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Presentación MARKEY Centro Terapéutico Roque Spidalieri - Julio 2025
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00:00:00this one, boom boom boom.
00:00:02Yes, because they were going to sum up two people from the team and they didn't
00:00:06could. So, if we can grab it better.
00:00:10There it is, we have already released the recording, we are recording.
00:00:13My socio is just in another presentation of a center of
00:00:17Buenos Aires, now I take care of my socio in a while, I'm sure he will
00:00:21loggear and I'll present it.
00:00:22Good, you are showing me here, not more than a internet,
00:00:27liso and llano.
00:00:28Why is this? Well, because the solution is mounted on a
00:00:33navigator, so if you are going to hire you, you will have a
00:00:37direction, in reality you will have three directions.
00:00:41One is the of the administrative module, and look at that this is the
00:00:44environment of Hulton, then you will have one that is the
00:00:48clinical module, which is where it is the sensitive information
00:00:52of the patients, and then we have another module that is the
00:00:55module of autogestion of patients. This is good that you
00:00:58know that you know that exists. The module of
00:01:00autogestion of patients, what it means is brindar
00:01:03functionalities to your patients. And what are
00:01:06going to be your patients? Those patients are going to
00:01:07enter, you know, to this module, if it is that you want to
00:01:10rehabilitate, this depends on you, you know, so
00:01:13they are going to enter this module of autogestion, and
00:01:16within this module of autogestion, there are different
00:01:18functionalities, that, let's say, some
00:01:20some of them are going to adjust to the type of service that you
00:01:22give and some of them. For example, the
00:01:23possibility of seeing turn.
00:01:24Yes, the turnero is really good.
00:01:27Well, for example, the possibility of seeing the
00:01:29history of turn. For example, there are other
00:01:35functionalities, I will show you because this
00:01:37client, Hulton, has little bit, but we have a
00:01:39client, this one, you see that a process of
00:01:42implementation is something
00:01:43cíclico and incremental. So, well, Hulton
00:01:46has a year that he is with us, but this
00:01:48client has a little bit more, reason for
00:01:50which, look at the amount of functions that
00:01:53they were rehabilitating to the patients. What
00:01:56we have? Pedido of receta, visualization
00:01:58of studies, visualization of informes,
00:02:01well, now I will show you a few more. Visualization
00:02:04of orders, visualization of certificates, etc.,
00:02:08etc., etc., etc. So, basically, there are three
00:02:11modules that we have. The module administrativo,
00:02:14which I will tell you what consta, the
00:02:15module de historia clínica, which I will explain
00:02:18the module of autogestión, that like I
00:02:21said earlier, we have a little more
00:02:24information. I think I can change the
00:02:27contraseña in this client, yes, I can change.
00:02:29I am a patient with another
00:02:31contraseña, so that I will see that this
00:02:34has more things. This can be a
00:02:35receta, I can ask you to ask you to ask me
00:02:37recetas, I can ask you to ask me to ask me
00:02:38my orders, etc., etc., even though
00:02:40we can even show certificates and
00:02:42other things. There is a receta.
00:02:44Just to know that you know the
00:02:46process. No, but that's a
00:02:47piola. Bien.
00:02:49That's a piola.
00:02:51That's a piola, yes.
00:02:52That's a piola, yes.
00:02:52That's a piola, yes.
00:02:53I can say two seconds, no, no me
00:02:55cortes, because me llaman, it's
00:02:57raro that me llaman del banco al
00:02:58cierre del día, puede haber algún
00:02:59problema. No, no pasa nada, te
00:03:01esperó.
00:03:02Profe, estoy en un zoom, no estaba
00:03:04cubierto, eh, perdón.
00:03:06No, no pasa nada, impecable, lo
00:03:07bueno. Fuera de mis cosas, somos una
00:03:10consultora, fuera de esto de salud y una
00:03:12inversión personal, yo hago asesoramiento
00:03:15final, cielo, por eso.
00:03:17Ah, muy bueno, yo te voy a ir a ver.
00:03:18Bueno, no te lo dije, pero el 21, no
00:03:22sé, bueno, esto creo que no te lo conté
00:03:24nunca, nosotros somos cordobeses, o sea,
00:03:26yo me interné en la Vélez Arfri cuando
00:03:30era adolescente y vivía en la Cacheuta,
00:03:32en la calle de las vías, Cacheuta y San
00:03:34Antonio. Y mi socio también, él vivía en
00:03:36Puerta Lugones, entonces, y toda mi
00:03:39familia vive allá, entonces, primero que
00:03:43voy con gusto a Córdoba, porque con la
00:03:45excusa de que voy a ver a Hulton o voy a
00:03:47ver a Clínica Vélez Arfri, me encuentro
00:03:48con mi hermano, mi amigo, mi madre, toda la
00:03:52familia. Así que, si ando por allá y tenés
00:03:56ganas, nos podemos ver. Bien.
00:03:58Bueno, y sí, sí, sí, eso lo hagamos y te
00:04:00contamos todas las otras cosas que
00:04:01hacemos para hacer sinergia.
00:04:04Totalmente, totalmente de acuerdo. Bien.
00:04:06Bueno, entonces, este es el módulo
00:04:07administrativo, ¿qué podés hacer del módulo
00:04:09administrativo? Muchas cosas, pero claro,
00:04:13yo te las muestro, pero habrá algunas
00:04:14que no te van a hacer sentido. Por
00:04:16ejemplo, si tienen stock, tenemos un
00:04:19sistema de gestión de stock donde podés
00:04:21llevar lo que vos quieras, ¿sí? O sea, acá
00:04:23está pensado para medicamentos, pero
00:04:25tenemos clientes que incluso hasta
00:04:26los alimentos se estoquean. Acá en
00:04:29Buenos Aires hay una clínica, se llama
00:04:32Clínica San Camilo, que da unas
00:04:33monjitas, y ella, por ejemplo, todo lo que
00:04:35tiene que ver con la provisión de los
00:04:42insumos para preparar los almuerzos y
00:04:45demás, los llevan de stock, entonces
00:04:47tienen la banana, el zapallo, el
00:04:49qué sé yo. O sea, esto te permite tener
00:04:51todo lo que vos quieras de stock. Bien.
00:04:53Después, ¿qué más tenemos?
00:04:56Todo lo que es nutrición, emergencia,
00:04:58esto es emergencia para ambulancias, ¿sí?
00:05:01Empiezo por módulos poco frecuentes.
00:05:02La que tenías recién, decía, el menú de
00:05:06recién me lo mostraste, ¿no? Tenía, o sea,
00:05:09las compras a farmacias, eso sí sirve, y
00:05:11consulta de indicaciones, ¿qué es eso?
00:05:14Monitor de indicaciones. Eso está.
00:05:16Esto, ¿qué? Porque acordate que nosotros
00:05:19tenemos el módulo de internación.
00:05:22Entonces, te voy a mostrar qué es eso.
00:05:25Dame un segundo porque todavía no
00:05:27empezamos ahora. Vamos a integrar. Acá está.
00:05:30Mirá, te voy a mostrar.
00:05:32El sistema lo que prevé, esto está
00:05:35pensado para lo que es la internación,
00:05:37la hospitalización. Entonces, cuando los
00:05:39médicos piden medicación, hacen una
00:05:44indicación, por ejemplo, a Roque,
00:05:46pongámosle en alapril, ¿sí? Ese pedido
00:05:49llega a farmacia y esto es una
00:05:52indicación. Entonces, la farmacéutica
00:05:55dice, ah, pará, me pidieron desde
00:05:57internación algo para el paciente
00:05:59Fabricio. Entonces, desde acá, la
00:06:02farmacéutica dice, ¿qué pidieron para
00:06:03Fabricio? Me pidieron omeprasol,
00:06:05paracetamol, ¿sí? ¿Quién me lo pidió? Me
00:06:08lo pidió la doctora, me lo pidió el
00:06:10doctor Gabriel, ¿sí? ¿Cuánto me pidió? Me
00:06:13pidió, bueno, 20 miligramos uno al día.
00:06:15Entonces, yo con esto, dice la
00:06:17farmacéutica, le puedo, le puedo hacer
00:06:20una entrega, ¿entendés? Eso es
00:06:22verificación de las indicaciones.
00:06:25Está bien. Bien. Después habrá que ver,
00:06:29digamos, qué flujo de stock tendrían
00:06:33ustedes, cómo y qué es lo que necesitan.
00:06:36Entonces, realizamos esto. Mucho, mucho
00:06:38más sencillo, como dijimos, se parece a
00:06:40esas comunidades de niños que vos
00:06:42mencionabas. Tal cual. Bueno, yo acá te
00:06:46estoy mostrando el paraguas, después vamos
00:06:47a mostrar esa comunidad. Nosotros tenemos,
00:06:50hay dos centros y casi tres. Uno es
00:06:53arcoiris, otro se llama Imenic. Que
00:06:55Imenic, no me acuerdo a qué se dedican,
00:06:56después podemos chusmear Imenic.
00:07:00Ves, esto es, están en campana, este
00:07:04cliente nuestro. Y ves, es un centro,
00:07:08¿qué hacen estos chicos?
00:07:10Uy, calidad, recategorizada, nacional,
00:07:13tatatata. Ah, la universidad.
00:07:15Claro, es área de especialidad.
00:07:19Ahí está, educación, rehabilitación,
00:07:21abordaje integral de la persona. Bueno,
00:07:24nada, después vamos a ver un poco qué es
00:07:25lo que estamos haciendo ahí. Bien.
