00:00Je commence le matin de 7h30 à 14h30.
00:03Je suis chef d'équipe dans le nettoyage.
00:05Le Covid a venu changer vraiment notre vie.
00:08Là, il faut faire très très attention.
00:10Il y a des trucs qu'on est obligé de faire maintenant régulièrement.
00:13Tout ce qui est rampes d'escalator, tout ce qui est boutons d'ascenseur,
00:19c'est des endroits où il faut repasser régulièrement afin de désinfecter.
00:30Je suis responsable de site.
00:31Je gère les hôtesses de l'accueil et du click and service,
00:36qui est le point relais pour les colis.
00:39Depuis le confinement, on fait très attention
00:41avec toutes les mesures sanitaires imposées dans le centre.
00:44Le port du masque est obligatoire.
00:47On a un sens de circulation pour les visiteurs.
00:52Les files d'attente comme ça sont nouvelles.
00:54On a mis ça en place juste après le confinement
00:57pour éviter qu'il y ait trop de monde dans un magasin.
01:00Du coup, les gens font la queue avant de pouvoir rentrer dans le magasin
01:03pour que les personnes sortent et libèrent l'espace
01:06et qu'il n'y ait pas trop de monde qui s'entasse dans un seul magasin.
01:18La désinfection des mains est obligatoire à chaque rentrée dans la boutique
01:23pour chacun des clients, également pour les collaborateurs.
01:27Le port du masque est aussi obligatoire pour chacun des clients.
01:29En ce qui concerne les essayages, on peut essayer.
01:33Vous avez également des marquages au sol pour la distanciation.
01:36Si les cabines sont pleines, on demande aux gens d'attendre tout simplement.
01:41A chaque essayage, les clients, on leur demande d'attendre
01:45et on désinfecte les cabines avant et après leur essayage.
01:48Lorsque l'essayage est terminé,
01:50les produits qu'ils ne veulent plus, ils les laissent ici et ça passe en steamer.
01:54C'est vraiment une situation nouvelle.
01:56Maintenant, il faut rester prudent.
01:58Vraiment très prudent par rapport à tout ce qui est en train de se passer.
02:01Ne pas baisser la garde, c'est vraiment hyper important.
02:03Mais là, on accueille les clients, on fait ce qu'on aime faire
02:06et bien sûr que la vie continue.
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