13:57ok

01:13:58dale

01:13:58entonces le dejo

01:13:59los lunes y miércoles

01:14:00de 15 a 30

01:14:00en el central

01:14:01de 15 a 30

01:14:03a 17

01:14:03bien

01:14:04próximo paso

01:14:05entonces

01:14:05como lo habíamos visto

01:14:06en el otro caso

01:14:07también

01:14:07esto lo voy a borrar

01:14:08un poquito

01:14:08si no hacemos tanto lío

01:14:09vamos a decir

01:14:11que

01:14:11este

01:14:12en los lunes

01:14:13y jueves

01:14:14los lunes y miércoles

01:14:15perdón

01:14:16hace las dos cosas

01:14:17así que voy primero

01:14:18a la agenda

01:14:19del miércoles

01:14:20y le digo

01:14:20que

01:14:21ese día

01:14:22hace

01:14:23las dos cosas

01:14:24atiende las dos cosas

01:14:26el miércoles

01:14:27y también atiende

01:14:28las dos cosas

01:14:29el

01:14:29también atiende

01:14:32las dos cosas

01:14:32el jueves

01:14:33listo

01:14:34perfecto

01:14:34dicho esto

01:14:35entonces ahora

01:14:37el sistema

01:14:38si

01:14:39María Gutiérrez

01:14:41necesita

01:14:42una ecografía

01:14:44renal

01:14:47el sistema

01:14:49lo encuentra

01:14:49si Paola

01:14:50porque

01:14:51tenemos la agenda

01:14:52así que le digo

01:14:53ok

01:14:53ofrecerle turnos

01:14:55el único que le hace

01:14:56por ahora

01:14:57el doctor Luna

01:14:57porque es el único

01:14:58que le hicimos agenda

01:14:59yo busco oferta

01:15:01y obviamente

01:15:02el sistema

01:15:02va a traer

01:15:02el primer turno

01:15:03disponible

01:15:04bien

01:15:05ahora

01:15:06también podría decir

01:15:08que me traiga

01:15:09la combinación

01:15:10de ecografía renal

01:15:11más ecografía

01:15:12bi

01:15:14no sé cuánto

01:15:16¿sí?

01:15:16ahora

01:15:17bi

01:15:17ecografía bi

01:15:18un segundo

01:15:21porque no me acuerdo

01:15:21el nombre

01:15:22del procedimiento

01:15:23ecografía

01:15:24vesical

01:15:27ecografía

01:15:28vesical

01:15:29entonces acá busca

01:15:30ecografía vesical

01:15:31bien

01:15:34entonces también

01:15:35listo

01:15:36puedo ofrecer

01:15:37el turno

01:15:37pero mirá

01:15:38lo que pasa acá

01:15:39Paola

01:15:40cuando voy a buscar

01:15:42la oferta

01:15:43de estos dos turnos

01:15:44me los va a ofrecer

01:15:46en distintos turnos

01:15:48y vos no querés eso

01:15:49porque vos me dijiste

01:15:50que estos dos

01:15:51los puede hacer

01:15:52en conjunto

01:15:52¿me explico?

01:15:55sí

01:15:56bien

01:15:57el sistema permite

01:15:58que vos hagas eso

01:15:59ya te digo cómo

01:16:00dame un segundo

01:16:01permite que estos dos

01:16:06vos digas

01:16:07que estos se pueden hacer

01:16:08en conjunto

01:16:09dame un segundito más

01:16:11esto

01:16:18fíjate

01:16:18Julián

01:16:19porque no lo habíamos visto

01:16:20nunca

01:16:20acá lo que estamos viendo

01:16:22es

01:16:22los turnos

01:16:24cuando son

01:16:25en conjunto

01:16:26que se hacen

01:16:27en el mismo slot

01:16:27o consecutivos

01:16:29que es lo que vimos antes

01:16:30bien

01:16:38un segundo más

01:16:39esto tiene una configuración

01:16:41específica

01:16:42y ya te muestro

01:16:44cómo es

01:16:45dame un segundo ¿no?

01:16:59tenés un poquito

01:17:12paciencia

01:17:12estoy viendo algo

01:17:13bueno

01:17:26a ver si me sale

01:17:39vamos a ver

01:17:39ecografías

01:17:41entonces

01:17:41para que estas dos

01:17:43me las haga en el mismo slot

01:17:45acá lo que tenemos que hacer

01:17:47es usar

01:17:48un concepto

01:17:49que se llama

01:17:50agrupamientos

01:17:51acá vamos a generar

01:17:53un agrupamiento

01:17:55que se llame

01:17:57ecografías

01:17:59en conjunto

01:18:03¿sí?

