Bustinduy explica las tres medidas de Consumo para acabar con las llamadas comerciales masivas a los móviles

Name: Bustinduy explica las tres medidas de Consumo para acabar con las llamadas comerciales masivas a los móviles
Uploaded: 2025-05-12T21:30:44+00:00
Duration: 2 min 18 s
Channel: Cadena Ser
Description: <p>Aimar Bretos entrevista al ministro de Consumo, Pablo Bustinduy</p>

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hace 8 meses

Aimar Bretos entrevista al ministro de Consumo, Pablo Bustinduy

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00:00Ministro, le hablo ya como Ministro de Consumo, sabe usted que cada vez que ha venido a este programa,

00:05cada vez que hemos hablado usted y yo de su materia, la de consumo, le he transmitido la desesperación de muchos de nosotros

00:12con el asunto de las llamadas comerciales que nos brean a llamadas a nuestros teléfonos particulares,

00:18las compañías telefónicas, las compañías energéticas, las que tenemos, las que no tenemos,

00:22las que hemos tenido en algún momento y tienen nuestros datos para vendernos todo tipo de supuestas ofertas.

00:28Sigue pasando, Ministro. ¿Qué van a hacer para acabar con eso?

00:32Efectivamente, no solo la última, sino las dos últimas veces que estuve aquí me transmitiste tu angustia existencial por esta situación.

00:40Literal, no la he podido definir mejor, angustia existencial.

00:43Compartida con millones de españoles, yo puedo testificarlo porque es la conversación más recurrente que he tenido

00:49y bueno, pues hemos hecho los deberes y vamos a introducir una modificación legislativa,

00:54la ley de servicios de atención a la clientela que va a votar el Congreso muy próximamente,

00:58espero que las próximas semanas, para impedir las llamadas spam.

01:03Vamos a hacer que las compañías telefónicas tengan que bloquear las llamadas comerciales no consentidas.

01:09¿Y cómo vamos a hacer esto? Pues lo vamos a hacer de tres maneras.

01:12La primera, vamos a incluir un código telefónico, un prefijo para todas las llamadas comerciales,

01:16para que estén todas identificadas y para que las compañías de telecomunicaciones

01:20bloqueen cualquier llamada de una empresa que no tenga ese código.

01:24A continuación vamos a declarar nulos todos los contratos que deriven de una llamada no consentida.

01:30Es decir, para eliminar el incentivo que tengan.

01:32Vamos a eliminar el negocio, que cualquier contrato que derive de una llamada de esas va a ser nulo,

01:36con lo cual no van a tener incentivo para seguir haciéndolo.

01:38Y en tercer lugar, en aquellos casos en los que sí son consentidas,

01:41pues a todo el mundo le ha pasado que al suscribir un contrato le das a la casilla,

01:45¿no? De cedo mis datos, muchas veces a veces ni te enteras,

01:47porque unas veces darle a la casilla es que lo cedes, otras que no.

01:50Bueno, pues vamos a hacer que las empresas cada dos años como máximo tengan que renovar ese consentimiento.

01:55Y creo que con estos tres pasos, si la ley sale aprobada,

01:58que yo confío en que así será próximamente,

02:01pues creo que podemos impedir esta situación que hace que a todo el mundo lo ha vivido, ¿no?

02:05Pues que está en su casa descansando, o echando la siesta, o trabajando,

02:08o haciendo lo que le da la gana y le bombardean con llamadas para vender cualquier cosa a cualquier hora, ¿no?

02:13Pues esta es la manera que hemos encontrado para acabar con esta situación.

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