La plateforme de remboursement du Pass Navigo est ouverte.

Il y'a deux remboursements possibles.

Transcript

00:00En raison des retards et de la dégradation du service, une plateforme de remboursement du pass Navigo vient d'ouvrir.

00:04Voici toutes les infos.

00:05On va te mettre le lien en commentaire, mais il y a deux campagnes de remboursement.

00:08Une pour la qualité de service des transports en commun entre septembre et décembre 2022,

00:12et une autre pour la ponctualité des trains et des RER sur l'année 2022.

00:16Pour la qualité de service, vous pouvez être remboursé d'un demi-mois de forfait Navigo,

00:21à condition de justifier de trois mensualités entre septembre et décembre 2022 de votre pass.

00:27Voici la liste des forfaits qui sont concernés par ce remboursement,

00:30entre les forfaits Navigo annuels, mois, les forfaits avec réduction, solidarité,

00:35ou pour ceux à destination des étudiants.

00:37Concernant le second remboursement, il concerne les usagers des RER B et D sur les axes suivants,

00:43dont je vous laisse prendre connaissance.

00:45Pour être remboursé, il faudra avoir été abonné au moins pendant six mois pour obtenir 75,20€,

00:49entre trois et cinq mois pour obtenir un demi-mois de remboursement.

00:53Plusieurs infos importantes, si vos demandes sont acceptées,

00:55vous recevrez deux virements distincts dans un délai de trois semaines,

00:58et la plateforme est ouverte jusqu'au 14 avril prochain.

01:01Il faut d'ailleurs être patient, puisque le site est régulièrement indisponible en raison de la forte influence,

01:06on a essayé de s'y rendre il y a quelques minutes, ça ne marchait pas.

01:08Et sinon pour suivre l'actu, abonne-toi !