00:00Le Carrefour de l'Info, sur Arabelle.
00:07Et dans ce Carrefour de l'Information, je vous lisais tout à l'heure dans les titres,
00:10le Mélibus de Médecins du Monde qui fête ses dix ans.
00:13Et pour cela, nous avons le plaisir de recevoir Pierre Van Hedeghem
00:16qui est responsable des projets belges de Médecins du Monde. Bonjour.
00:19Bonjour.
00:20Merci d'être avec nous sur Arabelle. On va peut-être rentrer dans le vif du sujet.
00:24Mélibus, qu'est-ce que c'est, quand et pourquoi cette idée a germé,
00:28ce projet finalement a vu le jour ?
00:30Le Mélibus, je crois que c'est notre projet à plus bas seuil qu'on a en Belgique.
00:38C'est vraiment, on va vers nos patients dans les situations les plus précaires,
00:44où on va offrir des soins infirmiers, mais aussi où on va orienter nos patients,
00:53qui sont souvent les patients sans abri, sans toit, parfois avec un toit,
00:59mais dans des situations extrêmement précaires, des sans-papiers à Bruxelles,
01:03et on va les orienter soit vers d'autres soins plus spécialisés si nécessaire,
01:08soit vers d'autres organisations.
01:12Vous savez, très souvent, quand les patients se présentent chez nous,
01:17ou les personnes se présentent chez nous, les demandes sont bien plus complexes
01:20que des demandes purement liées à la santé,
01:23et donc on essaie d'accueillir, d'écouter ces gens le mieux possible.
01:27Donc on a notre bus, qui va à plusieurs endroits,
01:32on est vraiment une première ligne, et notre bus va vraiment à l'encontre des gens,
01:37là où, par exemple, la gare du Midi, Portal,
01:43après c'est un projet mobile, il va là où les besoins sont actuels,
01:49et déjà depuis 10 ans, bon, est-ce qu'on peut appeler ça une fête ?
01:54Je ne sais pas, ça veut dire que depuis 10 ans, ces besoins existent, perdurent,
01:58sont toujours là, et des situations souvent très très précaires.
02:06Oui, vous parlez des 10 ans, donc en 2015, que Medibus a été lancé,
02:10comment vous voyez un petit peu l'évolution de cette opération au cours de ces 10 dernières années ?
02:17Je crois que, d'office, notre opération s'est de plus en plus professionnalisée au fil des années,
02:24et on est devenu plus grand en tant qu'organisation aussi,
02:29par contre les problèmes qu'on rencontre sont les mêmes,
02:33et surtout ce qu'on voit, c'est une augmentation du nombre de gens dans la rue,
02:38surtout les dernières années, depuis 2020, il y a eu déjà plusieurs dénombrements,
02:44maintenant on attend le dernier dénombrement des sans-abri à Bruxelles,
02:48les chiffres doivent sortir là d'ici peu, mais on voit une augmentation,
02:5310%, 20% par an, et en plus de ça, on a la situation de la crise de l'accueil,
03:04à laquelle s'ajoutent encore 2 000, 3 000 personnes qui sont sur les listes d'attente,
03:10d'asile pour avoir un logement, on n'est pas dans une situation qui s'améliore.
03:16Est-ce que les profils sont un peu les mêmes au cours de ces dernières années,
03:21ou il y a eu une évolution ?
03:2380% des gens qu'on voit sont des gens sans toit, vraiment sans abri,
03:31je crois que ça reste plus ou moins stable,
03:35mais c'est clair que niveau de sans-papier, de demandeurs d'asile qui sont à la rue,
03:43c'est clair qu'on a vu une évolution dans les dernières années.
03:46On va aller dans le détail du détail, est-ce qu'il y a des besoins spécifiques,
03:49des besoins urgents que vous constatez parmi les personnes que vous aidez ?
03:53Il y a des besoins spécifiques qui sont liés à la vie à la rue,
03:56on voit clairement des gens qui viennent chez nous,
03:58qui ont des problèmes qui sont liés à des troubles respiratoires,
04:05troubles de peau, ça c'est clairement lié à la vie dans la rue.
04:10Après la vie dans la rue, beaucoup de gens ne s'en rendront pas compte,
04:14mais il y a certains traitements qui sont très difficiles.
04:20Dans les personnes dans la rue, on a aussi des gens avec un diabète par exemple,
04:24vous avez le diabète, vous avez besoin d'insuline,
04:26l'insuline, vous devez le garder dans le frigo,
04:28vous vivez dans la rue, comment vous faites ?
04:30Donc ces problématiques-là, c'est parfois des problématiques très complexes qu'on rencontre.
04:36Il y a aussi toutes les addictions.
04:38Et les addictions bien sûr.
04:39Alors le projet à la base, c'est un projet qui a été créé avec Dune,
04:44donc une organisation qui s'occupe aussi des usagers de drogue,
04:48et donc une des tâches du Medibus entre autres,
04:53c'est réduire les risques qui sont liés à la consommation de certains de nos patients,
04:59et donc on garantit un échange de matériel, matériel d'injection, matériel d'inhalation,
05:06pour réduire les risques de santé pour ces personnes usagères de drogue.
05:11Et les soins infirmiers, est-ce qu'il y a d'autres services que Medibus propose ?