00:07:28¿Y otros módulos tenemos? Módulos, vos me
00:07:30dijiste, no hacen nada de quirófano, acá
00:07:32está todo lo que es quirófano, hospital de
00:07:34día, esto tiene que ver con... Ah, hospital de
00:07:36día, sí. Sí, pero esto tiene que ver con
00:07:38oncología, ojo. Esto tiene que ver con
00:07:41oncología, no está pensado para el
00:07:44concepto de ahora, vamos a entrar a lo
00:07:45tuyo. Después, toda la parte de liquidación
00:07:47de horarios, ¿sí? Esto quizás sí lo
00:07:52necesite. Y un poco aquí. Toda la parte
00:07:53de internación, pero esto es una
00:07:55internación de hospitalización, lo que
00:07:56te mostraba recién. Después, todo lo que
00:07:58tiene que ver con facturación, acá sí,
00:08:01por ejemplo, digamos, vos vas a tener
00:08:03distintos clientes, entonces, desde este
00:08:06módulo, te lo voy a mostrar de acá que
00:08:08hay más datos, desde el módulo de
00:08:09facturación, está todo lo que es el
00:08:12manejo de las cuentas tuyas, es decir, tus
00:08:13clientes, por ejemplo. Desde acá, si yo
00:08:16quiero ver. Este tiene algo que se llama
00:08:18OSDE, me parece que está acá. Sí, acá lo
00:08:21tiene OSDE. Entonces, vos, por ejemplo,
00:08:23decís, che, ¿cuántas facturas le hice a
00:08:24OSDE? Y acá tenés la trazabilidad de
00:08:26facturas. Venga, acá están todas las
00:08:27facturas. ¿Cuáles están impagas? Bueno,
00:08:29todas estas están impagas, ¿ves? Va, perdón,
00:08:32no, la de saldo cero. Todas las que no
00:08:34tienen saldo cero, todas estas están
00:08:35impagas, ¿sí? Y el sistema, otra de las
00:08:38cosas que te permite, es estas porque es
00:08:39de OSDE, pero también te permite tener
00:08:41un reporte general de todas las
00:08:44facturas impagas, es decir, cuál es el
00:08:46listado de las cuentas. Se hace de ERP
00:08:49también. Ese pedacito, sí. ¿Qué es lo que
00:08:52no tenemos? No tenemos pago a proveedores,
00:08:54no tenemos plan de cuentas, no tenemos,
00:08:58digamos, todo lo que es la gestión de
00:08:59cheques, todo eso. ¿No lo tenemos nunca o
00:09:02no lo tenemos ahora? No, no lo vamos a
00:09:04tener nunca porque eso te lo da el IRP,
00:09:06pero como la factura es el resultado de
00:09:10un conjunto de prestaciones de tu sistema
00:09:12core y nosotros somos tu sistema core,
00:09:14emitimos factura y eso sí lo tenemos.
00:09:16Entonces, como emitimos factura, lo que
00:09:18tenemos es la cancelación de la factura,
00:09:21por lo tanto, podés saber cuáles son
00:09:24tus cuentas, tus cuentas, digamos, que
00:09:27todavía no han regularizado. ¿Ves? Acá lo
00:09:29que hice fue tirar un listadito de
00:09:31cuáles son, fíjate acá, la asociación
00:09:33mutual Sancor debe cinco palos y pico
00:09:36porque no pagó toda esta factura, por
00:09:37ejemplo, ¿no?
00:09:38Bien. Ok, entonces, sigamos pariendo un
00:09:42poquito, todo esto es lo que tiene que
00:09:43ver con la parte de la facturación,
00:09:45obviamente, débitos y demás, hay mucha
00:09:48funcionalidad. Después, todo lo que
00:09:50tiene que ver con tu tarifario, ¿sí? Acá
00:09:53en convenios, lo que vas a tener es
00:09:57cuáles son tus clientes, por ejemplo,
00:09:59imagínate para la Vélez Arfil, los
00:10:01clientes son las obras sociales, entonces
00:10:03tengo Medife, tendré OVDE, ¿sí? Tendré, no sé,
00:10:07Sancor, y acá están todos los, bueno,
00:10:10Sancor todavía no lo cargaron, qué
00:10:11sé yo. Tendré alguna forma como de
00:10:13reconciliar lo que te fue pagando la
00:10:15obra social y lo que está pendiente
00:10:17para poder llevar un registro de los
00:10:18débitos que te hicieron o de los
00:10:20totales.
00:10:22Totalmente.
00:10:22Un vaso de facturación que es que
00:10:24siempre pagan lo que se le canta a los
00:10:26huevos la obra social y vos después
00:10:27tenés que salir a ver.
00:10:28Tal cual, todo eso lo podés seguir y
00:10:31esta parte que te estoy mostrando en
00:10:33realidad, este, estas funciones, son
00:10:35las funciones de, este, por ejemplo, no
00:10:39sé, IOSEP, ¿no? Una obra social. Esto es
00:10:41el tarifario. Acá vos vas a tener, por
00:10:44ejemplo, este es el tarifario, los precios
00:10:45del 16, del 5 al, este, no, dije mal, del 1,
00:10:50del 2, o sea, desde el 1 de febrero hasta
00:10:53el infinito, o sea, que este es el, la
00:10:55lista de precios vigente, ¿me
00:10:56entender, Roque? Nosotros tenemos historia
00:10:59de los precios, historia de los precios,
00:11:01te lo voy a mostrar desde acá, porque la
00:11:03veleza hace poquito que empezó con
00:11:05nosotros. Por ejemplo, acá si yo le digo
00:11:08al sistema, mostrame OVDE, el sistema
00:11:10va a mostrar los precios actuales de
00:11:12OVDE, vos no sabés esto, lo valioso que
00:11:14es para países como el nuestro, que son
00:11:16hiper recontrainflacionarios, por eso
00:11:17meter un producto de tercero acá es una
00:11:19locura. Yo acá estoy viendo los precios,
00:11:22la última actualización de precios de
00:11:23OVDE, que es de abril 2025, pero si
00:11:26quiero ver el histórico, le digo, mostrame
00:11:28los no vigentes de OVDE, y vas a ver
00:11:30toda la historia de la actualización de
00:11:33los precios de OVDE. Mirá, por ejemplo,
00:11:36acá tengo los precios de febrero de
00:11:39septiembre del 2022, los actualizaron en
00:11:43noviembre 2022, en enero, ¿por qué? Por el
00:11:45proceso inflacionario, cada uno de estos
00:11:47es el tarifario que tiene los precios
00:11:50de los que venden de ese momento. Eso es
00:11:53lo que nosotros llamamos convenio, acá
00:11:55están los precios, estos son los precios
00:11:57de enero, y acá están todos los precios,
00:11:59el ecodoppler valía tanto, y qué sé yo,
00:12:02el holter valía tanto, pero son los
00:12:04precios de enero 2023. ¿Me explico?
00:12:07Siempre tenés que tener uno vigente, que
00:12:08es el que usás para transaccionar. ¿Se
00:12:11entiende el concepto?
00:12:14Bien, listo. Entonces, tenemos toda la
00:12:16parte de convenios, todo lo que es los
00:12:18catálogos, acá está todo el catálogo
00:12:20de todo lo que vos tenés para cobrar,
00:12:22¿sí? Como muy bien me dijiste vos, vos tenés
00:12:25pocos códigos para cobrar. Bueno,
00:12:27imagínate, la BL tiene 4.000 códigos de
00:12:31cosas diferentes para cobrar. Y el
00:12:33concepto, acá hay un catálogo muy
00:12:34importante, que es el concepto de
00:12:35procedimiento, que son actos médicos.
00:12:38Para nosotros una cosa es lo que vos
00:12:41cobras y otra cosa es lo que vos
00:12:42haces. Y, entonces, ¿por qué es así?
00:12:46Porque vos podrías hacer un acto físico
00:12:48y por el acto físico cobras una
00:12:50consulta médica, una ergometría y un
00:12:52electrocardiograma. Entonces, el acto
00:12:54médico es el acto físico, el
00:12:55procedimiento. Y las prácticas son
00:12:58estas tres que te dije, consulta
00:12:59médica 420101, ergometría y
00:13:03electrocardiograma. Bien. Después tenés
00:13:06todo lo que es el proceso de
00:13:07admisión, que acá yo no sé si después
00:13:09tenemos que ver, para instituciones con
00:13:11las tuyas, la admisión tiene que ver
00:13:13con el que este proceso en el que el
00:13:15paciente llega, se le valida la práctica,
00:13:17le cobras, lo mandás a la sala de
00:13:19espera. Obviamente lo tenemos que
00:13:21tener, pero ya vamos a ver cómo lo
00:13:22podemos resolver con la parte tuya. Lo que
00:13:24hemos visto nosotros en esta
00:13:26admisión, la usan centros de
00:13:28rehabilitación y demás, porque tiene lo
00:13:30que se llama la
00:13:31entrevista inicial.
00:13:35¿Vos tenés la entrevista inicial?
00:13:37Sí.
00:13:37Entonces, cuando vos das la entrevista
00:13:38inicial, haz un turno para
00:13:40entrevista inicial, a través de nuestro
00:13:42módulo de turno, entonces cuando el
00:13:43paciente llega, alguien lo admite y la
00:13:47admisionista lo ve en una sala de
00:13:48espera. Entonces, ahí sí vas a necesitar
00:13:50esto.
00:13:50¿Sí? Bien. Después tenés todo lo que es
00:13:54el módulo de turno y
00:13:55agendamiento, ¿no? Como te decía, por
00:13:58ejemplo, ahí, ahora sí me meto un poquito
00:14:00en lo que es el grupo arcoiris.
00:14:03Acá está. Por ejemplo, este es un centro
00:14:05de día, ¿sí? Para
00:14:07chicos con situación de, digamos, de
00:14:13alguna discapacidad o alguna anomalía
00:14:16psicofísica y vas a ver cómo, por
00:14:24ejemplo, a dónde podés dar turno acá a
00:14:27entrevista inicial y demás, ¿sí? Y ahí te
00:14:29voy a mostrar ya un poquito cómo lo
00:14:31vamos a resolver, cómo lo vamos
00:14:32resolviendo.
00:14:34Otro tema que no te dije, nosotros te
00:14:36acordás que te había hablado por
00:14:37teléfono y te dije, somos multicentro,
00:14:39este cliente tiene dos sedes, ¿sí? En
00:14:42caso tuyo, pero vas a abrir otra. La
00:14:47apertura de sedes para nosotros es
00:14:49transparente. Vos mañana os llamás y
00:14:50decís, che, necesito otra, listo,
00:14:52agregamos una sede nueva y listo, ya
00:14:54queda funcionando.
00:14:57Entonces, y después claramente lo que
00:14:59te decía, la gestión de stock te hace
00:15:00que tengas que establecer depósitos.
00:15:02Por eso acá estoy entrando a una sede y
00:15:05a un depósito determinado. Bien.
00:15:07Tema turnos, como te dije, por
00:15:09ejemplo, para dar un turno, digamos, vos
00:15:12necesitás el paciente, ¿sí? Acá voy a
00:15:15buscar un paciente que me va a buscar a
00:15:17mí, busco a Pugliese.
00:15:18Pero ese todo, lo doy yo, no entró ahí por
00:15:20el autogestión.
