00:00La cinta francesa Emilia Pérez estrenada el pasado jueves y la cual no ha tenido un
00:05recibimiento favorable en las salas cinematográficas de la capital del país debido a que, a decir
00:10de los espectadores, refuerza los estereotipos negativos sobre la identidad mexicana, entre
00:15otros detalles que ha causado un rechazo generalizado y sigue generando una notoria conversación
00:19pública, ahora por otra cantidad de personas que han solicitado el reembolso de sus entradas
00:24a la cadena Cinépolis. Este fin de semana la Procuraduría Federal
00:28del Consumidor, Profeco, indicó sobre la proyección de la cita en cuestión que, derivado
00:32del reclamo de algunas personas consumidoras a través de redes sociales por el incumplimiento
00:36de la garantía Cinépolis, la Profeco entabló prácticas con Cinépolis para precisar los
00:40términos y condiciones de dicha garantía, conforme a lo estipulado en la Ley Federal
00:45de Protección al Consumidor. Y es que la cadena de cines comerciales tiene
00:48sobre la cinta Emilia Pérez un sello de garantía Cinépolis, que aparentemente establece que
00:53si la persona espectadora no le gusta la cinta a la que ingresa y sale de la sala dentro
00:57de los primeros 30 minutos de su proyección, puede solicitar un reembolso presentando un
01:01comprobante de compra y un boleto de ingreso.
Comentarios