05:15Je pense par exemple, soutien social, psychosocial ?
05:18Il y a un très gros volet accueil au Medibus.
05:23On voit dans une permanence à parfois 20 personnes, parfois 60 personnes,
05:28ça peut dépendre de permanence en permanence.
05:30Et des personnes qu'on voit, il n'y a qu'une minorité qui vont avoir besoin de soins spécifiques.
05:37C'est beaucoup d'écoute, c'est beaucoup d'orientation vers d'autres partenaires.
05:42Et oui, s'ils ont besoin de soins supplémentaires, orientation,
05:47soit vers nos propres projets qui peuvent prendre ça en charge,
05:52soit vers d'autres institutions.
05:54Alors comment on peut garantir la compréhension et l'accès à l'information
05:57pour les personnes qui parlent d'autres langues,
05:59ou qui ont des difficultés à s'orienter dans le système de santé ?
06:02Je sais qu'il y en a beaucoup.
06:03Non, absolument, absolument.
06:05Et ça c'est vraiment un problème auquel nos volontaires qui travaillent dans le Medibus
06:09sont confrontés au quotidien.
06:12On travaille quand c'est possible avec des traducteurs, des interprètes.
06:20Et après, parfois, si on n'en a pas, on essaye avec des applications.
06:25On essaye de comprendre le mieux possible les besoins des personnes qui viennent chez nous.
06:31On va se projeter vers l'avenir.
06:33Comment justement imaginer le lendemain pour Medibus dans les prochaines années ?
06:37Est-ce qu'on peut imaginer des projets d'extension ou des améliorations ?
06:41Peut-être qu'il faut plus de moyens aussi.
06:42Je peux rêver ?
06:43Oui.
06:44Si je peux rêver, il n'y a plus besoin de Medibus.
06:48La Belgique a signé la convention de Lisbonne
06:52où on s'engage à éradier le sans-abrisme d'ici 2030.
06:58Ça serait fantastique.
07:00On est loin de là, soyons clairs.
07:03Aujourd'hui, on est dans un contexte bruxellois politique compliqué.
07:10Beaucoup d'associations sont dans l'incertitude par rapport à la pérennisation de leurs financements,
07:16nous y compris.
07:18On espère aussi que ça se débloque à court terme
07:21parce que ça a un impact direct sur nos services
07:25et sur beaucoup de nos partenaires vers qui on peut aujourd'hui orienter.
07:31Mais où la poursuite des activités est incertaine.
07:36C'est une question, ce n'est pas dans le champ des compétences de médecins du monde,
07:40mais plus générale, peut-être un peu politique.
07:42J'aimerais avoir votre sentiment.
07:44Pourquoi autant de personnes aujourd'hui n'ont pas accès aux soins de santé élémentaires,
07:48essentiels et traditionnels à Bruxelles, capitale de l'Europe ?
07:51On voit à Bruxelles, c'est une personne sur quatre
07:55qui vit près du seuil de pauvreté ou en dessous du seuil de pauvreté.
07:59Il y a un lien direct entre la santé des personnes et leur situation socio-économique.
08:06Après, c'est très clair qu'on doit faire des choix économiques.
08:12Des choix de, est-ce que je vais au magasin ? Est-ce que j'attends ?
08:16Est-ce que je repousse mon rendez-vous chez le médecin ?
08:20Est-ce que je repousse à aller acheter ces médicaments ?
08:23A chaque fois, il y a des frais qui s'ajoutent à ça.
08:25Ce sont des choix au quotidien de beaucoup de personnes à Bruxelles.
08:29Encore deux petites questions avant de vous libérer.
08:32Où trouvez-vous toutes les infos pratico-pratiques concernant ce midi-bus ?
08:37Il y a bien sûr notre site internet.
08:40Les gens peuvent consulter.
08:42Il y a notre rapport annuel où on partage nos chiffres, nos activités.
08:46N'hésitez pas à aller voir.
08:50On cherche toujours des volontaires.
08:54Que ce soit infirmiers, mais aussi des gens qui veulent être chauffeurs pour le midi-bus, accompagnants.
09:02C'est vraiment des profils divers.
09:04Sur notre site, les gens peuvent accéder à toute l'info.
09:07Je souhaite être bénévole. Je vais sur votre site.
09:11Je clique sur la bonne case et je suis le processus.
09:16Avant de nous quitter, un message ou un conseil à faire passer
09:21à toutes les Bruxelloises et tous les Belges d'une manière générale
09:26pour les conscientiser et les sensibiliser encore un peu plus.
09:29On a l'impression qu'on marche dans la rue et qu'on ne regarde pas ce qui est à côté.
09:32Ce que j'espère, c'est de l'humanité, de la solidarité.
09:40Osez regarder parfois les gens.
09:44Osez parler aux gens dans la rue.
09:47Il n'y a rien de pire que d'être ignoré dans la vie.
09:50Voilà, c'était la conclusion de Pierre Van Heideggem.
09:53Je rappelle que vous êtes responsable des projets belges de médecins du monde.
09:56Merci d'avoir été avec nous.
09:57Merci.
09:58On se retrouve dans quelques instants pour la suite de votre Carrefour de l'info.
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