Bursa'da yaşayan 2 çocuk annesi kadın, yıllarca teknik servis biriminde çalıştığı beyaz sektörde, 100 kiloluk çamaşır ve bulaşık makinalarını tek başına sırtında taşıya taşıya hem kendi işinin patronu hem de sosyal medya fenomeni oldu...
Kategori
🗞
HaberlerDöküm
00:00Bu dizinin betimlemesi TRT tarafından Sesli Betimleme Derneğine yaptırılmıştır.
00:30Bu dizinin betimlemesi TRT tarafından Sesli Betimleme Derneğine yaptırılmıştır.
01:00Sesli Betimleme Derneğine yaptırılmıştır.
01:29Sesli Betimleme Derneğine yaptırılmıştır.
01:34Sesli Betimleme Derneğine yaptırılmıştır.
01:46konuya geçmiyor.
01:48Hayır adamlar işçisi de çıkarıyorlar bugün dün açıkladılar da iki bin kişiyi
01:52mutlaka etkilecek çünkü orada bir etkilenme zaten adresler bir değerli ekonomik doğru çekiyor.
01:58Bu listede daha kötü oluyor.
02:00Onun için buna hırtı yakıyorlar.
02:02Adamlar ulaştığında birkaç şey yapıyorlar.
02:04Yanlış yolda çalışıyoruz.
02:06Hani İstanbul'da hizmet alıyorlar PR.
02:08Ama yanlış yoldalar.
02:10PR senin yanlış yönlerini öyle olmaz.
02:12Anlatıyorum ama...
02:14Akşam 6'da oğlumu alıp...
02:166 akşam Bursa'ya antrenmana götürüyorum.
02:18Kartla yemek yemeye girdiğimizde hiç tanımadığım iki tane de...
02:22Ben çalışmak için şöyle Özgür Hanım yaptı bana.
02:26Sürpriz.
02:27Sürprizdir canlı yayınla.
02:29Günaydın.
02:30İyi haftalar.
02:32Biraz birileri gelsin bekleyelim de.
02:35Ben geldim canlı yayınla.
02:37Karşımıza neden geldin hemen anlatacağım.
02:40Ama birazcık vakit geçirelim gelenler gelsin.
02:43Kampanya için buradayım.
02:45Hatta öyle bir kampanya yaptım ki...
02:47Biraz canlı yayını anlatmak istedim.
02:49Kampanyamız o kadar çok ilgi çekti ki...
02:51Şöyle söyleyeyim.
02:53Röportaj için gelenler bile var.
02:55Hatta biz az önce röportajımızı yaptık.
02:57Sizinle hemen canlı yayına girdim.
02:59Ürünleri anlatmak istiyorum.
03:01Sizinle neden yazıyorsunuz ya...
03:03Sesli cevap vereceğim diye sormuştum ya...
03:05Söylemiştim ya...
03:07Dünkü yazdığınız sorulara toplu bir cevap olsun istedim.
03:09Gelsin ürünler o zaman.
03:11Paketimiz var.
03:13Bu sıradan 75 günlere düşürdüğüm bir paketim var.
03:15İçerisinde buzdolabı, çamaşır, bulaşık ve televizyon var.
03:19Çeyiz paketi, çeyiz paketi demiştik ya...
03:21Hep çeyiz mi almak zorunda da değilsiniz.
03:23Evinizin eşyasını alın.
03:25Yeterli benim için.
03:27Siz evinizin ihtiyacını alın.
03:29Ben de dinlenmeye ihtiyacınızı gidelim.
03:31Diğer ikinci paketi alana da ne veriyoruz?
03:34Müthiş kulaşık.
03:35Bizim zamanımızda yoktu böyle bir şeyler.
03:37O gece için bile kullanılacak çok güzel bir taş ev.
03:40Yani çeyiz paketinizi aldığınızda eğlence gecenizi de orada yapabilirsiniz.
03:45Ben paketimi canlı yayında anlatmış oldum.