00:15:22Tal cual, este es el back office, es como
00:15:24si llamara secretaria, hola, ¿cómo te
00:15:26llamás? Gustavo Jaburek, listo, lo
00:15:27encontrás. Acá, decime qué cobertura, yo
00:15:30entendí que ustedes trabajan casi todo
00:15:31particular, así que acá será todo
00:15:33particular, ¿sí? Este, entonces ya tengo
00:15:36identificado el paciente y ahora, ¿para
00:15:38qué crees turno? Ahí necesito un turno
00:15:40para entrevista inicial. Bueno, fíjate,
00:15:42tengo entrevista presencial, entrevista
00:15:44virtual, son, esto que estás viendo acá
00:15:46son ese catálogo de procedimientos al
00:15:47que me refieres, son actos médicos, son
00:15:49actos de servicio. Entonces, puede dar un
00:15:51turno presencial o un turno virtual, ¿sí?
00:15:54Entonces, acá digo, bueno, no, si quiero un
00:15:55turno virtual, listo, dame un segundo.
00:15:57Te voy a dar un turno virtual y te va a
00:15:59atender, esto que dice servicio acá, es
00:16:01porque te va a atender cualquiera de los
00:16:03especialistas que esté en ese momento, lo
00:16:05podrías dar contra un profesional, no, te
00:16:07va a atender este profesional en
00:16:08particular. Esto tiene que ver con la
00:16:10configuración de las agendas. Entonces, una
00:16:12vez que ya tenés esto, el sistema, con
00:16:15esta información, ya está apto para
00:16:17decirte, ok, mira, tengo disponibilidad
00:16:18para darte el primer turno disponible,
00:16:21déjame ver, acá tengo que poner todas las
00:16:23sedes.
00:16:23Ah, mira, no hay turno disponible, sé
00:16:28que no tienen agendas, y a ver si, capaz
00:16:31que no tengan más virtual, a ver si
00:16:33tienen presencial, entrevista
00:16:35presencial, vamos por acá, capaz que
00:16:39tengan presencial.
00:16:40Tampoco, y a ver Imenic, Imenic, Imenic, Imenic,
00:16:51Comar, Imenic, Comar, Imenic, para...
00:16:56¿Cuántos son, Diego, ustedes?
00:16:58Sí, somos varios. Somos unos cuantos, dame un
00:17:03segundo.
00:17:04Y somos más, en este momento van a ser
00:17:08más de 20, la verdad que, porque somos
00:17:11un equipo medio multidisciplinario, pero
00:17:16somos bastantes, sí. Imenic, a ver, para
00:17:19que no me acuerdo la URL de este cliente,
00:17:22tequi, tequi, tequi, tequi, Imenic, acá
00:17:25está, Imenic, que es así, Imenic será
00:17:28osi.ar, a ver, vamos a ver, la escuche
00:17:42cualquiera, ahí va, eh, Imenic, Imenic,
00:17:46Imenic, Com, punto, ahí va, Imenic, a ver
00:17:53si me encuentra ahí, ahí va, bien, entonces,
00:17:58mientras se levanta este ambiente, te
00:18:02voy a mostrar un dato más, suponete que
00:18:04el paciente no lo tenés en la base de
00:18:06datos, suponete que el paciente se llama
00:18:08Noriega Manuel, se me ocurrió ese nombre
00:18:10ahora, Noriega Manuel, ¿sí? Acá no hay
00:18:16ningún Manuel Noriega, entonces, ¿qué tiene
00:18:19nuestro sistema? Se conecta con todo lo
00:18:20que se puede conectar, yo voy a buscar un
00:18:23Noriega Manuel DNI, ¿viste? En internet
00:18:28están los DNI de todos, a ver, ¿hay algún
00:18:30DNI de algún Noriega? No, y si no, busco
00:18:34otra persona, a ver, este, Manuel
00:18:36Antonio Noriega, ¿y por qué no encontré
00:18:41otra? A ver, qué sé yo, Bustamante,
00:18:44Bustamante, acá tengo un DNI de un tal
00:18:48Bustamante Juan Manuel, entonces, si busco un
00:18:51Bustamante Juan Manuel, ¿sí? No hay ningún
00:18:58Bustamante Juan Manuel en la base, ¿no?
00:19:00Entonces, ¿qué hace nuestro sistema? Para
00:19:02empadronar, no hace falta que tengas que
00:19:04poner todos los datos, vos le pedís al
00:19:07paciente el DNI, esto va a RENAPER, porque
00:19:10nos conectamos con RENAPER, con ARCA, con
00:19:13los principales brokers del mercado, con
00:19:16este, el Servicio de Información del
00:19:18Ministerio de Salud de la Nación, que se
00:19:20llama CISA, y de ahí nos traemos la
00:19:23matrícula y la profesión de los
00:19:25profesionales que van a trabajar en el
00:19:27centro. Entonces, fíjate que yo, con el
00:19:28DNI, ya me traje del Ministerio del
00:19:31Interior el apellido y nombre completo y
00:19:33correcto, acá tengo que identificar,
00:19:36digamos, si es particular, o si este
00:19:38paciente viene de alguna cobertura en
00:19:40particular, ¿sí? Acá le pongo que es
00:19:42particular, y fíjate que, solo por haber
00:19:45puesto el DNI, ya tengo completos y
00:19:49correctos los datos, apellido, nombre,
00:19:52fecha de nacimiento, de hecho, digamos,
00:19:54tiene la mayor calidad posible, no lo
00:19:56puedo cambiar, porque no tiene sentido,
00:19:58y hasta el domicilio declarado, el
00:20:00Ministerio del Interior. Estos son
00:20:01datos públicos. ¿Qué es lo que no nos
00:20:03traemos? No nos traemos, por ejemplo,
00:20:05los datos de contacto. Entonces, acá la
00:20:06secretaria va a tener que decir, ¿me
00:20:07pasás tu mail? ¿Sí? ¿Me pasás tu
00:20:10teléfono? ¿Sí? Y acá tenés todos los
00:20:13datos para completar, ¿no? Bien.
00:20:16Entonces, acá lo empadronás.
00:20:18¿Se suma a un nuevo paciente, le asigno
00:20:20una historia clínica nueva, un número?
00:20:22En realidad, el número de historia clínica
00:20:24del paciente es del DNI.
00:20:27Este paciente que tengo acá, si vos vas,
00:20:30de hecho, me acabás de dar la pauta para
00:20:32mostrarte el módulo de historia clínica.
00:20:34Ahora te lo muestro. Dame un segundo.
00:20:37Déjame entrar con algún usuario. Acá voy a
00:20:39entrar con, por ejemplo, esta que está
00:20:43acá. Vamos a entrar.
00:20:48Dame un segundo.
00:20:49Un grupo arcoiris.
00:20:52Voy a entrar al módulo de historia
00:20:54clínica. Así ya de paso vamos poniendo
00:20:56la puntita en lo que es la ficha
00:20:58clínica. ¿Sí? Porque el paciente tiene
00:21:00una ficha administrativa y una ficha
00:21:02clínica. Te voy a mostrar las dos.
00:21:06Ahí vamos.
00:21:09Claro, está bien.
00:21:11Claro. O sea, por ejemplo, la ficha
00:21:13administrativa de Noriega, ¿sí? Yo me voy
00:21:16acá.
00:21:18Me voy acá a la ficha administrativa de
00:21:22este paciente, que ya ha estado de alta.
00:21:29Y fíjate, estos son los datos, ¿sí?
00:21:32Del paciente. Tengo apellido, nombre,
00:21:35ta, ta, ta, ta, ta, ta. Y una cosa que se
00:21:37llama datos complementarios. O sea, vos
00:21:40podés registrar el dato que se te
00:21:42ocurra porque es configurable. Por
00:21:43ejemplo, este cliente nos pidió, che, a
00:21:45qué dispositivo pertenece este
00:21:46paciente, quién es responsable del
00:21:47paciente, cuál es el diagnóstico
00:21:49informado, cuál es la referencia 1, 2 y
00:21:513. Son todos datos de que nos pidió el
00:21:53cliente, ¿no? Cuál es el motivo
00:21:55destacado, cuál es el estado, ¿sí? Si es
00:21:58apto, no apto. O sea, digamos, son todos
00:22:00estados que nos pidió este cliente para
00:22:01confeccionar su ficha. El estado del
00:22:03trámite CUT, por ejemplo, si está
00:22:05vigente, si está vencido, etcétera, etcétera.
00:22:07Estos son los datos administrativos. Y
00:22:10los datos clínicos, ahora vamos para
00:22:12allá, a ver si lo tengo por acá. Eso es
00:22:14bastante parecido. Me imaginé que sí, por
00:22:17eso te muestro un cliente que no es
00:22:18común, te estoy mostrando un cliente de
00:22:20las características que vos me
00:22:21mencionaste. Entonces, acá voy a entrar
00:22:23al módulo de historia clínica. A ver si
00:22:26tenemos suerte y no cambié la
00:22:27contraseña. Bueno, acá le digo en qué
00:22:30área hoy estoy trabajando. Y accedo al
00:22:34módulo clínico. Entonces, si en el
00:22:37módulo clínico yo busco a Noriega, que es
00:22:40el paciente que le di de alta recién.
00:22:42Sí, Bustamante era. Ah, Bustamante,
00:22:44gracias. Bustamante. Ahí está, ves, Juan
00:22:48Manuel Bustamante. ¿Sí? Soy el
00:22:50profesional que quiere ver la ficha
00:22:51clínica de este paciente. Y acá viene
00:22:54algo que te había comentado por
00:22:56teléfono, pero lo tenés que ver.
00:22:58Esta es la ficha clínica de Bustamante.
00:23:00¿Qué tiene? Tiene un diseño que es
00:23:04propio de cada implementación con
00:23:05cada uno de nuestros clientes. Estos
00:23:07son solapas, ¿sí? Que en función a lo
00:23:10que vos necesites, la vamos
00:23:11confeccionando, ¿sí? Y acá arriba
00:23:14tengo los datos patronímicos. Otra cosa
00:23:17que no te dije, que cuando vos
00:23:18empadronás un paciente, tenés incluso
00:23:21hasta la posibilidad, ahora te muestro
00:23:25eso, de capturar la foto del paciente.
00:23:27Ah, este no lo tiene. Pero la versión
00:23:28es nueva, sí tiene. A ver si te lo
00:23:31puedo mostrar de acá, donde lo tenía.
00:23:34Acá. Hulton lo tiene. Mirá, por
00:23:35ejemplo.
