Israël soutient que des membres du Hamas se cachent dans des écoles de Gaza, qui servent également de refuge à de nombreuses familles.
"Les enfants palestiniens ont vu leur vie et leur avenir s'effondrer." C'est ce qu'a déclaré Malala Yousafzai, militante pakistanaise et lauréate du prix Nobel de la paix, lors d'un sommet à Islamabad le 12 janvier. Elle a affirmé qu'Israël avait "anéanti le système éducatif à Gaza", en précisant que "toutes les universités ont été bombardées" et que les attaques visaient les civils qui se trouvaient dans des établissements scolaires. Elle a réitéré son engagement à dénoncer les violations du droit international et des droits humains perpétrées par Israël.
Les autorités israéliennes maintiennent que des combattants du Hamas se protègent dans les écoles, tout en notant qu'elles sont aussi des lieux de refuge pour les familles. Selon le ministère de la Santé du Hamas, qui est jugé fiable par l'ONU, plus de 46 000 personnes, majoritairement des civils, ont perdu la vie lors des opérations militaires israéliennes à Gaza.