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  • hace 1 año
MIGUEL .mp4

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Diversión
Transcripción
00:00Nos acompaña Miguel González, ex coordinador de la Alianza Público-Privada del Ministerio de Desarrollo Social.
00:05Se está lanzando una línea 147 de ayuda en casos de salud mental. Miguel, buenos días.
00:10Gracias por estar acá.
00:11Buenos días, gracias por la oportunidad.
00:13¿Cómo funcionará esta línea de ayuda en los casos de salud mental?
00:16Lo principal es que esta línea va a estar habilitada 24-7.
00:19Fue un cambio que se hizo, esta línea ya existía,
00:22solamente que estaba a horarios de 8-4.
00:25Y bueno, la ministra Beatriz Carles decidió y tomó la decisión de habilitarla 24-7.
00:30Esta línea principalmente es gratuita, confidencial, para todas las personas que lo necesiten
00:37y busca, en este proceso, orientar y apoyar a todas las personas
00:42que tengan alguna condición de vulnerabilidad
00:45a causa de problemas que involucran la salud mental.
00:48Aparte de la misma línea, me imagino que será atendida por expertos,
00:53en este caso en particular, ¿les van a dar acompañamiento a las personas,
00:56lo remiten a algún lugar? O sea, ¿cómo funciona la parte operativa?
00:59Sí, la parte operativa funciona con...
01:02El equipo técnico van a ser psicólogos y trabajadores sociales.
01:06Cada uno tiene un rol muy específico dentro de la línea.
01:09Los psicólogos van a encargarse de darle el proceso de contención
01:12a esa persona que está en un proceso de crisis, de ansiedad, de ideación suicida.
01:18Se le va a dar un proceso de contención, mientras el trabajador social,
01:21si la vida de esta persona corre riesgo, va a ir haciendo todos los contactos
01:25con las otras instancias pertinentes, porque es un trabajo en equipo,
01:29para entonces aproximarse al lugar y darle el seguimiento.
01:33¿En cuánto tiempo? ¿O ya la línea está activa?
01:35Ya la línea está activa.
01:36O sea, que las personas que puedan sentirse que tienen algún problema
01:40relacionado con salud mental, ya pueden marcar este número 147.
01:43Es correcto. La línea empezó a iniciar funciones
01:50desde el día 16, 24-7, el lunes pasado, de lo cual hasta el lunes
01:57tuvimos una oleada de llamadas bastante alta.
02:01¿Cuántas?
02:02Alrededor de 484 llamadas en todos los horarios.
02:07El turno que teníamos cerrado antes de esta habilitación de la línea
02:14fue el que más tuvo. En los horarios nocturnos es donde las personas
02:17donde más se sienten solas, donde más están teniendo estas ideas,
02:21de las cuales de estas 113 fueron para orientación psicológica
02:27y 111 fueron para el acompañamiento psicológico.
02:31¿Y son llamadas efectivas de personas que tienen problemas de salud mental?
02:35Sí, son llamadas de personas que tienen problemas de salud mental,
02:38alguna situación o familiares. También hemos visto el caso de que
02:44hay muchas personas que llaman por un motivo de consulta.
02:48Bueno, mi familiar tiene algún tipo de deterioro cognitivo.
02:52Nosotros les dábamos las guías con las organizaciones pertinentes
02:56y con las instituciones. Y en ese proceso nos damos cuenta
03:00que esta persona también tiene problemas de ansiedad,
03:04duelos porque empiezan a cuidar a otra persona que no estaba en su vida.
03:09Entonces, a lo largo de una llamada nos hemos percatado
03:13que hemos atendido cuatro problemáticas.
03:15Hay un enlace, claro, en cadena.
03:17Es un proceso sistemático. No somos seres individuales,
03:21somos seres biopsicosociales. Y la relación con nuestro entorno
03:26es muy importante. Lo otro importante es que si tenemos la oportunidad
03:30o vemos algo que esté pasando, que nos pasó el día de ayer,
03:35lo principal es no grabar un video y no ponernos a contribuir a ese morbo.
03:39Lo principal es de una vez llamar a la instancia, llamar a la línea 147
03:44y nosotros nos vamos a encargar de ir redireccionando a cada una de las instancias.
03:47Gracias, licenciado. El licenciado Miguel González, coordinador de esta alianza,
03:50la línea 147 de ayuda en temas de salud mental ya está disponible
03:55por parte del Ministerio de Desarrollo Social.
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