00:00Los problemas con la cámara web son frustrantes y pueden deberse a comprobaciones básicas o
00:08problemas más complejos de software, grietas, rupturas o malware. ¿Cómo podemos solucionar
00:14este tipo de problemas? Número 1. Comprobaciones básicas. Realizar comprobaciones básicas suele
00:21ser suficiente para solucionar problemas comunes con la cámara web. Primero, abre el administrador
00:28de dispositivos utilizando la tecla Windows más X, luego selecciona administrador de dispositivos y
00:36expande cámaras para comprobar si su cámara web aparece en la lista y está habilitada. Si la cámara
00:43web está habilitada pero sigue sin funcionar correctamente, intente deshabilitarla y habilitarla
00:50para ver si esto activa el sistema operativo para que reconozca el dispositivo. Número 2. Soluciones
00:57de software. Actualizar los controladores también puede solucionar cualquier problema con la cámara
01:03web. Abre el administrador de dispositivos, busque su cámara web, haz clic derecho y comprueba si hay
01:11actualizaciones disponibles. Si esto no funciona pero aún sospecha que hay un problema de software,
01:18intente descargar el paquete de instalación de controladores del sitio web del proveedor de la
01:23cámara web, este es un buen momento para revisar el software antivirus para ver si está bloqueando la
01:29cámara web. Número 3. Consejo rápido de hardware. Además de estas comprobaciones básicas y soluciones
01:37de software, puede intentar revisar la cámara para detectar daños o grietas evidentes. Limpiar la lente
01:44con un paño limpio y seco también puede ser suficiente para que la cámara web vuelva a funcionar.
01:50¿Qué pasa si la cámara de la laptop sigue sin funcionar? Entonces se recomienda
01:57comprar una cámara web externa. Las cámaras web externas se conectan a los dispositivos mediante
02:03el puerto USB. Funcionan de forma similar a las cámaras web integradas, pero permiten a los usuarios
02:10elegir una solución más alta o una mejor calidad de imagen. A diferencia de las cámaras web integradas
02:16que están fijas a la laptop. Las cámaras web externas se pueden colocar en cualquier lugar de la
02:22habitación para una visión más amplia. Puedes encontrar cámaras web externas en línea o en
02:28tiendas de electrónica locales. Y también aprovechar la garantía. Los usuarios de laptops que experimentan
02:35problemas con la cámara web pueden comprobar si su dispositivo aún está cubierto por la garantía.
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