00:00Pasukan khas, petugas khas Reformasi Agensi, STAR, diterajui oleh KSN bertanggungjawab menyelaras isu-isu kepentingan rakyat,
00:11seperti sekolah dan klinik daif, kesisakan di hospital, dan counter-immigration, dan kelancaran urusan perniagaan.
00:19Rp20 juta disediakan untuk STAR untuk bekerjasama dengan Perbadanan Productivity Malaysia MPC
00:26untuk melaksanakan ikhtiar reformasi kerenah birokrasi.
00:31Ini terpasuk mengkaji peraturan yang boleh memendekkan proses kelulusan peniaga dan rakyat.
00:39Kita mengakui dengan sistem baru dan pengiktirafan kerajaan berikan dan perubahan positif
00:46sebagai besar penjawat awam yang dedikasi dalam menjalankan tugas.
00:51Sebab itu, kita nak noktahkan permasalahan ini.
00:55Irtizam kita supaya tiada lagi keperluan beratur panjang di pejabat kerajaan.
00:59Proses permohonan diselesaikan secara dalam talian dan tujuan rakyat ke pejabat kerajaan
01:04hanya untuk mengambil dokumen yang dilulus atau diperbarui.
01:10Walaupun kerajaan telah menjadikan pelbagai bentuk bantuan membantu rakyat,
01:14ada kalanya yang merumitkan,
01:16kerana yang terpaksa menunggu, memohon, pelbagai kementerian dan agensi, dan kriteria yang berbeza.
01:22Kerajaan bersetuju membentuk saluran berpusat di UTC
01:26bagi membantu rakyat memohon bantuan merentasi pelbagai agensi.
01:31Urusan kerajaan melibatkan perniagaan juga dinilai semula.
01:36Ini juga yang merumitkan.
01:38Mengapa perlu dibebankan syarikat dengan terpaksa mendaftar secara berasingan
01:43sekali dengan KWSP, kemudian dengan Perkeso, kemudian dengan HRD Corp,
01:48padahal maklumat pekerja adalah sama.
01:50Sebaiknya pendaftaran syarikat dapat disekalikan,
01:53dan kita akan menelusuri hal tersebut.
01:57Begitu juga perkhidmatan kaunter yang harus diperbaiki,
02:01yang telah dimulakan oleh JPJ,
02:04yang menambah satu jam waktu operasi di kaunter,
02:07UTC di sebelah Perai, Pulau Pinang,
02:10dan dibekalkan dengan sistem penggiliran,
02:13supaya rakyat mendapat nombor giliran secara dalam talian,
02:18tak perlu menunggu berjam-jam.
02:21Kemudian ikhtiar kios sentuhan madani dilaksanakan
02:25supaya dapat menjamin pelaksanaan kelulusan yang lebih pantas.
02:34Begitu juga perkhidmatan bergerak,
02:36dengan peruntukan Rp100 juta,
02:38maknanya kemudahan itu terus ke desa dan kawasan pendalaman
02:43untuk memudahkan pendaftaran dan kerja oleh rakyat yang terkesan.
02:49Jadi perkhidmatan komuniti bergerak ini lebih banyak di Sabah Sarawak,
02:55kampung pengarahan Sabah, Pulau Bruit di Sarawak,
03:00kemudian klinik bergerak oleh Hospital Pengajar Universiti,
03:04rawatan saringan mammogram oleh Pusat Perubatan Universiti Melayu,
03:09dan yang menarik ialah sejati madani
03:12bahwa setiap pendesaan, miskin bandar, kampung pendalaman, rumah panjang
03:17diberi peruntukan di antara Rp50 ribu hingga Rp100 ribu.
03:22Ini anjakkan bagi memperkasa akar mumi,
03:25biar mereka putuskan sendiri keperluan projek dan mengikut keutamaan mereka.
03:31Dan kita beri keyakinan dan peranan jabatan hanya memantau dan memberi galakan.
03:42For more UN videos visit www.un.org
Comments