HRInnovators | Mano a Mano con Julieta Delorenzi
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00:00¿Qué tal? Buenas tardes. Aquí estamos continuando con este evento de HR Innovators y tenemos un mano a mano.
00:06Ahora es el turno de Julieta De Lorenzi, que es Senior Manager de Transformación Cultural de Tech Petrol.
00:12Hola, ¿cómo estás, Julieta?
00:14Hola, ¿cómo andás? Muchas gracias por la invitación.
00:16Bueno, muy bien. Acá, primero, que nos cuentes un poco qué es Tech Petrol y, bueno, cómo es el espíritu de esa empresa.
00:24Bueno, Tech Petrol es la empresa de energía del grupo Techint. Tenemos presencia en diferentes países de Latinoamérica y el foco está puesto en Argentina en el desarrollo de campos de oil y gas no convencional.
00:37Bien. Bueno, contanos un poco de tu área, ¿no? ¿Cómo es este proceso de diversidad e inclusión que están llevando adelante? ¿Dónde ves que están los puntos fuertes y cómo lo vienen trabajando?
00:46Bueno, dentro de Transformación Cultural tenemos un programa que se llama Más Diversidad. Este año estamos cumpliendo seis años.
00:52Y comenzamos, justamente, hace seis años con un foco muy importante en mujeres. Es una industria súper masculinizada, donde históricamente la gran mayoría eran solo hombres.
01:04Entonces, vimos que era necesario poner el foco ahí. Entonces, comenzamos a trabajar en género y la incorporación de más mujeres y ser más atractivos para las mujeres.
01:12Y luego desarrollamos otros ejes de trabajo, que son generaciones, culturas nacionales, personas con discapacidad, diversidad sexual.
01:23Seis años comienza a ser un tiempo suficiente como para ver algunos resultados.
01:28¿Cómo vieron esa evolución de la incorporación de este programa y la decisión de continuar?
01:34Sí. Bueno, en Techint, en Techpetrol, medimos todo.
01:38Medimos todo. Perfecto.
01:39Así que si tenemos indicadores para todo.
01:40Ese número está. Existe.
01:41Está, está, por supuesto.
01:42Sí. Bueno, el primero que te puedo decir, que es lo más cuantitativo, es cuando comenzamos con este programa de diversidad.
01:49Había 18% de mujeres. Habíamos, porque yo ya estaba en ese momento.
01:53Éramos 18% de mujeres trabajando en Techpetrol y hoy somos el 24%.
01:57Por ahí para otras empresas o otras industrias de consumo masivo, tal vez, no es tanto, pero bueno, para el área específica de oil and gas.
02:05Bien. Y lo que me quedas contando hace un ratito, lo que no es cuantitativo. ¿Cómo lo vieron?
02:10Sí. Bueno, hubo algunos hechos que decís, está funcionando, está teniendo repercusiones.
02:16Hace unos meses, una chica joven tenía dos propuestas de la misma industria para trabajar,
02:23en Techpetrol y otra compañía, y decidió ingresar a trabajar con nosotros por los programas de diversidad que veía en Instagram, en LinkedIn.
02:29Y nos lo dijo en la entrevista. Dijo, bueno, me voy a decidir por Techpetrol por esto, porque siento que es un buen lugar para trabajar.
02:34Bien. Nos trajiste algo. A ver, nos querés mostrar un poco.
02:38Sí.
02:39Viene lúdica hoy el panel.
02:41Sí, buenas cartas.
02:42Contanos un poquito cómo están trabajando con eso.
02:44Esto fue parte del lanzamiento que hicimos hace dos años, en el cuarto aniversario del programa de diversidad.
02:49Y la idea es tener momentos más de, momentos de diversidad para conversar.
02:56Estas cartas están en todas las salas de reuniones, en todos los países, en todos los yacimientos donde operamos.
03:02Y la idea o lo que proponemos es que antes de una reunión se saque una carta y tiene una pregunta disparadora de estos ejes que te comentaba antes.
03:10No hay respuestas buenas, malas.
03:12Voy a hacer una. A ver, no la voy a contestar, pero a ver, por ejemplo, saco de discapacidad acá una tarjetita y tiene atrás una pregunta que dice
03:22qué desafío se enfrentaría una persona con discapacidad motriz si entrará a trabajar en tu equipo.
03:27Entonces, a partir de esto, yo entro a una reunión, me encuentro esa tarjetita y charlamos entre nosotros un ratito.
03:34Claro, charlamos entre nosotros.
