PTT'nin kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan aldığı komisyon ücreti mahkeme tarafından hukuka aykırı bulunarak iptal edildi. Tüketici lehine karar veren mahkeme, benzer durumlar için emsal teşkil edecek bir sonuç doğurdu. PTT'nin HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon alması mahkemeye taşındı Mahkeme, kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon ücreti kesen kurumu haksız bularak tüketici lehine karar verdi KÜTAHYA - PTT'nin kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon alması mahkemeye taşındı. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti. Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, süreç hakkında yaptığı açıklamada, "Bir vatandaş, e-Devlet üzerinden yaptığı bin 500 TL'lik HGS yüklemesi sırasında, Posta ve Telgraf Teşkilatı tarafından 20 TL komisyon kesildiğini fark etti. Bu durumu kabul etmeyen tüketici, hak arayışı için Tüketici İl Hakem Heyeti'ne başvurdu.
İlk yorumu siz yapın