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Mastercard x HBR, motion design
Les Studios by Prisma Media
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29/01/2025
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00:00
De plus en plus performante, l'intelligence artificielle s'immisce dans tous les pans de notre quotidien.
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Santé, transport, agriculture, éducation, aucun secteur n'y échappe.
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Dans le domaine des paiements, elle permet déjà de personnaliser l'experience client,
00:13
mais surtout d'améliorer la sécurité.
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Elle joue notamment un rôle essentiel dans la détection des fraudes,
00:19
tout en contribuant à protéger les données et les infrastructures des utilisateurs du réseau de paiement.
00:25
Du côté de l'experience client, elle fait également des merveilles.
00:28
Les consommateurs peuvent être conseillés par un assistant virtuel
00:31
pour choisir la meilleure solution de paiement.
00:33
L'IA peut également créer des programmes de fidélité sur mesure,
00:37
basés sur les habitudes de chaque client.
00:39
En tant que géant des paiements, Mastercard a bien compris la portée de cette technologie.
00:44
L'entreprise utilise différentes techniques d'IA génératives
00:47
pour protéger ses consommateurs et son réseau.
00:49
Parmi ces outils imaginés par Mastercard,
00:52
Decision Intelligence est chargée d'évaluer et d'approuver les transactions en temps réel.
00:57
Consumer Fraud Risk, quant à lui, s'appuie sur l'IA
01:00
pour bloquer en amont les transactions frauduleuses.
01:03
On trouve également Mastercard Open Banking,
01:05
capable de vérifier instantanément l'identité des titulaires de comptes bancaires.
01:10
Pour l'entreprise, ces nouveaux outils ne sont que le début d'une longue histoire.
01:13
Grâce à l'IA, Mastercard va continuer à transformer en profondeur le monde de la finance,
01:19
plus sécurisé, simple, intelligent et accessible.
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