03:48Şimdi hemen çekim için Uğur Bey ve Zafer Bey'in yanına gidiyorum.
03:51İyi ki Özdemir Ayla, iyi ki benimdesiniz.
03:54Görüşmek üzere.
03:55İsmim Öznur Kurt, 44 yaşındayım.
03:57İki erkek çocuk annesiyim.
03:59Yedi yıl kadar devlet dairesinde anaokul öğretmenliği yaptım.
04:03Yani ilk para kazanmaya başladığım meslek anaokul öğretmenliği.
04:07Sonra ilk çocuğumun rahatsızlığından dolayı görevi bırakmak zorunda kaldım.
04:112011 yılında da sekiz erkek arasında bir beyaz eşyan markasının servis yöneticiliğini yaptım.
04:18O sırada da hep girişimci olmak bir hayalim vardı.
04:21Koskep'e başvurup 2018 Ocak 1'de de mağazamı açmış oldum.
04:25Hatta bizim açtığımız süreçte daha çok erkek egemendi.
04:29Artık kadın bayilerimiz çoğalmaya başladı ama benim açtığım 2018 yıllarında daha çok hep erkek.
04:35Beyaz eşyacı dediğiniz zaman erkekti.
04:37Ben servisten geldiğim için servis de aynı şekilde aslında servis çalışanları hep erkektir.
04:41Ama ben yönetici olmama rağmen atölyede çalışıyordum arkadaşlarımla beraber.
04:45Ya da teknik destek gerektiğinde tüketici evine teknik ekip arkadaşlarımla gidiyordum.
04:51Hem teknik bilgi almış oldum hem müşteri portfeyini görmüş oldum.
04:55Ben servis olarak da bayi olarak da müşteri olarak da hepsini kendimi onların yerine koyduğum için hiç zorlanmadım beyaz eşyada.
05:03Evde çok pratik hamlelerle çözebilecekleri sorunları sosyal medyada paylaşmaya başladık.
05:09Hani ne teknik ekibi aramalarına gerek kalıyor ne servise ulaşmaya gerek kalıyor.
05:13Evlerindeki arızaya bakıp benim sosyal medyamdaki acaba bununla ilgili bir bilgisi var mı deyip sorunu gideren birçok tüketicim.
05:21Bana WhatsApp'tan DM'den teşekkür mesajları atıyorlar sağolsunlar.
05:27Rize'ye, Trabzon'a, Ankara'ya, Samsun'a, Diyarbakır her yere gönderiyorum ürün gönderiyorum.
05:32Hatta şöyle söyleyeyim Trabzon'un yaylasına 15 günde bir ya da ayda bir servisin çıktığı yaylaya bile ürün gönderdim.
05:39Trabzon'da bir eve ürün gönderdik. Sanırım yedinci kattı ürün çıkmadı.
05:44Biz buradan vinç organize ettik, vinçlerle ürünü çıkarttık.
05:47En yakın bir bilgi söyleyeyim mesela fırın eşim bile akşam videoyu görünce o bu böyle oluyor muymuş dedi eşim dahi.
05:55Fırın düğmeleri kirleniyor ve yağlanıyor. Bizim tüketicilerimiz evdeki annelerimiz o fırın düğmelerini alacaklar.
06:01Ellerine sabun sabunlu yıkayacaklar hırslarını atacaklar.
06:04Onun çıkartılmasını gösterdim mesela çok mutlu oldular.
06:07Hemen yorumlarda şu var peki Özden Hanım fırın camının arasına su kaçtı sıvı kaçtı nasıl temizleyeceğiz?
06:13Hemen onun pratik bilgisini hazırladık. Mesela bu hafta içerisinde onu paylaşacağız.
06:16En yakın bilgi olarak söylediğim bu.
06:19Ya da şimdi derin dondurucu sezonu geliyor.
06:21İşte dondurucum kar yaptı ne yapmalıyım?
06:24Nasıl çözmeliyim? İçindekiler erimeden ben bu karı nasıl temizlemeliyim?
