00:00Bien, ahora vamos a regresar a la capital del país, porque tras la inauguración de la línea H2O, muchos se cuestionan qué tan eficaz es, cómo es que funcionará.
00:10Bueno, nuestro compañero Emanuel Morales cedió el tiempo de investigarlo y vamos a ver a detalle.
00:18Luego de que inició operaciones la línea H2O para reportar fugas en la Ciudad de México, el equipo de Telediario hizo este ejercicio para saber cómo era el proceso y cuánto tiempo se tardaban en atender el problema.
00:29Vamos a marcar asterisco 426 y vamos a ver qué fue lo que nos comentaron.
00:53Después de aproximadamente tres minutos en espera, nos contestaron.
00:56Hola, ¿qué tal? Buenos días, habla Emanuel Morales. Quisiera realizar un reporte de una fuga.
01:03¿En la vía pública o en dónde?
01:05Es en la vía pública.
01:07¿Qué alcaldía?
01:08Alcaldía Gustavo Madero.
01:10¿Qué colonia?
01:12Providencia.
01:14¿Qué calle?
01:15La calle es de Estado de Baja California, sur.
01:18Para hacer el reporte te solicitan datos como tu nombre, la ubicación y el número.
01:21Posteriormente te brindan un número de folio.
01:51Ajá.
01:53Sesenta y dos.
01:55Se lo repito, veinte, veinticuatro, doce, dieciséis, guión, cero, cero, sesenta y dos.
02:02Correcto. ¿Hay algo más en lo que le puedo ayudar?
02:04No. ¿Cuánto se tardan, señorita, en reparar la fuga?
02:07Debe ser a la brevedad posible.
02:10En total nos tardamos cinco minutos con treinta segundos en la llamada.
02:14Las autoridades capitalinas señalaron que las fugas se repararían en un máximo de veinticuatro horas.
02:18Sorprendentemente, a los treinta minutos de hacer el reporte, llegaron trabajadores de la demarcación.
02:24Realizamos la llamada para hacer este reporte a la línea H2O a las ocho treinta y ocho de la mañana.
02:31Son las nueve diez aproximadamente.
02:35Se tardaron un poquito más de media hora para atender este reporte.
02:40Llegó personal de la alcaldía Gustavo Madero a atender la fuga.
02:43Con imágenes de Ulises González, Emmanuel Morales, Ciudad de México.
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