00:00Si vous avez plus de 30 ans, il est très probable que vous ayez déjà eu en votre possession ce genre de t-shirt.
00:06C'était peut-être la marque préférée de votre adolescence,
00:08parce que là il y a les pantalons, là il y a les chemisiers,
00:12ou de celle de votre mère, selon votre âge.
00:14Mais l'heure a sonné pour Jennifer, cette marque qui vient de célébrer ses 40 ans.
00:18Aujourd'hui, on va vous raconter l'histoire d'une marque reine des galeries marchandes dans les années 90-2000,
00:23qui s'est finalement crachée après une longue descente aux enfers.
00:26Quand, avec Shein, on propose des produits à 3 euros,
00:30il est impossible, dans ses enseignes, de pouvoir être efficace.
00:34Bienvenue dans notre nouveau business drama.
00:39Jennifer a été placée en liquidation judiciaire le mois dernier,
00:42et ses 220 magasins sont menacés de fermeture.
00:44Pour mieux comprendre comment la marque en est arrivée là, il faut faire un petit retour en arrière.
00:51Jennifer, fondée en 1985, avait tout pour plaire à l'époque.
00:55Des magasins partout, un nom à consonance américaine,
00:58comme on en donnait de plus en plus aux enfants français à l'époque,
01:01et une D.A. ultra reconnaissable, même si parfois discutable.
01:07Jennifer, c'était un peu la grande sœur, ou la copine, avec qui on prenait son indépendance.
01:11Aller dans ses boutiques, c'était un peu un rituel d'initiation,
01:14où on allait acheter nos premières fringues sans nos parents.
01:16Bah bah, il y a les chemisiers, et puis là, il y a les petits pulls à manches courtes.
01:20Tu connais Parker, apparemment.
01:22Oui, pratiquement.
01:23Bon, et il y a autre chose qui a permis à Jennifer de cartonner jusqu'au début des années 2000.
01:28Il y avait beaucoup moins de concurrence.
01:30Trois grosses enseignes ont concurrencé l'offre de Jennifer.
01:33Yann Rivaud-Allan est président de la Fédération française du prêt-à-porter féminin,
01:37qui représente les intérêts du secteur.
01:38Évidemment, Zara, et toutes les entités du groupe Inditext,
01:42comme Pull&Bears par exemple.
01:44Deuxièmement, le développement d'H&M.
01:46Troisièmement, le développement de Primark.
01:48Avec l'arrivée de nouveaux venus, le concept de Jennifer s'essouffle.
01:55Ses nouveaux concurrents disposent d'avantages qu'elle ne possède pas.
01:58Une capacité à renouveler les collections beaucoup plus rapidement,
02:00des surfaces de vente plus grandes, ou encore des prix plus bas.
02:04Et puis, Jennifer peine à renouveler son image, qui aurait besoin d'être un peu rafraîchie.
02:07Ses clients d'origine vieillissent, et aller chez Jennifer,
02:10c'est plus vraiment à la mode chez les collégiennes.
02:12En 2018, face à une faible rentabilité,
02:19la marque est reprise par Sébastien Bismuth, l'ex-PDG d'Hundiz.
02:22Et ce dernier est bien décidé à donner un coup de jeune à l'enseigne,
02:25grâce à une campagne de marketing très audacieuse et très second degré.
02:29Ok, Jennifer, c'est devenu ringard,
02:31mais plutôt que de faire semblant, on l'assume.
02:34Porter du Jennifer, c'est la honte, mais ça, c'était avant.
02:38Jennifer devient Don't Call Me Jennifer,
02:40une façon de couper les ponts avec l'ancienne identité.
02:42La marque lance aussi le concept de zéro étiquette.
02:45Objectif, casser les préjugés, d'abord ceux sur Jennifer,
02:48mais aussi ceux sur les jeunes générations.
02:51Sans parler de collab avec les plus grandes créatrices de continue fashion du moment.
02:54Et ça semble marcher.
02:56Est-ce qu'on en parle du club de chez Jennifer ?
02:59Regardez toutes les bébites que j'ai trouvées, c'est incroyable.
03:02Mais redorer son image, ça ne suffit pas pour être rentable.
03:08Plusieurs événements viennent plomber de Jennifer.
03:10Le premier, en 2020.
03:12Obligé de fermer ses magasins et son site de e-commerce pendant plusieurs semaines,
03:16c'est le coup de massue pour la marque.