06:28Ya da işte derin dondurucu aldım Özden Hanım çok elektrik yakıyor mu?
06:32Şunu şunu yaparsanız elektrik yakmaz.
06:34Bunlarla ilgili bilgiler ama en yakın bilgi olarak dediğim gibi fırın çok dikkat çekti, çok fazla izlendi, çok da hoşumuza gitti.
06:41Bir tane videomuz var mesela bizim bir buzdolabımızda rafımız ileriye geriye oynuyor.
06:48Yani küçülüp büyüyebiliyor. Sizin büyük bir eşyanızı karpuzunuzu o rafa rahatça koyabiliyorsunuz.
06:53Ürün elinde 4 yıldır 5 yıldır var tüketicimin ama ben o bilgiyi verene kadar o rafın ne işe yaradığını bilmiyordu.
07:00Biz rafı gösterdikten sonra ben buraya karpuz koyabilirim ya da tenceremle yemeğimi koyabilirim oldu.
07:06Mesela en basiti bu aslında ürünün kendi özelliği bu bir pratik bilgi de değil bunu da veriyoruz ekstradan.
07:12Şimdi ne bileyim çamaşır makinesi evde tıkandı suyu götürmüyor ne yapmalıyım?
07:16Hemen telefonda birebir sesli ya da WhatsApp üzerinden yazarak müdahale ediyorum.
07:20İşte şurayı açmalısınız şurayı temizlemelisiniz.
07:22İşte koku yaptı makinem ne yapmalıyım şuraya şu sıvıyı sıkın şurayı bu şekilde temizleyin hepsini hem görsel olarak hem sesli hem de WhatsApp üzerinden bilgilerini mutlaka veriyorum.
07:32Trafikteyim annem aradı kurban bayramı geliyor derin dondurucunu temizlemesi gerekiyor.
07:37Aradı kar var kızım ne yapmalıyım?
07:40Annecim içerisindeki yiyecekleri çıkart hemen dışarı bir kovaya koy içerisine tencereyle sıcak su koy ve kapılarını kapat.
07:4620 dakika sonra aç dondurucunun karları erimiş olacak sil ve eşyalarını yerleştir.
07:50Bir saat içerisinde donmuş yiyecekler hiçbir şey olmaz gerisini geri yerleştir.
07:53Annem kendi annem ben anneme bunu nasıl anlatıyorsam sosyal medyada da aynısını anlatıyorum.
07:58Hani böyle şey robot gibi durup da kullanım kılavuzundaki şeyleri okuyarak anlatmak değil.
08:03Şu dün olan olay mesela anneme nasıl anlattıysam sosyal medyada da aynı şekilde anlatıyorum.
08:09Bizden beyaz eşyasını alan kişilere hediyeler vermeyi çok seviyoruz.
08:14İşte çekilişler yapıyoruz başka şeyler yapıyoruz şu anda çeyiz sezonu başladığı için çeyiz paketi adı altında balayı hediye ediyoruz.
08:21Çeyiz paketi olarak düşünmeye gerek yok evinizin ihtiyacını almak aslında ama dediğim gibi düğün sezonu olduğu için.
08:26İzlik'te böyle bungalov ve taş evleri olan çok artık her şey İzlik'te çok fazla var bunlar.
08:33Beğendiğimiz güzel bir taş ev ve bungalovla görüşüp paketimize dahil ettiğimiz işte bizden evinin ihtiyacını alan tüketicilerimize bir gece konaklama hediye ediyoruz.
08:43Bu da bir değişik hasta şöyle söyleyeyim beyaz eşya sektöründe ilk defa balayı hediye ediliyor.
08:48Mesela ben ilk defa duyuyorum bunu ve ilk defa biz yapmış olduk.
08:51Benim için güzel mi güzel evlenecek biri olsam evet çok güzel bir şey evlenecek biri olmasam bile evimin ihtiyaçlarını aldığım için de gidip bir gece dinlenmek keyifli vakit geçirmek güzel bir hediye ediyoruz.
