00:00Hablemos ahora del Seguro Social, porque ya tomó posesión el nuevo director general de la Caja de Seguro Social Dinamon.
00:06Va a estar al frente de la institución de salud más importante del país durante los próximos cinco años, Dorcas.
00:12Este primero de octubre, primero tomó posesión en la Presidencia de la República y después hizo un recorrido en la Policlínica Presidente Ramón, de calle 17.
00:21Fotos, policlínicas, el cuestionamiento y las preguntas que le hacían giraban en torno a las citas y giraban en torno a los medicamentos.
00:28Vamos a establecer contacto ahora mismo con Emma Pinson, Asociación de Pacientes con Enfermedades Crónicas.
00:32La tenemos en contacto esta mañana, más aún, Emma, de la gira del señor Dinamon.
00:38Importante entender que también denunció que hay 2.5 millones de dólares en medicamentos vencidos en el Seguro Social.
00:45Esto se suma a la necesidad que ustedes desde hace mucho, mucho tiempo están planteando de que se compren medicamentos, pero por lo visto los han dejado vencer.
00:55Buenos días, Emma. Gracias por acompañarnos. ¿Qué piensas de eso?
00:59Bueno, terrible, por supuesto. Nosotros tratamos de investigar qué medicamentos eran y no pudimos lograr que nos pasaran la lista.
01:08Solo nos dijeron que eran medicamentos e insumos médicos quirúrgicos, que también es grave, desde el año 2023 y 2024.
01:18En relación a eso sí te puedo decir que antes, y cuando te digo antes es bastante antes,
01:23existía una metodología que le pasaban a los médicos los listados de productos que se van quedando,
01:30porque hay algunos productos que a la hora que haces los cálculos para comprar,
01:35los mismos médicos te dan cifras y después en el camino, por algún motivo, qué sé yo,
01:41pacientes que ya no usan ese producto o productos que causan problemas y los médicos dejan de recetar,
01:48se van quedando. Entonces siempre había antes, como que los lunes te pasaban lo que había
01:55y que así el médico también se oriente a la hora de recetar.
01:59Sin embargo, tampoco puede la Caja de Seguro Social desechar lo vencido.
02:03Eso se quitó como facultad de la Caja hace rato y los proveedores de esos productos tienen que retirarlos y mandarlos a desecho.
02:12El hecho de que estén allí también denota que no se ha estado presionando a esos proveedores para que retiren.
02:20Desechar vencidos tiene un costo también atenógeno y bastante, porque tú tienes que pagar incineradoras que no son baratas.
02:27Y me imagino que todo eso se va acumulando, acumulando, no se justifica para nada.
02:32Solamente dando un poco de escuela de cómo se trabaja ese tipo de cosas.
02:37Hay todavía contratos que contemplan que la casa farmacéutica repone lo vencido,
02:45pero eso es con productos que las casas farmacéuticas entregan con menor tiempo de vigencia de expiración.
02:53Están obligados entonces a cambiar, a reponer. Este caso no es así, eso también lo pregunté.
02:59Así que es muy lamentable. Pero mira, quiero aprovechar esta entrevista tuya para felicitar al señor Dinamon,
03:06que ya está en el puesto y que ojalá que prontamente se reúna con nosotros,
03:12porque nosotros somos un caudal de mucha información y sería bueno que la tenga de primera mano.
03:18Señora Emma, quería ir un poco a ese punto. Es como si estuviese en un vehículo,
03:24cambia de conductor y este conductor viene y mete su cloche, mete primero y comienza a acelerar.
03:30¿Por qué lo digo? Ayer el señor Omón, en su intervención en Calle 17,
03:34hacía algunos anuncios importantes, entre ellos, esta semana llegan insumos,
03:38en los próximos 15 días viene una licitación de medicamentos,
03:41mis oficinas no van a estar en Clayton, van a estar en Calle 17 para tener un contacto directo con el asegurado.
03:46Este tipo de declaraciones, más allá de promesas y llevarla a la práctica,
03:51¿cómo lo ven, sobre todo los pacientes con enfermedades crónicas,
03:55que han tenido una solicitud y súplica permanente,
03:59sobre todo en el tema de medicamentos y de estos insumos,
04:02que a todas luces hacen la diferencia entre la vida y la muerte?
