La Cour des comptes propose des mesures pour remettre La Poste sur pied, alors que sa stratégie de diversification des activités ne porte pas ses fruits.
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00:00La Cour des comptes s'inquiète pour l'avenir de La Poste et propose des mesures choc pour redresser la barre.
00:06Oui, parce que La Poste n'a toujours pas trouvé la martingale pour compenser l'effondrement de son activité historique, le courrier,
00:13qui ne représente plus que 15% de son chiffre d'affaires alors que c'était la moitié en 2010.
00:18On n'en voit quasiment plus de lettres évidemment, ça c'est pas un scoop.
00:22A l'époque, La Poste distribuait 18 milliards de plis par an.
00:26Aujourd'hui c'est 6 milliards, donc voilà, une activité courrier qui a été divisée par 3.
00:30Pour compenser ça, La Poste a fait de très gros efforts depuis plusieurs années pour se diversifier,
00:35pour se lancer dans plein de nouveaux métiers.
00:37La banque, l'assurance, la téléphonie, l'essor du colis, les services à la personne.
00:42On peut même passer à La Poste des examens du code de la route.
00:45Mais La Cour constate que malheureusement, cette stratégie de diversification n'a pas permis de compenser le déclin du courrier.
00:51La plupart de ses nouvelles activités ne sont pas assez rentables, dit-elle.
00:54Il y a des choses qui fonctionnent, le colis ça marche très bien pour accompagner l'essor de l'e-commerce.
00:59Dans la finance, la banque postale a racheté CNP Assurance, et ça aussi ça fonctionne bien.
01:03Mais pour tout le reste, ça ne paye pas, ce n'est pas assez rentable.
01:06La livraison de repas et de médicaments au domicile des personnes âgées, l'aide à domicile.
01:11La Poste mobile va être rachetée par Bouygues Télécom.
01:14Et la banque en ligne, MaFrenchBank, a fermé après seulement 4 années d'existence.
01:18Est-ce que ça veut dire que La Poste est en danger ?
01:20Ce qui est sûr, c'est que la situation financière de La Poste se dégrade.
01:23D'un côté, l'entreprise fait beaucoup plus de chiffres d'affaires parce qu'elle s'est diversifiée.
01:28En 2013, c'était 22 milliards d'euros par an.
01:30Aujourd'hui, on est à 34 milliards, donc c'est plus 50%.
01:33Mais comme toutes ces nouvelles activités ne sont pas assez rentables, les bénéfices baissent d'année en année.
01:38En 2022, La Poste devait faire à peu près 2 milliards et demi d'euros de bénéfices.
01:43Finalement, elle en a fait à peine la moitié, un peu plus d'un milliard.
01:46L'an dernier, le bénéfice a encore été divisé par deux à 500 millions.
01:49Cette année, on aura, hasard du calendrier, les résultats la semaine prochaine.
01:53L'entreprise dit qu'elle sera encore bénéficiaire, mais là aussi, elle ne fera pas de miracle.
01:56Comment La Poste peut-elle redresser la barge ?
01:58La Cour fait deux propositions qui font beaucoup parler.
02:01La première, c'est de livrer le courrier moins souvent.
02:04Aujourd'hui, en France, la règle, c'est la livraison 6 jours sur 7.
02:07Mais c'est beaucoup plus que la moyenne des autres pays européens.
02:10L'autre mesure qui fait beaucoup parler, c'est de réduire la voilure, de fermer des bureaux de poste.
02:14Aujourd'hui, il y en a 17 000 dans le pays.
02:16Ce que la Cour suggère de faire, c'est d'en fermer et d'installer ces activités
02:19dans des maisons France Service qui se sont développées
02:22et qui sont des lieux de services publics où vous en trouvez plein d'autres.
02:26L'accès aux impôts, l'accès au fisc, à l'URSSAF, à l'assurance maladie
02:29ou encore à France Travail qui a pris le relais de Pôle emploi.