00:23:41Por ejemplo, acá. Yo tengo la ficha de
00:23:44Jaburek y dentro de la ficha podés
00:23:46levantar la foto del paciente. ¿Me
00:23:49explico? Esta área es para fotos, que
00:23:50después la va a ver en el módulo
00:23:53clínico el profesional. En este caso
00:23:56estoy como Elizabeth. Soy, no sé, será un
00:23:59terapeuta o lo que fuere. Y puedo ver
00:24:01los datos patronímicos y la foto del
00:24:04paciente. Y lo que va a ver acá es la
00:24:07información de la historia clínica. ¿Me
00:24:09explico? Es decir, los registros previos
00:24:12que tiene el paciente. Como Bustamante
00:24:14es nuevo, no ves nada. ¿Ok? Pero, pero, te
00:24:18voy a mostrar algún dato de Oprah. No
00:24:21dejarte ahí con la gana de qué es lo que
00:24:22tengo. ¿Qué voy a hacer? Voy a buscar
00:24:24algún pacientito que haya tenido un
00:24:27turnito en los últimos tres o cuatro
00:24:29meses para tener un nombre y buscar la
00:24:32ficha clínica y ya vean los datos un
00:24:34poco más completos. Hasta acá va
00:24:36entendiendo, digamos, ¿no? La
00:24:38fisonomía. El seguimiento médico en la
00:24:40ficha clínica, ¿cómo? ¿Qué pasa? Porque
00:24:43esto tiene tratamientos muy prolongados,
00:24:45muchas veces siete meses, ocho meses.
00:24:47Entonces, hay que ir agregando
00:24:48interacciones. Eso, ¿cómo es?
00:24:50Entonces, ahí, ahora que te muestre un
00:24:52ejemplo, va a ser, digamos, prácticamente,
00:24:56digamos, transparente. Por ejemplo, acá
00:24:58levanto un paciente que se llama
00:24:59Amarilla Victoria, ¿sí? Entonces, ahora
00:25:01voy a ver la ficha de ese paciente,
00:25:03Amarilla Victoria, y a diferencia de lo
00:25:05que pasó con Bustamante, acá vas a ver
00:25:06datos. Y vamos a poder inferir esto que
00:25:10decís. Acá está el tratamiento del
00:25:11paciente. ¿Por qué? Porque vos tenés,
00:25:13entrevista inicial, ¿quién lo vio? Lo vio
00:25:15Diegues a esta paciente, ¿sí? Y lo vio el
00:25:18doctor Guglieri. Los dos lo vieron el
00:25:20mismo día. Bueno, ok. Che, y Diegues, que
00:25:23es terapista ocupacional, y que vio el
00:25:25paciente el 6 del 1 del 22. ¿Qué
00:25:27registró en la historia clínica? Bueno,
00:25:28vengo acá, y acá fíjate que tengo una
00:25:31ficha, como viste Google Form. Bueno, así
00:25:33funciona nuestra herramienta. Vos podés
00:25:35diseñar tantos formularios como quieras,
00:25:38con la fisonomía que quieras, y esto fue
00:25:40registrado por un médico el 6 del 1 del
00:25:4222. Y acá está, que es lo que puso,
00:25:45cuáles son los datos que consignó, ¿sí?
00:25:46Después, esto que te estoy mostrando es
00:25:50un diseño. Entonces, el diseño tiene 1, 2,
00:25:533, 4, 5, 6, 7, 8, 8 solapas. Y cada
00:25:59solapa tiene un grupo de información. Por
00:26:01ejemplo, acá tengo lo que tiene que ver
00:26:03con el entrevista inicial. Acá tengo los
00:26:04registros CUT, ¿sí? Cada una de las
00:26:06actualizaciones del registro CUT. Fíjate
00:26:08que si hago clic en el ojito, accedo a
00:26:10este formulario, ¿y qué me dice esto? Me dice
00:26:12cuál es la fecha, cuál es la fecha del
00:26:15último CUT, ¿sí? Y el diagnóstico del
00:26:17CUT. Después tengo un resumen de los
00:26:20diagnósticos. En este caso, digamos, este
00:26:22paciente está diagnosticado con síndrome de
00:26:24Rett. Ahí se suma Gustavo Roque, ¿sí?
00:26:28Buenísimo. Hola, Gustavo. Hola, ¿cómo están?
00:26:31¿Cómo están? Mucho gusto. Muy bien, muy bien.
00:26:33Perdón la demora, estuvimos con otra
00:26:35presentación y... No, no hay problema, no hay
00:26:37problema. Mucho gusto. Sí, le comentaba a
00:26:40Gusti a Roque. Bien, entonces, bueno, acá
00:26:43tengo la primera solapa, la segunda solapa
00:26:45tiene algo que se llama seguimiento
00:26:46médico. Vos que me hablas de cómo es la
00:26:48continuidad terapéutica. Fíjate que acá
00:26:50tengo un plan de tratamiento donde a este
00:26:52paciente, lo último que ves, digamos, lo
00:26:57primero que ves es lo último que se
00:26:58registró. El 10 del 6 a las 15 y 47, el
00:27:02paciente Pérez, el profesional Pérez, que
00:27:04es de educación física, le registró tal
00:27:06y cual información al paciente, ¿sí? Ahí
00:27:10accedemos a la información registrada por
00:27:12ese profesional. Y así tenés todo el
00:27:14histórico del seguimiento médico.
00:27:17Entonces, acá tengo planes de
00:27:18tratamiento, seguimiento profesional,
00:27:21acto físico, ¿sí? Después tengo
00:27:23certificado de toma de medicación. A este
00:27:25paciente hubo un profesional, Diego, en
00:27:28este caso, que le cargó un certificado de
00:27:30toma de medicación. Después, poder
00:27:32registrar imágenes, ¿sí? Acá tenés
00:27:34archivos, ¿sí? Que en realidad, más que
00:27:37imágenes, poder registrar archivos. Todo
00:27:39tipo de archivos. Por ejemplo, hay algún
00:27:41consentimiento que tiene que estar
00:27:43vinculado, lo podés subir al sistema. Y
00:27:46claramente, cuando esta solución está en
00:27:49la nube y está en la red, cualquier
00:27:51profesional va a acceder a la ficha y
00:27:53va a poder ver lo que todos fueron
00:27:56depositando dentro de lo que es la ficha
00:27:58clínica, ¿no? Acá tengo, por ejemplo, la
00:28:00solapa de nutrición. Tengo la entrevista
00:28:03inicial de nutrición, que la registró
00:28:05María del Carmen, pero también tengo el
00:28:08registro nutricional excepcional, que
00:28:10lo registró María del Carmen. Y después,
00:28:12acá tengo la revaluación de dieta que
00:28:14la hacen diferentes profesionales. Son
00:28:15todos nutricionistas. Por ejemplo, la
00:28:17última vez, el último registro de
00:28:19nutrición, lo tengo acá, de S.O.A.
00:28:21de Gisela. Y acá lo que le registraron es
00:28:24cuál es la dieta, el tipo de dieta. Son
00:28:26todos formularios tipo Google Forms, ¿sí?
00:28:29Bien. Después, ¿qué tenemos? Bueno, la parte de
00:28:32nutrición, la parte de informes, la parte
00:28:34en informes, por ejemplo, tengo...
00:28:36¿Esos informes se cargan en el sistema o el
00:28:38sistema los absorbe, no? No, no, no. Acá lo
00:28:41que tenemos son informes registrados en
00:28:43forma de Google Forms. Y esto que te digo
00:28:46de Google Forms, fíjate que estos Google
00:28:50Forms, según la especialidad del usuario
00:28:54médico o profesional que está logrando
00:28:57el sistema, tiene acceso a desplegar
00:29:00aquellos que sólo él tiene permiso. Por
00:29:03ejemplo, si no soy nutricionista, acá no
00:29:04puedo ver el informe nutricional. ¿Me
00:29:08explico? Digamos, según la especialidad
00:29:10del médico, se le habita un... se le
00:29:12habilita uno u otro formulario. En este
00:29:15caso estoy como Elizabeth Albornoz y mira
00:29:19esto que te voy a mostrar acá. Elizabeth
00:29:21Albornoz es un usuario que tiene un
00:29:23perfil determinado. Acá están todos los
00:29:25usuarios del sistema. Albornoz. Acá está
00:29:28Albornoz Elizabeth. Elizabeth Albornoz para
00:29:33el sistema es
00:29:35un auxiliar. Entonces, como ese es auxiliar, los
00:29:41auxiliares tienen permiso sólo a registrar el
00:29:46seguimiento profesional, el informe
00:29:48evolutivo y el fin. Todo esto es
00:29:50configurado. ¿Me explico, Roque? Entonces, por
00:29:53ejemplo, ahora Elizabeth dice, bueno, le
00:29:55tengo que registrar el seguimiento
00:29:56profesional. Listo. Entonces viene acá y
00:29:58dice, ok, le voy a registrar la evolución
00:30:01del seguimiento profesional. Le voy a
00:30:03registrar algún motivo, ¿sí? Y tengo miles
00:30:07de opciones a nivel formulario para que le
00:30:10hagamos el registro del informe, ¿cómo se
00:30:14llamaba este? Del seguimiento profesional.
00:30:16¿Me explicó?
00:30:17Sí. Bueno, FIM no me acuerdo. ¿Vos te
00:30:21acordás, Gustavo, que era FIM? Yo ni. ¿Por qué
00:30:23no lo acordamos? Porque nosotros vamos
00:30:25implementando al lado de ustedes, diseñando
00:30:28los formularios y demás, y después ya son
00:30:30ustedes los expertos. Nosotros les dejamos
00:30:32armar la paqueta.
00:30:34FIM no es otro más que un informe que
00:30:38ellos tienen que llenar semestralmente
00:30:40sobre los concurrentes, le llaman ellos.
00:30:43Como alumnos, depende cómo nosotros, acá
00:30:50en este caso, lo ayornamos un poco a lo
00:30:54que hace este centro, que es un centro
00:30:58de Grupo Arcoíris, que es un centro de
00:31:01día, ¿no? Y de atención para chicos con
00:31:06capacidades especiales, diferentes, y se
00:31:11la jorna como lo necesiten.
00:31:14De acuerdo. Después tenés el registro de
00:31:16CUT y juzgado, digamos, acá hay
00:31:18diferentes formularios también.
00:31:21Digamos, ahí tenés, por ejemplo, el CUT que
00:31:23registraron en febrero del 23, con una
00:31:26fecha de vencimiento y con un
00:31:27diagnóstico, y después una solapa.
00:31:30Como te decía, vos podés subir todo tipo
00:31:33de archivos, incluso hasta videos, ¿sí?