03:35No hay respuesta correcta.
03:36No, porque también puede ser en nuestro lugar de trabajo, puede ser en donde vivimos.
03:40Es un disparador para decir, y por ahí no tenemos todas las adaptaciones necesarias.
03:43¿Qué podríamos hacer? Siempre hay adaptaciones lógicas que se pueden hacer.
03:47¿Qué recepción tienen cuando se prenden a charlar?
03:49Sí, sí, sí, se prenden. Hay unas que son más picantes.
03:52Hay unas que son más picantes y que por ahí, ahí veo, te ponen en el desafío con respecto, no es sobre las asociaciones, es sobre tu equipo.
03:58¿Cómo incorporarías? ¿Cómo lo sentís trabajando a alguien que esté con vos?
04:02Totalmente. Hay algunas que te interpelan a vos en lo personal.
04:05Es cómo te sentirías vos trabajando con, o cómo estarías vos.
04:09Así que está bueno, es un momento de reflexión personal también.
04:12Bien.
04:13Y está bueno llevarlo también para ahí a tu casa, para conversar con hijos, hijas, si tenés.
04:18Me decías que es una industria tradicional, que es bastante dura, ¿no?
04:21Y cómo se llevan con esto de la convivencia de las distintas generaciones, cómo lo trabajan al interior.
04:27Porque hay mucho trabajo de quienes tienen experiencia, pero también tienen mucho para aportar los jóvenes.
04:33Sí, totalmente. Bueno, no es novedad que haya varias generaciones conviviendo en el ambiente de trabajo.
04:39Lo que sí vemos como novedad es que ahora los jóvenes vienen con mucha energía y muchas cosas para decir.
04:44Y cosas muy interesantes y son valientes en decir lo que tienen para decir.
04:48Entonces, aprovechando, y vimos también la necesidad en este momento, es que se generen esos espacios de conversación.
04:57Que Tech Petrol es una empresa de puertas abiertas, es muy raro que no encuentres esa cercanía.
05:03Pero sí armamos un programa bien estructurado que se llama Reverse Mentoring.
05:07Que la idea es que gente joven de menos de 30 mentoree a gente más grande, por ahí alrededor de sus 60 años o 50 y algo,
05:15que tengan mucha experiencia en Tech Petrol.
05:19Y acá la idea es que no hablen de tecnología, TikTok, esos son por ahí los lugares más comunes donde uno no puede caer.
05:25Si no, en temas más justamente de diversidad, de comunicación, de flexibilidad.
05:31¿Y por quiénes arrancaron? ¿Por arriba?
05:34Bien arriba, sí. Estos programas para nosotros...
05:36¿Y hubo un poquito de resistencia o cómo?
05:38No, no, no. Enseguida sí. Enseguida dijeron, bueno, ¿quiénes tenemos que comenzar?
05:42Empezamos desde el presidente, todos los vicepresidentes, los country managers.
05:46Así que vamos por ahí. Está habiendo unas conversaciones muy interesantes.
05:50¿Esos son, digamos...
05:52Son privadas.
05:52Sí, uno a uno. Y después, si quieren, nos cuentan algo que surja.
05:59Y la idea también es que en esas conversaciones, si hay algo que puede ser trasladado a todo Tech Petrol,
06:04lo podamos potenciar. Entonces, sí, ya de varias duplas estamos teniendo algunas propuestas
06:08para trasladarse para todos.
06:10Y acá lo interesante también es que la parte mentoreada, que es la gente más grande,
06:13con más experiencia, se tiene que mostrar vulnerable y hacer un trabajo previo.
06:18Y antes de estos encuentros tiene que pensar qué es lo que quiere conversar o qué quiere mejorar.
06:23Así que, bueno, ya es un punto de partida que está bueno.
06:27Bien, bien.
06:28Es diferente.
06:29¿Cómo ves todo esto?
06:30¿La repercusión en el clima de trabajo, en el día a día?
06:32Porque hay un montón de temas que uno está con presión, está con mucho trabajo.
06:37¿Qué pensás de esto como impacta en el clima, en el día a día,
06:40de compartir con un colega, de tener que hablar con otra división?
06:45¿Cómo lo ves?
06:47Todo esto ayuda.
06:49Es en el tiempo, hay veces que se necesita transitarlo.
06:54Pero justamente, por ejemplo, estas cartas, estos puentes o estos espacios de conversación,
06:59hacemos que nos tratemos todo con más respeto.
07:01Y al final esa es la base de todo.