04:05¿Es otro el escenario, a lo mejor, que se verá en los próximos meses,
04:09a nivel de la atención al asegurado y el abastecimiento también de medicamentos en la caja del Seguro Social?
04:16Sí, Dorcas, yo tenía la esperanza que en su discurso de ayer anunciara que hoy,
04:22hoy, subía la licitación a Panamá Compras.
04:26Bueno, va a ser una semana más, hay pacientes que no sé si aguanten una o dos semanas más,
04:32y me refiero a pacientes con mieloma, linfoma y leucemia,
04:37con cánceres en la sangre, que se les suspendió el tratamiento desde hace más de 15 días.
04:43Pero bueno, esperaremos.
04:45Yo te digo honestamente, nosotros ya hemos hecho como pacientes todo,
04:51absolutamente todo lo que podemos hacer y más.
04:54Hemos suministrado listas de medicamentos,
04:57hemos suministrado cantidades de medicamentos que se necesitan comprar de cada una de esas listas,
05:02incluso hemos avisado que hay 14 medicamentos nuevos
05:07que entraron a los listados oficiales este año.
05:10Por tanto, ahora resulta que esos pacientes que usan esos medicamentos nuevos
05:14tampoco tienen acceso a través del mecanismo excepcional que tiene la caja,
05:19porque al pasar al listado oficial ya queda prohibido,
05:22y que por su precio tampoco se pueden comprar por compras usuales,
05:27porque las compras usuales son solo hasta $199.000 dólares.
05:33En fin, ya queda todo en manos de él.
05:38Absolutamente todo lo que pase en la caja de seguro social desde ayer queda en sus manos.
05:43De los anuncios que hizo, me preocupa el hecho que él todo su tiempo esté en la Presidente Ramón.
05:49Eso es muy bueno, que él haga estos recorridos y no quede en la estratosfera,
05:54pero resulta que todas las entidades están en cleito
05:57y solo el hecho de que él tenga su sede permanente en la Presidente Ramón
06:02va también a atrasar, porque todos esos documentos que él tiene que firmar
06:05se los van a tener que traer a la Presidente Ramón,
06:08cuando antes él solamente agarra el elevador y ir al despacho de él.
06:12Yo le podría sugerir, y si él me lo permite,
06:15que él tenga un día a la semana en la Presidente Ramón
06:18y los otros días allá en cleito.
06:21Ahora, Emma, ¿qué usted le recomendaría?
06:24¿Por dónde comenzar a ver el problema de salud de la caja de seguro social?
06:29¿Qué usted le recomendaría al señor Mon?
06:31Bueno, primeramente que se reúne con nosotros,
06:34pero con su equipo, que delegue, que delegue.
06:38Él tiene un equipo muy bueno, ya he conocido a varios,
06:41porque acá en la mesa de la salud ya conocí a la persona
06:44que va a estar en la Dirección Nacional de Compras,
06:47al médico que va a estar en la Dirección Nacional de Prestaciones de Salud,
06:51conocí al subdirector, o no sé si es secretario general,
06:55es una posición de estas, y también conocí el de médico quirúrgico.
07:00Ellos están en la mesa, y se ve que son personas muy bien preparadas,
07:04y es importante que delegue, porque él solo no va a poder resolver esto,
07:08para nada, él debe delegar en esta gente,
07:12confiar en su personal, y que ellos empiecen a hacer su trabajo ya también.
07:19Ahora, importante también, señora Emma,
07:22algunos puntos que ya ha estado desglosando
07:25el director de la caja del seguro social.
07:28Él hablaba, por ejemplo, de tercerizar los servicios,
07:31ya hablaba de dos específicamente, uno el tema de custodia,
07:34también el tema de inventario.
07:36Él hablaba de la contratación de nuevos médicos, que era importante,
07:40y sobre todo la unificación de Minns a caja del seguro social.
07:43¿Cómo lo ven los pacientes en este caso en particular?
07:46Porque, decía el señor Mon, lo que trató es de prestarle mayor atención
07:51al asegurado, y dejar estos temas que a todas luces
07:54la caja del seguro social no ha demostrado ser específicamente
07:57los que más resultados generen en el tema de custodia e inventario.