00:31:35Al sistema. Y esos archivos, que pueden
00:31:37ser PDF, imágenes, videos, ya están dentro
00:31:40de la ficha clínica, porque estoy adentro
00:31:42de Amarilla Jimena, ¿no? Entonces, listo.
00:31:45Acá está. Incluso, pues, tengo estudios,
00:31:47tengo credenciales, aptos físicos, acá
00:31:49tengo un resumen, y tenés todo el
00:31:52historial. Dicho esto, como toda la
00:31:54información está estructurada, acá me va a
00:31:56ayudar un poco Gustavo, vos me habías
00:31:58hablado de que ustedes presentan
00:32:00reportes frecuentes. Y sí, son como es un
00:32:04informe de seguimiento que mostrabas
00:32:06recién. Ahí no me acuerdo, Gusti, ¿dónde
00:32:09le montamos nosotros los reportes?
00:32:10Listado de turnos. Entonces, fíjate que
00:32:13acá, dentro de esta funcionalidad,
00:32:16nosotros, mirá todos los reportes que le
00:32:20armamos, ¿sí? En función a sus
00:32:23necesidades. Por ejemplo, ellos necesitan
00:32:25el plan de tratamiento, bueno, vienen
00:32:28acá. Tendrías que buscar ahí, Edito,
00:32:31el paciente, ¿no? Entonces busco, por
00:32:34ejemplo, Amarilla, esta era Jimena, ¿no?
00:32:37Sí, Amarilla Jimena Victoria, listo.
00:32:40¿A mí qué me piden de manera Victoria?
00:32:43Y bueno, me piden, por ejemplo, el
00:32:45informe evolutivo TS. Nada, ustedes nos
00:32:49dicen cuáles son los que necesitan, y
00:32:51esto lo que hace es genera
00:32:53automáticamente, en función a los datos
00:32:54estructurados que se cargaron, en función
00:32:56de los formularios, ¿sí? El encabezado,
00:32:59quién es el paciente, para qué cobertura es,
00:33:01pa, pa, pa, pa. Trabajo social, era ese que
00:33:04era TS, significaba que es el informe de
00:33:06trabajo social, el que está a cargo del
00:33:08trabajo social, ¿no? Exacto. Y después, por
00:33:11ejemplo, este informe levanta datos de
00:33:13una de las plantillas que salen con la
00:33:16firma que ustedes necesitan, digamos, el
00:33:19médico que la registró, por ejemplo,
00:33:20incluso hasta con la imagen digitalizada
00:33:22de la firma y la directora del centro,
00:33:26¿no? Todas estas son cosas que nosotros
00:33:28podemos hacer con la implementación. ¿Hasta
00:33:30acá venimos bien? Sí, sí, perfecto. Es muy
00:33:32parecido a eso. Bien, impecable. Sí, por
00:33:35eso, la idea, la idea era un poco
00:33:37mostrarte esta implementación. Acá
00:33:40levantamos Imenic también, que te había
00:33:42comentado, de otro cliente también, de
00:33:44las mismas características. Acá es donde
00:33:46hay turnitos de entrevista a Gus, así le
00:33:48mostramos. Tiene más que ver con
00:33:49arcoiris que con la clínica, ¿no? Y con
00:33:52la velas. Pero totalmente, sí. Sí, sí. Imenic es
00:33:57prácticamente lo mismo que arcoiris, grupo
00:33:59arcoiris, pero está en campana, por
00:34:02ejemplo, este cliente. Arcoiris está en la
00:34:04bellanera. Bien. Acá, por ejemplo, yo lo que le
00:34:08mostraba a Roque es la posibilidad, ¿no es
00:34:10cierto?, de dar una entrevista, un turno de
00:34:13entrevista inicial. Por ejemplo, acá voy a
00:34:15buscarlo a Gustavo para hacer una
00:34:17entrevista inicial. Esta es la parte de
00:34:19turnos que te comentaba. Entonces, si
00:34:23quieren hacer una entrevista. Ah, no está, ¿no
00:34:26tienen agenda entrevista? Eh, sí, buscá
00:34:28como admisión, a ver. Tampoco. Admisiones
00:34:35grupo arcoiris. Bueno, tengo que buscarte,
00:34:37esperadme un segundo, si querés, me fijo
00:34:39cuál es la... No, si no, también lo que puedo
00:34:40hacer, me fijo los turnos que dieron, está
00:34:42bien, eso puedo hacer. Claro. Voy a fijar qué
00:34:45tipo de turnos fueron los que estuvieron
00:34:46dando.
00:34:49Estoy jacob, eh. Claro, capaz que me estoy
00:34:55confundiendo y en Jacob no tienen ahí
00:34:57ellos turnos. Espera, ¿dónde era? Acá
00:35:01tengo turnos de fonobiología, terapia
00:35:03ocupacional, tatatata. Claro, son los
00:35:06chicos, pero no admisión, ¿no? Claro, de
00:35:08admisión parece que no hay. No, no hay
00:35:11admisión. ¿Será que la admisión la hacen
00:35:13en otro centro? Sí, sí, sí, sí, no recuerdo
00:35:16ahora si era Ruta 6, o algún otro... A ver cómo
00:35:24lo llamaban, déjame entrar rápido para...
00:35:28Déjame ver acá si tiene alguna admisión. Bueno, pero
00:35:36por ejemplo, vamos a hacer una cosa. Voy a dar un
00:35:42turno para fonobiología, por ejemplo. Que es más... Suponete que sea... No deja de ser un
00:35:48procedimiento. Entonces acá busco al paciente. Si el paciente está, me levanta todos los
00:35:53datos. ¿Cuál es la cobertura o cuáles son las coberturas? Y acá, por ejemplo, voy a dar un turno para
00:35:57fonobiología, ¿sí? Yo tengo terapia ocupacional, fonobiología. Esto es un procedimiento. Acordate que esto va a estar vinculado al catálogo de procedimientos que ustedes tengan, como le quieran llamar. Ahí estamos nosotros todos en la etapa inicial. Esto sería, por ejemplo, todo el
00:36:12los profesionales que hacen fonobiología. En el caso de ustedes, si hay algunos que hacen admisión, acá van a salir listados de los
00:36:17admisionistas y habrá que relevar, digamos, si saben exactamente qué día va tal o cual
00:36:23admisionista o si no. Todo eso nos vamos a ayudar. Y finalmente, una vez que vos tenés establecido quién viene y
00:36:32para qué viene, acá te trae el primer turno disponible, ¿sí? Para que puedas hacer la cita. Entonces, desde acá, vas a
00:36:40confirmar y cuando confirmar la cita, podemos hacer que le llegue un mail al paciente con alguna indicación
00:36:45específica, diciendo, usted acaba de sacar un turno, recuerde venir en horario lo que ustedes necesiten, ¿sí?
00:36:51Eso es un mail de confirmación y podemos mandar un mail que es un recordatorio también.
00:36:55N horas antes de la cita, pueden ser 12 horas o 24 horas o lo que ustedes necesitan.
00:37:01Le llega un mail al paciente, recuerde que usted tiene una cita en tal lugar a tal hora, etcétera, etcétera, ¿sí?
00:37:05Bien, esto es la parte de turnos, ¿ok? Bien. Dudas, Roques, hasta acá, de lo que viste.
00:37:13No, no, está muy bueno en el sentido de que es más, hoy el centro no tiene nada, entonces esto le pone
00:37:21una vara alta que está buena. Como te digo, nosotros tenemos 30 pacientes, 20 que duermen en el centro
00:37:30y 30 que van, 10, perdón, que van a hospital de día, nuestra idea es poder quintuplicar eso y multiplicarlo
00:37:37y que después haya un montón de cuestiones virtuales, de consultas virtuales o de cuestiones virtuales.
00:37:45Así que yo lo veo como súper ordenador de lo que hay, es decir, el sistema debería ordenarnos a nosotros
00:37:56más que nosotros pedirle parametrizaciones distintas al sistema de lo que él tiene, para hacer lo básico del sistema de registro que hay hoy.
00:38:04Es decir, ya con eso de arcoiris, ¡uh! ¡Qué buenísimo! Nos ordena, nos ordena un montón.
00:38:11Y, Roques, ¿tienen? ¿No? Hay gente que tiene gente que está ahí, ¿no es cierto?
00:38:17Sí.
00:38:18¿No es una especie más para rehabilitación?
00:38:23Tiene, o sea, es un centro de reinserción psicosociales.
00:38:27Es decir, tratamiento de adicciones, tratamiento de bulimia, tratamiento de anorexia, tratamiento de esquizofrenia
00:38:33o de brotes esquizofrénicos, todo eso, y gran eje transversal, más allá de que cada centro tiene su particularidad terapéutica,
00:38:42es de reinserción, por lo tanto, si tiene rehabilitación, muy parecidas muchas, ¿no?
00:38:50Es decir, che, todos los centros tienen un profe de educación física que les hace seguimiento y que se sigue, sí, sí, sí, sí.
00:38:56Pero sí hay rehabilitación.
00:38:59No como en una terapia, me refiero a terapia intensiva en la clínica, pero sí es reinserción, claramente.
00:39:05Claro, claro.
00:39:06Estamos pensando, Diego, por ahí, íntegra, ¿no?
00:39:09Que es una especie más de un centro que tiene gente, tiene varias áreas que trabajan sobre ese paciente.
00:39:18Entonces, se le van haciendo cosas, vos mantenés como una bolsa de cosas que le fuiste haciendo durante un periodo determinado a ese paciente
00:39:29con distintas especialidades.
00:39:31Así es, así lo vio el profe de educación física, lo vio el nutricionista, lo vio el psicólogo.
00:39:36Vino a un taller grupal, vino a la consulta con el psiquiatra, se le controló la medicación,
00:39:41se le administra la medicación, la compra el paciente, es decir, nosotros no la facturamos,
00:39:46pero le controlamos que vaya, que la tome, que la trague, a ver, sí, sí, que va, que la ñotis,
00:39:50si la tomó o no la tomó, duerme, todas esas cosas se hacen.
00:39:57Tal cual.
00:39:58Sí, bueno, por ejemplo, todo lo que es registro, es muy parecido al grupo Arcoiris, Guti,
00:40:02porque el registro de la toma de medicación es algo que tiene el Arcoiris, ¿ves?
00:40:08Sí, sí, sí, sí, sí, sí, puede ser como Arcoiris.
00:40:13A mí me está sonando más como Integra, pero bueno.
00:40:15No, ¿por qué? Porque Integra es un centro de rehabilitación vinculado a la kinesiología,
00:40:23y ellos son un centro de rehabilitación de adicciones, Guti, de adicciones.