07:03Es decir, tratémonos con respeto, respetemos y valoremos la diversidad.
07:07Decías que vos llegás a la oficina y tenés una pila así de cosas de trabajo
07:11y decís, bueno, ahora, bueno, en un ratito lo veo, ¿no?
07:14En un ratito hoy, en un ratito mañana, y se empieza a postergar todo
07:17hasta que decís, no, bueno, esto redunda en el vínculo entre nosotros,
07:21en cómo nos llevamos, ¿no?
07:22En tener ganas de ir a trabajar también.
07:25En tener ganas de estar con los colegas, estar trabajando.
07:29Y, bueno, como decías recién, a veces no, tenemos muchísimo trabajo.
07:33Muchísimo trabajo, sí.
07:33En general, muchos desafíos.
07:34La verdad que si hay algo que tenemos en Tech Petrol son muchos desafíos
07:37y eso está buenísimo.
07:39Y también, en esto de las relaciones, genera un clima diferente.
07:45Y está bueno tener la confianza de que si alguien está sobrepasado
07:48o no te respondió tan bien o dijo algo que te incomodó,
07:51que lo podamos decir.
07:53Así que trabajamos muchísimo en eso.
07:54Recién me comentabas que Tech Petrol es una empresa en la cual
07:57entras y te jubilas.
07:59Sí, básicamente.
08:00Porque se está cambiando, pero por ahí también refleja estas ganas
08:05de quedarse a trabajar y cómo están trabajando el final de la carrera
08:11de quienes están desde, te dicen, ¿sabes qué?
08:14Yo estoy desde los 20 acá y tienen 60.
08:17¿Cómo afrontar ese final de la carrera para que no sea tan abrupto ese cambio?
08:22Sí, bueno, eso es algo típico.
08:24En el grupo Techin se da bastante, en Tech Petrol en particular.
08:28Yo hace casi 23 años que estoy trabajando en la empresa,
08:31así con esta juventud que me ves.
08:33No, nunca lo había dicho.
08:35Se suele dar que entras como pasante o joven profesional y encontrás,
08:39porque realmente encontrás una buena empresa, un buen desarrollo
08:42y un clima de trabajo y te quieres quedar.
08:43No es por obligación.
08:46Entonces, bueno, como decías, muchas personas se encuentran
08:48en el final de su carrera profesional dentro de Tech Petrol,
08:51después de haber transitado muchísimos años.
08:53Y los estamos acompañando con un coach de vida,
08:56con un coach que encuentre en su propósito el día después.
09:01¿Qué pasa cuando ya no estás trabajando en Tech Petrol?
09:04Encontrar ese otro espacio más de disfrute.
09:07¿Qué hay?
09:07Y otros espacios.
09:08Sí, la vida.
09:09Lo ideal claramente es que lo encontremos durante toda nuestra vida profesional también
09:13y un buen equilibrio.
09:15Pero bueno, ¿qué pasa cuando no te ocupa la gran mayoría del día
09:20este tema profesional?
09:22Así que bueno, estamos trabajando un coacheo para seguir a estas personas.
09:28Y esta tienda de recepción espectacular.
09:30Porque es una manera también de reconocer la trayectoria de estas personas.
09:34Y lo valoran tanto las personas que lo están tomando
09:36como las que siguen trabajando en Tech Petrol.
09:38Recién me comentabas el tema de, bueno, no vamos a TikTok, a Instagram,
09:43que es como lo básico, pero ¿cómo incorporan la tecnología en estos procesos?
09:47¿Sienten que son herramientas que los ayudan?
09:50¿Son sí o sí necesarias en las carreras de hoy?
09:53¿Cómo son?
09:54Sí, sí, sí, son súper necesarias.
09:56Los vamos incorporando.
09:57Estamos con algunos proyectos de inteligencia artificial.
10:00No podemos quedar fuera.
10:01No, claro.
10:01Y lo vamos incorporando en algunos procesos en los que tenga que ver
10:05para automatizar, para generar unos procesos más rápidos.
10:10En eso podríamos generalizar que la gente más joven lo tiene súper incorporado.
10:15En eso nos apoyamos muchísimo.
10:16Sí, claro.
10:17En la gente más joven también para que nos ayude.
10:20Y la gente que hace más tiempo que estamos, bueno, vamos acompañando también
10:23y vamos aprendiendo, que ese es el gran desafío.
10:25Exactamente.
10:26¿Saca otra carta?
10:27¿Qué te parece?
10:28Dale.
