00:00Bienvenue chez la Belle et Maüs. Ici, on est dans l'entrepôt du 93 à Noisy-le-Sec.
00:04On va avoir des livres, on va avoir du mobilier.
00:07Là, on a des chaises, des canapés. On va avoir des créations upcyclées.
00:13Là, par exemple, on a un super tabouret slash table de salon fabriqué avec des livres.
00:19Quelques petites pièces de déco. Il y a ça, par exemple, les Dames Jeannes.
00:32C'est un truc qui marche vachement bien en seconde main.
00:36Il y a des choses plus ou moins surprenantes.
00:39Petite robe d'été fleurie ou une veste de lumière si on veut briller pour le nouvel an.
00:43C'est des objets de seconde main qui ont été principalement donnés par des particuliers.
00:49Nous, ce qu'on cherche, c'est des objets qu'on peut réemployer.
00:52C'est ça qu'on va faire au moment du tri. On va regarder si l'objet est en bon état,
00:55s'il mérite d'avoir une deuxième vie.
00:58Là, on est dans les bureaux de la marketplace.
01:00Je vais vous montrer un peu le site sur lequel on vend tous les objets qu'on a vus dans l'entrepôt.
01:04Il y a différents univers dans lesquels on va pouvoir retrouver les objets.
01:08Là, par exemple, vous voyez sur cette photo, il y a les petits tabourets slash table que je vous montrais en bas.
01:12Les objets qui se vendent super bien sur le site, c'est dans la mode, c'est les robes.
01:16Une robe qui est en qualité neuve, en taille S. Tu vois bien toutes les photos, etc.
01:22On va avoir une sélection sur le thème de Noël pour faire une jolie table pour les fêtes.
01:27Il y a à peu près 2 millions de produits référencés sur le site.
01:30Il y a notamment pas mal de livres.
01:33On avait un enjeu avec cette activité qui grossit de se professionnaliser.
01:39On a un outil de ticketing qui est géré par Salesforce.
01:44Nos clients peuvent ouvrir des demandes auprès de l'USAV quand ils ont des réclamations par rapport à leur commande
01:50ou quand ils veulent juste avoir des informations supplémentaires.
01:53Les clients pensent que c'est une super idée.
01:56L'Abel Emmaüs est né en 2016.
02:00On a un modèle coopératif. Il n'y a pas d'enrichissement personnel.
02:03Les salariés font partie de la gouvernance.
02:05On n'est pas sans cesse à mettre la pression sur les personnes avec lesquelles on travaille.
02:09On a un écart de salaire de 1 à 3, ce qui est très bas.
02:15On a un modèle de financement qui est très bien.
02:18On a un modèle de financement qui est très bien.
02:22On a un écart de salaire de 1 à 3, ce qui est très bas.
02:26On fait avec les gens.
02:29C'est important de proposer un contre-modèle pour montrer qu'on peut faire les choses
02:34en étant plus respectueux des hommes et plus respectueux de la planète.
02:37Il y a une phrase chez Emmaüs qui résume assez bien tout ce qu'on essaye de faire.
02:42C'est une seconde vie pour les objets, une seconde chance pour les hommes et un bel avenir pour la planète.
02:48On se dit que peut-être si on le promeut assez fort, au bout d'un moment,
02:51les autres finiront par voir que c'est possible et feront comme nous.
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