00:40:30Entonces, el tipo de servicio que ellos dan es más parecido al tipo de terapéutico
00:40:36que traumatológico o kinesiología.
00:40:40Que nosotros, a ver, es como que le hacemos un montón de prácticas,
00:40:46pero no facturamos por prácticas.
00:40:47Es decir, viene durante todo el día, y durante todo el día tratamos de hacer las interacciones
00:40:52con todos esos profesionales, pero no es que le vamos a facturar el servicio de nutrición.
00:40:58Claro.
00:40:59Bueno, ya que está, te muestro un par de cosas más que me habías hablado por teléfono.
00:41:03Por ejemplo, el plan de vacunas.
00:41:04¿Te acordás que me habías comentado el plan de vacunas?
00:41:07Bueno, acá tenemos...
00:41:09¿No?
00:41:09No.
00:41:10Entonces, no me acuerdo de quién me pidió el plan de vacunas.
00:41:12Bueno, listo, no.
00:41:13El plan de vacunas no tiene sentido.
00:41:15Y después, la parte de facturación, a ver si lo tengo por acá.
00:41:19En facturación, digamos, la posibilidad de generar las distintas facturas,
00:41:24a ver si tengo cierres por acá.
00:41:26¿No me acuerdo si este...
00:41:26¿Este usa cierres, Guti?
00:41:28No, ¿no?
00:41:28No, no.
00:41:29¿Y qué hacen?
00:41:30¿La factura libre?
00:41:32Claro, la hacen por otro lado.
00:41:34La factura corta que ellos tienen, el IRP, todavía el otro.
00:41:37Pero lo que tienen es el listado de todas las atenciones que se producen en un periodo.
00:41:44Entonces, de acá, Roque, vos lo que vas a tener es,
00:41:48en función a todas las prestaciones que le vayas dando al paciente,
00:41:52vas a tener un resumen de lo que tenés que facturar.
00:41:56Entonces, por ejemplo, acá tenés, del primero de junio hasta hoy,
00:41:59estos son todos los conceptos que tenés para facturar, ¿no?
00:42:03Por ejemplo, tenés que, para facturar jornada doble,
00:42:06para el paciente Martínez, una dependencia jornada simple,
00:42:11el tipo de producto, ¿sí?
00:42:14Que tenés que facturar, e incluso podrías tener el costo.
00:42:17Acá no está el costo porque no tienen el convenio actualizado,
00:42:20que es el tarifador que yo te decía.
00:42:21Claro, ¿por qué Arcoiris tiene solo eso que te mostraba Diego?
00:42:25Por ejemplo, es dependencia jornada doble, centro estudio terapéutico,
00:42:34es un ítem que ellos facturan y eso sale 100.000.
00:42:39A lo mejor sin dependencia sale 80.000, ¿sí?
00:42:42Entonces, todos los meses facturan eso a la obra social.
00:42:48Es muy parecido.
00:42:50Bien.
00:42:52Eso es muy, muy parecido.
00:42:53Muy, muy parecido.
00:42:55Claro, y sí, más que nada también,
00:42:58en este lugar hay algo que se rige con un valor único,
00:43:01por lo tanto no es que OSDE le paga un valor por esa prestación,
00:43:05sino que es más universal.
00:43:11Entonces, hay un solo nomenclador de valores para esas prácticas.
00:43:15Entonces, todas las obras sociales hacen lo mismo.
00:43:17Así es.
00:43:19Es muy parecido.
00:43:20Es muy parecido.
00:43:23Es muy parecido a este Arcoiris
00:43:25por el tipo de funcionamiento.
00:43:31¿Qué puede tener luego?
00:43:32Sí, se puede complejizar si además hacemos laborterapia,
00:43:36musicoterapia,
00:43:37pero será más agregado a una provisión del servicio
00:43:41que no incrementa los componentes a facturar,
00:43:45porque vale facturar un monto fijo.
00:43:47Claro.
00:43:48Después, sí podríamos tener para algunas obras sociales
00:43:52que lo reconozcan,
00:43:55en la admisión hacer un electroencefalograma,
00:43:57hacer un laboratorio,
00:43:58hacer como una admisión con algunos códigos.
00:44:02Eso ahí no está,
00:44:03pero sí me gustaría que esté como una mejora
00:44:05del servicio,
00:44:07no solo para facturarlo,
00:44:08sino porque muchas veces el paciente
00:44:10no responde a la medicación
00:44:11porque ya no tiene cerebro.
00:44:13Biológicamente hablando,
00:44:14se le quemó la cabeza por la falopa
00:44:16o tuvo un, qué sé yo,
00:44:18viene deterioro por los ataques
00:44:20de hipomaníacos en los bipolares
00:44:23que se come,
00:44:24nada, se come tejido,
00:44:25es así sencillo.
00:44:27Entonces, hacerle algunas pruebas,
00:44:29eso sí está bueno,
00:44:31y sí está bueno poder recoger todo lo que hacemos,
00:44:34porque después la obra social,
00:44:35te sube un TXT y vuelve a facturar lo que ellos dicen,
00:44:38y después anda la cola a pelear el reintegro,
00:44:40o al fin,
00:44:42a pelear los débitos,
00:44:43¿no?
00:44:43Entonces, poder tener un registro,
00:44:46hoy se hace todo muy manual,
00:44:47todo muy manual,
00:44:48todo muy manual,
00:44:50nada corre web,
00:44:51nada tiene un resguardo informático debido,
00:44:55entonces esto está bueno.
00:44:58¿Cómo podemos hacer para tener una cotización así
00:45:01de todo lo que tiene Grupo Arco Inglis?
00:45:05Uh, me parece un montón,
00:45:06está buenísimo,
00:45:07pero me parece,
00:45:10ojalá pudiéramos llegar a eso,
00:45:13porque con eso creo que nos alcanza bien,
00:45:16la admisión,
00:45:16los turnos,
00:45:17porque sí le damos turnos para la terapia familiar,
00:45:20sí le damos turnos para la terapia individual,
00:45:22sí le damos turnos para los talleres específicos,
00:45:27o sea,
00:45:27la parte de turnos funciona bien,
00:45:28la parte de facturación funciona bien,
00:45:30nosotros no tenemos quirófano,
00:45:32no tenemos hoy farmacia interna,
00:45:36no tenemos relación con las emergencias,
00:45:39¿CRM qué es?
00:45:41¿Qué veo ahí?
00:45:42No, CRM es un concepto,
00:45:44al final creo que no lo implementamos en Arco Inglis,
00:45:46es un concepto en el cual,
00:45:48si a vos te llaman,
00:45:50lo que es, digamos,
00:45:52no pacientes,
00:45:53sino lo que sería el concepto de prospect,
00:45:55vos podés hacer un seguimiento de aquellos que te llaman
00:45:58y categorizar por qué te llamaron,
00:46:03para que esto quede en manos de un asistente,
00:46:06¿sí?
00:46:06Es un modulito que,
00:46:08la verdad,
00:46:09este módulo,
00:46:10no sé si tenemos uno o dos clientes nomás que lo usan,
00:46:14pero la idea era esa,
00:46:15digamos,
00:46:15es dejar documentado,
00:46:16por ejemplo.
00:46:17No,
00:46:18eso sí,
00:46:18sí,
00:46:18está bueno,
00:46:20nosotros tenemos ahora un plan de acciones en redes,
00:46:23publicidad en redes,
00:46:24que está bueno cuando el que llamo puede registrar,
00:46:26porque llamo,
00:46:27y después hay un montón de ideas que yo tengo del CRM,
00:46:31de por qué los pacientes se van,
00:46:32cuáles vuelven,
00:46:33cuáles no,
00:46:33más allá de lo médico,
00:46:36¿no?
00:46:37Así que eso está,
00:46:38eso está piola.
00:46:40Sí está bueno la autogestión de turnos,
00:46:45está piola para los ambulatorios,
00:46:47es decir,
00:46:47el que es ambulatorio viene,
00:46:50tiene algunas consultas obligatorias,
00:46:53y las debería autogestionar,
00:46:56porque es ambulatorio.
00:46:58Bien.
00:47:00Entonces,
00:47:00ese módulo también,
00:47:02el módulo de facturación también.
00:47:03En realidad,
00:47:04Roque,
00:47:05todo lo que estás viendo,
00:47:08entra en el abono,
00:47:09lo que te mueve la aguja,
00:47:11dentro de lo que es el paquete,
00:47:14es,
00:47:15eso te acordás que te conté,
00:47:16como vos no tenés nivel de transacciones,
00:47:18vos lo que tenés pacientes,
00:47:19lo que te mueve a vos la aguja,
00:47:20es el rango de pacientes,
00:47:22¿sí?
00:47:23Pero,
00:47:23vos tenés acceso a todos los módulos que estás viendo,
00:47:26a todos,
00:47:27y a las,
00:47:29tres,
00:47:29a los tres módulos,
00:47:30administrativo,
00:47:31clínico,
00:47:32y por tal paciente,
00:47:34ya los tenés,
00:47:35¿sí?
00:47:36Y todo lo que hay ahí adentro,
00:47:38eso no,
00:47:38no te mueve la aguja,
00:47:40¿me explico,
00:47:40Roque?
00:47:41Y si,
00:47:42y lo,
00:47:43las actualizaciones que van sacando,
00:47:45eso se actualiza solo,
00:47:46es decir,
00:47:46no es que después hay que ir comprando el parche tal,
00:47:49la actualización tal,
00:47:50el release,
00:47:51el release tal.
00:47:52Lo único,
00:47:53lo único que vos tenés que preocuparte es de pagar el abono mensual,
00:47:56que el abono...
00:47:57¿Por qué no parte de servidores es de ustedes?
00:47:59Todo nuestro,
00:48:00todo nuestro,
00:48:01y...
00:48:01¿Y qué nos hacen?
00:48:02¿Un backup periódico para que tengamos?
00:48:04Todas las noches,
00:48:05todas las noches hay un backup.
00:48:08¿Sí?
00:48:08Y lo que sí te mueve la aguja,
00:48:11son cosas,
00:48:13digamos,
00:48:14funcionalidades extras que acá no están,
00:48:15como por ejemplo,
00:48:17los tableros de comando,
00:48:18que es un BI,
00:48:20que necesita definiciones de PEC,
00:48:22que son indicadores de gestión,
00:48:25pero estoy hablando a un nivel de desarrollo,
00:48:28o montado de un...
00:48:30de un tablero.