01:18:05lo dejo activo

01:18:06a este agrupamiento

01:18:07y

01:18:08ahora voy a decir

01:18:11cuáles son

01:18:13aquellas ecografías

01:18:14que se pueden hacer juntas

01:18:16así que

01:18:16en el procedimiento

01:18:17voy a decir

01:18:19que las ecografías

01:18:20que se pueden hacer juntas

01:18:21son

01:18:22tengo que decir

01:18:25por ejemplo

01:18:26si hago una renal

01:18:29si hago una renal

01:18:31ecografía renal bilateral

01:18:35y hago una vesical

01:18:38o sea

01:18:38estas las meto

01:18:39en el mismo agrupamiento

01:18:40si estas dos

01:18:42están en el mismo agrupamiento

01:18:44entonces ahora

01:18:45lo que el sistema

01:18:46debería hacer

01:18:47voy a volver a

01:18:48levantar los procedimientos

01:18:50entonces

01:18:55viene de vuelta

01:18:56Gutiérrez María

01:18:57y ahora digo

01:18:58que

01:18:59Gutiérrez María

01:19:00quiere una ecografía

01:19:02vesical

01:19:06¿sí?

01:19:08con cualquiera

01:19:09no importa

01:19:09y aparte

01:19:10quiere una

01:19:11ecografía

01:19:12renal

01:19:13ya

01:19:14debería ahora

01:19:15pasar algo

01:19:16dame un segundo

01:19:16vamos a ver si funciona

01:19:17acá lo que debería pasar

01:19:19no pasó

01:19:20es que me lo ponga

01:19:22en el mismo

01:19:23slot

01:19:24esto

01:19:25no le gustó algo

01:19:26dejame ver si es que no le gustó

01:19:28el

01:19:30el tipo

01:19:34capaz que sea

01:19:35turno

01:19:37acá

01:19:37dame un segundo

01:19:40capaz que es

01:19:41esta

01:19:44bicical

01:19:45ecografía

01:19:46si no

01:19:51después

01:19:51vamos a hacer una reunión

01:19:52y te voy a mostrar

01:19:53como se hace

01:19:53ahí está

01:19:54ahí está

01:19:54ves

01:19:55mira lo que hizo

01:19:56a diferencia de recién

01:19:57Paola

01:19:59no sé si te diste cuenta

01:20:01pero la ecografía

01:20:02vesical

01:20:02la pone en la misma

01:20:03pastilla que la renal

01:20:05entonces cuando

01:20:07lo pone así

01:20:07es porque son del

01:20:08mismo grupo

01:20:09y cuando son del

01:20:10mismo grupo

01:20:11eso se llama

01:20:11turno

01:20:12en conjunto

01:20:14y cuando son turnos

01:20:15en conjunto

01:20:16el sistema te va a ofrecer

01:20:17un solo slot

01:20:19ves

01:20:19en el mismo slot

01:20:20el de las 15.30

01:20:22te ofrece

01:20:22la vesical

01:20:23y la ecografía renal

01:20:25en el mismo slot

01:20:26bueno

01:20:28eso se dice

01:20:29perfecto

01:20:30así

01:20:30acá lo que hay que

01:20:34identificar

01:20:34en forma

01:20:35anticipada

01:20:36es

01:20:37cuáles para vos

01:20:39van a ser

01:20:39aquellos procedimientos

01:20:40que se pueden dar

01:20:41en conjunto

01:20:42para armar

01:20:43esta configuración

01:20:44que te acabo de mostrar

01:20:45ves

01:20:46yo armé algo

01:20:47que se llama

01:20:47ecografía en conjunto

01:20:48para que el sistema

01:20:49sepa

01:20:50que si están

01:20:51esas dos puntas

01:20:52usen el mismo slot

01:20:53¿me expliqué?

01:20:55sí

01:20:56ok

01:20:57sí sí

01:20:57igualmente

01:20:59coordinaciones así

01:21:01ecografías

01:21:01en infinitas

01:21:02porque tengo

01:21:04un montón

01:21:04de coordinaciones

01:21:05posibles

01:21:06que se pueden hacer

01:21:07bueno

01:21:07el tema ahí

01:21:09es

01:21:09que esa

01:21:10hay que

01:21:11transformar

01:21:12ese infinito

01:21:13a algo un poco

01:21:14más fáctico

01:21:15si no

01:21:15el sistema

01:21:17no tiene

01:21:18esa posibilidad

01:21:19tendremos que poner

01:21:20empezar poniendo

01:21:21las más

01:21:22los

01:21:24digamos

01:21:25cuáles son

01:21:25los casos

01:21:26más

01:21:27comunes

01:21:28¿no?

