00:00¿Sabías que los consumidores tienen derechos? Te contamos. La Profeco publicó los 7 derechos
00:05del consumidor. El primero es que las personas consumidoras deben tener la información necesaria
00:10de los bienes y servicios que les ofrezcan de manera oportuna, completa, clara y veraz.
00:152. Derecho a la elección. Nadie puede presionarte a escoger un producto o servicio,
00:20ni mucho menos condicionarte la venta. 3. Derecho a la seguridad y calidad.
00:25Los bienes y servicios que adquieran deben cumplir con las normas y disposiciones en
00:30esta materia. 4. Derecho a la compensación. Si te venden un producto de mala calidad,
00:35tienes derecho a que se te reponga o a que te devuelvan tu dinero y, en su caso,
00:39una bonificación no menor al 20% del precio pagado. 5. Derecho a no ser discriminado.
00:45Nadie te puede negar un producto o servicio por tu sexo, raza, religión, condición económica,
00:51nacionalidad, orientación sexual ni por tener alguna discapacidad. 6. Derecho a la protección.
00:57Cuando algún proveedor no respete tus derechos o cometa abuso en contra de los consumidores,
01:02Profeco salvaguarda tus derechos y te defiende. 7. Y quizá el más importante, es el derecho a la
01:08educación. Y es importante porque solo mediante la educación los consumidores conocen estos
01:12derechos y la forma en que las puede proteger la ley. ¿Y ustedes, ya conocían estos derechos?
01:17Déjenos sus comentarios, como siempre queremos leerlos. Para PostA, Alejandra Vargas.
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