09:04Kurban Bayramı yaklaşıyor o zaman derin dondurucuyla ilgili bir bilgi verelim.
09:08Şimdi derin dondurucularda no frost diye dondurucu çıktı evet çoğu tüketicimiz no frost almak için elinden geleni yap ama evimizdeki dondurucularda genelde statik yani kar yapıyor.
09:18Bu durumda da tüketicilerin içerisindeki yiyecekler erimeden o karı eritmek istiyor ve temizlemek istiyor doğal olarak.
09:23Çünkü dondurucu eğer komple kar yaparsa bu elektrik tasarrufunu da etkiliyor doğal olarak.
09:28Bunu eritmek için de hep şu bir yöntemdir en pratik yöntemdir ve sayfamda da paylaştık aslında bunu.
09:34İçerisindeki yiyeceklerinizi kapalı bir kabın içerisine çıkartacaksınız.
09:37Yani buzlar çözülmeyecek yine bir saat gerekiyor bize.
09:41Dondurucunuzun içerisine de bir tencereyle altına havlu koyarak dondurucunuzun iki rafına bir tencere bırakıyorsunuz ve kettle'da kaynattığınız suyu onun içerisine döküyorsunuz.
09:51Dolabınızın kapılarını kapatıyorsunuz, derin dondurucunuzun kapılarını kapatıyorsunuz.
09:55O zaten 15 dakika içerisinde içerisindeki bütün buzu çözüyor.
09:58Dolabınıza da zarar vermiyor bu arada ama şuna dikkat etmek gerekiyor.
10:01Tencereye sıcak su koyduğumuz için altına mutlaka havlu koyalım.
10:05Çünkü soğuk raflar sıcakla temas etmemesi adına havlu katlayarak koyuyoruz.
10:09En fazla yarım saat içerisinde o buzlar temizlenmiş oluyor.
10:12Sadece siliyorsunuz kuru bezle eşyalarınızı geri yerleştiriyorsunuz ve her ürününüz zaten donmuş olduğu için erimesinin imkanı yok yarım saat içerisinde.
10:22Bulaşık makineleriyle ilgili de böyle evdeki hanımlarımız genelde eski pratik yöntemler denemek isterler.
10:29Mesela bana en çok Instagram'da yazılan bulaşık makinema parlatıcı yerine sirke kullanıyorum.
10:33Yani sağlıklı bir şey değil.
10:35Bu sirke çok asitik bir şey olduğu için kazana zamanla zarar verecek ve delecektir.
10:39%99 delecektir yani sirke kullanmamaları gerekiyor.
10:44İşte şu da çok önemli bir bilgi mesela çoğu tüketicim şeyde yazıyor.
10:48Ben tuz ve parlatıcı mutlaka kullanılıyorum.
10:50Şimdiki deterjanlar bulaşık makinası deterjanı üçü bir arada.
10:53Üçü bir arada olduğu için de işte bizim tuz kullanmamıza ya da parlatıcı kullanmamıza gerek yok diye bir cümle kullanıyorlar.
10:59Hayır gerek var.
11:00Çünkü üçü bir arada tablette su geldiğinde tablet hemen eriyor.
11:04Eridiğinde de mesela parlatıcının su bittikten sonra makineye alınması ve eşyalarınızı kurutması gerekiyor.
11:10Ama su da eridiği için o üçü bir arada tabletteki görevini yapamıyor.
11:14Yani sizin makinenizde parlatıcının olması gerekiyor.
11:17Tuz bulaşıklarınızın çizilmesini engelliyor.
11:19Ama hemen eridiği için engelleyemeyecek.
11:21Tuz kutunuzda her zaman tuz olması gerekiyor.
11:23Bunlar çok önemli aslında olması gereken.
11:26Siz üçü bir arada kullansanız da makinenizin tuzunu ya da parlatıcısını asla eksik etmemeniz gerekiyor.