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  • 16/05/2025
Defensores orienta vítimas sobre descontos irregulares.
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Transcrição
00:00Pessoal, olha a situação. Ontem a gente mostrou aqui a questão da fraude do INSS.
00:06Além dos descontos irregulares relacionados a essa fraude, os aposentados e pensionistas agora também são vítimas de um outro golpe.
00:15É o golpe da portabilidade. Vamos chamar a Bruna Suellen, que vai esclarecer pra gente essa questão,
00:22porque, Bruna, já não basta esse golpe aí de ter o dinheiro, descontos ilegais no contra-cheque e agora tem outro golpe na área.
00:31Boa tarde pra você.
00:35Boa tarde, Geórges. É isso mesmo. Mais um golpe voltado pro público idoso.
00:42Esse golpe ficou conhecido como o golpe da portabilidade falsa.
00:45A gente está aqui na Defensoria Pública e a gente vai falar agora com o doutor Vitor Ramalho,
00:50que é defensor público e coordenador do Núcleo de Defesa do Consumidor, Geórges.
00:55E ele vai explicar pra gente um pouquinho sobre esse golpe.
00:58Como que acontece esse golpe, doutor?
01:01Boa tarde. Boa tarde a quem nos assiste.
01:03Esse golpe é feito quando uma pessoa aparece, manda uma mensagem, procura o idoso,
01:09dizendo que vai ter uma redução na sua parcela do seu empréstimo.
01:13É muito comum os idosos terem um empréstimo consignado,
01:16que é aquele empréstimo que vai sendo descontado mês a mês da conta do benefício do INSS.
01:22E aí os golpistas descobrem que a pessoa tem esse empréstimo,
01:24entra em contato e sugere e fala o seguinte,
01:27olha, você não quer reduzir esses empréstimos?
01:29Então é uma proposta muito tentadora.
01:30A pessoa diz, sim, quero reduzir.
01:32E aí o idoso passa os dados pro golpista,
01:36o golpista faz um contrato de empréstimo novo em nome do idoso
01:39e o valor desse novo empréstimo cai na conta do idoso.
01:43Depois disso, o golpista convence o idoso a transferir esse valor do empréstimo novo
01:48para o bolso do próprio golpista.
01:50E aí depois o golpista some do mapa, desaparece,
01:53e o idoso fica com o prejuízo de ter que pagar o empréstimo anterior
01:57e também o novo empréstimo.
01:59Então assim, é muito complicado acreditar em qualquer golpe,
02:03qualquer pessoa que te ofereça, as pessoas que nos assistem,
02:06não acredite em oferecimento de vantagem muito fácil.
02:10Dinheiro muito fácil, redução de juros muito fácil,
02:13assinar contrato, fazer selfie,
02:16nada disso você deve fazer de quem você não conhece.
02:19E também as pessoas que têm familiares idosos, que estão assistindo,
02:22também repassem essa informação para os idosos da sua família,
02:26porque são golpes de cada...
02:28é uma criatividade muito grande nos golpes.
02:31E o que a pessoa pode fazer a partir do momento que ela percebe
02:34que caiu em um golpe como esse?
02:36É muito importante ela ver todo mês o seu extrato do INSS,
02:39o seu extrato do seu benefício.
02:41Às vezes esse extrato não é mais físico, como antigamente,
02:44mas tem um aplicativo do meu INSS,
02:46ou então você pode tirar no caixa eletrônico,
02:49ou então pedir para alguém da sua família para tirar.
02:50Olhe todo mês o seu extrato.
02:52Se você perceber alguma coisa errada, um valor, um desconto a mais,
02:55uma coisa que está diferente,
02:57procura a orientação da Defensoria Pública ou do PROCON,
03:00porque a gente vai conseguir identificar se tem alguma coisa errada.
03:03Chegando na Defensoria Pública, a gente vai entrar com uma ação na Justiça contra o banco
03:08para que esse banco pare imediatamente de fazer o desconto indevido.
03:13E no final do processo, a gente pede que o banco faça um ressarcimento,
03:18ou seja, pague uma indenização em dobro daquela pessoa que sofreu o prejuízo.
03:22Todas essas ações, quando a gente entra na Justiça contra o banco,
03:26a resposta do banco é que a pessoa assinou,
03:29que a pessoa mandou uma selfie,
03:32mas isso não vale.
03:33A Defensoria Pública tem um entendimento que isso tudo é nulo,
03:36porque para que o contrato tenha validade,
03:38a pessoa leiga tem que ter a compreensão leiga do que está escrito ali.
03:43Não basta estar escrito num contrato,
03:44não basta ser falado,
03:46tem que ser falado,
03:47e a pessoa leiga tem que ter um entendimento total daquilo.
03:51Sem isso, não tem validade.
03:53Então a gente pede na Justiça sempre a nulidade desses contratos assinados ou por selfie,
03:59sem que a pessoa esteja realmente entendendo o que ela está fazendo.
04:03Que é aí que essa nulidade é que nos traz a vantagem
04:06para o consumidor conseguir retornar o seu dinheiro.
04:09Então assim, é muito importante também uma coisa que eu lembrei
04:11de esses casos individuais que a Defensoria Pública recebe,
04:14a gente vai acumulando esses casos individuais
04:17para entrar com a ação coletiva contra o banco
04:19para juntar todos os casos em um só.
04:22Porque isso desafoga o Poder Judiciário
04:24e resolve a vida de muita gente de uma vez só com um processo só.
04:28Perfeito, doutor Vitor, muito obrigada.
04:30Bom, Jorge, é mais um golpe aí, como ele falou, né?
04:33A criatividade desses bandidos está cada vez maior.
04:36Foi registrado o caso de um idoso de Cariacica
04:39que teve descontos de mais de 900 reais por mês no benefício que ele tinha.
04:46Bom, os trâmites, as providências já foram tomadas
04:49e já está tramitando em relação a isso.
04:51Todos os cuidados já estão feitos.
04:53E fica o alerta para você de casa, né?
04:56Não ficar mais atento para quem passa os dados,
05:00não tirar selfie e enviar.
05:01E também para os familiares, né?
05:03A gente sabe aí, Jorge, que muitas pessoas idosas
05:05não têm conhecimento e precisam contar com familiares
05:09para poder ter esse cuidado.
05:11Então, fica esse alerta, pessoal.
05:13Tem que ficar de olho, tomar muito cuidado
05:15porque os golpes estão acontecendo e estão muito crescentes.
05:19Volto com você, Jorge.
05:20Disse tudo, Bruna.
05:22100 mil capixabas caíram aí nesse golpe, né?
05:25E podem entrar aí no aplicativo Meu e INSS
05:28e solicitar também esse dinheiro da fraude do INSS de volta.
05:32Obrigado pelas informações.
05:35Obrigado.

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