IMSS Lanza 'Mi Chat Oncoimss' para mejorar la atención a pacientes pediátricos con cáncer

Milenio

El IMSS lanza My Chat on Ins, una herramienta que facilita a los padres de pacientes pediátricos con cáncer comunicarse en tiempo real con el personal médico vía WhatsApp.

Transcript

00:00El Instituto Mexicano del Seguro Social lanzó la aplicación MiChat Onco IMSS que tiene

00:05como objetivo mejorar la atención a pacientes pediátricos con cáncer.

00:09Esta herramienta, que opera a través de WhatsApp en el número 5541386025, permite a los padres

00:21comunicarse directamente con el personal del IMSS en tiempo real para resolver necesidades

00:28en cinco áreas, medicamentos, atención médica, tecnología, licencias y donación

00:35de sangre.

00:36El doctor Enrique López Aguilar, coordinador de atención oncológica, explicó que MiChat

00:41Onco IMSS también facilita la recopilación de datos estadísticos sobre la atención.

00:47Desde su lanzamiento ha gestionado un total de 1131 solicitudes, destacando temas como

00:53la administración de antibióticos en casos urgentes y la gestión de citas y estudios

00:58médicos.

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