00:48:30No,
00:48:30hablar de un BI me hago bien,
00:48:32encima falta un montón,
00:48:33no sabes lo básico de lo que hay hoy.
00:48:35La línea manual es algo en Excel.
00:48:39No,
00:48:39eso es todo,
00:48:40en Excel haces todo lo que quieras.
00:48:41Estoy hablando de lo que acabas de decir recién.
00:48:43Bien,
00:48:44eso no está incluido.
00:48:45¿Qué no está incluido?
00:48:46Por ejemplo,
00:48:48todo lo que tiene que ver comunicación con WhatsApp.
00:48:50Por mail sí está incluido
00:48:52la confirmación del turno,
00:48:54el recordatorio por mail,
00:48:55pero por WhatsApp no,
00:48:56porque hay un costo extra por el uso de WhatsApp.
00:48:58Herramientas de tipo bot,
00:49:00lo podemos hacer con servicios de terceros,
00:49:03eso tampoco está incluido,
00:49:03digamos.
00:49:04Hay algunas detalles que no están incluidos,
00:49:06por ejemplo,
00:49:06los llamadores a consultorio tampoco están incluidos,
00:49:09los totems tampoco están incluidos,
00:49:11pero todo lo que te mostré hasta acá,
00:49:13eso está incluido.
00:49:14Y lo que te gusta...
00:49:14Está buenísimo saber que hay un universo mucho más grande
00:49:17y que hay cosas que podamos pensar en conjunto,
00:49:20eso también está muy bueno.
00:49:23Nosotros hoy nos toca arrancar de la mínima expresión,
00:49:26porque estamos menos 10 chinchón.
00:49:28O sea,
00:49:30una planilla que yo me quiero matar.
00:49:33Los informes a las obras sociales,
00:49:35todo muy manual,
00:49:38todo muy precario,
00:49:39y me gustaría elevar mucho el nivel de información que tenemos,
00:49:44sobre todo esto,
00:49:45pensando que también a futuro,
00:49:48hoy así es,
00:49:49hoy como está,
00:49:50pero que futuro se pueda customizar
00:49:52para capturar cierta información de algunos pacientes,
00:49:55para hacer algo de investigación,
00:49:57porque si de Yapa yo le puedo hacer una tomada de tensión
00:50:01a todos los pacientes,
00:50:02y eso ya se puede ir registrando,
00:50:04bueno,
00:50:05vas tomando...
00:50:06No,
00:50:06a estos pacientes que vienen con este problema
00:50:08no responden a tal medicación.
00:50:10Ah,
00:50:11bueno,
00:50:11bueno.
00:50:12Y,
00:50:13y,
00:50:13Roque,
00:50:14¿cuál es el volumen estimado que pensás
00:50:18puede haber para un solo paciente,
00:50:23digamos?
00:50:23¿Cuáles serían las cosas?
00:50:24Vos decís vos,
00:50:25como recién,
00:50:26¿se le toma la tensión,
00:50:28se le da cierta medicación,
00:50:32se le da un turno para musicoterapia,
00:50:35se le da un turno para quinesio?
00:50:39¿Cuánta actividad,
00:50:40digamos,
00:50:41así en volumen puede tener un paciente?
00:50:44En los casos graves,
00:50:45en los casos graves,
00:50:47el paciente no puede estar solo.
00:50:49Por lo tanto,
00:50:49vos le deberías llenar la agenda de actividades
00:50:51para ordenarlo,
00:50:53para ordenarlo.
00:50:55El caso extremo es el neuro,
00:50:56el neuro no dice nada,
00:50:57el paciente tiene una agenda de la cual no se puede salir.
00:51:00Nosotros no somos un neuro psiquiatra,
00:51:01no lo somos.
00:51:03Y todo el tiempo el paciente tiene que estar haciendo algo,
00:51:06y en el óptimo debería ser labor terapia
00:51:09y tener una interacción en el sistema.
00:51:12Che,
00:51:12lo hizo,
00:51:13pasó tal cosa.
00:51:14Es Disney,
00:51:14no lo hace nadie.
00:51:16Es decir,
00:51:16hoy ni siquiera tienen cubiertos todos los horarios,
00:51:20¿verdad?
00:51:20Cualquier sanatorio salud mental
00:51:21y andan pelotudiantes por ahí los pacientes.
00:51:23En Córdoba hay dos muy buenos,
00:51:26un tumor muy bueno como un neuro,
00:51:28¿no?
00:51:28Un neuro psiquiatra muy bueno.
00:51:29Pero después,
00:51:31hay un escalón enorme
00:51:32que queremos llenar
00:51:34entre el neuro y la casa de los pacientes.
00:51:36No hay nada.
00:51:37Los pacientes pululan,
00:51:38sufren,
00:51:38sufren ellos,
00:51:39sufren la familia,
00:51:40porque necesitan
00:51:41readecuarse para poder,
00:51:44eso es reinserción,
00:51:45para poder volver.
00:51:46Pero todo lo que vos le puedas medir,
00:51:48como lo mide una terapia,
00:51:51es decir,
00:51:52si mirá,
00:51:52le hiciste tres tomas de tensión por día,
00:51:54le hiciste un monitoreo del peso semanal,
00:51:58le hiciste la interacción con la terapia,
00:52:01los registros del horario de terapia.
00:52:03Vino al taller y estuvo ausente,
00:52:05vino al taller y rompió las puertas,
00:52:07el ataque de...
00:52:08Bueno,
00:52:09ya recolectar la información existe,
00:52:12es un montón.
00:52:13En psiquiatría es un montón.
00:52:15Entonces,
00:52:16sin querer,
00:52:17queriendo,
00:52:18gracias a un buen sistema,
00:52:20lo que vamos a hacer es convertirnos
00:52:21en procesadores.
00:52:23Después de datos que,
00:52:24bueno,
00:52:24no es lo mismo no tener nada
00:52:26que decirle a un laboratorio,
00:52:27che,
00:52:27vamos a probar,
00:52:28porque vamos a investigación,
00:52:30hoy tengo 20 pacientes,
00:52:32mi ideal cuál es tener...
00:52:33Y nada,
00:52:34todo lo que nos dé,
00:52:35la espalda para hacerlo presencial
00:52:37y después ver que podemos agregar
00:52:39de tecnología.
00:52:40No hay nada en salud mental.
00:52:42Es muy riesgoso,
00:52:43por eso que no lo hacemos por ahora,
00:52:45pero capturar esos,
00:52:47todos esos datos es súper,
00:52:49súper valioso.
00:52:50Si la obra social mide el informe de evolución,
00:52:53bueno,
00:52:53el informe de evolución estaría bueno
00:52:54tener atrás 70 interacciones
00:52:58en el sistema de documentación
00:52:59de por qué yo lo digo.
00:53:00Hoy todo es un proceso mental
00:53:02de los médicos.
00:53:03De la anamnesia,
00:53:05ese inicial que hacen
00:53:06cuando te diagnostican,
00:53:08bueno,
00:53:08eso también pasa
00:53:09cuando hacen el informe intermedio,
00:53:11cuando hacen los informes finales,
00:53:14pero bueno,
00:53:15yo tengo como mucha,
00:53:18a nivel usuario,
00:53:19con muchas ideas,
00:53:20muchas ganas
00:53:21de mucho de sistema.
00:53:22En CRM,
00:53:23¿por qué se va el paciente?
00:53:24Nadie tiene más puta idea.
00:53:25¿Por qué volvió?
00:53:26Nadie tiene más puta idea.
00:53:27Ah, sí, se fue.
00:53:28Ah, sí, volvió.
00:53:28Ah, sí, sí.
00:53:29No,
00:53:30es como todo un tema
00:53:32para poder gestionar
00:53:33qué otros podrían venir.
00:53:36Bueno,
00:53:37y hay un camino enorme
00:53:38en lo que es salud mental
00:53:40para hacerlo serio.
00:53:42Hoy serio no hay nada.
00:53:44Hay mucha irresponsabilidad
00:53:45con inteligencia artificial,
00:53:47pero bueno,
00:53:48los soportes por sistema
00:53:49y por tecnología
00:53:50a los procesos terapéuticos
00:53:52es todo un universo enorme.
00:53:54Pero,
00:53:56pero,
00:53:57yo había mucha irresponsabilidad
00:53:58cuando se le confía
00:53:59a un chatbot
00:54:00que te responda
00:54:02a pacientes
00:54:03que están descompensados,
00:54:05a pacientes
00:54:06que están en riesgo.
00:54:08Los pacientes mentales
00:54:10están en riesgo
00:54:10como si estuvieran
00:54:11en la UTI,
00:54:11viste,
00:54:12con una insuficiencia cardíaca.
00:54:14Es lo mismo.
00:54:15No te puedes confiar nunca
00:54:16porque...
00:54:17Ayer con un colega...
00:54:20O sea,
00:54:20no es colega nosotros,
00:54:21pero bueno,
00:54:22yo no sé,
00:54:23a Gustavo le cuento,
00:54:23vos, Roque,
00:54:24sos contador.
00:54:26Contador.
00:54:27Y, digamos,
00:54:28dentro del equipo nuestro
00:54:29trabajamos con amigos,
00:54:31médicos,
00:54:32y esto que vos estás diciendo
00:54:33fue un tema de debate ayer,
00:54:35pero de horas.
00:54:37¿Cómo aporta
00:54:38la inteligencia artificial
00:54:40en los diagnósticos?
00:54:43Que es un arma,
00:54:43como lo dijiste,
00:54:44un arma de doble filo.
00:54:45Hay que tenerle mucho respeto.
00:54:47Hasta donde confía
00:54:48en las fuentes?
00:54:48¿Cuál es la fuente?
00:54:49¿Entendés?
00:54:51Así que...
00:54:51No, hay que tenerle
00:54:52mucho respeto.
00:54:54No sé cómo será
00:54:55para diagnosticar
00:54:56un problema
00:54:58de fisioterapia
00:54:59o capaz que en kinesiología
00:55:01se llama...
00:55:02En salud mental,
00:55:03yo le doy un profundo respeto
00:55:05a la enfermedad mental
00:55:07como para pensar
00:55:09que un software
00:55:10que en un chatbot
00:55:11donde no...
00:55:12Ojo,
00:55:13y los psiquiatras
00:55:14son mucho más extremos
00:55:15en esto que yo.
00:55:16A mí me gustaría hacer algo.
00:55:17Tengo...
00:55:18Sí, se fue.
00:55:34Sí, perdón.
00:55:34Y esto te iba a interrumpir,
00:55:36pero no me...