01:21:29este

01:21:29es más

01:21:32lo podemos hacer

01:21:32en masa

01:21:33si querés

01:21:33podemos hacer

01:21:34una categorización

01:21:35de cuáles

01:21:36con cuáles

01:21:37ya

01:21:37nada

01:21:38vamos a tener que pensar

01:21:39vamos a tener que pensar

01:21:40un poquito

01:21:41porque

01:21:42eso mismo

01:21:42a nosotros

01:21:43nos va a ocurrir

01:21:44en resonancia

01:21:45en tomografía

01:21:46en radiografía

01:21:48porque

01:21:49por ejemplo

01:21:50en una radiografía

01:21:51por ahí viene un paciente

01:21:53con un politraumatismo

01:21:54le vamos a generar

01:21:56un solo turno

01:21:57con cinco códigos

01:21:58o con seis códigos

01:21:59¿verdad?

01:22:00en una placa

01:22:02bien

01:22:04en realidad

01:22:05en esos casos

01:22:08donde vos

01:22:08vas a dar un turno

01:22:10a algo que dispara

01:22:11cinco códigos

01:22:12habrá que ver

01:22:14si es un procedimiento

01:22:15específico

01:22:16así escucha mucho ruido

01:22:17sí

01:22:18porque me estoy quedando

01:22:19sin batería

01:22:20ok

01:22:21no pasa nada

01:22:22supongo que por eso

01:22:23bien

01:22:24entonces

01:22:25ahí lo que tenemos que ver

01:22:27es si es

01:22:27un procedimiento

01:22:28específico

01:22:30o

01:22:32o son varios turnos

01:22:35que vas a dar

01:22:36¿sí?

01:22:37la pregunta

01:22:38que yo me haría

01:22:39ahora es

01:22:40¿cómo te parece

01:22:41avanzar

01:22:41con las agendas

01:22:42Pau?

01:22:46no sé

01:22:46yo no tengo

01:22:47problema

01:22:48como ustedes quieran

01:22:49yo me hago

01:22:50un lugarcito

01:22:51yo sí estoy

01:22:52muy ajustado

01:22:53con el tiempo

01:22:53porque acá

01:22:54somos

01:22:54re pocas

01:22:55personas

01:22:56pero por ejemplo

01:22:58todos los días

01:22:59unos minutitos

01:23:00no tengo problema

01:23:02de ponerme

01:23:03hablo con Julián

01:23:04y lo voy viendo

01:23:05todos los días

01:23:06algo

01:23:07ok

01:23:07yo lo que haría

01:23:09entonces

01:23:09sí, decime

01:23:10porque por ejemplo

01:23:12ahora tengo un montón

01:23:13de cosas para transferir

01:23:14a las tres

01:23:15me quiero ir

01:23:15no, no

01:23:16por eso

01:23:17hay

01:23:18dos o tres semanas

01:23:19para poder hacer

01:23:20la agenda

01:23:21lo importante

01:23:21es lo que vos dijiste

01:23:22que se vayan haciendo

01:23:23todos los días

01:23:23un poquito

01:23:24¿sí?

01:23:26yo no tengo problema

01:23:27de

01:23:27no sé

01:23:27con quién

01:23:28con Julián

01:23:29si él quiere

01:23:30lo vamos

01:23:31mañana

01:23:31decidimos a ver

01:23:33un tema

01:23:33pasado otro

01:23:35y así

01:23:35un ratitito

01:23:36pero por ejemplo

01:23:37yo recibo una hora y media

01:23:38en esto

01:23:39y hace una hora y media

01:23:40que no estoy haciendo

01:23:41nada de mi otra tarea

01:23:42¿me entiendes?

01:23:44bien

01:23:44ok

01:23:45pero era importante esto

01:23:47porque si no están

01:23:47las agendas

01:23:48yo puedo usar el sistema

01:23:49dale, dale

01:23:50dale

01:23:51bien

01:23:52bueno

01:23:53vamos a dejar acá

01:23:54yo te voy a compartir

01:23:55este video

01:23:56¿sí?

01:23:57que tiene

01:23:57la forma

01:23:59de la configuración

01:24:00mañana

01:24:01pasado

01:24:01voy a estar ahí

01:24:02si tenemos que ver

01:24:03o no

01:24:03para modelar

01:24:05dudas de agendas

01:24:06que vos tengas

01:24:07dale, dale

01:24:08perfecto

01:24:09perfecto

01:24:09este videíto

01:24:10vos me lo vas a pasar acá

01:24:11exacto

01:24:12yo ahora se lo comparto

01:24:12con Julián

01:24:13y Julián te lo comparte

01:24:14dale, dale

01:24:15muchísimas gracias

01:24:16a vos

01:24:17un gusto

01:24:18dale, nos vemos

01:24:18un beso grande

01:24:19chau, chau

01:24:20chau

01:24:20un beso grande

01:24:21juntele, lives

01:24:21chau

01:24:23chau

01:24:24chau

01:24:25chau

Workshop Agendas para Servicios Imágenes y otros - CPVS - Junio 2025

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