Violence envers les soignants: "On a un pan de l'agressivité qui est lié aux frustrations des gens"

BFM

L'agressivité croissante des patients face aux soignants est en augmentation. Les attentes et l'absence de traitements appropriés alimentent une impatience qui peut mener à des comportements violents, un phénomène inquiétant.

Transcript

00:00En fait, on a un pan de l'agressivité qui est lié aux frustrations des gens.

00:06Chez nous, c'est parce qu'ils ne peuvent pas avoir le médicament

00:10soit pour leur enfant, soit pour eux-mêmes,

00:12à cause de ruptures de médicaments, à cause d'attentes,

00:14à cause de contraintes légitimes.

00:17Vous savez que les comptes sociaux sont dans le rouge.

00:19L'assurance maladie nous demande de faire barrière

00:23aux dépenses potentiellement superflues.

00:27Mais ça peut être simplement parce qu'on donne un générique à la place du médicament ?

00:31Non, en générique, ça va.

00:32Mais par contre, on n'a pas le médicament

00:34ou on ne va pas vous donner le médicament

00:36alors que vous pensez y avoir droit et qu'il ne vous le faut pas.

00:39À ce moment-là, ça peut dégénérer.

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