Guía para reclamar seguros y ayudas públicas ante el paso de la DANA

Name: Guía para reclamar seguros y ayudas públicas ante el paso de la DANA
Uploaded: 2024-10-31T07:23:39+00:00
Duration: 7 min
Channel: Cadena Ser
Description: <p>El análisis de actualidad económica, todas las mañanas a las 07:30 con Javier Ruiz, jefe de Economía de la SER.<br></p>

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hace 1 año

El análisis de actualidad económica, todas las mañanas a las 07:30 con Javier Ruiz, jefe de Economía de la SER.

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00:00Nuestro tiempo de economía, la atención también está en los daños provocados por

00:16la dana y en las reclamaciones que van a generar. Entran en juego los seguros. Javier, vamos

00:21a hacer una guía de quién y cómo se pueden reclamar.

00:23Sí, porque tras el dánama de pérdida de vidas humanas viene el de quienes lo han perdido

00:28todo. Hay quien ha visto desaparecer desde la casa hasta el coche. Así que, primera

00:33clave, efectivamente, seguros. Importante esto. Los seguros sólo cubren a los asegurados.

00:39Da igual si es la compañía, si es el consorcio de compensación, da igual. Esto sólo va

00:44a cubrir a quien tuviera pólizas y que cumpla dos requisitos. Primero, hay que tenerla en

00:50vigor y segundo, aunque esas pólizas dicen y hay siete días para reportar, hay siete

00:56días para reportar, lo cierto es que aquí las aseguradoras están siendo muy inflexibles

01:00y están admitiendo reclamaciones incluso mucho más tarde. En otras catástrofes lo

01:04han hecho así. Así que, primero, seguro en vigor y segundo, hay que dirigirse directamente

01:09o bien a la compañía o se puede hacer al consorcio de compensación de seguros porque

01:13esto se considera riesgo extraordinario. Lo paga el consorcio. Previa autorización pericial

01:19pero lo paga el consorcio. Así que no es ni necesario ni aconsejable ir a la oficina

01:24de su aseguradora. El consorcio recomienda la página web ConsorSeguros.es o el teléfono

01:31900-222-665. ConsorSeguros.es o el teléfono 900-222-665. Y se cubre todo aquí, Ángels.

01:42Daños a personas, daños materiales y, ojo, esto es importante, quienes están fuera de

01:46casa, gastos de alojamiento derivados por no poder estar en casa, por ejemplo. El consorcio,

01:52vuelvo a decirte, esto es muy importante, sólo cubre a los asegurados. Esto es lo fundamental,

01:57es buena noticia para quien tenga una póliza y esto es lo peor porque los asegurados son

02:01minoría. De los 3.000 millones que se perdieron el año pasado, los Seguros Ángels sólo

02:05cubrieron 1.496. Bajemos esto a tierra que hay mucha gente

02:10preocupada por esto. ¿Qué se paga? ¿Qué me pagan? ¿La casa? ¿Los coches?

02:15Sí, hay una guía elaborada por un ESPA que ahora mismo detalla qué se va a cobrar. Seguro

02:20de vida, si usted ha perdido un familiar, los familiares reciben eso y van a ser contactados

02:26directamente por el consorcio. Seguro de accidentes, exactamente igual. Tiene usted una lesión,

02:31diríjase al consorcio de compensación de seguros porque le indemnizan. Seguro del hogar,

02:35empecemos a hablar de las cosas más comunes aquí. Los daños sufridos tanto en el contenido,

02:42muebles electrodomésticos, como el continente, todo esto está cubierto con un máximo. El

02:48máximo es o lo que marcará la póliza o el bien. No se paga más que lo que valía

02:53esa casa o lo que valían esos muebles. El edificio, porque esto es nuestra casa particular,

02:59el edificio lo cubre el seguro de la comunidad de propietarios. Y aquí sí que no hay otra,

03:04el seguro. Tiene que tener seguro esa comunidad de propietarios. Y se cubren tanto continente,

03:09ascensores, jardines y demás, como contenido, también los muebles. Y muy importante este,

03:15se cubre el automóvil. Todos los seguros de automóvil incluyen cobertura frente a riesgos

03:20extraordinarios. Cuando hay vientos de más de 120 kilómetros por hora o cuando hay inundaciones

03:26como esta, esto está cubierto por el consorcio de compensación. De nuevo, los daños estos serán

03:32pagados por el consorcio. Y si usted ha tenido daños en granizo, con chapa, con lunas, con esto,

03:38esto es su aseguradora. En cualquier caso, todo esto, Ángels, todo esto viene cubierto.

