00:00On dirait une cave, sinon c'est pas une cave, c'est une salle de bain, c'est là où je me lave.
00:04On n'ose pas toucher les murs, on veut juste rentrer, se sécher et sortir.
00:11Et puis après vous avez cette pièce couverte de champignons et de moisissures.
00:16Il y a des trous, bah oui, c'est ce que je dis, un jour j'ai un rat qui va passer.
00:23L'odeur est insupportable et parfois l'odeur me réveille même la nuit.
00:26J'ai une grosse taissure ici, c'est pourri, c'est pourri.
00:29Quand je rentre ici, je suis aigrie, je suis pas bien, je suis pas à l'écoute pour mes enfants.
00:34Je suis même très désagréable par moments parce que c'est l'environnement qui fait ça.
00:40Gladie s'habite à Massy avec ses quatre enfants dans cet appartement de 49 mètres carrés rongé par l'humidité.
00:46J'ai un fils, depuis qu'il a deux ou trois mois, il a souffert jusqu'à ses quatre ans d'infection pulmonaire sur infection pulmonaire.
00:53Il doit de temps en temps prendre de la ventoline, il avait des trous qui étaient insupportables la nuit.
00:58Et en 2023, la situation a empiré.
01:01Dégâts des eaux après dégâts des eaux, sa cuisine a été recouverte de moisissures.
01:05On dirait qu'il y a des champignons.
01:07Quand je regarde là, je sais pas, c'est de la culture, j'en sais rien.
01:11Et on peut rien faire parce qu'une fois j'ai essayé de nettoyer, tout tombait.
01:15Hier je cuisinais, j'ai des morceaux de plâtre, je sais pas, de là, qui est tombé à côté.
01:23Alors j'ai dit tiens, heureusement que c'est pas dans la nourriture, mais ça aurait pu.
01:28Des experts sont venus, ils m'ont dit il y a 100% d'eau dans les murs madame, on ne peut rien faire.
01:32Même mon salon a été envahi de moisissures à un moment donné.
01:35Mais c'est surtout sa salle de bain qui a commencé à pourrir jusqu'à encrasser les canalisations.
01:40La salle de bain, voilà, donc qui sont les égouts ?
01:45Ça sent très mauvais parce que là j'ai de l'eau croupie, qu'il y a une fuite.
01:50Un plombier est venu chez moi, il a voulu le réparer et il m'a expliqué, il m'a dit madame c'est de la rouille, ça a rouillé, ça a fait des trous.
01:58Du coup vous avez l'eau qui coule.
02:00Cette situation en fait elle a commencé il y a trois ans.
02:03Il y a trois ans j'avais depuis déjà pas mal de temps, le carrelage il se décollait.
02:10On repoussait, on nettoyait, mais tant que le carrelage restait, on arrivait à avoir un semblant de quelque chose, ça restait quand même raisonnable.
02:20Et un jour un ou deux carrelages se sont décollés et après tout le reste a fini par tomber.
02:26Le lavabo n'était plus tenu par le carrelage, donc on a été obligé d'enlever le lavabo.
02:31Quand le plâtre tombe dans la baignoire, ça a fini par me boucher la baignoire.
02:35Moi j'ai pris le parti de laisser la baignoire bouchée, je ne débouche pas.
02:39Ça m'évite que l'eau se déverse sur le sol parce qu'avec les trous en fait j'ai de l'eau qui venait jusque là, jusque dans l'entrée, jusque dans ma cuisine.
02:46Je me suis dit à retrouver pendant que mes enfants se douchent à éponger en même temps.
02:50Donc maintenant je laisse boucher, je mets les bassines là, on met les pieds dedans, on se douche avec ça, on verse comme ça, on se rince.
03:01Et puis après on va vider la baignoire de toute l'eau qui a débordé des bassines.
03:07Là on a un point où on essaye d'aller se doucher chez d'autres personnes.
03:12Constatant l'ampleur des dégâts après sa déclaration de sinistre, l'assureur de Gladys a estimé que les travaux étaient trop importants pour intervenir en présence des locataires dans l'appartement.
03:21En urgence, Gladys a alors tenté de nettoyer elle-même les parties les plus détériorées.
03:25J'avais mis une combinaison, j'avais mis un masque, j'avais mis des gants parce qu'il y avait une épaisseur de trucs noirs un peu comme ça dessus avec des champignons qui avaient proliféré.
03:37Donc un jour j'ai pris un balai brosse, j'ai frotté au balai brosse sur tous les murs, la porte etc.
03:43Mais ça revient au bout de trois mois et puis c'est écœurant, moi ça me rend malade.
03:47Gladys reproche à son bailleur son inaction.
03:49Alors suite à notre reportage, nous avons pris contact avec le directeur immobilier de l'entreprise Illy qui semblait découvrir avec nos images la gravité de la situation.
03:59C'est la première fois que je vois un logement dans cet état-là.
04:02Aucune suite n'a été détectée dans le logement de Madame Cheleux malgré effectivement tous les désordres que vous avez pu et qu'on a constaté nous dans son logement.
04:14Ce n'est pas un logement qui pour nous est habitable.
04:16Il faut à peu près deux mois de travaux.
04:18On n'est pas un bailleur social, on n'a pas de commission d'attribution de logement.
04:22Donc on a des règles strictes d'attribution de logement.
04:25Un autre locataire, on lui a proposé cinq relogements provisoires avec des surfaces et des prix de loyer équivalents sur la commune de Massy.
04:35Gladys dit avoir refusé ses offres provisoires car elle ne lui semblait pas adaptée à une famille nombreuse,
04:40mais aussi avec l'appréhension de devoir retourner un jour dans ce logement.
04:44Pour un loyer de 780 euros par mois, elle a vécu ses deux dernières années avec ses enfants dans cet appartement qualifié d'inhabitable,
04:50mais son bailleur nous a assuré que des solutions de relogement adaptées lui seraient rapidement proposées.
04:55On va déjà repartir sur la base de ce que souhaite Mme Cheleux.
04:59On n'avait pas connaissance des situations sur lesquelles elle vivait, tout simplement.
05:05Et ce qui nous fait ouvrir un relogement définitif, c'est à la vue de la vidéo qui est indéniable
05:12et sur laquelle on n'en met pas en question ce qui a été filmé.
05:16Aujourd'hui, je rentre chez moi le soir, j'ai envie de repartir.
05:21Je suis bien au travail, je ne suis bien qu'au travail.
05:24J'ai tellement souffert dans ce logement qu'aujourd'hui, je souhaiterais habiter quelque part.
05:31Quand je rentre chez moi le soir, je me sens heureuse.
05:35Sous-titrage Société Radio-Canada
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