00:55:36No, no pasa nada,
00:55:37no pasa nada.
00:55:38Le decía justo
00:55:39el equipo médico
00:55:40no utiliza
00:55:41tecnología nada.
00:55:42La psiquiatría
00:55:42es entre humanos.
00:55:44Y no,
00:55:44yo no creo eso,
00:55:45pero tampoco creo
00:55:46como hay un montón
00:55:46de aplicaciones
00:55:48que...
00:55:49¿Cómo te sentiste hoy?
00:55:50Bueno,
00:55:50puta,
00:55:51que un software
00:55:52te pregunte
00:55:52cómo te sentiste hoy
00:55:53es como un montón
00:55:55para la evolución
00:55:56que hay hoy
00:55:57en inteligencia artificial.
00:55:59Entonces,
00:56:01bueno,
00:56:01en eso soy como
00:56:02muy respetuoso,
00:56:03pero si hay un campo
00:56:04enorme,
00:56:05nosotros intentamos
00:56:06hacer algo
00:56:06de diagnóstico,
00:56:08nos fue mal,
00:56:09nos fue mal
00:56:10por dos cosas,
00:56:10por el equipo
00:56:11de desarrollo,
00:56:12nos fue muy mal,
00:56:12por eso preguntar
00:56:13si usted lo hace,
00:56:14porque nos fue muy mal
00:56:16con el equipo
00:56:16de desarrollo
00:56:17en salud mental
00:56:18y nos fue mal
00:56:20internamente
00:56:21y yo hice dos o tres
00:56:22pasitos para atrás
00:56:23de decir,
00:56:24bueno,
00:56:24no es que no estamos
00:56:25listos para inteligencia
00:56:26artificial,
00:56:27no estamos listos
00:56:28por un montón
00:56:28de cosas antes,
00:56:29entonces yo hice
00:56:29para atrás,
00:56:30estoy como
00:56:30apoyando los centros
00:56:31cómo funciona,
00:56:32estabilizando los procesos,
00:56:33los circuitos,
00:56:34la información,
00:56:35hablaba de VI,
00:56:36como te digo,
00:56:36me me va encima,
00:56:37VI no tengo nada
00:56:38para servir.
00:56:38Bueno,
00:56:40eso vendrá después,
00:56:41cuando eso esté,
00:56:42volveré la carga
00:56:42con el soporte
00:56:44terapéutico
00:56:45que pueda generar
00:56:47la tecnología.
00:56:48Hoy no se puede hacer
00:56:49soporte terapéutico,
00:56:50sería riesgosísimo,
00:56:53riesgosísimo,
00:56:56pero nada,
00:56:56es un universo enorme,
00:56:57es espectacular,
00:56:58igualito si podamos
00:56:59encontrar en ustedes
00:57:00este partner estratégico
00:57:02en esto
00:57:03de crecimiento,
00:57:05porque bueno,
00:57:05nada,
00:57:05es todo un mundo,
00:57:07las soluciones
00:57:08tecnológicas
00:57:08son un mundo
00:57:09difícil de lidiar
00:57:10para los que no
00:57:11estamos en el parque.
00:57:12Total,
00:57:13y atento porque
00:57:14para nosotros
00:57:14también es complejo
00:57:15porque nosotros
00:57:16tenemos una plataforma,
00:57:18a ver,
00:57:18no deja para nosotros,
00:57:19claramente es algo
00:57:20que nos apasiona
00:57:21y es un negocio,
00:57:22y las dos cosas
00:57:23tienen que convivir
00:57:24porque digamos,
00:57:24esto se alimenta
00:57:25de la contribución
00:57:26de nuestros clientes,
00:57:28entonces nuestro producto
00:57:29va hacia un lugar
00:57:30y aprovecho esto
00:57:32para comentarte,
00:57:33digamos que en la última
00:57:33charla que estuvimos,
00:57:35vos nos dijiste,
00:57:35bueno,
00:57:36pero si yo les pido
00:57:36un desarrollo
00:57:37y nosotros tenemos
00:57:38un core que tiene
00:57:39que en cierta forma
00:57:41amortizarse
00:57:43por el uso
00:57:44de muchos clientes,
00:57:45para nosotros
00:57:45no es un negocio,
00:57:46un proyecto en particular,
00:57:48aunque,
00:57:48y esto te lo dije,
00:57:50tenemos cercanos
00:57:51muchos socios
00:57:51tecnológicos
00:57:53que digamos,
00:57:55bueno,
00:57:55vení,
00:57:55nos sentemos,
00:57:56veamos,
00:57:57te comenté
00:57:58el caso
00:57:58de una oftalmóloga
00:58:00que quiere un desarrollo
00:58:01y tenemos un equipo
00:58:02ahí que está cotizando
00:58:04y trabajando
00:58:04en el scope
00:58:05de esto,
00:58:06después Gustavo
00:58:06está encarando
00:58:07un proyecto
00:58:07también de lectura
00:58:08de datos,
00:58:10de datos biométricos
00:58:12para un cliente
00:58:13que es los famosos
00:58:15Ravena,
00:58:16bueno,
00:58:17está encarando
00:58:17también un desarrollo
00:58:18ahí,
00:58:19que eso no van a ser
00:58:20soluciones del core este,
00:58:22¿por qué?
00:58:23porque como te digo,
00:58:24digamos,
00:58:24son soluciones
00:58:24que las analizamos
00:58:25y decimos,
00:58:25nos metemos,
00:58:26no nos metemos
00:58:26y a veces directamente
00:58:27nos abrimos
00:58:28y decimos,
00:58:28mirá,
00:58:29escuchame Roque,
00:58:29esto que querés hacer
00:58:30te presento a alguien,
00:58:31hacelo,
00:58:32y si querés,
00:58:33lo que hacemos nosotros
00:58:34le damos los servicios web
00:58:36que se llaman,
00:58:37que es comunicación
00:58:38de sistema en sistema,
00:58:39para que interactúe
00:58:40un sistema con otro,
00:58:42eso es lo que vas a encontrar
00:58:43con nosotros,
00:58:44digamos,
00:58:44pelota,
00:58:45no te dejamos nunca,
00:58:48pero si vos estás comprando
00:58:49esta plataforma
00:58:50y no otra,
00:58:52lo otro,
00:58:52tenemos que sentarnos
00:58:53a ver qué sería
00:58:54o te podemos sentar
00:58:55jugadores
00:58:56de los que nosotros
00:58:57conocemos
00:58:58para algún encare
00:58:59de algún desarrollo
00:59:00que vos necesites
00:59:01en particular,
00:59:01no,
00:59:03buenísimo,
00:59:04buenísimo,
00:59:05si ustedes pueden,
00:59:06estaría bueno ver
00:59:06esta unidad mínima
00:59:08con la que podemos
00:59:09empezar,
00:59:10hoy es un centro
00:59:11muy chiquito,
00:59:12casi familiar,
00:59:13parece,
00:59:14no parece una empresa
00:59:15de salud,
00:59:15parece un emprendimiento
00:59:16de salud,
00:59:18pero con esta visión
00:59:19de que no hay dispositivo
00:59:21en serio,
00:59:21no hay abordajes
00:59:22psicoterapéuticos
00:59:24serios,
00:59:26tampoco hay gente
00:59:26que esté dispuesta
00:59:27a invertir
00:59:29en infraestructura,
00:59:31nosotros arrancamos,
00:59:32compramos un centro
00:59:33que estaba en funcionamiento
00:59:34solo para ir más rápido
00:59:36en la curva de experiencia,
00:59:37pero una casa común
00:59:39que no tiene infraestructura
00:59:41específica,
00:59:43que no rompió el molde
00:59:44en nada,
00:59:45entonces,
00:59:45bueno,
00:59:46eso también hay mucho
00:59:47y nosotros queremos ver
00:59:48si hacemos algo distinto,
00:59:52así que estaría muy bueno
00:59:53poder tener una cotización
00:59:54para ver si podemos
00:59:54trabajar en conjunto
00:59:57empezando ahora
00:59:58hasta donde nos dé
00:59:59la cabeza
01:00:00para hacerlo llegar.
01:00:02Totalmente.
01:00:03Sí,
01:00:03ahí te preparamos
01:00:04entonces una propuesta,
01:00:06Roque,
01:00:06estuvimos charlando,
01:00:07yo le conté a Gustavo
01:00:08más o menos
01:00:08cómo están hoy ustedes,
01:00:10que son un centro,
01:00:11que van a abrir dos centros,
01:00:12que hoy están
01:00:12alrededor de 20 pacientes,
01:00:14que quieren llegar
01:00:14a 50, 60,
01:00:15lo que fuera,
01:00:16también le contaba a Gustavo
01:00:18que te había explicado
01:00:19cómo es nuestro
01:00:20parámetro de cotización,
01:00:22digamos,
01:00:22y eso también
01:00:22para que lo veas vos,
01:00:23generalmente son
01:00:24rangos de,
01:00:25en el caso de usted
01:00:26no aplica rango
01:00:28de prestaciones,
01:00:28sino que va a aplicar
01:00:29rangos de número
01:00:30de pacientes,
01:00:31entonces,
01:00:32y a mayor cantidad
01:00:34de pacientes
01:00:34la unidad
01:00:35va a ser menor,
01:00:36ese es el esquema
01:00:37que vamos a hacer.
01:00:37Sí,
01:00:37sí,
01:00:37eso es así.
01:00:39Bien.
01:00:39Eso,
01:00:40perfecto.
01:00:41Bueno,
01:00:42bueno,
01:00:43bueno,
01:00:43nosotros esperamos
01:00:44Enzo,
01:00:44muchísimas gracias
01:00:45por el tiempo,
01:00:47buenísimo,
01:00:48y nada,
01:00:49van a tener una respuesta
01:00:50muy rápida nuestra
01:00:51porque necesitamos
01:00:53algo así,
01:00:54así que,
01:00:55buenísimo.
01:00:56Impecable,
01:00:57buenísimo,
01:00:57bueno,
01:00:58te comparto
01:00:59toda esta grabación,
01:01:00incluso si...
01:01:01Sí, por favor,
01:01:02así la puedo ver
01:01:02con la contadora interna
01:01:04y la puedo ver
01:01:05con el médico
01:01:05y demás,
01:01:06los médicos.
01:01:07Extraordinario.
01:01:08Buenísimo,
01:01:08un placer enorme,
01:01:09Roque.
01:01:09Gracias.
01:01:10Mucho gusto.
01:01:10Mucho abrazo.
01:01:14Gracias.