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L'invité d'ICI Matin
ici Orléans
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18/10/2024
Antoine Lequeux , directeur de Kéolis Orléans
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News
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Julien Pierce, les élus de la Métropole d'Orléans ont désigné hier soir le délégataire
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chargé de gérer le réseau des transports en commun de l'agglomération orléanaise.
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Je vais y arriver.
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Julien, du coup, qui pour succéder à Keolis ?
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Par réponse, Keolis.
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Bonjour Antoine Lequeu.
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Bonjour.
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Vous êtes le directeur de Keolis Orléans, le gestionnaire du réseau Tahoe depuis 2012
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et qui le restera donc au moins jusqu'en 2030.
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Satisfait, soulagé que l'offre de votre concurrent Transdev n'ait pas été retenue ?
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Effectivement.
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Nous avons participé à cet appel d'offres et ça fait maintenant un an que nous défendons
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ce projet qui est rempli d'innovations, qui est rempli d'évolutions dans l'offre de
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transport.
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Je pense qu'on y viendra.
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Et donc hier soir, effectivement, la Métropole a entériné la reconduction de Keolis à la
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tête du réseau Tahoe.
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Ce nouveau contrat, il prévoit, et c'est inédit, une baisse de dotation.
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La Métropole d'Orléans, qui aujourd'hui vous verse 60 millions d'euros par an, ne
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vous en versera plus que 57 d'ici 2030.
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Et dans le même temps, vous devez augmenter la fréquentation de 20%.
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En clair, on vous demande de faire mieux avec moins.
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Alors, le budget est colossal sur les transports en commun.
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On parle de 500 millions d'euros quasiment sur les six prochaines années qui sont investis
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par la Métropole.
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Et effectivement, l'engagement de Keolis, c'est d'optimiser chaque euro investi par
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la Métropole et donc d'atteindre 45 millions de voyages par an à l'horizon 2030.
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La principale nouveauté de ce contrat, c'est l'extension, le renforcement du service
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Réza Tahoe.
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Ce sont les bus à la demande que l'on commande.
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Et désormais, d'ici quelques mois, vous allez nous le dire, on pourra le faire même
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de nuit.
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Effectivement, dès septembre 2025, il y a plusieurs innovations dans l'offre de transport
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qui sont proposées.
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Une évolution forte, c'est la mise en service du système Réza Nuit.
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C'est une offre de transport à la demande complémentaire par rapport à ce qui existe
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aujourd'hui, qui va opérer de 21h30 à 6h du matin, toutes les nuits, toute l'année
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et sur toute la Métropole, y compris dans le centre-ville d'Orléans.
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Est-ce que cette extension du service Réza Tahoe va entraîner par un effet domino la
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suppression de lignes régulières ?
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Effectivement, nous avions en fin de journée, ou plutôt en début de nuit, des bus qui
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circulaient quasiment à vide.
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L'idée, c'est d'arrêter ces lignes régulières et de les remplacer par un transport à la
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demande, qui répond d'ailleurs davantage aux besoins.
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On se rend compte, depuis le 1er janvier 2022, c'est la date à laquelle on a largement
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développé le système Réza Tahoe, que ça répond aux besoins et la croissance était
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de 22% l'année dernière.
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Quelles sont les lignes qui sont d'ores et déjà condamnées, les lignes régulières
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condamnées ?
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Il n'y a pas de lignes condamnées, ce sont des lignes qui vont s'arrêter un petit peu
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plus tôt et sur lesquelles Réza Tahoe, Réza Nuit, va prendre le relais.
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Autre évolution à venir, Antoine Lequeu, la disparition du service Vélo Plus, les
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vélos en libre-service, pourquoi l'arrêter ?
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Vélo Plus a eu ses heures de gloire, c'est un système qui a été développé sur Orléans,
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qui faisait partie des premières villes à le développer, il y a maintenant plus de
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15 ans.
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On se rend compte que la fréquentation de Vélo Plus diminue, alors même qu'on constate
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de plus en plus de vélos sur la métropole orléanaise.
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Effectivement, ça a permis d'initier un certain nombre de métropolitains à l'usage
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du vélo.
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Et puis, là aussi, les attentes sont différentes, les jeunes notamment utilisent beaucoup plus
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ce qu'on appelle des vélos en libre-service, en free-floating, on le constate dans de nombreuses
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métropoles en France, mais aussi à l'étranger.
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Comme on en trouve par exemple en ce moment à Olivier, avec le service Pony, et c'est
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ce même service qui va être développé dans la métropole d'Orléans ?
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Alors oui et non, le principe est le même, mais la grosse différence c'est qu'il est
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hébergé sous la marque Tahoe, et ça a plusieurs intérêts, le premier c'est qu'on maîtrise
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complètement la qualité du service, et donc on pourra réguler, on pourra interdire le
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fonctionnement de certaines trottinettes ou certains vélos dans des zones piétonnières
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par exemple.
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Et puis la tarification, la tarification qu'on nous propose pour ce service est bien en dessous
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de ce qu'on peut constater pour le même service dans d'autres métropoles ou à Olivier.
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La fin de Vélopus, c'est pour quand ?
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Ça sera pour l'été 2025, et tout le nouveau service dont on parlait, Reza Nuit, sera opérationnel
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au 1er septembre 2025.
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Antoine Lequeu, dans le contrat qui vous lie à la métropole d'Orléans, il est aussi
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question d'un renforcement de la lutte contre la fraude et l'insécurité dans les bus et
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les trams, comment ça va se traduire concrètement ?
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Alors l'insécurité, ou pour reprendre le mot du président de la métropole, l'intranquillité
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finalement dans les transports, ça nous préoccupe au premier chef parce que c'est
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un élément qu'on doit traiter si on veut donner plus d'intérêt à l'utilisation du
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réseau TAO.
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Et pour ça, nous avons proposé plusieurs solutions.
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La première, elle est simple, c'est de renforcer sensiblement les effectifs des contrôleurs
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sur le réseau.
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Et donc nous avons proposé cinq contrôleurs supplémentaires pour rayonner sur le réseau.
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Ça va réduire la fraude, mais ça améliore aussi le niveau de sécurité.
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Ensuite, ces contrôleurs, ils seront équipés de caméras piétons, comme peuvent l'être
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les forces de l'ordre.
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Et là aussi, ça permet à la fois de baisser les tensions et ça permet d'améliorer le
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niveau de sécurité.
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Et puis, nous avons conduit de marches exploratoires, ce sont des enquêtes qui sont menées pour
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clairement identifier précisément, avec le regard des femmes, les situations anxiogènes,
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les situations d'harcèlement potentiel que l'on peut rencontrer sur un réseau de transport
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pour pouvoir mieux les traiter.
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Dernière question, Antoine Lequeu, est-ce que les élus de la métropole vous ont demandé
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d'apaiser le climat social au sein de TAO, climat qui a pu être électrique avec les
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syndicats ces derniers mois ?
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Alors bien sûr, c'est un point de vigilance qui a été rappelé par les différents conseillers
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métropolitains.
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Rappelons que le réseau TAO, c'est 1000 agents au quotidien qui opèrent pour délivrer
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une qualité de service.
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Et donc, la dimension sociale, elle est très forte et ce nouveau contrat, c'est aussi
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l'occasion de tourner la page et de repartir sur des bases qui soient plus saines, plus
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constructives où chacun est engagé et chacun donne le meilleur pour délivrer la qualité
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de service.
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Merci beaucoup Antoine Lequeu, directeur de Kéolis Orléans, merci d'avoir été avec
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nous ce matin.
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Merci à vous, bonne journée.
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Merci messieurs.
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