03:18D'autant plus que de nouveaux géants de la mode,
03:20notamment venus de Chine, continuent, eux, de livrer.
03:24Face à des adversaires comme Chine ou Temu,
03:27c'est un peu David contre Goliath.
03:29Quand, avec Chine, on propose des produits à 3 euros versus un prix normal qui doit être de 10 ou de 15 euros,
03:36il est impossible, dans ces enseignes, vis-à-vis d'une jeune clientèle qui recherche avant tout le prix
03:41parce qu'elle a un pouvoir d'achat faible, de pouvoir être efficace,
03:45de pouvoir être assez puissante pour pouvoir attirer cette clientèle.
03:48Ajouter à cela la guerre en Ukraine et l'explosion des coûts des matières premières et de l'énergie,
03:53c'est chaud.
03:54En 2023, face à de graves difficultés financières,
03:58Jennifer est placée en redressement judiciaire.
04:00Avec l'arrivée du groupe chinois Sinoprod comme nouvel actionnaire
04:03et l'injection de 15 millions d'euros dans l'entreprise,
04:06l'enseigne tente son dernier coup.
04:08D'entre nous, Jennifer redevient Jennifer.
04:10En réalité, tout le monde continuait de l'appeler comme ça.
04:13Le logo change, le catalogue aussi,
04:15on refait appel à des influenceuses et on tente des trucs,
04:18comme vendre des livres de romance pour jeunes adultes en magasin.
04:20Et les consommatrices semblent adhérer, mais ça ne suffit pas.
04:24Le 30 avril 2025, Jennifer est placée en liquidation judiciaire.
04:28Le tribunal de commerce de Bobigny doit rendre sa décision sur l'avenir des magasins le 12 juin.
04:33Mais est-ce que Jennifer aurait pu faire mieux ?
04:36On l'a vu, il y a quand même pas mal d'éléments extérieurs qui l'ont bien plombé.
04:40Elle n'est d'ailleurs pas la seule marque à avoir été liquidée ces derniers temps.
04:43On peut citer Kamaïeu, Sandmarina ou encore Kaporal.
04:47Toutes ces enseignes font partie du prêt-à-porter milieu de gamme,
04:50qui connaît une véritable crise ces derniers temps.
04:52Trop cher par rapport à Shein et pas assez quali,
04:55ou en tout cas différenciant par rapport aux hauts de gamme.
04:57Et avec des productions souvent délocalisées en dehors de l'Europe,
05:00on ne peut pas vraiment dire que ces marques soient vertueuses,
05:02que ce soit socialement ou écologiquement.
05:05Elles subissent donc aussi la concurrence de marques plus durables et de la seconde main.
05:09Bon, mais revenons à Jennifer.
05:11Aurait-elle pu éviter le désastre ?
05:12Il y a énormément de travaux qui auraient pu être lancés il y a maintenant près de 30 ans.
05:17Je prends par exemple le site d'Etam.
05:19Il était en ligne à partir des années 2000.
05:22Jennifer a su le faire à partir de 2010.
05:25Est-ce qu'elle aurait pu avoir une vision plus durable ?
05:27Oui, mais est-ce que la clientèle à cet âge-là est vraiment propice
05:31à vouloir acheter un produit plus cher s'il est plus durable ?
05:34C'est beaucoup plus complexe que cela.
05:36En ciblant les jeunes, contrairement à des marques plus familiales comme La Hall ou Kyabi,
05:40Jennifer faisait face à une difficulté supplémentaire.
05:43Une clientèle jeune, évidemment, à la fois très exigeante
05:46et très avec une contrainte très forte sur le prix,
05:49et là aussi une concurrence beaucoup plus accrue d'enseignes,
05:52comme Chine est émue, qui s'adresse directement à cette génération.
05:57Pour lutter contre les petits colis en provenance de Chine,
05:59la Commission européenne a proposé d'ajouter des frais de 2 euros sur ses envois.
06:03Plus globalement, la France réfléchit aussi à taxer la fast fashion,
06:07notamment pour réduire son impact environnemental.
06:09C'est toute une industrie qui doit se réinventer.
06:12Bon, et si vous aussi vous êtes nostalgique de Jennifer,
06:15partagez-nous votre pièce préférée en commentaire, on ira regarder.
06:18Et surtout, n'hésitez pas à vous abonner, c'est très important pour notre travail.
06:21A bientôt !
06:23Ça va ?
06:23Ouais, je crois que c'est bon, je vais cut.
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