03:42Lo que pasa es que hay un problema, Javier, que hay mucha gente, especialmente la gente con menos

03:47recursos, que no tiene seguros para mucho de lo que se ha perdido. Entonces, ¿qué pueden esperar?

03:51Pues este es el problema y este va a ser el drama, Ángels. El 41% de los daños están asegurados. Es

03:57decir que 6 de cada 10 euros que se han perdido no tienen cobertura de seguro. Solo van a tener

04:05ayuda pública. Hay un primer orden, una primera ventanilla a la que acudir inmediatamente. Son

04:11las instituciones que ya están distribuyendo ayuda. Ayer lo decía el ministro Víctor Ángel

04:16Torres. Los daños personales son altísimos. Con los fallecidos que en este momento decimos,

04:24también son daños altísimos los materiales. Y en ese sentido, trasladar también a los afectados que,

04:31si la condición así se los permite, ya pueden activar el pedir ayudas a las subdelegaciones

04:38de gobierno. Así que esa es la primera ventanilla. La siguiente ventanilla, Ángels,

04:43pública va a ser el BOE. El gobierno ha anunciado ya que en el próximo Consejo de Ministros decreta

04:47la zona altamente afectada, la antiguamente conocida como zona catastrófica. Y aquí se

04:53abren líneas de ayudas. Aquí la clave son cuánto y cuándo. ¿Cuánto? Porque esta puede ser la

04:57catástrofe más cara de la historia de España. La de Vizcaya del 83 tuvo un coste de mil millones.

05:03La de la riada de Tous del 82 dejó unos 275 millones a fecha de hoy. ¿Cuánto es importante?

05:10Porque va a tener más que eso. Va a tener que ser más que eso. ¿Y cuándo esta va a ser definitiva?

05:14Por mucho que el gobierno corra, los sistemas burocráticos hicieron que las ayudas del

05:18gobierno de Lorca tardaran meses, en algunos casos, años en cobrarse. Las del volcán de la

05:23Palma del 21 están todavía siendo reclamadas a fecha de hoy. Hay 100 millones que se comprometieron

05:29y no han llegado. Así que es probablemente necesario reformar protocolos de alertas,

05:34pero probablemente es también necesario abrir el debate sobre reformar protocolos de ayudas.

05:39Y hay un tercer bloque de ayudas, Javier, después de los seguros y reaseguros, después de las ayudas

05:44del Estado, entiendo que también serán necesarias ayudas europeas. Y estas, imagino que todavía

05:49pueden tardar más. Sí, de nuevo, aquí también es necesario reformar muchas cosas porque estas son

05:54las más importantes. Pueden ser hasta 10 mil millones para infraestructuras dañadas. Son los

05:59llamados fondos de cohesión. Y el problema aquí es la velocidad a la que van. El gobierno tiene

06:03tres meses para evaluar y hasta tres meses, doce semanas, para solicitar esos fondos. Después la

06:09Comisión Europea tiene que estudiarlo y resolver. Meses también. Puede pasar, si esto va muy,

06:14muy rápido, hasta medio año para que esas ayudas lleguen al Estado afectado. Así que sí,

06:19es mucho dinero. 10 mil millones, sí, hay dinero. Pero el día después del desastre,

06:25el dinero parece poco, primero, pero sobre todo lo que parece es lento. Quizá cuando hagamos

06:29reflexiones sobre qué hay que modificar antes de una catástrofe, debamos incluir también un capítulo

06:34sobre qué se debe modificar después. Si te parece, Javier, porque me parece una información muy

06:39importante, que los oyentes, los afectados sepan a quién y qué pueden reclamar, en el abierto

06:44volvemos a explicarlo al máximo detalle posible. Hacemos guía práctica y bajamos esto a tierra.

06:50Hasta luego. Hasta ahora. Para no perderte ningún episodio,

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