10:28Si me contás un poco.
10:29Dale.
10:29A ver, voy a elegir una difícil.
10:33¿Qué te parece?
10:33A ver, dale.
10:34Bueno, acá tengo LGBTIQ, digamos, que es la diversidad sexual que convive
10:41en todas las empresas, en todos los ámbitos, ¿no?
10:44Bueno, es difícil la pregunta.
10:48¿Sientes que elegiste tu orientación sexual?
10:51Bueno, acá habla un poco, explica un poco, pero sin duda es un súper disparador esto.
10:58Para hablar antes de una reunión, por ejemplo, de evaluación de balance anual, ¿no es cierto?
11:02Sí, bueno, a ver, crees que sí.
11:04Es difícil.
11:05Y sobre todo cuando, la verdad que la idea de estas cartas o estos disparadores es conversar
11:11y poner en la mesa ciertas diversidades que si no las conocemos no las podemos incluir.
11:16Entonces es empezar a hablar de esto y si tratamos estos temas, por ejemplo, que en algún sentido
11:21te pueden poner un poco incómodo, no sabés qué responder, generás espacios donde uno puede ser
11:26uno mismo.
11:27Bien.
11:27Y alguien que quiera decir su orientación sexual o no, lo que quiera, digamos, pero que
11:32sean espacios seguros de trabajo.
11:34Entonces, la idea de estos disparadores es esto.
11:37Tenés dos opciones, decirlo políticamente correcto y seguís de largo o aprovechás la
11:42oportunidad de conversar.
11:44Veo, o sea, ¿pensás que por ahí lo de género ya es algo que está como que se dio un pasito
11:50más que en todos estos temas?
11:52¿Pensás que lo de género, por ejemplo, contratar mujeres, contratar mujeres que estén
11:56en cargos de dirección?
11:59¿Crees que ya se superó un poquito esa barrera?
12:02Un poco sí.
12:03Un poco sí.
12:04Es cuestión de tiempo también.
12:07Nosotros no trabajamos con cupos.
12:09Entonces sí, creemos que es cuestión de tiempo de continuar con estos programas que
12:12estamos haciendo.
12:14Y con el mérito de las personas van a ir llegando a diferentes cargos.
12:18A ver, te lo llevo a lo más sencillo.
12:22¿También son carreras que por ahí no eligen tanto a las mujeres o ya se está igualando
12:25eso también?
12:27Históricamente no elegían tanto.
12:31También hay un estereotipo, si querés, más social de antes que si pensabas en un ingeniero,
12:36pensabas siempre en un varón.
12:39Entonces, bueno, ¿cómo va cambiando eso?
12:41En la cabeza de las nenas, de a poco, esto es de a poco.
12:45Sí, desde Tecpetrol y en general en la industria estamos haciendo esfuerzos.
12:49Nos acercamos a colegios por ahí que tengan alguna orientación más técnica para contar
12:55también qué es lo que se hace.
12:57Así que tenemos mucha relación también con los colegios, con las ingenierías también
13:02en las universidades.
13:03Para el reclutamiento, ¿no?
13:04Para el reclutamiento.
13:05Claro, exactamente.
13:07Hay cosas que no me vas a poder adelantar, pero te dame unos tips de por dónde viene
13:11el trabajo próximo de Human Resources.
13:13Trabajar, bueno, mucho con esto que decíamos de herramientas, de inteligencia artificial,
13:22más que nada por ahí para agilizar algunas tareas más repetitivas que no generen tanto
13:30valor, pero no para que nos reemplacen, sino para que tener más tiempo en los temas que
13:35sí podemos sumar como personas, con nuestra inteligencia.
13:39Y seguir trabajando mucho en el liderazgo y un liderazgo centrado en las personas.
13:47Por ahí históricamente decíamos, bueno, todos tus problemas te quedaron afuera y entrás
13:51a la oficina siendo solo el trabajador.
13:54Claramente no.
13:55Un liderazgo mucho más cercano.
13:58Que creemos que así solemos trabajar en Tecpetrol, pero es donde tenemos que ponerle más foco
14:03y es lo que queremos, básicamente.
14:04Bueno, Julieta, espero que te hayas sentido cómoda.
14:07La verdad que la charla estuvo muy buena.
14:09Gracias.
14:09Y continuamos en un ratito con otro panel de este evento de Human Resources Innovators
14:14acá en La Rural.
14:16Gracias.
14:17Gracias.
14:18Gracias.
14:19Gracias.
14:20Gracias.