00:00Smart Ideas avec Élise Moutarlier, bonjour.
00:08Bonjour.
00:09Vous êtes la co-fondatrice de Combat Créé l'an dernier avec Pierre Touré et Tom Rouchy
00:12et avec quelle idée, racontez-moi ?
00:14Aujourd'hui on est parti du constat que 70% des Français veulent consommer de manière
00:19plus durable.
00:20Souvent ils disent qu'ils ne savent pas par où commencer, pourtant il y a une solution
00:24assez simple pour réduire de plus de 80% l'impact de ces achats, c'est d'acheter
00:28en seconde main.
00:30Le problème, c'est que c'est assez chronophage, beaucoup de consommateurs se plaignent de
00:34ça aujourd'hui.
00:35Il y a eu une explosion des marketplaces, des sites, même les sites du neuf se mettent
00:39désormais à proposer de la reconditionner et du seconde main.
00:41Et donc, il y a un manque de temps, un manque de confiance aussi puisqu'on a besoin de
00:47savoir que l'objet va durer et qu'on va avoir confiance en l'ESAV par exemple,
00:54et puis la méconnaissance des acteurs puisqu'on n'est pas toujours au courant de cette
00:57nouvelle plateforme qui vient de sortir.
01:00C'est un comparateur en ligne qui rassemble toutes les offres de seconde main au même
01:07endroit.
01:08Concrètement, on est un petit peu sur votre assistant qui fait le job pour vous, qui va
01:11aller identifier sur internet toutes les offres disponibles et vous fait remonter l'offre
01:17la moins chère, l'offre la mieux garantie ou l'offre la moins chère du reconditionné
01:22français pour améliorer son impact.
01:24Et quel bilan vous faites après quelques mois d'existence ?
01:27On est très content des résultats, on a une croissance exponentielle depuis quelques
01:31mois.
01:32Aujourd'hui, notre objectif, c'est de se développer sur une multicatégorie de produits,
01:39développer le réflexe de la seconde main chez tous les consommateurs.
01:42Aujourd'hui, il n'y a que 8% de la population qui est adepte de la seconde main.
01:46Nous, on veut que ces adeptes soient rejoints par tous les occasionnels de la seconde main.
01:51Les gens qui achètent aujourd'hui juste leur smartphone, demain, achètent toutes
01:55les catégories de produits dont ils ont besoin.
01:57Quel produit on trouve sur la plateforme Comeback ?
02:01Aujourd'hui, on a choisi de commencer par le smartphone pour plusieurs raisons.
02:04C'est un objet qui pèse sur le budget d'un Français et c'est d'autant plus important
02:10parce que Comeback vous permet de faire à la fois un gain de temps dans vos recherches
02:13mais surtout des économies.
02:15Dans ce contexte inflationniste, c'est extrêmement important.
02:20On est aussi de plus en plus au courant qu'un électronique a un impact environnemental
02:26et social énorme.
02:27Les Français y sont de plus en plus sensibles.
02:29Il y a une logique de transparence, de lien de confiance si je comprends bien ?
02:34Oui.
02:35Nous, on a fait le choix de recenser un maximum de partenaires qui soient sérieux pour qu'il
02:40y ait une certaine exhaustivité, qu'on n'ait pas l'impression qu'on manque la meilleure
02:45offre et qu'on a envie d'aller voir ailleurs que sur Comeback.
02:48On est là pour vous faire gagner du temps.
02:49On fait un peu le boulot pour vous d'aller chercher les acteurs sérieux de la seconde
02:54main.
02:55Un secteur qui est quand même, vous nous disiez seulement 8%, mais qui est quand même
02:59en forte croissance.
03:00Ça, ça va tirer forcément l'entreprise ?
03:02Vous avez anticipé j'imagine ?
03:05Bien sûr.
03:06Il y a des projections qui disent qu'en 2050, l'achat de seconde main sera plus important
03:11que l'achat de neuf et donc nous, on veut forcément accompagner cette croissance.
03:17La multiplication des acteurs, elle induit aussi une complexité pour l'utilisateur
03:23à rechercher.
03:24Plus on va avoir d'acteurs, plus ça va être un petit peu la galère de savoir où aller.
03:28Et donc nous, on se propose de faciliter et de simplifier l'expérience utilisateur.
03:31Merci beaucoup Élise Moutarlier et bon vent à Comeback.
03:35Voilà, c'est la fin de ce numéro de Smart Impact.
03:38Merci à toutes et à tous de votre fidélité à la chaîne des Holacieux et les Holacieux.
03:42Salut !
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