08:02¿Cómo lo ven ustedes tratando de dejar esos temas a un lado
08:05y enfocarse específicamente en abastecimiento de medicamentos
08:08y también atención al asegurado?
08:12Realmente esto de tercerizar no es una figura que nosotros podamos aplaudir.
08:17Sí es cierto que hay que mejorar lo que hay,
08:20y que lo que hay, hay un personal rescatable muy bueno,
08:24que sabe mucho y que nunca se les toma en cuenta para estas posiciones importantes,
08:29pero que sí pueden ser buenos aliados.
08:31En cuanto a esto de la custodia de los traslados,
08:34eso se resuelve con GPS, instalarle GPS a todas las unidades
08:39que transportan medicamentos, porque sí, a veces paran en el camino
08:43y sacan mercancías que están llevando a otro lugar,
08:47eso lo denunciaron en la mesa hace poco,
08:50pero eso se resuelve con los GPS, con unidades de GPS y lo que puede,
08:55digamos, terciar es que vigile a una unidad de estas de seguridad,
08:59vigile este GPS como se está moviendo a través del país en el reparto de los productos.
09:05Hay que aumentar carros para llevar, porque a veces las mismas unidades ejecutoras
09:11tienen que ir a retirar el producto.
09:13Hay farmacéuticos que se van en sus carros a buscar productos
09:17allá al almacén central, porque no hay unidades para repartir.
09:22El producto llegó y la farmacia sin la medicina.
09:25Entonces, este tipo de cosas posiblemente la ven como vía rápida de terciarizar,
09:30pero ojo, eso también suena a privatización,
09:34y esas son las cosas que todos nos ponemos en alerta,
09:38no solamente los pacientes, sino toda la población parameña.
09:42Pasitos de esa clase hay que pensarlos bien,
09:45y lo que a mí me parece que antes de rendirse y estar tercerizando,
09:49hay que inducir a ese personal que tiene,
09:52hay que poner personas que vigilen el trabajo de la gente que tiene,
09:56que son bastantes, hay bastante personal en la caja para que no tenga que tercerizar a nadie.
10:01Hay que ponerlos a trabajar.
10:05O no sé si en este caso en particular los pacientes con enfermedades crónicas
10:09tienen una fecha estipulada para algunas acciones puntuales.
10:14Usted lo decía al inicio, debe delegar funciones el director de la caja del Seguro Social,
10:18y aquí hay un tema de burocracia, de sacar la política de la institución,
10:22es decir, hay muchos pasos que hay que cumplir para poder ver resultados concretos.
10:26En el caso de los pacientes con enfermedades crónicas,
10:28que ustedes han dicho ya, estamos tarde para resolver el problema,
10:32¿hay alguna fecha de cumpleaños en la que ustedes quieren ver esos resultados?
10:35¿En diciembre, dentro de tres meses, le darán 100 días al señor Moon específicamente?
10:40¿Cómo lo visualizan ustedes?
10:43Mira, nada más es decirte que para que la medicina llegue en el mes de abril o mayo,
10:49mira, abril o mayo, él tiene que subir el acto ya.
10:53Lo tiene que subir, el acto ya está listo.
10:56Simplemente lo tiene que ajustar a sus nuevas cantidades,
11:00que quizás él ha determinado que no eran las que habían,
11:03porque puede tener diferencias, digamos el doctor Young es el que tiene que ver eso,
11:08pero hay que subirlo.
11:10Hay que subirlo porque el acto, entre que tú subes el acto para más compra
11:14y ese acto se adjudica, pueden pasar dos meses.
11:18Significa que en enero, si lo sube ya, en enero estaría entregando las órdenes de compra.
11:24Él habla de que los procesos son complicados.
11:27No son complicados, los procesos los hace complicados la persona que trabaja en la posición.
11:32Entonces, si viene con ganas, si viene con ganas de hacer la diferencia,
11:37empecemos por poner la acción y velocidad a todo esto.
11:41Bueno, muchas gracias Emma.
11:43Emma Pinson de la Asociación de Pacientes con Enfermedades Crónicas
11:46conversando aquí en la edición matutina de Telemetro.
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